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【獨家】克強總理在“小微”銀行的42分鐘，聊了什麽？

每經記者 徐傑 發自浙江杭州

“當時很激動，時間都忘記了”，傍晚時分，王鈞似乎仍未能平息內心的激動，他是浙江省“小微”銀行--泰隆銀行的創始人和現任董事長，這家銀行創立於1993年，目前專營小微貸款。

就在這一天的中午，位於浙江杭州市區平海路與中河路的泰隆銀行杭州分行迎來一位特殊客人，國務院總理李克強來此考察，在42分鐘的時間里，克強總理分別就小微貸款、利率市場化、民營銀行等問題進行了解，現場還與一位正在辦理轉貸業務的做蛋撻食品的小企業主聊了開來。

11月21日傍晚時分，在泰隆銀行杭州分行，王鈞接受了《每日經濟新聞》（下稱“NBD”）記者的專訪。

NBD：克強總理什麽時候來銀行的？

王鈞：今天上午差不多10時45點到銀行的，包括與員工合影，11時27分鐘離開的，期間具體了解情況聊了將近42分鐘左右。

NBD：您與克強總理反映了什麽問題，期間聊了哪些主題？

王鈞：總理一進來，在一樓大廳看了會，就直接上二樓的營業廳了，剛開始，我向總理介紹泰隆銀行的基本情況，包括向小微企業貸款，貸款手段及風控防範方式，他看到現場有一位正在辦理轉貸業務的企業主聊起來，最後到一樓給銀行的員工講話，給我們鼓勵。

NBD：在與總理交談期間，哪些內容令你印象深刻？

王鈞：他問了我們給小微企業的貸款利率，還問我贊成不贊成利率市場化，我非常贊成，我覺得銀行都應該是平等的，利率市場化也是銀行發展的必經之路，我們銀行已在為利率市場化做準備。

NBD：還有其他細節讓你印象特別深刻的嗎？

王鈞：他向我有沒有看過一本書，這本書名稱叫《錢商》，後來了解是一位加拿大作家阿瑟黑利寫的，他說十年前度過這本書。（記者註：今年7月23日，李克強總理在國務院常務會議上引用了著名小說家阿瑟·黑利《錢商》的故事。）

NBD：就在此前，11月19日，國務院總理李克強主持召開國務院常務會議，決定進一步采取有力措施緩解企業融資成本高問題，您覺得此次來訪與這次會議有關嗎？

王鈞：有關系，近期，總理對小微企業的融資難融資貴問題特別用心，我們也感覺很激動，小微企業融資難融資貴的問題肯定會解決，首先要解決的是信貸信息不對稱的問題，互聯網的迅速發展為解決信息不對稱的問題創造了條件。

NBD：你覺得總理為何來到你們這里考察？

王鈞：我們銀行主營小微企業，而且在小微信貸中形成了一些風險防控、金融擔保等實踐經驗，今年1至10月份，我們銀行已向小微企業發放貸款35多萬筆，1170多億元，戶均43萬元。

附一：總理對話泰隆銀行董事長及銀行客戶實錄：

（總理：李克強總理；客戶：泰隆銀行客戶季文科；王董：泰隆銀行董事長王鈞）

總理：這是在做什麽呢？

客戶：這是在辦一個網銀到期的轉換手續。

總理：就是貸款到期了？

客戶：網銀到期，UKey到期。到期以後就更新一下。

王董：我們有69個免費的項目。

總理：你在這里貸款貸了多少？

客戶：原來是30萬，去年給我增加了20萬的額度，加起來是50萬。

總理：一年50萬？

客戶：是的。

總理：沒有抵押，是授信的？

客戶：是的。

總理：利率是多少？

客戶：利率大概是7厘多一點。

王董：平均。

總理：我們要發展這樣的銀行，才能為中小企業、小微企業提供真正的支持和服務。

總理：我們還是要遵循商業規律、市場規則，完全是公益性的，那就政府來做。

你有沒有看過一個小說，我剛剛逛到一個書店里去，大運河邊上，他是賣小說為主，到你這兒我突然想起來。你看沒看過一個加拿大作家阿瑟黑利寫的《錢商》？他就講做銀行怎麽為小企業服務。他（作者）在銀行里呆了兩年，了解各種業務。兩家銀行，一個是大銀行，接待大客戶，還有一家接待小客戶。

