📖 ZKIZ Archives

僅僅依靠口碑傳播，2010年初螞蜂窩就有了10萬用戶，兩人因此看到了旅遊市場的前景，幹脆分別辭去在新浪和搜狐的工作，成立公司專門運營螞蜂窩。從一開始，陳罡就認準了旅遊市場的前景——旅遊將成為現代中國人提升生活品質的剛性需求，也認準螞蜂窩的核心定位——更好地幫助旅行者做決策。

“能幫用戶做決策的產品，一定有很好的商業價值，對此我們從來沒有搖擺過。”陳罡稱。

盡管螞蜂窩上的分享、討論、旅遊攻略涵蓋了全世界旅遊目的地，但國內旅遊目的地才是重頭。螞蜂窩依靠用戶提供內容，但並不刻意打造明星作者。陳罡的思路是，把旅遊攻略做到極致。社區中積累了大量真實、細節豐富的旅遊經驗分享內容，這固然是一座金礦，但有時候也難免讓用戶陷入信息泥潭難以做出決策。陳罡是數據分析專家出身，他想到運用大數據幫助用戶提高決策效率和準確性，也就是將內容工具化。

首選的是重頭。螞蜂窩依靠用戶提供內容，但並不刻意打造明星作者。“你想去清邁還是新加坡?通過大數據，挖掘用戶在遊記和點評里對於清邁、新加坡的餐廳、酒店、景點的印象，告訴你有哪些值得去的地方，有各種排行榜。第二是幫助用戶找酒店。國外酒店非常複雜，螞蜂窩通過對有關這一地方的遊記和點評進行統計和分析，得出大家首選區域，細化到每一個酒店好評、差評是什麽，大家最核心的關註是哪些東西。”

心有哪些策容，這固然是一座金礦，但有時候也難免讓用戶陷入信息的內容工具化，是螞蜂窩獲得B輪融資後團隊重點考慮的方面。

陳罡認為，內容工具化是幫助社區兩條腿走路，因為有價值的信息以及這些信息的運用效率，同時也是未來社區流量與內容變現的重要籌碼。

用戶視角，是兩位互聯網行業出身的創始人另一重要運營邏輯。2012年4月，螞蜂窩推出了第一款移動終端應用“旅行翻譯官”。該應用可在手機上進行多種語言互譯，表面看，這跟社區業務沒有直接關系，他們只是根據自己的需求，推導出了用戶需求，結果大受歡迎。

目前，螞蜂窩的收入分為兩塊，一塊是旅行產品傭金，其中包括螞蜂窩跟旅遊攻略中提到的酒店、餐廳進行合作分成;另一塊是航空公司、旅遊機構等投放的品牌廣告。

螞蜂窩挖掘用戶商業價值的最新嘗試是反向定制，類似團購，是一種C2B模式。例如如用很低的價格買到熱門旅遊線路的機票、酒店、門票、簽證套餐等。

陳罡總結道，螞蜂窩一路走來，經歷了三個階段：第一階段是社區與UGC;第二階段是通過技術和產品的方法，把內容變成大數據;第三階段是通過大數據、旅遊行業其他資源進行反向定制，與預售模式完成商業對接，形成了螞蜂窩的整個商業閉環。i黑馬：螞蜂窩創始人陳罡，更願意用古生物時期生態來描述中國互聯網界：百度是雷克斯暴龍、360是中華鳥龍、網易是三角龍、阿里巴巴是鳥首龍……螞蜂窩是迅猛龍——小、迅捷、靈敏、認準個行業就撲過去。

陳罡和另一位創始人呂剛都是旅遊愛好者。2006年，他們利用業余時間創辦了螞蜂窩，初衷是讓朋友們在網站上分享旅遊經驗、交流心得。“螞蜂”取自螞蟻與蜜蜂，突出兩種昆蟲的分享與互助特征。

僅僅依靠口碑傳播，2010年初螞蜂窩就有了10萬用戶，兩人因此看到了旅遊市場的前景，幹脆分別辭去在新浪和搜狐的工作，成立公司專門運營螞蜂窩。從一開始，陳罡就認準了旅遊市場的前景——旅遊將成為現代中國人提升生活品質的剛性需求，也認準螞蜂窩的核心定位——更好地幫助旅行者做決策。

“能幫用戶做決策的產品，一定有很好的商業價值，對此我們從來沒有搖擺過。”陳罡稱。

盡管螞蜂窩上的分享、討論、旅遊攻略涵蓋了全世界旅遊目的地，但國內旅遊目的地才是重頭。螞蜂窩依靠用戶提供內容，但並不刻意打造明星作者。陳罡的思路是，把旅遊攻略做到極致。社區中積累了大量真實、細節豐富的旅遊經驗分享內容，這固然是一座金礦，但有時候也難免讓用戶陷入信息泥潭難以做出決策。陳罡是數據分析專家出身，他想到運用大數據幫助用戶提高決策效率和準確性，也就是將內容工具化。

首選的是重頭。螞蜂窩依靠用戶提供內容，但並不刻意打造明星作者。“你想去清邁還是新加坡?通過大數據，挖掘用戶在遊記和點評里對於清邁、新加坡的餐廳、酒店、景點的印象，告訴你有哪些值得去的地方，有各種排行榜。第二是幫助用戶找酒店。國外酒店非常複雜，螞蜂窩通過對有關這一地方的遊記和點評進行統計和分析，得出大家首選區域，細化到每一個酒店好評、差評是什麽，大家最核心的關註是哪些東西。”

心有哪些策容，這固然是一座金礦，但有時候也難免讓用戶陷入信息的內容工具化，是螞蜂窩獲得B輪融資後團隊重點考慮的方面。

陳罡認為，內容工具化是幫助社區兩條腿走路，因為有價值的信息以及這些信息的運用效率，同時也是未來社區流量與內容變現的重要籌碼。

用戶視角，是兩位互聯網行業出身的創始人另一重要運營邏輯。2012年4月，螞蜂窩推出了第一款移動終端應用“旅行翻譯官”。該應用可在手機上進行多種語言互譯，表面看，這跟社區業務沒有直接關系，他們只是根據自己的需求，推導出了用戶需求，結果大受歡迎。

目前，螞蜂窩的收入分為兩塊，一塊是旅行產品傭金，其中包括螞蜂窩跟旅遊攻略中提到的酒店、餐廳進行合作分成;另一塊是航空公司、旅遊機構等投放的品牌廣告。

螞蜂窩挖掘用戶商業價值的最新嘗試是反向定制，類似團購，是一種C2B模式。例如如用很低的價格買到熱門旅遊線路的機票、酒店、門票、簽證套餐等。

陳罡總結道，螞蜂窩一路走來，經歷了三個階段：第一階段是社區與UGC;第二階段是通過技術和產品的方法，把內容變成大數據;第三階段是通過大數據、旅遊行業其他資源進行反向定制，與預售模式完成商業對接，形成了螞蜂窩的整個商業閉環。
 

8264戶外資料網：慢社區，能賺錢

《創業家》&i黑馬：十年前的戶外愛好者還屬於小眾群體，8264創業初期的推廣方式主要有兩種：一是因為楊偉自己在其他很多旅遊論壇做版主，他把一些核心驢友挖到了新創辦的8264來，營造良好的社區氛圍。二是做好內容，很多人通過搜索引擎找資料找到8264，慢慢形成口碑效應。

文/武雲溥
 

大學畢業直接創業，做旅遊戶外資訊網站，不融資可以做出2000多萬的流水——這是楊偉和他創建的8264戶外資料網。