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它做App、電商、大數據,還跑新聞 日雅虎「不務正業」營收創新高

2016-04-25  TCW

當美國雅虎陷入經營危機,日本雅虎卻攀高峰,它業績是日本網路產業第一,每四人就有一人是它用戶,為延續成長,社長主張「我想終止入口網站服務」。

今年四月成立二十週年的

日本雅虎,正打算大轉型。該公司社長宮坂學在全公司朝會上說:「二十年來網路讓人類生活更便利,但日本人並未因此變得更幸福,甚至有調查顯示,日本人的幸福感在主要已開發國家中排行最低。

所以我希望提供讓使用者對未來充滿希望的服務。我把接下來二十年的願景,定位為『Update Japan』,運用資訊技術力量,引領全日本變革。」一九九六年四月一日,時任軟銀社長的孫正義和美國雅虎共同創辦人楊致遠交涉後,成立日本雅虎。二十年來,日本雅虎建構出「Yahoo!

Auction」(雅虎拍音)和月費制「Premium」(雅虎高階會員)等獨家商業模式,開創並引領日本的網路產業,成為不動如山的日本第一。流量和獲利能力甚至都已凌駕美國雅虎。

深耕四年,App下載量稱王它氣勢還在上升。去年十月至十二月的每月活躍用戶數,比前一年同期增加約三百萬人,達三千一百九十一萬人,等於每四個日本人就有一人用它。

業績也續創新高。二〇一五年度前三季(四月至十二月)累計營收,比前一年同期增加四三.

三%,達四千四百五十二億日圓(約合新台幣一千三百三十億元),營業利益也增加三四.

七%,達一千九百五十億日圓。

光前三季業績就超越前一年度全年水準。

不過若以二十年為單位來

看,這樣的榮景不知能持續多久,所以宮坂學表示,當務之急,就是「本身要升級。」「為了迎接下一個二十年,我想終止入口網站服務。我希望以後的人提到日本雅虎,會說『以前它曾是入口網站呢』。」自從二〇一二年宮坂學重點布局App,日本雅虎從過去九成流量來自PC的狀態,到現在有六成來自智慧型手機,占比已超過PC。去年,它還成為日本國內App下載量最高的企業(遊戲類除外)。

目前日本雅虎約有八十款

App,若包含已終止服務的,達一百二十款以上,合計下載量居日本之冠。然而,分散則亂、則敗,邁向第二十一年的它,打算全面整頓App。

宮坂學說:「把目前的App 適度整合,成為該領域裡最強的。重新檢視使用者的生活形態,例如若發現新

聞、天氣、運動綁

在一起比較便利,就必須那樣改。」

整頓中的幾個超

強App,預估在二

〇一七年三月前完

成,雖然具體計畫未公布,但顯然核

心將是「新聞」和

「電商」。

不只轉載新聞,

還自製內容

今年二月日本雅

虎新聞App單月用戶

數逾五百五十萬,

若加計透過綜合型

APP「Yahoo!Japam」

搜尋新聞的用戶

數,合計逾兩千萬人。過去其新聞來源是透過「串聯」,即網羅並呈現各大媒體報導,今後它將提高自製新聞的比重至兩成到三成,甚至可能成為各大媒體的威脅,因「光靠串聯無法做出差異化」。

目前「Yahoo!News個人」平台已有自由記者刊登自製報導,撰稿人約五百人,每月點閱數超過一億,約是去年的四倍。

「特集」新聞也是它的獨家報導。基於宮坂學「想扮演綜合月刊角色」的想法,目前平台上有深入探討「貧困」、「福島」等主題。它還和各大媒體聯手,推行資料新聞學企畫(編按:分析並篩檢大量資料後產出的新聞報導),建構強化獨家報導的新體制。

另一個旗艦核心--電商,也預定做一連串更新。日用品零售購物網「LOHACO」等電商流通總金額,二〇一五年度第三季首度突破一兆日圓。特別是自從二〇一三年十月祭出開店免手續費的活動後,旗下店家數量一口氣暴增至約三十七萬家,供應兩億種商品,最新一季營收預估年增三二%。

