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從誰都看不懂到累積3億用戶，這家公司繞過了哪些坑？

余建軍 2016-11-21 12:43

i黑馬訊 11月10日，好未來主辦的2016未來之星同學會在京舉辦，喜馬拉雅CEO 余建軍出席發表了題為《打造3億用戶的音頻內容平臺》的演講。余建軍正在參加年度創業家評選，點擊閱讀原文並為他投票。

談及產業創新的趨勢，余建軍總結了幾個規律。一是一切為了“我”，不斷朝“我”的方向流動；二是細分，滿足“我”的需求。並且，各個行業都在被解購，呈現“大平臺、小老板”的特點，垂直細分領域不斷生長，個體或者小組織微創業越來越多，內容生產不斷細分和專業，內容創新在過去兩三年成了風口。

余建軍介紹，目前，喜馬拉雅已有大概3億手機端用戶，有四百萬人上傳過節目，七成市場占有率，人均收聽時長110多分鐘。

對於創業中可能陷入的坑，余建軍提出了“先做減法、後做加法”的策略。

以下為余建軍演講節選，經i黑馬編輯：

音頻是未來趨勢 打造音頻生態圈

我做過四五家不同的創業公司，最早是在西安交通大學讀碩士期間開始創業，畢業以後覺得創業特別好玩，就沒找工作，一直在上海，做了一個軟件公司。雖然養活了自己，但我心里還是有互聯網的夢想。

中間折騰過幾個項目，到大概2012年六七月份，我們定下來做音頻。核心邏輯是覺得，音頻是未來趨勢。我們直覺認為，移動互聯網起來之後，音頻是最優的媒體，它可以觸達過去的媒體沒法觸達的場景，比如開車、擠公交地鐵、跑步、做家務等。

當時選擇這個項目抓住了關鍵點：使用場景。音頻的價值來自獨特的使用場景，只要場景在，你又抓住了這個場景的入口，怎麽也死不了。簡單說，我們希望它是你的伴侶。

到現在，我們已經有大概3億的手機端用戶，有四百萬人上傳過節目，七成市場占有率，人均收聽時長110多分鐘，每月比上月增長兩三分鐘，這應該是互聯網里用戶時長最長的。

三年多來，音頻從一個已經被邊緣化的市場，慢慢地整個生態開始發生變化，內容供給方式、傳播載體、用戶構成，都在變化。

我們的思考大概經歷過三個階段。

最早我們定位為一個音頻App。2014年，我們上升到音頻的生態圈，不只是做App，還要變革上遊和下遊。

從上遊來說，是變革內容的生產方式，讓所有可能生產優質內容的人都成為我們的合作夥伴。知識類內容通過音頻的傳播效率可能遠高於視頻。

在下遊，我們做的是分發創新，變革手機、車等硬件。我們做的喜馬拉雅inside（i黑馬註：語音開放平臺），還有各種智能家居公司，車機公司，都可以調用我們內容。很多汽車預裝了喜馬拉雅，我們還做了產品的隨身聽，再老的車都能收聽。我們收購了一個智能音響的團隊，也做了創新性的耳機。音頻最主要場景有三個：家里、路上、車上。要更有效地觸達這三個場景。

內容創業的未來：專業化、優質化、產業快速融合

隨著創業的推進，我對產業趨勢的理解也在加深。人類簡史對我最大的啟發，是從農業革命、科技革命到互聯網，整個呈現指數級增長。這是我們互聯網創業人夢寐以求的曲線。

大數據代表著未來的趨勢，與大數據最相關的是人工智能，這是我們演化的方向。

過去20年，互聯網完成的事情叫“連接”，百度做的是人和信息的連接，阿里是人和商品的連接，騰訊是人和人的連接。連接完以後呢？下一步就是智能。過去說互聯網+，未來很多細分品類應該會有AI+（i黑馬註：人工智能）的邏輯，AI可以帶動很多產業升級。基本上所有巨頭都在布局人工智能。

