黑客思維：老闆總是不聽意見？因為他們沒有……
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GS(14)@2017-01-02 01:04:15當你雄心壯志提出意見，老闆卻充耳不聞，甚至對你視若無睹。你開始覺得灰心氣餒是老闆質疑你的能力？還是他不大願意接受意見？大部份公司欠缺的是途徑──讓員工表達意見的途徑，員工即使有大好構思、奇想都無從分享。更深層次的問題，是欠缺積極聆聽的風氣，只做表面諮詢等「門面工夫」，實質並無打算採納有用的意見。如果公司鼓勵開放溝通，且有一個環節……讓每人輪流用十五分鐘的時間，向整個團隊分享獨特見解或最新相關知識，公司整體發展會多麼不同？這個環節，你可以想像為讀後分享時段。最初我們的確命名為「Book Sharing」，每日午飯後十五分鐘由同事輪流主持，希望鼓勵大家多看書，並將從書本學到的知識濃縮地傳授予同事。後來，我們不再局限為書本，可以是一篇網絡文章、一段短片等等，只要內容有意思值得分享就可以。近期我們將之改名為「Incubation」，意即孕育主意的時段，與工作相關的優先，若對個人成長有幫助的啟悟也可。這樣可以刺激我們從不同範疇的同事身上學習，並將工作和日常生活中學到的貫通。以早前我們一位軟體工程師分享為例，他講述工程師學習新技術時要有一套心法──理解背後原因、不要盲從。從前讀理科，沒甚麼可質疑，例如你不會問地心吸力是真的假的，只須應用，毋須質疑背後的理論，但科技方面就不同了，如果只顧跟從，很容易會忘掉初衷、偏離軌道。於是同事下一次要解決問題時，無論是工作上，還是私人生活，也會引以為鑑。員工最常見的不滿，是老闆不聽意見，又或是不接納他們的意見，因為這些管理層覺得自己就是專家，做決定前毋須聽取最前線同事的意見，但偏偏前線人員最熟悉實際運作的情形。Incubation是大好渠道，讓每人都有大膽發表意見的機會，只要是好的構想，無論由誰提出也不重要。
Leon Ho
Lifehack創辦人
http://lifehack.org/career/
來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20170101/19882819