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i黑馬專訪個推CEO方毅:我是如何從一個創業失敗者,攀登到坐擁2億用戶的巔峰!

http://www.iheima.com/archives/34453.html

個推,中國最成功的SaaS服務商之一,為Android開發者提供應用推送方案,App接入個推之後,開發者可以在應用推送功能上節省開發成本,達到節省資源、保證應用推送功能質量以及省流量和省電的效果。可能很多i黑馬讀者並不熟知個推,但是很多讀者可能在使用App時接觸過個推提供的推送功能服務,例如當你收到新浪微博私信、@、或者提醒時,這些都是個推提供的的推送功能。

個推目前已經與新浪、百度等互聯網巨頭合作,網龍、唱吧、啪啪、應用匯等應用也引進了個推的推送功能,昨天個推 CEO 方毅在微信上的分享,宣佈個推服務的用戶數超過了 2 億——為此,i黑馬專門聯繫了方毅。

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成功來自於失敗的創業經驗總結:去金礦旁邊賣水!

方毅告訴i黑馬「自己原來是一個大學生創業者,現在是一個連續創業者」,方毅的創業道路並不是一番坦途,方毅曾經推出過「個信」 這個跨運營商、跨平台讓用戶免費發短信、彩信以及語音的產品,但是「個信」現在「已經基本被微信幹掉」,方毅說:「雖然一個是IM實時在線,一個是超級短信。但短信被革命了,我再超級也沒有用了。」

「個信」的失敗原因在方毅看來有兩個方面:1、與巨頭形成直接競爭。2、產品違背趨勢。

而在這之後,方毅決定做這樣一個產品:首先不與巨頭形成競爭,甚至還能與巨頭們產生合作關係,利用別人的力量來壯大自己,並且,這個產品必須是順應發展趨勢的。而在這種想法之下,「個推」誕生了,無論從哪個側面看,「個推」都是順應移動互聯網潮流的,因為各種App都需要一個良好的推送功能,而且「個推」作為開發服務商不會與巨頭甚至任何開發者產生競爭關係,而是成為他們需要的「補丁」。

所以「個推」快速積累2億的用戶服務量也是一種必然,因為大家都去移動互聯網「挖金礦」的時候,「個推」卻開始在金礦旁邊「賣水」,這是一個大家都需要的服務。

「極致個推」切中開發需求的「痛點」

推送功能的開發其實並沒有很高的門檻,普通的App開發者也能自主開發,但很有意思的是,「個推」大的合作夥伴,如樂蛙、新浪、百度、網龍、應用匯無一例外在自己做過或者至少評估過很久推送功能之後,最後都選擇了接入「個推」。

方毅說:「開始大家對推送還是朦朧的,我們做了3、5個月的市場教育,然後大家都紛紛自己去做,再過3個月之後我們去回訪,很快全都接入了。」究其原因,是因為「個推」已經完全把App推送功能做到了極致——接入「個推」第三方推送的開發者可以節省 90% 的成本,讓App的耗電量每天可控制在30-40mAh,並且用戶在推送上每月平均只會花掉 0.8-1.2M 的流量。如此極致的功能服務,無論是巨頭還是普通開發者都沒有理由拒絕「個推」的接入。

而為了這種極致,「個推」在研發上也下了苦工,據方毅自己說:「個推後台已經迭代了5個版本了,幾乎全部推倒重新寫的就有3次」,推送是一個非常細緻非常專的領域,面臨著移動網絡紛繁複雜和電量流量的限制,和傳統的高並發、固定網絡的開發方式差別比較大,就算一般的公司也很難為了這個功能組建專門10-30人的團隊去做一年半載。

