1月16日，據路透社報道，消息人士表示，三星電子對蓋樂世Note7手機起火事故的調查結果表明，電池是主要原因。
該消息人士表示，三星可能會在1月23日宣布調查結果，即三星宣布詳細的第四季度收益結果的前一天，公司還將宣布避免未來再次出現這種產品安全事故的新舉措。
此前據韓國《中央日報》的報道，韓國三星電子將於1月中旬宣布Galaxy Note7爆炸原因。該相關人士就具體的爆炸原因表示，“因為是高度保密事項，所以即使在公司內部也僅有極少數的人知道”，“應該會保密到公開的時候”。報道稱，業界預計此次查明的爆炸原因將超越去年9月2日簡單地歸結為“電池的缺陷”的解釋。
業界相關人士表示，“去年發布會僅稱是因為電池的缺陷導致發熱和起火，此次發布會將對造成電池負擔的各個原因進行綜合性的說明”。
值得一提的是，雖然今年智能手機業務的前景仍然是三星的主要問題，但隨著內存芯片價格的上漲和智能手機的OLED屏幕銷售的增長，三星電子的利潤預計仍將大幅上升。