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| 設計之於企業，如同人需要氧氣一 樣，只有不停的呼吸才能保持活力，」說這話的是青蛙設計創辦人艾斯林格（Hartmut Esslinger）。 設計，就是要找回本質 永遠、永遠都不害怕改變 他是蘋果執行長賈伯斯（Steve Jobs）一生最重要的合作夥伴、麥金塔電腦經典款蘋果二號（Apple II）的設計者。 六月四日，台北國際電腦展倒數第二天，艾斯林格的演講擠滿了仁寶、緯創等台灣科技大廠的設計部門人員，想從他身上找到如何 才能像蘋果（Apple）一樣創新的動力。 「永遠、永遠，不要懼怕改變，」接受《商業周刊》獨家專訪時，艾斯林格強調：「設計的目的沒有別 的，就是要找回生活的本質……，找回本質，利潤就會隨之而生！」 剛過六十五歲生日的艾斯林格，是全球工業設計領域中教父級的人物。雪白圓滑 的蘋果產品外觀、紅黃藍綠四色飄揚的微軟視窗、讓貴婦們愛不釋手的LV星形及西洋棋花紋──這些早已深入你我生活的企業符號，通通出自他的手筆。 艾 斯林格的設計對一個品牌的價值影響有多大？在他幫蘋果定調出「靈巧、雪白、乾淨」的形象之前，電腦的主流色系是沉重的橄欖色，既單調又灰暗，「就像監獄一 樣，」艾斯林格吐了吐舌頭笑著說。 但在他打造出蘋果二號後，不到一個禮拜全美銷量就超過五萬台。四年內，蘋果的年營收從七億美元飆升到四十 億美元（約合新台幣一千二百八十億元）。 如此巨大的影響力，讓美國《商業週刊》（Business Week）稱他為「一九三○年以來影響美國工業最深的設計師」、「高科技設計超級巨星」。他所打造的蘋果二號以及索尼維佳音響，被紐約現代藝術博物館、慕 尼克新藝術中心視為當代藝術品，永久蒐藏。 賈伯斯接受《紐約時報》（New York Times）採訪時表示，艾斯林格是少數跟他一樣「第一次就把事情做對」、要求產品達到「極致酷炫」（insanely great）的狂熱分子。 熱 情，因一輛汽車點燃 拒絕當一個挨餓的藝術家 出生在二次大戰後、德國黑森林一個偏遠小村莊的艾斯林格，對於設計的敏感與熱愛，來自兒時的經 歷。高中時看到生平第一輛汽車，被這個流線型的物體深深迷住，他體內的藝術細胞像是被喚醒一般，開始在課本、筆記本上畫滿了汽車、摩托車、船等設計草圖。 他 的天分並未得到家人的鼓勵與支持，反而被視為是墮落與敗壞的根源，保守的母親甚至當著他的面把所有筆記本燒掉，斥責他說：「所有的藝術家最後都會淪落到陰 溝裡！」 這個經歷，沒有澆熄他的熱情，「她燒一本，我就換一本新的再繼續畫，」艾斯林格笑著說，反倒為他日後的工業底子打下基礎。從軍退伍 後，他進入德國一家世界排名前十大的設計學院，施瓦本格蒙德（Schwabisch Gmund）就讀。 正準備一展長才，打擊卻接連而來。 當時艾斯林格與同學合作參加一個鐘表設計競賽，大家卯足全力，不眠不休的做出了一支幾乎可達最先進標準的電波手表，滿懷期望能拿下第一名。沒想到，評審們 惡毒的批評所有學生的作品「不切實際」，其中一個評審甚至還把學生作品輕蔑的拿在手中搖晃，再用力的摔到地上。 創業，從自家車庫開始 和企業合作像進教堂結婚 「從那天開始，我發誓不要再讓別人說我的作品沒用，」艾斯林格在其最新出版的書《一線之間》中回憶：「我拒絕接受飢 餓藝術家的角色……，我要實現經濟上的成功！」 他回到家裡的車庫，從拆解一個收音機開始，創辦自己的公司。三年後，他幫德國一家本土小公司 維佳（Wega）設計出來一套結合視覺藝術與電視機零件的立體音響，在柏林消費電子展上一鳴驚人。維佳不只一躍而成德國大品牌，最後還被索尼購併，艾斯林 格也因此聲名大譟，從此跨出歐洲，在日本、美國、中國等地擔任索尼、蘋果、迪士尼等知名大企業的設計顧問。 「與他們合作，就像進教堂結婚一 樣，」艾斯林格幽默比喻，須先互相喜歡對方，了解對方的本質，再共同把孩子（產品）給生下來。 一般設計師都是從科技、功能的角度去包裝，艾 斯林格卻不理那一套，而是觀察人的本質與整體氛圍。 以蘋果為例，一九八二年當他首次與賈伯斯碰面時，他感受到的是一股叛逆不羈、追求完美的 吸引力。從這個體會出發，再把焦距拉大，跳脫出電腦本身，轉而注意蘋果發源地──加州矽谷的特性，融入好萊塢潮流與搖滾樂元素，最後才形塑出蘋果獨樹一幟 的白色時尚雅痞風格。 另一個相反的案例是Google。今年初，這個號稱全球最創新的公司聲勢浩大的推出了第一支品牌手機Nexus One，一度被視為「iPhone殺手」，但艾斯林格卻從一開始就大搖其頭：「一間滿腦子就只是想賣廣告賺錢的公司，你怎麼能期待他做出好手機？」果不其 然，iPhone開賣七十四天就賣出一百萬支，而同樣的時間，這個「殺手」卻只賣不到十四萬支。 靠著對本質的理解與追求，青蛙設計從一間車 庫，變成一家橫跨三大洲、客戶遍及世界五百大企業的設計顧問公司。這位改寫蘋果與當代工業設計史的教父則卸下執行長身分，改從教職，像傳教士一樣，繼續宣 揚他的設計理念。 | ||||||