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不要怕受眾小

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  當我學會「最大中位數」法則之後,我把目標設定在相差5歲至10歲的區間,至於超過這區間年齡層的人,要麼是他還心態年輕(對更老的讀者而言),要不 就是他老成持重(對更年輕的讀者而言),很自然地一定會從核心向外延伸,吸引一群邊緣的讀者加入,這群人一定有與核心對象一樣的態度、價值觀,所以你不必 擔心不合他們的口味,因為他們本來就是「越位」,是核心周邊的溢出效果。設定目標客戶群的「最大中位數」法則,最關鍵的概念就是精準,不要怕受眾小,要小 才能精準,要精準產品定位才能清楚,要定位清楚、明確,產品才能穩定,產品穩定才能有效地吸引到一群客戶。


  「最大中位數」法則,不只用在年齡,也可以用於其他指標,如消費力、學歷、職位等,當然也可以是意識形態、價值觀等。徹底學會統計學上的常態分配曲 線,是每一個工作者都必須具備的基本能力。如果讀者沒學過統計學,建議找一本統計學的入門書籍讀一讀,我們不需要精於統計,但基本概念要懂。高科技產業最 知名的著作《龍捲風暴》、《跨越鴻溝》、《大金剛法則》的作者傑弗裡·墨爾,探討不連續創新產品,如何被市場接受的過程,其基本理論也是常態分配曲線,描 述了創新科技產品如何被喜歡創新者(Early Adopter)試用接受,到跨越鴻溝進入早期大眾與晚期大眾(這兩類就是最大中位數)市場的原因及過程,這套著作是每個高科技工作者不可或缺的讀物,也 說明了「最大中位數」法則的運用。


  工作者受限於產品的本質,不見得能在該類型中選擇最大的目標市場(最大的目標市場,往往最平庸,也單價最低),但運用此法至少可以在符合本身產品定位的市場中尋找到相對最大的中位數,決定相對最大的目標市場。這說明了最大的市場不見得可行,要合乎自己的產品特性才對。


  何飛鵬


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