總理：你現在的存款，利率上浮了嗎？

王董：上浮了一點，不然沒有人到我這里來，

總理：你現在的利率是1.1倍啊。相當於你的貸款客戶也是你的上帝，他要反哺給你，利息養活了你們。

王董：對對。

總理：你看嘛，第二個他把存款放在你這兒，是你的資金來源，使你有存款的源泉，也是反哺。

總理：你和他們是命運共同體。你給了他們營養，他又會反哺你。（轉對客戶）從你的內心來講，他那麽註重你的信用，你如果有了存款之後，是不是一定往那邊存。人還要講良心。

客戶：泰隆和我們一起成長。

總理：你有良心他也有良心。

王董：我可能就堅持這個東西了（讓利），堅持到底了。所以現在利率市場化了之後，我就一直在關註如何把成本降下來。

總理：你贊成利率市場化嗎？

王董：贊成，我覺得銀行都應該是平等的，如果國家的政策都會有，我就不怕。

總理：你就擔心這些政策落實不到位？你們和小微企業聯系是最緊密的，你們對他的情況是最了解的，小微企業鋪天蓋地是就業的主力軍。

王董：小微應該有個統一標準口徑，否則享受不了差異化政策。

王董：我們對小微企業很有感情，絕對不會被其他銀行所替代。

總理：我們現在是差別化的管理，對你們應該給與更多的扶持。為什麽呢，你們扶持的中小企業，坦率講，風險比大企業大。不光是風險大，你們的付出大。你不光是成本，用心要更多。使千千萬萬的人千家萬戶都能夠蓬勃發展，這才有就業，才有收入，才有平等。不然的話，到大企業的人有穩定的就業崗位，有較高的收入，那在小企業的人他發展不起來這社會經濟怎麽發展？所以你是推動社會公正和平等的工作，我們更應該給你公正和平等的待遇。給你差異化的管理就是這樣的待遇。

總理：你們在為小微企業服務，也是為千千萬萬的草根創業者服務。你們做的工作是在推進不同層次的商業理念，更彰顯了社會的平等、公正。有這樣的信念，這樣就算累，身體累，心不累，心是快樂的。你看你們的客戶，是吧。他說你這麽信任他們，給他們信用貸款，他們有存款一定放在你們這兒，因為這是出於良知、良心。這是有回報的，是社會給你們的回報，我為你們驕傲。

附二：總理寄語“小微”銀行：

我到你們的泰隆銀行啊，來了以後，剛才聽你們的董事長介紹，也和客戶交談了，我感到不僅是振奮，而且是一種欣慰。為什麽是欣慰呢，因為你們這個銀行服務的對象，都是小微企業，都是農民，給的都是小額貸款，但是你們又按照商業的原則在操作，所以讓它有可持續性。更重要的是你們彰顯了一種理念，就是這些小微企業、這些農民，他們在社會上，不能說是強勢的主體，但是我們的就業，我們廣大老百姓的收入，多數是在這些領域里成長的、得到的，你們為他們服務了，也就是為整個社會做了貢獻。而且你們也體現了社會的公平，就是不管你在哪里，是在繁華的城市，還是在偏僻的鄉村，還是在頂天立地的大企業，還是在鋪天蓋地的小企業里就業、工作。大家都有享受美好生活的機遇，你們給他們創造了機遇，推動了社會公平，而且你們也有回報，為什麽？舉個簡單的例子，剛才那位客戶就告訴我，你們給他們的貸款規模，沒有抵押的，是完全看信用，你們費了很多力，付出了很多心血。但是呢，他說了，我問他那你存款存哪里，存到你們泰隆銀行來。為什麽啊？我說啊，你這就是一種良知，你們給小微企業這樣的信用貸款，出於良知，好人有好報！