「零團費」吸客 不強迫購物
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GS(14)@2016-10-13 07:42:08【明報專訊】本港早年以「零團費」作招徠，吸引內地旅客購物的低廉成本旅行團，這做法亦泰國盛行。不過，泰國觀光協會副會長金林弘（Surawat Akaraworamat）表示，泰國與香港的「零團費」旅行團略有不同，當地指定購物點不如香港般會強迫購物。
吼中「走運團」彌補蝕本團
金林弘稱，現時中國旅客以報團或自由行形式到訪泰國的比例，分別為約60%及約30%，旅行團當中，有近80%為低廉成本團，甚或標榜零團費。不過金林弘笑言，泰國「零團費」旅行團不如香港般「閂埋門迫你買嘢」，帶手信回國送贈親朋是華人文化，因此，陸客初到泰國已很願意購物。
縱然內地客樂於消費，零團費不一定穩賺。不過，金林弘稱，曾經有個為數20人的中國旅行團，於泰國8天旅程合共消費146萬元人民幣，這類俗稱「走運團」的消費已足以抵消大部分虧損。金林弘稱：「一個走運團可彌補數十個蝕本團，正因為這個數字，他們（零團費）才那麼敢賭。」
近期不少中國旅客發現所謂零團費「貨不對辦」，例如一個5至6天正規旅行團，團費約1500元人民幣，惟所謂零團費團，最終旅客需繳付3000至4000元人民幣團費，今年至今已按獲超過100宗相關投訴，因此泰國政府近期已推出新政策打擊零團費，規定泰國入境團每晚的團費至少定在1000泰銖（約188元人民幣）或以上，團費不足額的即屬違規。
來源:
http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 6427&issue=20161013