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阿里巴巴持續反腐 清退36家違規店鋪

2017年4月7日，阿里巴巴集團廉正合規部發布處罰公告，宣布永久關閉平臺上36家以不正當手段謀取利益的商家店鋪。這是該部門連續第三年發布此類封殺令，通過定期清退違規店鋪，重申持續透明反腐決心。

“正如阿里巴巴集團CEO張勇所說，阿里巴巴經濟體是透明的、實打實的經濟實體。透明是一種能力，更是一種承諾。今後我們將一如既往堅決對腐敗說不，讓灰色在陽光下無處藏身，推動生態體系健康發展。”公告強調。

對“潛規則”行為零容忍

據披露，2016年2月至今，阿里旗下各平臺共有36家店鋪因采取不正當手段謀求小二“照顧”被永久關店。這些店鋪試圖通過“潛規則”甚至違法犯罪手段謀求不正當利益，違背了誠信經營原則，依規被永久關閉店鋪，情節嚴重的還被追究法律責任。

阿里巴巴集團廉正合規部有關負責人今天專門介紹了一起典型腐敗案例，涉案商家和小二均被判刑，希望引以為戒。據悉，該商家為使其店鋪商品優先上平臺活動，通過中間人賄賂負責審核的阿里小二，剛剛“合作”就被阿里大數據抓住蹤跡，廉正部門隨即介入調查並報案。2016年11月，余杭區法院作出判決，商家、中間人、小二均構成犯罪，被判有期徒刑。

此案例也印證了阿里巴巴集團CEO張勇此前的公開觀點，“阿里巴巴經濟體是全透明和數據可追蹤的”，經濟行為會留下數據，而海量數據又會支撐整個經濟生態更好的運作。大數據管理的廣泛運用，正在極大提升阿里巴巴經濟體的透明度。

在這封處罰公告中，阿里巴巴重申其透明反腐決心：“阿里巴巴對腐敗事件零容忍。對於企圖走捷徑、鉆空子，以不正當手段謀取利益、挑戰誠信底線的商家，我們將堅決將其摒除在電商生態圈之外，永不合作!對於那些不堅守誠信底線、鉆營謀私的員工，我們將堅決將其清除出公司，永不錄用!”

內外兼修，捍衛誠信基石

據介紹，阿里巴巴在誠信制度建設上堅持“內外兼修”。對外，通過制定平臺規則，鼓勵商家誠信經營，為千萬中小商家的創業、發展提供公正透明的商業環境。對內，倡導誠信文化以及開展反舞弊調查，在查處內部腐敗的同時推進業務機制完善。

據廉正合規部有關負責人介紹，目前阿里集團有近5萬名員工，分布國內及海外多地，廉正誠信文化和商業行為準則是每個人入職阿里的“必修課”，也是每年必經的評估考核項目。除了法律和規章制度的高壓紅線，即便是出於“商業慣例”的禮品贈送，阿里巴巴也有嚴格規定：員工應當面拒絕，並第一時間向公司申報;對於無法退回的禮品，由公司統一用於公益捐贈。僅在2016年，阿里員工就申報了5300多件禮品，其中不乏一袋蘋果等非現金象征性禮品。

該負責人強調，商家一旦發現阿里員工存在任何違規行為，可隨時通過廉正舉報平臺(jubao.alibaba.com)舉報。

他同時提醒，網絡上不時冒出有關阿里“小二”潛規則的謠言，經調查絕大多數都是“李鬼”騙局，希望廣大商家不要相信所謂“前員工代理”“內部人士”的說法和騙術，阿里巴巴也會緊密聯合警方追溯調查，嚴防此類詐騙案件發生。

輸出誠信文化，聯手全行業共治腐敗

“誠信建設任重道遠，需要全行業、全社會的共同參與和努力。”秉持這一理念，阿里巴巴努力輸出誠信文化，推動社會誠信文明建設。早在2015年，阿里巴巴就聯合萬科、中集、碧桂園、美的、順豐等知名企業發起了“中國企業反舞弊聯盟”，並牽頭成立國內首個“電商行業誠信共同體”，通過創新和合作共築反舞弊防線，共同打造陽光、透明的商業環境。

截至2016年底，“中國企業反舞弊聯盟”成員總數已達132家，吸引了新希望、三一重工、唯品會、滴滴等業內知名企業參與。阿里巴巴毫無保留地對這些聯盟成員輸出自身反腐經驗，希望聯合全行業力量共同提高誠信水位，為消費者帶來更為豐富的透明購物生態。

