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黃金紅包上線了,紅包大戰或許已從流量轉向到產品優化

來源: http://www.iheima.com/top/2017/0214/161208.shtml

黃金紅包上線了,紅包大戰或許已從流量轉向到產品優化
孟永輝孟永輝

黃金紅包上線了,紅包大戰或許已從流量轉向到產品優化

社交關系在不同領域的應用同樣造就了騰訊一個又一個的成功產品。

人與人之間的社交往往能夠產生很多關系,這些關系延展開去便形成了一個又一個產品點。互聯網帶來的是人們社交關系的改變,通過不斷滿足人們不同的需求從而衍生出了成千上萬個新的產品。騰訊的發展同樣是如此。它所建立起來的商業帝國在很大程度上都是基於人們的社交需求建立起來,社交關系在不同領域的應用同樣造就了騰訊一個又一個的成功產品。

黃金紅包同樣如此。繼春節過後有關騰訊黃金紅包即將上線的消息不脛而走之後,騰訊即將內測黃金紅包的消息再次吸引了人們關註的目光。如何借助微信建構起來的社交場景將一種新穎的產品推送給廣大用戶,並讓用戶真正買賬,成為騰訊黃金紅包能否成功的關鍵。

根據騰訊官方的回答,黃金紅包是一種在線黃金的交易產品,它借助財付通和工行的合作優勢,旨在通過黃金紅包的形式來提升在線黃金交易的頻度,增加黃金交易的活躍度。這一款看似具有很強的金融屬性的產品,其實具有很多騰訊本身產品的特色,對於黃金紅包的基本邏輯已經有過很多介紹,我們分析一下黃金紅包的背後究竟有哪些值得註意的關註點。

流量大戰已成定局,產品優化或已開始

紅包大戰更多的是用戶的爭奪以及用戶習慣的培養,借助紅包的功能能夠將用戶的支付行為習慣從傳統方式更多地轉移到互聯網上。如何盡可能多通過補貼的形式將更多的用戶熟悉並習慣新的操作方式,如何讓盡可能多的用戶用戶使用他們的產品,最終獲得流量的增加,成為流量大戰時代每一個互聯網公司都會重點思考的問題。BAT公司也不例外。借助紅包功能,以BAT為代表的互聯網公司創造了一個“邊看春晚,邊搶紅包”的新的節日休閑方式,越來越多地人開始關註和使用紅包功能。

隨著流量大戰的結束,人們的操作行為和習慣已經開始完全附著在了互聯網產品上。與此同時,有一個問題同樣被提上日程,那就是如何激發這些用戶的活躍度和粘性,讓這些用戶即使不在節日的時候依然能夠參與到紅包的應用過程當中。在流量大戰已成定局的情況下,通過產品優化來提升用戶活躍度和粘性成為破解這樣一種難題的關鍵。

騰訊推出的黃金紅包正是產品優化的具體體現。通過將新的產品類型加入到微信生態系統之中,在豐富微信產品類型的同時,給予用戶更多的選擇性,再借助在線黃金交易的頻度較高的特點,通過黃金的反複買賣來增加用戶的活躍度,最終實現產品優化的目的。

以獲取用戶為主導的流量大戰所帶來的是用戶操作習慣的不斷改變和轉移,當流量大戰定局已定,互聯網公司更多地開始考慮用戶運營。如何借助產品優化來將用戶最大限度地激活成為像騰訊這樣的互聯網公司都在思考的問題。縱觀騰訊的發展,我們不難發現,它的很多產品都是基於社交環境的新應用來拓展產品空間和類型,最終實現激活用戶的目的。

產品優化的落腳點依然在消費升級上

騰訊黃金紅包只是完善微信生態系統的一部分,借助新的產品類型,將原本有些沈寂的用戶重新激活,提升用戶活躍度和粘性,從而發現更多可以適用的點成為下一個階段騰訊及眾多互聯網公司發展的重點。產品優化想要獲得成功,其中最為重要的一點還是要落腳在消費升級上,真正讓用戶獲得一種完全不同的產品體驗。

想要打造一款能夠激發用戶新的興趣並能夠持續使用的產品必須要從用戶新的需求著手來進行,從用戶消費升級的大前提著手進行無疑是返璞歸真的一種思路和想法。騰訊的黃金紅包就是這樣一種類型。以紅包觸發的用戶理財需求以一種新的產品類型來實現,這種產品類型又不同於一般的產品形式,基於這種邏輯的產品優化將會滿足用戶消費升級需求的實現。

從消費升級出發,基於原有的用戶類型,又不同於當前的主流邏輯和思維,這樣的產品才有可能抓住下一個階段發展的風口。而通過將金融屬性通過一種相對新穎且頻度較高的產品進行體現不僅能夠實現前期用戶習慣的培養,而且能夠抓住未來產品成熟之後發展的諸多可能性。騰訊只是一個特例,很多互聯網公司都在進行相關的嘗試。譬如,聚米眾籌就開始涉足泛文化領域,通過將金融屬性適用到人們日常的吃穿住用行方面,伴隨著人們消費升級需求的不斷增加,從而將金融元素深度介入到人們生活的方方面面。

基於消費升級為落腳點的產品優化將會減少產品設計不合理造成的用戶體驗不佳,同樣能夠為用戶運營提供新的空間。以新產品為基礎的運營思路的不斷優化和調整將會為產品發展提供新的發展可能性。