個推未來的發展方向

談到未來的發展,方毅說:「推送功能接入是第一階段的服務模式,也是去年完成這個探索,今年放大。今年面臨的主要任務是,為開發者探索出商務模式然後大家共同發揮聯盟優勢形成巨大規模的商務模式」,至於商業模式,方毅表示不會用廣告推送的方式,因為「廣告推送個推做過小規模的商業嘗試,證明用戶非常反感不可持續發展」,方毅認為推送是一個很敏感的東西,所以他們把選擇權堅定的交給用戶,個推要求合作夥伴必須在程序裡有明顯的開關。方毅呼籲:「移動互聯網千萬擋住誘惑別走當年SP的老路,去傷害用戶」。「個推」希望能探索出具有足夠誘惑力,同時對用戶友好的商業模式。

個推今年年底有兩個目標,首先是服務用戶數超 5 億,其次希望使用個推服務的獨立手機能夠超過 3 億。「個推」目前只是面向開發者收費,方毅表示已經可以收支平衡,所以在下周即將完成的融資輪中,他們只會出讓很小的股份去進行融資,「個推」已經擺脫了燒錢的階段。

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個推CEO方毅:我如何收穫6億終端 對抗微信競爭的?

http://newshtml.iheima.com/2014/0726/144459.html
經歷了連環創業的方毅,在本次對話中,分享了他的創業經驗,與我們討論了推送的未來,也對大數據和精準營銷發表了自己的觀點。最後,他說,自己是「偽裝成技術公司」,在互聯網創業,文科生也不可以忽視技術。
 
Part1:個推的前世今生
 
12樓君:方毅你好~能和大家簡單地介紹下自己嗎?
 
方毅:請大家百度「方毅」。最著名的一個就是我了。
 
12樓君 :好有個性的開場,那我們就直奔話題吧,個推項目最初是怎麼提出來的呢?
 
方毅:個推項目其實是被逼的,大家都知道2009年開始我們做個信,早於微信。我們把自己積累的1000萬和融資的近千萬美金都All in。2011年工信部找個信、微信、有你、米聊談話的時候我們是行業老大。到了年底我們1500w用戶,微信2億,過了年我們1700w,微信3億,我們就知道該怎麼辦了。後來,我們思考,個信積累的核心技術就是推送,這個耗費了我們一半的時間和資源。推送技術很多人應該都會用到,於是乎我們嘗試開放做成標準服務。
 
個推首先搞定了新浪微博,然後英明的董事會讓我們什麼事情都別幹,半年就伺候好一個客戶。所以當2012年我們開放服務的時候,用戶量飆升厲害。
 
12樓君:個推是怎麼搞定新浪這個大客戶的呢?
 
方毅:最開始是我們說服新浪嘗試用推送的,當時新浪是定時抓取,耗電耗流量,且私信根本就相當於站內留言,有了推送就變成了IM了。有人@、回覆你都可以看到,活躍從原來的每天3次變成了10次,在線時間也提升了3倍。所以,新浪開始就是嘗試,後來,就依賴了。
 
2012年底新浪佔據我們8成用戶,現在我們累計20億用戶,獨立覆蓋6億手機了。國內大的獨立應用90%用我們服務。畢竟2億的並發連接,不是小團隊能夠支撐的,這種大體量支撐的基礎是,做好各種參數的優化,把系統做到最好。
 
Part2:「跪式服務」才是核心競爭力
 
12樓君:個推的核心競爭力是什麼?
 
方毅:「跪式服務」。這點是大平台放不下的姿態。當然基礎是個推在省電省流量上的極致要求和自律,以及這幾年運營下來的「超級穩定性和最好的到達率」形成的口碑。一方面是產品性能, 比如耗電量我們做到每天20來毫安, 耗流量0.8M每個月,當年某粗糧的IM服務每個月20-60M流量。另一方面是成本,我們每台機器32G內存的就能支撐200萬並發連接,成本很低,所以我們能對客戶說「只收你們自己做的硬件成本的10%的費用,人工費用不計算」,一句話攻心。很有意思的是當客戶有人員流動,老客戶不丟,新客戶我們就會又多一個。
 
另外我們每秒鐘能分發20w條消息,這個吞吐能力相當於中國移動集團的短信吞吐能力。
 
12樓君:這麼強大的項目,技術團隊有多少人呢?
 
