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金蝶5000萬美元投資紛享銷客，羅旭：說控股的人，小看了金蝶的格局，也不了解我們的情懷

B2B圈 2018-01-23 18:46

文 | 常皓靖

來源 | B2B圈（ID：b2bcyj）

“鳳凰涅槃”，紛享銷客創始人、CEO羅旭如此形容自己的2017。

羅旭的2017年過得並不順利，因為跑馬拉松心臟停了2.5分鐘，幸好劫後余生，而被他親手“拉扯”大的公司，用他自己的話來說，也只是處於“追隨者”的位置。這所有的一切，讓他開始慢下來，重新定位，重新回歸到用戶上。

“連接型CRM是未來”

過去幾天，羅旭和他的紛享銷客又被推上了風口浪尖，有媒體爆出，金蝶用3個億戰略控股紛享銷客。文章下面，是友商被並不友好的評論，“發來賀電”、“下一波裁員是不是馬上要開始了”、“紛享銷客就這麽被賤賣了”.......

羅旭也在不動聲色地關註這些新聞和評論，在今天舉辦的媒體溝通會上，他看似不帶情緒地表示，說金蝶控股紛享銷客的人，小看了金蝶的格局，也不了解紛享銷客的情懷和夢想。

他口中紛享銷客的情懷和夢想是，做好最基礎的服務，在行業內深耕，做連接型CRM，做生態。他堅信，“連接型CRM，這才是未來的CRM。”

在發布會上，羅旭透露，在過去的2017年，紛享銷客PaaS平臺能力逐步提升，開始可以為中型企業服務了。而紛享開放平臺，有了實質性進步，這將是2018年的主要發力點。

談及和金蝶方面的合作，羅旭表示這是用戶需求使然，用戶渴望數據互聯互通、體驗一致的軟件。不過，對於雙方的合作，他也曾有過擔憂。

至於為何是金蝶，而不是其他軟件公司，羅旭也只是幽默回應道，“作為男人，可以喜歡很多人，但是老婆只有一個。”在他看來，金蝶是和紛享銷客最有緣分，價值觀也最相似的一個。

金蝶的雲端戰役

金蝶CFO林波在談及為何投資紛享銷客時說道，這是為了強化金蝶在CRM的戰略布局。同時他表示，金蝶還將繼續投資優秀的SaaS公司，並加強各方戰略合作。

金蝶是個老牌軟件公司，不過這些年，它一直在努力扭轉人們對它的固有印象，創始人徐少春的在雲端戰略上的決心也不可謂不堅決。早在2007年，金蝶便開始嘗試雲轉型，在金蝶成立21周年之際，他又親手砸掉了客戶的服務器，宣布要做雲。

如今，金蝶在雲端轉型方面成果初顯。目前，已有金蝶雲、雲之家、精鬥雲、管易雲這四朵雲。據金蝶2017年報顯示，金蝶雲的營收已經占到了公司總收入的27%。另據IDC於2017年底發布的《中國公有雲服務市場半年度跟蹤報告》顯示，2017年上半年金蝶在中國SaaS市場占有率第一。此外，金蝶還奪得SaaS ERP領域和SaaS財務雲細分領域第一。

不過，金蝶只是取得了階段性勝利，移動辦公市場強敵環伺，不僅有釘釘、企業微信等背靠巨頭的代表，還有明道、Teambition等新銳公司。金蝶這樣的老牌廠商想要從中分一杯羹並不容易。從這個角度上看，也就不難理解他為何投資紛享銷客了。

林波樂觀地估計，投資完成後，雙方在客戶、服務等方面的資源上，將會完成質的變化。

羅旭也表達了自己美好願望，2015年是資本驅動型的紅利，從2017年開始，市場需求紅利開始顯現。而他也希望，公司能在2019年，從追隨者變為領跑者。

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