裕華疑售假壽山田黃石
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GS(14)@2012-05-12 15:31:20http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20120512/16330450
消息指，有顧客今年2月初起先後9次到裕華購買多件壽山石擺設，之後聲稱懷疑其中一件售逾5萬元的壽山石屬假貨，經鑑定後並非售貨員口中的田黃，上月17日到裕華理論。負責與該顧客交涉的職員梁先生指，該顧客當日拿着疑有爭議的壽山石相片及單據，找職員對質，單憑相片很難分辨誰是誰非，故無法辦理任何退款手續。他承認，當日雙方對該壽山田黃石真偽有爭議，該顧客稱會向消委會投訴。梁先生指壽山石由裕華的合作櫃位出售，公司重視事件。
本報記者日前到裕華，以顧客身份查詢壽山石品質及售價，該合作櫃位有逾百件聲稱來自福建的壽山石，並放置鑑賞書籍，由60元一個吊墜至28.8萬元一件的「都城坑晶石-西山放鶴」也有。櫃位女職員稱，裕華現時只有水坑石及山坑石，沒有最昂貴的田黃石出售。被問到是否所有壽山石均有證書證明屬真品，她強調「裕華就係證書」，「證書冇用㗎，人哋隨時整張畀你都得啦，買呢啲最緊要信譽。」
有壽山石收藏家透露，裕華之前有售田黃石，但發生貨物爭議事件後，公司「斬腳趾避沙蟲」索性停售。他又聽聞該顧客要求的賠償額，遠高於貨物本身價值。裕華發言人強調，該顧客買的是一批壽山及雞血石，有爭議的貨物上架時沒有標示為田黃石。發言人指裕華歷史悠久，不會賣假貨，亦不容許合作櫃位賣假貨，如顧客對貨物有不滿，可選擇退貨。
有裕華員工表示，過往也曾發生客人購買了紫砂茶壺或壽山石後，不滿貨物質素或懷疑屬假貨而投訴，公司會退款或換貨。