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管理你的創新組合

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管理人員知道,公司能否年復一年生存下去,完全取決於它的創新能力。許多CEO承認,他們意識到企業內部有無數的創新在發生,但是 覺得自己掌控不了所有分散的創新活動。他們感到,公司中對創新的追求似乎是隨意的、偶然的,他們甚至懷疑,公司的創新投資總回報率可能太低了。於是,他們 大肆干預,採取搖擺不定的戰略。

要獲得高於平均水平的穩定回報,你必須擁有平衡的創新組合。本文作者發現,有著最驕人創新業績的企業,都能夠明確地說出自己的創新願景,在整個企業範圍內為各個層次的創新找到適當的平衡點,並擁有合適的工具和能力將不同的創新項目作為一個整體進行管理。

明確你的創新願景 大多數公司投資的創新項目,涉及程度各異的風險和回報。從財務投資的角度看,公司的目標應該是構建一個整體回報率最高,同時與公司的風險偏好相一致的創新 組合。本文作者為此開發的一個工具叫「創新願景矩陣」,它把創新分為三個層次:核心創新,即對現有產品進行漸進式創新,並逐步進入新的市場;鄰近創新,即 將公司所擅長的業務推向新的領域;變革型創新,即創造服務於新市場和新客戶的全新產品。創新願景矩陣的威力在於帶來了兩大助益:首先,它為管理者提供了一 個框架,去審視企業內正在開展的所有創新項目;其次,它為管理者提供了一種方式,去討論公司創新組合應該擁有什麼樣的總體願景。

保持適當的平衡 作者對工業、技術、消費品三個行業開展了一項研究,結果發現了這樣一個規律:績效優於同行的公司通常將大約70%的創新資源分配給核心創新,20%分配給 鄰近創新,10%分配給變革型創新。不過,創新投資的回報率與資源分配的比例恰好相反,10%的回報來自核心創新,20%來自鄰近創新,70%來自變革型 創新。作者認為,70/20/10的創新投資分配比例並不是所有公司的神奇法寶,一家公司理想的資源分配平衡點,會因為行業的不同而不同,會因為在行業中 競爭地位的不同而不同,會因為企業發展階段的不同而不同。這些研究發現凸顯了有意識地、仔細地對創新進行全面管理的重要性。

進行全面的管理 在核心創新、鄰近創新和變革型創新之間達成一個健康的平衡,是管理整個創新組合至關重要的一步,但它隨即也帶來了一個問題:要取得這種平衡,公司必須能夠 在所有三個層面上進行管理。通常,公司在變革型創新方面的管理最為艱難。要進行變革型創新,組織通常必須找到能夠開發突破性產品的人才,並把他們與核心業 務相隔離,建立一種完全不同的融資結構,對創新供給線進行良好的管理,並使用恰當的指標去評估創新項目。

實行全面創新管理將要求大多數公司做出巨大轉變。首先,要對創新在推動組織增長和提升競爭力方面發揮的作用達成共識。對於在哪個層面上開展創新最為 合適,管理者應當達成一致,並找到共同語言來描繪這一創新願景。其次,要對公司目前的創新局面進行一次全面的審計,瞭解現狀,想方設法獲得理想中的平衡。 此外,領導者必須就創新目標和創新流程與員工進行不懈的溝通。

對許多公司來說,創新仍將是以散亂無序的方式出現的一系列活動,它們充滿活力,卻又難以協調。對於最好的管理者來說,這卻是最令人激動和最重大的挑 戰。只要弄清如何將創新活動置於總體創新組合目標之下、作為一個綜合系統來管理,管理人員便可以利用創新的能量,並使其成為企業增長可靠的驅動力。


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