六月的電商大戰,如同這夏季的天氣,一天一天升溫。阿里巴巴和蘇寧雲商的合作戰略發布會剛落幕,京東家電又“下戰書”。
京東集團副總裁兼家電事業部總經理閆小兵在6月2日下午的媒體溝通會上說,“農村市場今年也全面參與618大促”。此外,為了刺激廠家的“參戰”熱情,京東家電還將首次推出6月銷售排行榜,目標是京東家電今年6月要創造國內家電行業單月最高銷售額的新紀錄。
決戰6月
今年懷抱超越蘇寧、國美家電零售規模目標的京東,自然不會放過自己開創的618大促節點。
閆小兵說,今年京東618大促家電板塊有幾個特點:一是貨源儲備創歷年最高;二是廠家積極性高,因為家電行業今年一季度和4、5月都下滑,整個家電行業都把6月當成上半年“收官”之戰;三是很多產品型號創造了歷史最低價格;第四也是高端產品最豐富的一年,像一個德國高端品牌的SKU(商品)數前兩年只有幾個,現在有近30個。
此外,借力京東幫項目,農村市場今年也全面參與618大促。閆小兵說,“我們早在5月就提前做好了農村市場618促銷的宣傳,包括傳單、條幅、各種贈品,今年整個農村市場的銷售特別值得期待。今年春節前,京東幫的銷量創造歷史最高點,大節點爆發非常強,大家集中消費非常強,希望今年6月能夠農村市場有大的增長。”
除了京東整體的促銷,還穿插多個品牌節。閆小兵透露,今年618期間,格力、美的、海爾、海信等一線品牌都會有屬於單個品牌的品牌日。
京東會繼續推行30天價保政策。“因為618期間,整個市場的價格戰非常激烈,我們也會不斷的調整價格,保證給消費者最大優惠,讓消費者不吃虧”,閆小兵說。
“新玩法”是,京東今年將對社會公開推出自己的銷售排行榜。對於銷售排名,廠家各有自己的說法,閆小兵說“京東作為最大的家電網購渠道,希望把我們平臺6月份各品牌的銷售情況分享給大家,這將在很大程度上反映一個品牌在市場上的競爭現狀。”
他強調,“這個排行榜我們絕對不加修飾,該是什麽就是什麽,我們希望就此能夠給消費者一些正確的品牌銷售排名信息,幫助他們更好地選購產品。我們會從6月7日出第一版,反映6日之前的銷售排名,然後7日以後每天更新一版。”
物流成比拼焦點
阿里和蘇寧在6月1日宣布加強物流合作,蘇寧1600多家線下門店、5500多家售後服務網點與阿里巴巴的線上體系和菜鳥物流實現無縫對接,在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京這六個城市實現“半日達”。京東如何應對?
閆小兵表示,“半日達”在北京、上海,誰都可以做到,京東現在宣傳三小時到達。北京這種中心城市,半日達對各家來說都沒有難度,難的是在全國更大面積、更多城市,甚至農村地區能夠做到次日達,以及最大限度地實現兩日達、三日達,這是物流能力的體現。“在北京,我們可以實現更精準的送貨時間控制,可以做到定向的服務。”
前幾天,國美在線也提出了618經營的策略,就是有一個比價的系統,所以同款的產品一定比京東價格低。
對此,閆小兵回應說,價格低應該是一個長期的行為,而不是一次性的行為。“京東如果產品進價是1000元,賣1001元,全年下來價格低還是高?我敢肯定是低,因為只賺1塊錢。那麽有人說,618的時候我要比你低,做到999元。對,你是可以做到,但是618過後呢?你賣1050元,所以得看你是不是持續的低價。而且你說你比京東低,京東同意嗎?”實際上,廠家對這種惡意低價銷售的行為是控制的,這是行規。
作為電商新“藍海”的農村市場,其實今年國美、蘇寧也在積極排兵布陣,都計劃擴張上千家的網點。
“我也註意到,國美、蘇寧也在提農村戰略,向渠道末端走。”閆小兵“話里帶刺”地說,其實兩位都是行業大佬,應該是戰略超前的。這麽多年都是自己開店,開到地級市和縣城,然後再關,沒有找到突破的模式向下走。
除了拼物流、拼低價、拼農村,售後服務是另一個競爭的熱點。國美今年推出“國美管家”的家電服務平臺,而阿里與蘇寧6月1日也宣布把服務打通。閆小兵坦言,“長期的維修,我覺得我們現在還不專業,我認為零售商都不專業,所以我覺得這個應該讓廠家來做,因為廠家最懂自己的產品。將來的發展方向是不是平臺整合是另外的事情,也許我們會扮演這種角色,但是眼下並沒有大力投入售後服務環節,這是廠家很忌諱的。”