ZKIZ Archives


如何避免在工作中大發脾氣

http://xueyuan.cyzone.cn/guanli-lingdaoli/225840.html

你在企業階梯上爬得越高,風險和壓力也就越大。會議室中的脾氣爆發比任何人願意承認的都更常見。我看到過的這種情況無法計數。人們大發脾氣並且無法控制。這是可以理解的事。事情就是這樣。一些公司比其他公司更常見,不過,事情就是這樣。

不幸的是,你的同齡人、同事和員工未必如此寬容。工人、主管和經理肯定沒有被賦予和頂級高管相同的權限。而公司正變得越來越政治立場正確,對諸如大發雷霆這樣的不良行為越來越難以忍耐。

不要誤會我的意思。沒有人說熱烈的討論或建設性的對抗,當安迪·格羅夫主持大局時英特爾(INTC)創造的一個術語--是不好的,並非如此。在商業環境中,人們參與其中並對公司及其產品充滿熱情絕對是健康的。 這和憤怒地行事之間存在很大的不同。

相信我的話,我從經驗中得出這一點,很多情況都是如此。這類事情中值得注意的是,我們大多數人知道在需要的時候如何變得專業和老練;我們只是不希望總是如此。而且我們有些人無論出於何種原因,選擇可能是最糟糕的時間和地點來變得愚蠢和自我毀滅。

和有些人一起共事是夢幻的,但他們在生活中是暴君。他們破壞他們的人際關係,但他們也是非常成功的高管。對於其他人,這是相反的。有些人自始至終都是混蛋。而我們所有人在某些時候是混蛋。這是肯定的。

對於允許建設性的對抗和熱烈的討論,同時又控制你的憤怒和在工作中儘量減少大發脾氣,這裡有三條簡單的規則。請遵守它們。

關注問題,對事不對人

值得對嚴重的企業或產品問題感到不安,尤其是如果你是負有責任之人。但是,一旦你開始憤怒地攻擊某個人,你就跨進了孩子氣般發脾氣的王國中。

這兩者的區別是巨大而非常明顯的。你可能變得非常生氣,提高你的聲音並大聲地說,「如果我們按照你的計劃行事,我們最終就會破產」。這很好。但如果你接著說,「你是個白痴,你知道嗎?」這就不好了。

私下一對一地解決人際關係問題

總會有人和你相處得不好,比如某類風格和個性衝突。如果你必須和她在日常工作中共事,不要任事情發展下去,或者假裝一切不存在,問題將自動消失。

問題不僅不會自動消失,你對此人的負面情緒還會洩露出來。你可能沒有注意到或者選擇不去注意,但是她會,其他人也會。不僅如此,而且任何雞毛蒜皮的小事都會最後增強為大發雷霆。

發起一次一對一的會面,真誠而坦率地這樣說,「瞧,我知道我們有分歧,但說實話,我不喜歡就這樣持續下去,我想瞭解你的觀點,以便我們能夠有一種更好的工作關係。」然後閉上嘴聽對方說話。

一旦你設身處地的為她著想,你可能會意識到你對她的看法和現實情況不盡相同。她可能會認識到對你的看法存在同樣的問題。一些衝突解決培訓對此會大有幫助。如果你有需要,就去參加一些這種培訓。

找出憤怒從何而來,然後尋求幫助

你以為我在開玩笑?一點也不。你看,我會跟你說實話。我並不總是地球上最善良的經理。我威脅恐嚇,製造混亂,有時候拿別人當出氣筒。這真的有損於我作為高管的能力。而且你知道嗎?我曾看到過數十位經理和高管做過同樣的事情,甚至更糟糕。

以下是和憤怒有關的事情。憤怒和暴怒,導致大發雷霆的事情,長篇大論或對其他人破口大罵,幾乎從來都和你認為的事情無關。而且當你發怒的時候,這肯 定和你慷慨激昂地所說的話沒有關係。這來自內心,你也在誤導別人。弄清楚它是什麼,尋求一些專業幫助。你會成為一個更幸福和更成功的人。


如何 避免 工作 中大 發脾氣
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=32697


ZKIZ Archives @ 2019