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在線家裝平臺盈利待考丨滴水成海

在“互聯網+”的催動下，一批在線家裝平臺湧現。

由於裝修公司面臨品牌知名度低、獲客成本高、服務不標準、采購成本高等多重挑戰，在線家裝平臺能夠為裝修公司提供精確的客戶匹配，幫助裝修公司采用標準化的定價策略及施工程序，因此市場規模發展迅速。

根據弗若斯特沙利文報告，2012年～2017年，中國家裝服務行業的市場規模（按收入計算）由15157億元增長到23035億元，年複合增長率為8.7%。其中，中國在線家裝服務行業的市場規模按GMV（商品交易總額）由2012年的364億元增長至2017年的1267億元，年複合增長率為28.3%。

然而，中國在線家裝行業的競爭非常激烈。弗若斯特沙利文報告稱，2017年約有500～800名市場參與者，行業前五名市場參與者占據62.1%的市場份額，其中，齊家網的市場份額按GMV計算為25.7%，在中國所有在線家裝平臺排名第一。

上市申請資料顯示，齊家網2015年～2017年營業收入分別為1.41億元、3.01億元、4.79億元；實現經營虧損分別為1.63億元、1.54億元及1.09億元。

虧損的主要原因是齊家網在營銷、行政、研發方面的大力投入。齊家網2015年～2017年銷售及營銷開支分別為1.59億元、1.89億元、2.38億元，在營銷力度的帶動下，2015年～2017年，齊家網月獨立訪客分別為2420萬名、3170萬名及3780萬名。

不過，隨著用戶的習慣從線下轉移到線上，依靠簡單補貼，野蠻燒錢來獲取用戶的方式盡管還有一定的生存空間，但是隨著資本的退潮，簡單地依靠家裝公司的資金儲備來通過燒錢獲得用戶的做法變得越來越不現實。

事實上，齊家網2015年～2017年毛利分別為0.88億元、1.25億元、2.40億元。齊家網的營業收入主要來自網上平臺（平臺服務、材料供應鏈）、自營室內設計及建築業務。以2017年為例，齊家網平臺服務毛利為1.69億元、材料供應鏈毛利為80.2萬元、自營室內設計及建築業務毛利為0.7億元。這三塊業務毛利都為正數，筆者認為，任何一家企業只要做好其中一塊業務就能取得不錯的成績。

以材料供應鏈為例，材料供應鏈指的是向特許經營商及第三方設計及服務供應商銷售從材料生產商購買的建築材料。

此前，中小材料零售商需要一一對接不同的經銷商、無法一站式配齊所有品類，且單一材料零售商量小采購價高、物流成本高。愛建材創始人馬金寶告訴筆者，匯集中小材料零售商的訂單形成反向集采，可降低10%~15%的采購成本，物流成本低於市場價的1/4。愛建材是一家以裝飾輔材為主，自營品類主要為標準化程度較高的品類，包括龍骨、板材、五金、電線、陶瓷、管材等。

“未來，家裝行業在制造、采購、流通、消費等各個環節都會出現互聯網平臺的身影，隨著互聯網平臺的介入和信息化程度的提升，家裝行業的發展定會取得質的突破。在類似愛建材這樣的互聯網平臺幫助下，制造端的集中度會不斷增加，落後產能會被淘汰。下遊零售商和裝修企業的經營效益也會極大提升，最終呈現數據化時代這個行業應有的面貌。”馬金寶告知筆者。

不過，市場永遠不缺乏攪局者。伴隨著中國樓市進入新常態，一批房地產企業開始轉型，家裝成為一個不錯的切入口。例如，萬科與鏈家成立萬鏈，在資金、客戶資源和管理能力等方面優勢明顯。

面對當前瞬息萬變的市場環境，自我革命的能力是企業生存乃至成就偉大企業的必要能力之一。