基於社交環境的新應用拓展產品空間和類型

騰訊每一個產品的誕生都有一個較為清晰的脈絡,那就是從社交這個最根本的出發點切入,將一種全新的產品理念融入到社交的邏輯思維當中,通過新產品的社交化應用來獲得這款產品的最終成功。黃金紅包同樣如此。它借助的是微信早已成熟的紅包功能,在用戶操作習慣已經熟絡的基礎上,再將黃金紅包的元素加入其中。這樣一種邏輯不僅能夠豐富微信紅包的類型,而且可以讓紅包具備更多特征和屬性。

黃金紅包的出現是騰訊基於社交環境的新應用不斷拓展產品空間和類型的又一次嘗試。同騰訊的其他產品一樣,借助相當成熟的用戶基礎和操作環境,黃金紅包正式上線之後的反應應該不會太差。這種與黃金在線交易相掛鉤的紅包類型將會讓紅包的節日性特征趨向常態化,每天用戶都能夠借助微信的工具進行實時在線的黃金交易。

新穎的產品邏輯讓黃金紅包在激發用戶活躍度以及提升用戶粘度上的作用功不可沒。作為微信生態系統的一部分,黃金紅包將會極大地提升微信產品類型,借助黃金交易將原本略顯封閉的微信系統更多地與外界發生聯系。這種新穎的產品類型讓騰訊再次走在了阿里的前面。這樣一種操作模式不僅能夠豐富騰訊社交產品的應用範圍,而且能夠拓展產品的思考空間,為基於微信的其他產品開發提供了基礎和方向。

很多人會將黃金紅包看作是金融的範疇,並將其看作是騰訊涉足互聯網金融的一個部分。作為黃金交易的一種類型,在線黃金交易的確具備很多的金融屬性,但是在金融屬性之外,我們還應當看到黃金交易的常態化,黃金價格的浮動性。借助一個人們都很關心的在線產品來增加微信用戶的活躍度,騰訊有關黃金紅包的布局或許只會是眾多其他頻度較高、交易較為頻繁產品的一個方面。未來或許將會有更多類似在線黃金交易一樣的產品在騰訊的社交環境中不斷應用,在為自身打開新的用戶藍海的同時,同樣在拓展著騰訊的產品空間和類型。

騰訊黃金紅包的出現只是它的又一次新的產品嘗試,而這背後卻透露著用戶升級需求的大環境,當互聯網成為一種基礎存在,如何在未來的發展中讓用戶盡可能多地利用互聯網產品,盡可能好地利用互聯網產品成為很多類似於騰訊的互聯網公司都在思考的問題。

新的元素不斷介入才能實現產品升級的關鍵

將黃金的在線交易加入到微信紅包當中只是通過加入新元素來助推產品升級的一個樣例。更多的新元素將入到產品優化過程當中,才能在新的市場環境當中讓用戶買賬。想要獲得產品升級的成功,最重要的依然是要不斷找到新的元素,不斷找到它與傳統產品的結合點。

以新元素切入,產品能獲得更多發展可能性,能滿足用戶需求的改變。將新元素加入到原有的產品之中,在豐富原有產品內涵的同時,同樣能夠為原有產品找到更多的發展可能性。騰訊黃金紅包正是一種借助新元素來豐富原有紅包內涵的一種實踐,如果此番實驗獲得成功,那麽勢必將會為紅包產品未來的發展打開一扇窗。

借助這個突破口,微信紅包或許能夠有更多的應用。借助這種新元素將會實現產品升級的最終需求,在破解當前產品發展難題的同時,為產品未來的發展尋找突破口。只有將新的元素不斷加入到產品升級過程當中,才能滿足用戶在新環境下產生的新需求,這種相輔相成的形式只有同步發展才能最終造就產品升級的實現。

不同的元素介入其中,產品升級的類型開始呈現多樣化的特征,並與用戶多樣化實現了無縫對接。每一個元素的介入都會給產品發展帶來一次發展,而不同的元素介入將會為產品的升級不斷註入新的力量,在這樣一種邏輯下,如何將更多的新元素註入到原有的產品當中成為不斷改善原有產品邏輯的關鍵,為產品的發展不斷註入新內涵。

不同元素的介入所產生的一個又一個的新產品則打造了一個基於原有產品的生態圈。騰訊黃金紅包就是這種邏輯的直接體現。產品類型的多樣化最終讓產品本身就變成了一個生態系統,這個生態系統產品類型的多樣化讓不同的用戶能夠找到不同的產品與之對應,即使用戶對於某個產品並不感興趣,依然會有其他與新元素實現融合的產品,這些海量的產品或許總有一款會適合用戶的口味。這種以不同元素切入造就的不同類型產品的多樣化,將會使用戶的多樣化需求得到最大程度上的滿足,最終實現一個完整的基於原有產品的生態圈。

騰訊推出黃金紅包正是不斷完善自身產品生態體系以應對用戶不斷改變的用戶需求的直接體現。隨著用戶需求的不斷升級,他們的需求同樣開始呈現多樣化的需求,如果產品依然停留在原有的邏輯上,勢必將會讓用戶在現有產品上找不到能夠激發其熱情的東西,只有借助外部元素的不斷介入來豐富原有的產品才能讓用戶重新活躍起來,重新找到新的發展方向和增長點。

微信騰訊黃金紅包
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