然而,身兼購物事業負責人的執行董事小澤隆生坦白的說「還不夠」。規畫中的新方向,就是網路預約餐廳,這是讓日本雅虎滲透到全日本文化的嘗試。今年二月該公司斥資千億

日圓收購高級飯店預約

網站「一休」,正是這項計畫的準備工作。

目前日本有許多介紹

餐廳美食的網站,但幾

乎少有餐廳可以「即

時預約」。一休除了可預約飯店,也搶先提供

以飯店內高級餐廳為主

的預約服務。如果加上

以預約一般餐廳為主的

「Yahoo!預約餐廳」服務,共可提供約兩萬家餐廳的預約服務,可望成為日本最大預約網站,並持續開發餐廳,以獲得先行者優勢。

還有一個剛崛起的領域,也就是和日本雅虎所有事業息息相關的「技術」。

去年四月,它成立「D&S (Data & Science Solution)統括本部」,以矽谷為據點,成員約三百人,負責管理、解析大數據等數據科學(data sciencc)工作。

擁有大數據若僅是增加伺服器和數據中心成本,根本是暴殄天物,D&S統括本部就是摸索如何活用這些大數據的部門。而矽谷據點正是前線陣地,除了將日本技術人員送過去,也將在美國雇用頂尖人才。

大數據算出用戶想看的廣告大數據的解析已經活用在廣告上,並貢獻營收。日本雅虎網站中的廣告主要有兩種,一種是和關鍵字連動的「關鍵字廣告」,另一種是訴求視覺效果和動畫的「展示型廣告」。

「Yahoo! Display Ad Network」(YDN)就是後者的主軸,除了日本雅虎的廣告,還會顯示每日新聞、CookPad等日本國內知名網站的畫面;另一特點就是會根據使用者個人的屬性、行為紀錄、興趣啫好等,隨時改變顯示的廣告。

隨著廣告露出的精確度提

升,YDN二〇一四年度營收比前一年成長逾六成,成為展示型廣告獲利的領頭羊。二〇一五年全年YDN等顯示型廣告的營收達八百零四億日圓,占所有廣告收入的三分之一。

現在,日本雅虎正在進行一個專案,運用人工智慧(AI) 和深度學習(Deep Learning)等手法,讓廣告露出的精確度再成長,秘密武器就是獨家「超級電腦」。雖然從未公開承認,但該公司內部早已投入數十億日圓,最快二〇一八年啟用。

順利的話,可望發現數據科學家尚未發現的法則,自動為廣告露出的演算法追加全新法則。例如只要使用者點擊「棒球」、「巨人隊」等關鍵字,就會顯示棒球相關商品廣告,這些過去由人類所設定的關聯性法則,今後將交由電腦來做。

這個構想將運用在廣告、新聞、電商等所有服務上。日本雅虎執行業務董事小澤隆生說:「使用者介面從PC移轉到手機後,每個頁面能顯示的商品數量大幅減少,假設PC 版可一次顯示三十種,手機約僅九種。商口叩越多,購物網首頁、各商品分類、搜尋結果該如何排列商品,就更形重要。」目前其站內的Yahoo! Shopping 採用個人化做法,根據在購物網內的搜尋、瀏覽、購買紀錄,個別調整顯示的推薦商品或搜尋結果。然而因商品數量暴增,已陷入難以個人化的困境。

因此日本雅虎才會推動新計畫,綜合判斷包含網頁搜尋、新聞等在內,所有個人利用雅虎服務的紀錄,以大幅提升個人化的精確度。

小澤隆生說:「新計畫要取得的資料量是過去的好幾倍,但不做不行。二〇一六年度中將正式展開實證實驗專案。」將來,這個範疇當然也是深度學習和超級電腦發揮的舞台。

(Nikkei Business (C) 2016 Nikkei Business Publications,Inc.)

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