隨著國內旅遊市場的逐年升溫,越來越多企業開始進軍旅遊業。
移動出行平臺Uber(優步)日前發布“運營下沈”戰略,並首次公布上半年成績單。但值得註意的是,Uber同時宣布要進軍旅遊業了。在Uber看來,其在國外,已有UberEATS(餐飲業務)、UberRush(快遞業務)、UberLife(優生活)等與生活方式相關產品。
中國優步高級副總裁柳甄透露,未來除了“優步+旅遊”,優步在中國還將以“優步+”的方式,推出更多和生活方式相關的產品。
Uber“玩”旅遊了
其實,數月前,第一財經記者在接觸Uber方面時,其就表示正在制作旅遊地圖版塊,因為Uber很看好未來的中國旅遊市場。
籌備一段時間後,Uber直接宣布:“我要做旅遊了!”
Uber表示,其已經啟動 “優步+旅遊”戰略全面啟動。海航、去哪兒網、同程旅遊、京東、窮遊、TripAdvisor貓途鷹、Discovery探索極限基地、中國電信、百度等多個知名旅遊品牌及多個旅遊局成為中國優步首批旅遊合作夥伴,共同宣布未來將在產品、營銷等方面進行合作,為中國用戶提供一系列在國內及全球旅遊的服務。
有數據顯示,2015年,中國旅遊產業對全國GDP的貢獻超過銀行、教育和汽車行業,我國國內旅遊突破40億人次,出境旅遊1.2億人次,中國遊客在全球具有越來越大的影響力。
在柳甄看來,背靠Uber的全球資源,基於先進科技,Uber是一款能夠實現在全球覆蓋6大洲、70個國家及超過400個城市的叫車軟件。今年1~5月,中國用戶在境外使用Uber叫車出行,已累計完成100萬訂單,同期,境外Uber用戶在中國的24個城市旅行出遊使用Uber在中國的出行服務已超過300萬訂單量。這些都讓Uber覺得“不能放過”旅遊業商機。
據了解,Uber的“優步+旅遊”戰略將攜手旅遊、航空、酒店、支付、電信等行業的諸多合作夥伴為數億的中國旅行者打造無縫體驗,支持他們在國內外出行時能夠更方便、快捷、經濟實惠的探索城市。如與海航合作推出“積分兌換優步行程”服務、通過去哪兒App實現一鍵叫車功能等。
“Uber是全球共享經濟的倡導者,有非常多不同類型的、有趣的司機。我們也相信在旅行的場景下,每一位Uber司機都是出色的當地導遊,Uber可以帶來不一樣的旅行。”去哪兒市場部副總裁周強表示。
同時,優步還將利用平臺優勢,為海外來中國的旅客提供獨特的“優步+旅遊”出行體驗:如在西安,優步已面向遊客推出“兵馬俑”專線,遊客可以一鍵叫車去兵馬俑或者華清池。
柳甄表示,在國外,Uber已有UberEATS(餐飲業務)、UberRush(快遞業務)、UberLife(優生活)等與生活方式相關產品。未來除了“優步+旅遊”,Uber在中國還將以“優步+”的方式,推出更多和生活方式相關的產品和體驗。
至於Uber能否成功跨界發展旅遊業,則業內認為還需拭目以待。“Uber的確有非常不錯的平臺效應,但是旅遊是需要專業化運作的,Uber的這些合作夥伴之間也有微妙的競爭關系,如何能加強對旅遊專業化管理,並且與平衡各個合作夥伴之間的業務,或許是Uber需要考慮的問題。”勁旅咨詢首席分析師魏長仁指出。
Uber中國城市1年內翻6倍
第一財經記者了解到,去年年初,Uber在中國僅在10個城市運營,市場份額只有1%。但約半年之後,其在中國打車市場的份額已經飆升至接近三分之一。今年年初,Uber曾經宣布2016年共計劃進入100個城市。目前優步即將落地第60個城市,2016年至今已新進入超過30個城市,一年以來優步在中國進駐的城市數量翻了六倍。旅遊城市昆明將是優步即將在中國進駐的“第60城”。
“在這半年中, Uber的運營下沈,已由一、二線城市拓展到三線、四線城市。”柳甄將2016年定位為”增長之年”,其透露,2016年Uber在運營上采取了“下沈戰略”,該策略使得優步在新進入城市取得了增長。 Uber在今年5月底正式進入的鄭州,在上線首日的行程就超過3萬,上線一個月累計行程已超過100萬。
“運營效率持續提高和戰略級產品拼車業務的快速增長,是Uber在中國實現快速增長的秘訣。Uber在二三線城市取得快速增長,除了有用戶習慣已經形成、當地對於高效出行及就業崗位有巨大需求的因素,最主要原因是優步的運營團隊已非常成熟及了解中國市場、運營效率大大提升,進而使優步進入新城市的效率大大提高。”柳甄指出。
據了解,Uber在中國整體每單成本相比去年同期下降了80%,在有些城市如深圳,Uber每單成本實現比競爭對手低20%~30%。
“中國的發展對於優步全球增長是非常重要的一部分。我們非常有信心,Uber在業績增長上有優異表現,共享經濟也將能夠通過提供更好的出行方式來讓世界變得更美好。”Uber全球首席商務官Emil Michael表示,Uber的戰略產品拼車業務在中國15個城市上線、訂單量每月已達到3000萬,基於 Uber擁有的全球資本及合作夥伴等資源,非常有信心優步在中國能夠繼續快速良好的發展。