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上海家化新掌門人張東方披露“施政”綱領

上任兩周，張東方的工作排得很滿，她幾乎將上海家化(600315.SH)各大部門都走訪了一遍，與公司每個部門的管理人員詳談。

“現在的主要工作是在做梳理，明年3月的經銷商大會上，我們會公布一個中長期的計劃。”這位上海家化的新任掌門人首次出現在公眾視野中是在12月12日下午的上海家化2016年第一次臨時股東大會。股東大會除了審議選舉張東方為公司董事長外，平安信托副董事長宋成立也被提名為上海家化董事。

16字新經營方針

11月25日傍晚，在三季度財報發布的一個月後，上海家化發布了董事長謝文堅的辭職公告。公告稱，謝文堅因個人原因申請辭去上海家化董事、董事長、董事會下設各專門委員會委員、首席執行官、總經理等相關職務，辭職後不在上海家化擔任任何職務。

隨後，上海家化任命張東方取代謝文堅的首席執行官兼總經理職位。而在12月12日晚間發布的最新公告中，張東方女士被選為公司第六屆董事會董事長。

根據上海家化方面提供的簡歷介紹，1962年出生的張東方擁有豐富的國際與國內企業管理經驗，具有20多年快消品行業經驗，熟悉家居護理、個人護理以及化妝品行業。

股東大會現場，張東方表示自己對於日化消費品企業不可謂不熟悉，曾在2010年前的工作中與不少國際化妝品公司打過交道。

在股東大會的提問環節，有投資者問到未來上海家化的經營將有怎樣的變化，尤其是上海家化原有的戰略規劃是否會做大幅度的調整。

張東方回複稱，由於僅上任兩周時間，所以目前做的工作還僅是對於各個項目的梳理，不過她對於公司未來已經有大致輪廓並概括為16個字，即研發先行、品牌驅動、渠道創新、供應保障。

對於產品架構的調整，張東方表示，目前上海家化旗下有四大品類10個品牌，“我們未來會進行一個產品升級，留下那些銷售貢獻率高的產品。”

2015年中國化妝品增長趨緩，並面臨較大的結構調整。傳統渠道增速放緩，超市2015年增速為5%，百貨增速為1.5%(其中護膚品類增速甚至趨於零)，大賣場增速更是為-2%。而新興渠道如化妝品專營店、電商分別取得了17%、26%的增速。

針對上述發生的變化，上海家化也意識到了危機。張東方稱，過去上海家化旗下的品牌比如佰草集主要是依靠百貨店渠道進行銷售，但如今的渠道則發生了變化，電商以及CS渠道(化妝品專營店)在銷售上逐漸增加分量，而這兩塊也是上海家化未來需要突破的。

平安力挺家化長期投資

上海家化近年來是非不斷。

2013年9月，被稱為“家化之父”的葛文耀正式退休。但與上海家化大股東平安的“口水戰”卻並未因此平息。葛文耀甚至在今年早前接受媒體專訪時稱自己當年找錯了買家。

被頻頻“找茬”的原因在於上海家化在其新團隊接手後並未交出一個讓人滿意的成績。謝文堅在接手上海家化半年後率新管理團隊亮相，並發布五年發展戰略，但未見成效。

在今年3月公布的2015年年報中，上海家化全年營收為58.46億元，雖相比2014年的53.35億元依舊上漲，但9.58%的增幅為五年來最低。而22.09億元的凈利潤在扣除非經常性損益後，削減至8.18億元，同比下滑了6.38個百分點。而在今年三季度業績發布後，上海家化預計，2016年度凈利潤將同比下降80%至90%。主要原因是去年同期曾向中國中藥有限公司出售持有的江陰天江藥業有限公司23.8378%的股權、銷售收入減少、費用投入力度加大。

葛文耀隨後在其微博稱，這意味著提前預告第四季度的業績將虧損2億元。而在謝文堅辭職後，葛文耀又再發博文對謝之前的經營策略提出了不少質疑，他指出目前上海家化存在庫存量大、渠道塞貨等問題。

股東大會現場也有投資者提出上述質疑，並提出上海家化進入電商渠道後進行低價促銷策略對於品牌傷害的問題。對此，張東方只是表示電商的促銷屬於“瞬間”定價銷售，“我們還是有價格標桿定價，我們可以做到(價格)有收有放。”另外對於庫存的問題，她強調目前的庫存只是比日常的庫存略高一些，但也屬於正常水平。在她看來，庫存意味著儲備，是為了應對特殊情況，比如雙11時就需要大量備貨。

不過，上海家化背後的大股東平安依舊看好上海家化。在謝文堅辭職後，平安信托有限公司副總經理及私募股權投資總經理劉東代理了董事長一職。劉東在12月12日下午的股東大會上表示，平安長期看好上海家化，並會長期持有(上海家化)，並期望獲得長期的穩定回報，“平安投資上海家化是一項長期戰略投資，已經投資的5年時間，才是‘剛剛開始’。”