公司2016年實現營收1485.85億元，同比增9.62%;凈利潤7.04億元，同比降19.27%。公司擬每10股派0.7元。預計2017年一季度凈利潤2000萬元-1億元，同比扭虧，上年同期虧損2.96億元。
整體來看，報告期內公司實現商品銷售規模(含稅，區域上涵蓋中國大陸、香港、澳門及日本市場，包括線上線下自營及開放平臺，以及提供的售後服務)為1,884.09億元，同比增長16.03%。
此外，報告期內公司完成以部分倉儲物業為標的資產開展的相關創新型資產運作，以及公司子公司完成北京京朝蘇寧電器有限公司100%股權轉讓。
公司表示，公司的盈利結構正按照規劃方向發展，即線下穩步提升銷售規模，貢獻利潤;線上獲取用戶，規模快速提升;金融、物流作為零售衍生業務致力於獲得利潤。2017年，公司會持續推進，實現較好的利潤。