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一月底，巴塞隆納世界通訊大展前三週，當各廠商摩拳擦掌要在智慧型手機戰場上決勝負時，手機ODM代工大廠華寶通訊也推出了一款智慧型新產品——一隻猴子造型、以家庭娛樂教育為訴求的智慧型機器人。 「這不是臨時起意，我們布局機器人已經四年了，」華寶通訊總經理陳招成說：「手機產業不管是featured phone（功能型手機）還是smart phone（智慧型手機），發展都很有限，只有機器人才有機會成為下一個產業主流！」 話雖說得豪氣，但從手機廠跨入家用機器人，這令人跌破眼鏡的一步，背後反映殘酷的事實。 出貨量急遽下降 從上千萬支掉到四百萬 今年一月，華寶營收僅八億三千八百萬元，比去年同期衰退超過六成；花旗環球證券報告預估，華寶今年虧損將擴大到一億九千八百萬元，目標價調降到十六‧五元，比當前二十八元足足有四成的下殺空間。 曾經，它是全球最大的手機ODM代工廠，年營收達七百一十五億元，股價最高達二百四十元，每股可賺十元以上，是仁寶集團下，最會賺錢的金雞母。近年表現卻 像雲霄飛車往下衝，四年營收衰退幅度達八成，去年雖積極轉向智慧型手機代工，但狀況沒有改善。出貨量從過去動輒千萬支縮減成不到四百萬，去年獲利更首度由 盈轉虧。 錯失智慧手機浪潮 市場主導權讓給宏達電 曾經走在手機產業最前端，為何會面臨到這樣的窘境？ 近因是判斷失誤。「太多事情我沒料到，」陳招成坦承。去年美國PDA手機廠Palm推出一款新機下單華寶，市場看好年出貨達千萬台，沒想到Palm行銷策略錯誤，銷售僅百萬台。加上諾基亞（Nokia）宣布停掉CDMA規格的手機，兩大衝擊讓他措手不及。 「其實這對華寶來說有點非戰之罪，」行動通訊晶片大廠高通（Qualcomm）台灣區總經理張力行說：「Stephen（陳招成）是非常聰明的人，對很多事情都看得很準，」但手機產業的生態變化太過劇烈，一隻黑天鵝就足以打亂整個布局。 華寶的衰退，還有三大遠因。 第一，遇上聯發科的殺手級破壞方案。「手機ODM廠可以說是被聯發科一家打趴，」市場研究機構顧能（Gartner）分析師呂俊寬觀察，「它幫你把最難的 系統整合做好，門檻殺到最低，什麼人都可以進來做的時候，就不會有競爭優勢了。」 第二，沒有跟上智慧型手機的浪潮。 「我們二○○六年才想到要開始做，已經太晚了，」陳招成坦承。 其實陳招成並非未注意這個趨勢，且華寶原來有機會取得主導權的。早在二○○一年，微軟（Microsoft）就想開發智慧型手機，分別從兩個類別下手找合 作夥伴，PDA端找宏達電，手機端找上華寶。但微軟的策略是拉攏代工廠後直接與運營商接洽，等於另外開創一個品牌，這讓專做代工的陳招成面臨兩難，因為華 寶代工微軟手機將會跟原有客戶對打。 當時傳統功能型手機正在高速成長，華寶光是接摩托羅拉（Motorola）、索尼愛立信（Sony Ericsson）等大廠訂單就接不完，而智慧型手機需要投入大量研發人力，又沒有一線廠商挹注資源，「就像是花了很大力氣卻沒辦法大步邁進，心裡會很急 啊！」陳招成說。 既無法立即獲利，又有與客戶對打的風險，陳招成選擇專注手機代工，雖然享受五年業績爆發的甜頭，但卻把智慧型手機的市場拱手讓給宏達電。 過度依賴單一客戶 業績隨對方衰退而重傷 第三個遠因，與單一客戶的關係過於密切。 