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「來電顯示」我們都不陌生，但， 如果我告訴你，顯示在電話螢幕上的，將不再只是一串號碼，還包括了來電號碼在網路上的搜尋結果、對方的臉書狀態，以及你們之間的E-mail往來內容，你 相信嗎？ 同感驚嘆的，還有Google執行董事長施密特（Eric Schmidt）。 「有一支叫做WhosCall（來電走著瞧）的App，它可以告訴你，這個陌生來電號碼是誰！在美國、印度、中國的使用者成長的非常快，而它是在台灣做 的！」施密特對著滿座的觀眾席說，台下包括了中華電信董事長呂學錦、遠傳電信董事長徐旭東、台灣Google團隊以及《華爾街日報》、《金融時報》等各大 媒體。 「什麼？你說什麼？他提到我們？施密特提到我們？」正在家具行裡工作的立方行動資訊坊負責人鄭勝丰，接到記者的確認電話，又驚又喜。施密特所提的 WhosCall，就是這三個七年級男生，下班後的兼職作品。另一個被提到的轉乘通App，則是由資本額五千一百萬元、九十名員工的勤崴國際所推出的 App。 立方行動資訊坊由鄭勝丰、宋政桓、郭建甫三人創立，曾是研究所同學的他們，目前都有正職，僅靠下班時間已做出四支App，累積不重複實際使用人數已超過九 十三萬人，還包括近二十萬的美國使用者。 「我們每天下班還要花三、四個小時，六、日都要開會哎！」郭建甫笑說，「但這就是夢想，不做不行啊。」分別擁有碩士、博士學位的他們，以及後來加入的亞洲 大學資訊多媒體應用學系前助理教授林致宇，原本都可以選擇穩定的工作就算了，但「他們就是永遠不甘於現狀。」一路觀察他們的清華大學服務科學研究所教授王 俊程說。 起因：一通詐騙電話挑戰十秒內揪出對方身分 「我們就是叛逆，而這對創業和創新都是好的。」郭建甫說，「大家都在說台灣要創新、要如何創新，但把一個需求做到底，不就是創新了嗎？」 於是，傳統的「來電顯示」搬上了連向雲端的行動裝置，成了立方行動的最佳舞台。 以施密特提到的WhosCall為例，起因竟是一通詐騙電話。「他說他是香港的賽馬協會，我剛聽到還有點興奮！」郭建甫回憶，幸好在他開始行動前，拿著來 電號碼上網搜尋，才發現根本是通詐騙電話，郭建甫不但沒有被騙，三人討論之後，反倒有了新的點子。 當時在市面上，已有不少查詢來電號碼的App，但都是電話掛斷後，才連上網路搜尋。「沒有人敢做real time（即時）的！」宋政桓說，在手機硬體、無線網路限制下，要在對方來電時，即時連上雲端搜尋資料，再回到手中螢幕顯示，非常挑戰。「如果你超過十 秒，使用者一定會受不了……，就算是五秒，你怎麼知道對方不會在五秒前就掛斷？」郭建甫說。 上架：隨各國客製化美國多了Skype電話服務 現為安通國際程式設計師的林致宇表示，想要加快速度就必須解決從雲端上，如何取得號碼的相關資料，過濾雜訊，選取最重要的五條搜尋結果；此外，資訊如何呈 現、如何讓程式畫面不被手機內建來電顯示畫面覆蓋……等，都是難關。 「而且你要抓的資訊越多，提供的功能越多，速度當然也會更慢。」郭建甫補充。為了幾秒鐘的差別，四人下班後還要不斷嘗試各種演算方式，將編碼不停做排列組 合，直到找到最快的途徑。「我們現在抓一條資訊只要○．一秒！」郭建甫說。 建立技術門檻後，產品終於上架，新問題卻又浮現。 App市場無國界特性，讓WhosCall在美國、印度、沙烏地阿拉伯、中國、瑞典都有使用者，「可是電話號碼是非常在地化的事……，我們必須要開始客製 化了。」宋政桓說，客製化包括了各國資料來源、辨識號碼結構方式等基本上的差異，在美國還多了Skype電話辨認，台灣則多了高付費電話號碼的指示，避免 使用者回電受害。四人兼職團隊，就這麼服務著全世界九十三萬名使用者。 突破：能看到Gmail來電更安心，將申請專利 WhosCall的功能，是從五十幾次失敗中萃取的精華，「我們一直看著他們的使用資料分析，看哪些功能在哪裡受歡迎，然後不斷修正，」郭建甫說，「我們 已經送出專利申請了，」他驕傲的說。 十一月底，立方行動的第二次專利申請又將送出，同樣是來電顯示，但卻能讓你同時看到與對方的Gmail來往內容，業務報價、忘了回信、長官查核等，讓你在 接起電話前，多了幾分安心。 「他們對工作和自己的夢想很執著、很踏實，如果沒被（施密特）提到，也是繼續走這條一直摸索的路。」王俊程說。酷手機多媒體業務經理呂偉強也觀察，「很多 人都找得到需求，但能不能把它做到底、持續營運、發展各項功能才是關鍵。而他們做到了。」 「認為自己不需要了解市場，由老闆告訴我要做什麼即可，」Google台灣區總經理曾在受訪時，形容台灣軟體人才的問題。而施密特點名的四個年輕人，則讓 我們看到未來台灣軟體人才掌握自己夢想與道路的典型。 【延伸閱讀】再也不怕陌生來電了！——手機來電號碼破解流程圖 手機來電→App：辨識號碼、與手機內資訊對比→上雲端運算：搜尋資料、過濾、整理→回到手機：顯示資訊流→決定接不接？ 2個好用來電顯示App：1.來電走著瞧：能辨識陌生號碼身分2.裝熟走著瞧：能顯示對方臉書狀態、資訊 資料來源：立方行動 |
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