作為國內行業標桿，阿里廉正反腐工作吸引了包括各級紀委、電商同行、境外反腐機構等在內各方的來訪參觀，學習其有效高效的治理經驗。國內其它電商平臺和企業也紛紛仿效成立反腐聯盟。

今天，阿里巴巴集團廉正合規部還通過淘寶、千牛發布“阿里巴巴廉正環境調研問卷”，傾聽平臺商家的聲音和建議。

早在2015年，阿里巴巴就聯合萬科等知名企業發起了“中國企業反舞弊聯盟”，通過創新和合作共築反舞弊防線，共同打造陽光、透明的商業環境。

以下是處罰公告全文

處罰公告

各位商家、阿里巴巴經濟體的所有參與者：

阿里巴巴從2015年起確定了對被清退商家進行公示的制度。2015年3月24日、2016年1月29日，集團兩次以公開信形式，宣布永久關閉46家以不正當手段謀取利益的商家。今天我們披露的是36家因違規被永久清退的商家名單，希望所有商家引以為戒，遠離腐敗和背信。

自十八年前成立至今，阿里巴巴已經發展成為一個透明的實打實的經濟實體，成為推動中國經濟創新發展和持續增長不可或缺的重要力量。我們始終相信，這個經濟體得以持續健康發展的重要基石是誠信。只有堅持誠信經營，確保公正透明，才能促進經濟體內所有參與者的良性互動，實現平臺和商家的共生共榮。

阿里巴巴有千萬量級的商家在平臺上辛勤勞作，努力付出，與平臺共同成長。他們起早貪黑，真誠地對待每一位消費者;他們通過勤勞的雙手，努力追求商業夢想。在這個可愛、可敬的群體共同努力和堅守下，電商生態一直努力向良性方向發展，誠信、透明、開放、公正的市場共識正日漸成熟。

然而，在平臺、商家雙方共同努力打造良好生態環境的同時，我們痛心地看到，依然有個別商家違背誠信經營的原則，通過朋友、同學、親戚等各種關系與小二拉關系，試圖通過阿里小二工作職權為自身謀取利益。這些行為已構成不正當謀利，情節嚴重的甚至觸碰了法律底線，依規被永久關閉店鋪!同時，我們將對所有案件中涉及阿里員工的違規行為做出嚴肅處理!

阿里巴巴集團今天重申對腐敗事件“零容忍”。對於企圖走捷徑、鉆空子，以不正當手段謀取利益、挑戰誠信底線的商家，我們將堅決將其摒除在電商生態圈之外，永不合作!對於那些不堅守誠信底線、鉆營謀私的員工，我們將堅決將其清除出公司，永不錄用!

正如阿里巴巴集團CEO張勇所說，阿里巴巴經濟體是透明的、實打實的經濟實體。透明是一種能力，更是一種承諾。今後我們將一如既往堅決對腐敗說不，讓灰色在陽光下無處藏身，推動生態體系健康發展。

在此提醒各位商家朋友，如果發現任何一個阿里員工存在違規行為，可隨時通過廉正舉報平臺(jubao.alibaba.com)進行舉報，我們會認真核查並對舉報信息嚴格保密。

此外，我們關註到網絡上多起關於阿里“小二”潛規則的謠言。經調查，絕大多數都與假冒小二的“李鬼”有關。就此提醒廣大商家，不要相信網上打著“包上活動”旗號的所謂“前員工代理”“內部人士”等說法，阿里巴巴將繼續會同公安部門追溯調查，嚴防此類詐騙案例的發生。

因誠信問題被清退並永不合作的商家清單(36家)：

庫瑪旗艦店

Do Young

鉆石工匠茗貝專賣店

LuckyShoes

氧氣生活旗艦店

Cherry shoes

yencha言茶旗艦店

YILANSEE Store

playboyphysical旗艦店

ZNPNXN SHOES

playboy捷足專賣店

ZNPNXN SHOES Flagship Store

playboy途往專賣店

ZNPNXN Factory's Branch Store

playboy鞋類旗艦店

ZNPNXN Brand Shoes

樂度尚旗艦店

HKR SHOES Flagship Store

吉普盾普盾專賣店

ZHAIZUBULUO Store

米郎尼旗艦店

YINGLUNQISHI

ktshield邦爵邦盾旗艦店

Shop1242467 Store

如來汽車用品專營店

ZUUCEE Design

abslotelyspark絢焰旗艦店

HKR Official Store

馭行車品專營店

Shop1818517 Store

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北卡電器有限公司

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心穎蒗沙

阿里巴巴集團廉正合規部

2017.4.7