二○○四年，手機品牌大廠摩托羅拉一方面結束與明基網通的合作關係，一方面打算以機海戰術攻下市場，當時華寶剛完成南京廠的興建，有技術、有產能，陳招成 見機不可失，立刻切入搶單，出貨量從單月二十餘萬支陡然拉高到破百萬支，業績一路長紅，年出貨量最高達四千七百八十萬，九成來自摩托羅拉。 如此高單一客戶占比，等於把自己的命運與客戶綁在一起，當客戶衰退時，受傷也最重。「我學到重要的一課，就是單一布局是不夠的，一定要找到更多的成長機會！」 歷時四年找新出路用低成本開發出機器人 機器人，就是他看好的下一波成長機會。表面上看來與手機八竿子打不著關係，但負責研發的華寶新事業開發處副處長黃國聰指出，「它跟智慧型手機一樣，是一個高度整合軟硬體、通訊、語音辨識、人機互動等技術的平台。」 「現在大家講smart phone，但我認為未來關注的焦點會是smart home（智慧家庭），」陳招成認為，機器人具備教育、娛樂、陪伴、關懷等功能，比起手機或平板電腦等裝置更具備多元發展。少子化與老年化，正是機器人最大商機。 這個歷時四年研發的新產品，前後只花新台幣五千萬元。「我們是系統整合者，不需要砸大錢重新開發新技術。」陳招成笑著說。華寶與許多政府機關與學術單位合作，透過科專與共同開發的方式，完成第一代機器人雛形，若非如此，「成本至少高出四、五倍！」陳招成說。 儘管此款市價約一萬七千元的機器人已量產上市，但因手機代工本業未見起色，外資分析師普遍不看好華寶今年發展，但呂俊寬認為，「多角化經營對他來說應該算是好事，至少有個new try（新嘗試）。」 現在，陳招成不再把雞蛋放在同一個籃子裡，他將策略分為短、中、長期，短期將主力放在智慧型手機代工，等待更多大廠湧入；中期積極布局平板電腦市場，迎接 今年將爆發的平板浪潮；長期開發中國大陸的機器人市場，要在此新領域做領頭羊。他能否帶領華寶再開創新局？就看趨勢是否如他預期了。 【延伸閱讀】智慧型手機崛起，四大手機金童失色 富士康執行董事池育陽、華冠總經理陳世惠、華寶總經理陳招成，以及在鴻海任職的陳盛穩，此四人，是台灣跨入手機和無線通訊領域的先鋒，曾被譽為台灣手機產業影響力最大的四個「金童」，卻都在智慧型手機崛起後，失去了對產業的掌控權。 池育陽，台灣手機產業的第一人，現在檯面上許多手機產業的一級主管，都曾是其屬下。他是技術狂熱者，霸氣十足，業界人士形容，「就算面前站的是郭台銘，池 育陽照樣敢跟他拍桌子。」一九九八年，明基推出國內第一支GSM手機，推手就是池育陽；二○○一年，他帶著二十五名研發團隊離開明基，投靠許文龍的奇美通 訊，後來因鴻海的購併，池育陽成為郭台銘的手下大將。 ○八年轉任鴻海旗下的陳盛穩，當年和池育陽同在明基任職，他曾在美國晶片大廠高通擔任射頻晶片研發主管。池育陽跳槽後，陳盛穩臨危受命接下明基手機事業部，讓明基研發人員增至七百五十人，也讓明基從○二年開始連莊拿下手機出貨量全台第一的寶座。 四個金童中，惟一和明基無關、也非研發人員出身，是陳世惠。從聲寶到大霸電子，他練就一身待客之道，專注手機代工的華冠，產品線高、中、低階都有，客戶滿意度高，也讓華冠的每股盈餘，曾和最大代工廠華寶不相上下。 世事難料，過去在功能型手機大獲全勝的四人，卻因為智慧型手機崛起，紛紛失去了最重要的客戶，公司股價暴跌、業績虧損。手機四大金童今非昔比，正能反映產業變動的劇烈程度。
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