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在蘋果和Android的夾擊之下，老牌智能機廠商接連遭遇窘境。
近日，黑莓手機製造商RIM公司宣佈將在全球範圍內裁員2000人，約佔員工總數的11%。同時，6月份開始宣佈休病假的COO唐·莫里森(Don Morrison)也計劃退休，由索斯頓·海因斯(Throsten Heins)接任。
RIM在7月25日發佈的一份聲明中指出，裁員主要是基於一個月前提出的「成本優化計劃」，黑莓希望把資源重新分配，集中到能為公司的戰略目標「提供最高增長機會的領域。」
「目前來看這一裁員計劃不會影響到中國區，主要針對的是美國和加拿大地區。」7月26日，有黑莓中國內部人士告訴記者。經過此次裁員，RIM全球將剩下約1.7萬名員工。
在分析人士看來，RIM的裁員主要是由於它在智能機市場的競爭中開始處於下風，不光原本佔據優勢的北美市場地位不保，在新興市場的增長也並不順利。
據調查公司comScore的統計數據顯示，截止到今年5月，黑莓在美國的市場佔有率已經跌至第三，連續被Android和蘋果超越。
受累北美市場
而RIM由於新產品發佈計劃不斷推遲，黑莓今年至今仍然沒有一款新手機上市，這也直接導致了它市場份額的進一步下滑。
一年之前，黑莓在它的大本營北美市場還是當之無愧的老大。去年第三季度的數據顯示，黑莓在北美智能機市場佔據的份額為35.8%，當時蘋果iPhone是24.6%的佔有率，Android則是23.5%。
但是，在競爭激烈的IT領域，下滑總是比預期來得要快。
今年6月17日，RIM發佈了2012財年第一財季財報。報告顯示，RIM第一財季手機出貨量約為1320萬部，營收49.1億美元，環比下滑12%；淨利潤為 6.95億美元，低於去年同期的7.69億美元。
不僅如此，在不到一年的時間內，黑莓在北美智能機市場的銷量陸續被Android與蘋果超越。事實上，北美一直是黑莓的優勢領地，相比於諾基亞在亞非拉市場以及iPhone在歐洲市場的良好表現，黑莓只在北美市場一枝獨秀。
分析人士指出，黑莓遭遇滑坡的隱憂早已埋下。iPhone和Android的出世已經完全攪動了智能機市場的遊戲規則，但黑莓卻固執的不願意改變。
進入2011年，Android和蘋果iPhone的手機出貨量都開始飛速增長。而RIM由於新產品發佈計劃不斷推遲，黑莓今年至今仍然沒有一款新手機上市，這也直接導致了它市場份額的進一步下滑。
「預計今年8月之後會陸續發佈好幾款產品。」RIM中國內部人士稱，希望這能為黑莓挽回一些市場。
事 實上，在不到一年的時間裡，RIM的高層也經歷了一系列動盪。今年早些時候，RIM首席營銷官Keith Pardy宣佈離職，聯席CEO Jim Balsillie暫時代理其職權。7月，RIM平板電腦高級產品經理Ryan Bidan也宣佈離職加盟三星。近日，伴隨大規模裁員消息宣佈的則是COO唐·莫里森(Don Morrison)宣佈退休。
據記者瞭解，在即將於今年9月15日舉行第二季度財報上，黑莓會對此次大規模裁員以及高管變動的影響做一個集中的解釋。截止到目前為止，RIM公司今年的股價已經跌去了將近52%。
中國機會
被黑莓寄予厚望的平板電腦Playbook仍然未在中國市場露面。
儘管內部人士稱此次裁員並不涉及中國，但黑莓中國區依然面臨著不小的壓力。因為在北美市場表現乏力的情況下，中國等新興市場的表現很大程度上決定了黑莓能否取得新的增長。
相比於其他手機廠商在中國的廝殺，黑莓中國本身就起步較晚。據渠道商介紹，2010年5月之後，黑莓的行貨才開始大規模在國內銷售。而且此前要體驗黑莓服務只能通過企業渠道開通BES（BlackBerry Enterprise Service 即黑莓企業服務）。
易觀國際的統計數據顯示，2011年第一季度，黑莓在中國的行貨手機銷量約為95萬部，在智能手機中佔比4.8%。這顯然與黑莓在全球的地位不相匹配。
在易觀國際分析師路理彬看來，之前黑莓手機在中國銷量不高主要有幾方面的原因：其一是渠道一直沒有大範圍鋪開，二是服務資費定價太高。「他們最近開始想從企業往個人市場轉，但效果還不是太理想。」
事實上，上述這幾點問題黑莓中國區也已經注意到。從去年底開始，黑莓先後和移動、電信、聯通三大運營商達成合作，推出針對個人的BIS服務。但是資費過高一直是用戶推廣的最大難題。據記者瞭解，以中移動為例，個人開通BIS服務的最低月費為98元，僅包30M流量。
「我們也希望服務的價格能降低，這樣就能有更多的用戶使用到黑莓的Pushmail、BBM等特色功能。」有黑莓內部人士向記者表示，由於最終價格並非他們決定，黑莓希望暑假之後能和運營商進行進一步的協商，「把資費降下來。」
另外一點就是，保證全球產品上市之後中國市場也能盡快推出。據記者瞭解，被黑莓寄予厚望的平板電腦Playbook仍然未在中國市場露面。今年5月底RIM中國區總裁謝國睿接受記者採訪時就表示，正在對Playbook進行本地化的相關開發。
有渠道商人士向記者表示，「黑莓希望能在年底前順利引入Playbook，除了個人市場，也計劃在企業市場有更多的推廣。」
路 理彬認為，中國的智能機市場競爭其實異常激烈，現在所有手機廠商都把中國作為最重要的市場之一。比如蘋果今年一季度在中國市場的銷售就翻了四倍，達到了 26億美元。「現在iPhone和Android已經得到了很多消費者的認可，年底微軟的WP7機型可能也會推出，這對黑莓來說都是挑戰。」