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庫克：蘋果拿去行業九成利潤不是壟斷

蘋果CEO蒂姆-庫克今天在中國高層發展論壇上表示：“蘋果拿走智能手機行業九成利潤不能用壟斷來形容。” 此前有公開數據顯示，在全球範圍內，蘋果2016年第三季度占據了91%的智能手機營業利潤。

庫克承認智能手機市場競爭很激烈，尤其是面對新崛起的中國競爭對手。“我們關心的是做出更好的產品，不追逐做出最多數量的手機，沒有市場份額或者出貨量的目標。”庫克表示。他沒有對中國新進手機制造商將如何改變智能手機行業的結構發表看法。

在中國，iPhone正在遭遇空前的挑戰。2016年第四季度，蘋果在大中華區的銷售額下降12%， 2015年同期則增長14%。這也是大中華地區連續第四個季度成為蘋果全球增長率最低的地區。從銷售數據看，至少四家中國公司在中國銷量高於蘋果：Oppo，Vivo，華為和小米。

盡管受到對iPhone 8的強烈預期影響，蘋果最近的股價創歷史新高，但庫克並沒有對這款旗艦機型透露任何相關信息。他表示：“傳感器、顯示屏，甚至是電池，需要很多的不同的技術領域的相互整合。今天還不可能有終極的AR的場景。短期內不能跨越式發展，大概需要5年左右的，AR會真正改變人們的生活。”他還認為，遊戲AR的應用並不是很好的體驗。

庫克接手蘋果以來，背負著帶領蘋果實現下一個革命性的創新的重任，面對的爭議也撲面而來。在全球智能手機市場增長放緩的情況下，庫克十分重視中國市場，幾乎每年都要訪華一次。

不過在中國蘋果面臨著越來越多的產品問題。就在剛剛過去的315期間，媒體報道有多位iPhone7用戶遭遇了手機丟失數據的問題。這些用戶稱，當手機內存不足、未及時清理空間時，手機就可能會出現白屏的情況，更有甚者則需要刷機才能再次開機。但是等到再次開機之後，手機內儲存的所有數據將會莫名丟失。蘋果店員也證實存在類似問題的還不是個例。

令人失望的是，蘋果並未對此做出技術方面的回應。研究機構IHS科技部門中國研究總監王陽表示：“蘋果手機存儲器的控制器是蘋果自己做的，所以出現這種情況跟蘋果自己的存儲控制器也有關系。”

去年iPhone 6及iPhone 6S系列也先後被爆出多種問題，iPhone 6接連發生多起爆炸事故，iPhone 6S則陷入了“關機門”，即便是最新一代產品iPhone 7也被曝出過頻繁死機等問題。

而根據網友的最新報料，iPhone 6S的Wifi連接也出現了無法搞定的bug。用戶出現Wifi自動關閉，並且無法連接公共Wifi的情況，在升級後，Wifi功能更是無法啟用。目前尚未確認是軟件的問題還是硬件模塊出了問題。

“蘋果如果能把利潤的一小部分用來提升用戶服務，可能更能提升作為一家負責任的科技公司的形象。”這位通過今日頭條發表了《給庫克一封信》的網友表示，“蘋果需要在中國有所作為，首先就應該以服務為本，其次再去考慮如何創新和吸引人才。畢竟創新也要‘以人為本’，建立在服務之上的創新才是有意義的。”

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