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觸寶CEO王佳梁：裁員不是作秀，創始人請給員工尊重

王佳梁 2017-03-29 10:28

昨天除了馬雲爸爸的文章，被禮物說的裁員內部信意外刷屏了。但凡裁員，大多公司都諱莫如深，溫城輝卻主動自曝家醜，勇氣可嘉。可仔細讀完這篇文章，我卻覺得哪里不對勁。的確，文章的觀點挑不出什麽毛病，創業就是高風險，創業公司需要吸引的就是那些願賭服輸的人才。但讓人不太舒服的是文章的語氣，始終用一種居高臨下的口吻。從某種意義上，裁員可能意味著公司戰略失誤。但在這篇文章里我卻看不到任何真誠的反思。 

在決定撰文前，我糾結了很久。一來，溫城輝是我朋友，大家都是紅杉投資的企業，也時常在微信里相互鼓勵，我很欣賞這位充滿個性的90後創業者。二來，裁員是個敏感話題，這時候出來反駁難免會有種“落井下石”的感覺。說句難聽的，任何企業都會有裁員的那一天，誰知道將來會不會被人落下話柄？ 

但思索良久，我還是決定寫些東西。因為我擔心這篇文章會讓很多人對創始人產生誤解，甚至造成員工和管理層的對立，我不想背這個黑鍋。所以作為創始人，我覺得自己有必要站出來說兩句。

01

為了證明這不是一篇黑稿，先從自黑開始。在前年的觸寶年會上，我做了一場激情演講。當時我們剛完成紅杉的C輪融資，我的大意是要淘汰那些混日子的人，激發大家的創業精神。我自以為那是一場成功的演說，卻發現一些原本非常積極主動的優秀員工反而開始懈怠，甚至紛紛離職。 

半年後和一位老員工聊起這件事，他的反饋讓我吃驚。他說那場演說讓很多員工產生了誤解，認為是公司對自己的不信任。特別令人意外的是，我的本意是針對那些業績不達標的員工，卻打擊了優秀員工的積極性。回想起當年的演講，我的口吻和溫城輝的文章不乏相似之處。充滿霸氣，強調價值觀，卻缺乏尊重。 

02

說了失敗的例子，再說一個成功的案例。當觸寶的海外業務高奏凱歌時，我們被美國最大的競爭對手告上了法庭。高達幾百萬美金的訴訟費用，APP隨時可能被下架，公司面臨生死存亡的危機。究竟是否把這個壞消息第一時間告訴團隊，創始人內部也發生了分歧。 

最終我們選擇了坦誠相對，召集了公司的所有Lead，告訴大家我們面臨的危機，並坦言需要大家的患難與共。出乎意料的是，那一年沒有任何骨幹離開，所有人都非常團結。後來我們奇跡般地打贏了官司，公司也迎來了快速增長。回想當時如果封鎖消息，反而會讓人產生各種懷疑和顧慮，結果可能也不會那麽美好了。 

03

作為創始人，當然希望公司成功，不僅僅是為自己，也為投資人和員工。為了快速發展，畫餅、打雞血、甚至洗腦式的激勵是不可避免的，可有時候做過頭了會適得其反。員工不是傻子，大道理每個人都懂，說多了就讓人覺得假。更重要的是，優秀的員工都有獨立思考，更需要尊重。當你站在一個居高臨下的角度去說教時，他們的第一反應可能是：又是套路！ 

如何做到有效的激勵，這是一個很難的課題。說實話我自己在這方面也走了不少彎路。但現在回想起來只有兩點，真誠和尊重。大部分優秀的人才，除了薪水回報，更重要的是獲得一種認同感，甚至他們對薪水的在意也是源於認同感。當創始人把員工放在對立面，他們也就失去了這種認同感。 

04

我很贊同溫城輝文中提到的一個觀點，即創業公司里，不是老板和員工的關系，而是戰略同盟關系。但既然是同盟，就需要有平等，有了平等，才會有尊重。 

我要求下屬做到的，我也必定以身作則，沒有特權。我們目前400人規模，我至今沒有自己的辦公室，坐在一個普通工位上，每次遲到也都會在各個微信群里報備。在我眼里，創始人和其他員工一樣，都是創業者，是同盟的關系。 

對於那些動不動對員工頤氣指使的老板，我想說一句，你的員工並不一定比你差，他們只是在積累經驗。將來的某一天，他可能也會創業，甚至做出一家偉大的企業。能平等對待每位員工的老板，才具有真正的領袖氣魄。 

05

可能我誤解了溫城輝的本意，也可能他本就是一名特別尊重員工的創始人。這篇文章采用了極端的觀點，或許是為了激勵那些擁有相同價值觀的人，或許只是一場話題營銷。我不知道90後會不會較真，但作為80後，我還真是較真了。我擔心這篇文章會讓很多人和我一樣產生誤解，誤解創始人的動機和初心。 

創業維艱，創始人如果真要獲得員工的理解和認同，那就最好少一點套路，多一點真誠。少一點張狂，多一點尊重。 

最後，也祝願禮物說轉型順利，創業成功。

附：禮物說創始人溫成輝內部信：

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