方毅:開始時,核心的技術30來人,現在整個100來人了。偶們可是從135的個信團隊壓縮到40來人,重新長回來的。
 
Part3:推送的未來——「smartpush」
 
12樓君:在第三方推送市場,整體有多大的容量?
 
方毅:50%的應用都需要用到吧。也就是15*8億的app個次。但我們不認為每天都需要推送,現在我們每天10億條分發,其實是有問題的,這是整個行業的問題:推送被濫用。以至於現在推送的消息的打開率只有15%,之前是40以上。所以,我們提出要做Smartpush。後來,某粗糧翻譯了一下叫做「智能推送」,也就是要智能判斷用戶的偏好和畫像,針對性推送消息。
 
12樓君:怎麼能實現智能推送呢?
 
方毅:我們提倡「合適的時間,合適的地點,合適的場景,給合適的人推送合適的內容」。每個應用自己也會打上120個最多的tag,利用用戶數據進行分析處理。另外我們會和很多大數據公司合作,進行數據挖掘,用大數據挖掘出來的小數據,做精細化運營。比如天天X聽,如果能夠精確記載用戶的聽歌習慣和經常城市,這個時候如果某宇春在杭州開演唱會了,就可以進行針對性精準營銷了。
 
需要指出的是,我們不做抓取、處理數據的工作,我們只是提供平台和工具,每個APP的用戶數據都是他們自己用。我們只是提供精準推送的工具、大數據挖掘引擎和數據自動處理平台給APP開發者。因此,智能推送的方向盤永遠掌握在app手中。
 
換句話說,我們幫助app開發者給他自己的用戶畫像,同時在他們需要的情況下幫助不同app交換畫像。
 
12樓君 :數據挖掘引擎和數據處理平台的開發是自己做的嗎?
 
方毅:都是偶們自己開發的,我們有伯克利的統計學博士。畢竟20億的用戶6億的覆蓋,每天10億條消息,大家可以想像我們的數據量。
 
另外智能推送也可以在O2O的應用場景中使用。其實我們會專注做好送水工作。此外,這裡可以提一下,我們剛剛推了兩個500w計劃。用戶數在500w以內的兄弟們都免費。
 
Part4:互動提問
 
黃蓓蕾:現在互聯網產品被替代,被顛覆的節奏很快,你們怎麼能保鮮?
 
方毅:首先是剛才說的:「跪式服務」。其實就是持續專注做最好,但別在巨頭的主進程上。當年我有一個比喻,大家問我和大象怎麼打,我說我是螞蟻大象腿踢過來,我用針扎ta。但是後來發現我處在大象群遷徙的道路上。
 
市場是一塊大蛋糕,有人豎著切一塊,我們橫著整個切一小片。至於如何面對巨頭,面對顛覆,其實現在什麼都不怕,反正都創業了。
 
徐宏淼 :江湖上傳說你又融到幾千萬美金?
 
方毅:江湖傳說是對的。
 
李靜輝:方總怎麼看商用Wi-Fi的發展?現在這塊猶如火山噴發。
 
方毅:智能WI-FI希望做的是:收集用戶mac-找出用戶是誰-想辦法觸達消息給他。現在整個鏈條他們做了第一步,後面的遞進很難。而我們,6億用戶,直接技術上實現這3步,這個能力我們會提供給開發者。
 
黃斌:Wi-Fi的主要功能是精準定位,而定位更精準的是藍牙,方總怎麼看?
 
方毅:其實定那麼準幹嘛?50米的人才是潛在用戶,都走到店舖了,你還推消息幹嘛。Wi-Fi指紋其實可以做好的,Wi-Fi還是要好好對待的。
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