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網紅劉強東的第三把火 除了阿里、蘇寧和OPPO、快遞業也躺槍了

王新宇 2017-02-18 12:21

本文系王新宇對i黑馬投稿。

最近劉強東刷屏刷上了癮，這是要把“網紅”當到底的節奏。2月16日，劉強東在微博上開炮，他說：“這幾天看到有快遞公司停擺的新聞！說實話這就是電商十幾年高增長隱藏起來的毒瘤！”

劉強東這次開炮是有原因的，一則在央視《遇見大咖》里，劉強東多次強調自己對員工的關懷，並且高調表示：京東決不允許一個員工外包，保安保潔也要簽勞動合同。為此，京東公布了2016年京東集團為基層員工快遞員在內的繳納五險一金超過了27億人民幣。

另外一點，就是剛過完年，很多快遞公司的末端配送點，可能遭遇了傳統行業近年來的“用工荒”，導致快遞無人派送而暴倉，隨著媒體的跟蹤報道，這一現象得以被社會關註。

那麽，我們來看看，被劉強東口口聲聲說是電商“毒瘤”的快遞行業，是否真的如此不堪呢？

快遞行業高速發展 快遞員不是“毒瘤”而是英雄

根據中國國家郵政總局公布的數據顯示，2016年中國快遞行業發送包裹數量超過300億件，連續六年增速超過50%，同時，圓通、申通、順豐等幾家快遞公司登陸資本市場。

這個數據意味著，中國人每個人平均一年有23個包裹，而300億個包裹的數量已經讓中國快遞行業穩居世界第一。整個快遞行業也不應是視為只有末端網點的快遞員，從整個產業鏈條而言：包括一線快遞員、倉庫操作員、基層管理人員、客服人員、貨運司機、分揀員以及總部職能人員、智能化設備操作員等等，快遞行業不僅僅是簡單的送貨而言。從技術發展角度而言，電子面單、自動分揀、人工智能、大數據分析等等，已經以菜鳥為代表的物流行業，全面應用於整個快遞物流產業鏈。

高速發展的背景下，快遞行業成為一個重要的經濟基礎設施，國家也在大力支持，李克強總理多次到快遞企業實地考察，稱贊快遞業在“搞活流通、拉動內需，增加社會就業”等方面的重要作用。2015年，經李克強總理簽批，國務院印發了第一部全面指導快遞業發展的綱領性文件《關於促進快遞業發展的若幹意見》。

如此來看，快遞行業不僅僅不是劉強東眼中的毒瘤，反而是中國經濟發展過程中的重要功臣，而所有的網點快遞員，都是螞蟻雄兵式的英雄。

京東要卸磨殺驢 但似乎有點急

根據劉強東在2月10日新年大會公布的數字，2016年京東的GMV大約9000億，而京東想趕超的阿里卻在2016年雙十一絕口不再強調GMV，僅僅在2016年11月11日當天，天貓雙十一的GMV是1207億，而天貓僅僅是阿里集團旗下電商業務的一個子集，目前來看，短期內京東很難超越，以快遞行業為例，目前95%電商快遞業務的大部分都是通過阿里的菜鳥網絡進行。

就在劉強東發“快遞公司停擺”消息後不久，圓通快遞、天天快遞、百世快遞等多家公司通過微博辟謠，並且調侃劉強東“可能看了假新聞”。

劉強東這樣的表態是有底氣的，畢竟京東物流已經有了一定的規模，2016年11月15日，京東發布了Q3季度財報，財報顯示，開放平臺業務本季度的收入占比達到了45%，高於市場預期。目前在京東第三方平臺上，一共有超過2.2萬個商家入駐，其中絕大部分都來自於服裝和消費品。京東CFO黃宣德之前曾對表示，開放平臺業務最終的占比會提升，至少達到50%。

這個數據說明：

京東的規則之下，有很多的第三方公司，並且這部分公司貢獻的收入接近50%，是京東的重要收入來源，也是衣食父母。

京東的自營物流體系並不能完全覆蓋第三方，而第三方物流配送，繞不開國內的三通一達。

這也就意味著劉強東眼中的表面繁榮，支撐著京東公司一半業務收入。並且甚至支撐了京東的臉面：2016年京東618購物節，完成京東第一單派送的，就是劉強東口中倒閉的圓通快遞，用時7分鐘。劉強東的言論頗有卸磨殺驢的味道，但是現在來看，似乎有些著急。

顯然，回到主題，劉強東所表述的快遞“毒瘤”論，是不存在的，目前國內快遞公司都已經上市了，上市首先最基本的一點就是財務規範，五險一金是法律規定的應盡義務，底層員工、外包公司的用工不規範問題，是不值得鼓勵的，但五險一金既然是法定的義務，作為京東的CEO，把這個拿出來到處如阿慶嫂一般念叨，並不能掩蓋里面濃濃的公關味。

劉強東近期的反常表態，似乎有想當“網紅”的趨勢，從過年後說選擇奶茶妹妹章澤天是因為“臉盲”，到前幾天懟蘇寧、國美、OPPO的“恥辱論”，再到炮轟快遞行業，處處奪人眼球，不僅科技媒體關註，社會媒體也在關註和發酵，應該怎麽看待這個問題：

中國經濟快速發展，叢林法則優勝劣汰，如果快遞行業不好，自然會被淘汰，而快遞行業自身的優勝劣汰也會實時體現，個別站點的倒閉是商業正常現象，不應做過度解讀和上升到整個行業。

我們應該警惕的，恰恰是用聳人聽聞的怪論進行道德綁架、惡意攻擊競爭對手破壞商業規則的行為，截止發稿前，媒體又曝出央行金融司發函：京東金融涉嫌承銷未經核準擅自公開發行證券，這個指控非常嚴重，值得京東反省，不作惡是任何人和公司的價值觀底線，世界500強企業應該有自己相應的格局，切莫為了公關宣泄，喪失一個成功國際性企業領袖應該具備的格局以及企業價值觀。

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