跟音頻最緊密相關的是智能語音交互，我們也在討論下一個千億美金的機會在哪兒。

產業創新的趨勢，簡單總結幾個規律。一是一切為了我，不斷朝我的方向流動；二是細分，滿足我的需求。各個行業都在被解購。一個鮮明的特點是大平臺、小老板。垂直細分領域不斷生長，個體或者小組織微創業越來越多，他們非常有效地利用平臺。傳統媒體被迅速邊緣化，新媒體平臺越來越集中，內容生產不斷細分和專業，內容創新在過去兩三年成了風口。

需求必須是剛需，必須能從小變大

一開始，很多人沒有感受到音頻的好處，現在一二線城市先感受到了，其實音頻是更好的獲取信息的方式。前段時間有篇文章提出一個概念叫國民總時間，國民總數和時間是恒定的，所有的應用和服務都是在搶我們的時間。所以未來有機會的事是幫別人省時間的事，而不是占時間的事，而音頻就是省時間。

回過頭想，為什麽在2012年8月，我們只剩七八個人的時候拍了這個方向。到今年年初融資的時候，還有很多投資人沒看明白，包括一些主流的大基金。越顛覆性的事，往往大家的觀點越極端，差距特別大。我一開始跟投資人聊的時候，基本上一多半不認同我，但2012年我抓了一點，就是使用場景，這麽好的場景沒人占，我占下來了就是我的，最簡單的邏輯，將來搞多大我不知道。

我們當時研究廣播電臺，為什麽電視起來之後廣播沒死，最重要的原因是車的興起，移動互聯網還帶動了很多智能硬件的興起，這都給音頻帶來巨大的機會。互聯網一波又一波的沖浪，我自己的體會是，最大的機會都在於人群、習慣、政策發生變化的地方，像O2O、出行、音頻都是。

在微觀的執行上，我過去幾次創業，基本上屬於沖動型。做這個項目的時候，我們慢下來，覺得不要那麽著急馬上拍就是它了，能不能花幾個月時間去調研。2012年五六月份，我們把美國、歐洲跟音頻搭邊的App都下載來用，發現用戶用完以後，60%-70%的人都忘記廣播了，我們初步判斷這個東西能成。所以小樣本的驗證是非常關鍵的。

我感覺自己進步最大、體會最深的就是對需求的理解，很多人可能會只從一個維度考慮需求，只考慮剛需這一個點。2012年上半年我在想，過去只考慮一個點好像是不對的，要多維度考慮需求。

在創業一開始，就要推敲頻率的問題。大眾點評一開始為什麽做餐飲，因為餐飲是線下最高頻的品類，越高頻的東西，越適合作為切入點，低頻的商業變現路徑。我們要考慮的問題是誰可以打我，我們會進入哪個層面。比如微信會推一個什麽應用打我，後來酷我、酷狗都推了這個應用，我們也過招，發現我們都能打勝仗。

因為互聯網的競爭對手往往是你看不到的，他在你的品類邊界上，在你不註意的時候，就會跨越過來，所以你要考慮怎麽把壁壘拉高。

內容創業還是要回歸到內容質量本身。像傳統廣播主持人，80%-90%在我們平臺上活不下去。因為傳統廣播多數時候確實在消耗大家的時間，節目幹貨不夠，並沒有幫大家省時間。

先做減法，才能實現指數增長

要活下來，最本質的問題是把內容當成互聯網產品去打造，本質上還是內容創業。要定義典型人群，思考消費場景，考慮用戶的核心需求是什麽。然後做到極致，成為這個領域的No.1，用戶條件反射的第一選擇。只要你成為第一選擇，就肯定能成。

還有很多困擾創業公司的問題，我也有一些思考。

怎麽跨越死亡谷的問題。很多公司死在半路上，我總結發現，不要一開始就做那麽多變量，導致不能閉環。創業之初應該盡可能減到最簡單，最容易閉環的地方。如果把創業分成兩個階段，一個是從零到一，一個是從一到一百，當你沒從零走到一的時候，就別急著從一到一百。一開始要做減法，所有需求、欲望砍到只剩一個，這個做到極致以後，就有機會做乘法，就是用戶規模化，規模化之後，再考慮做加法，發展更多的資源，更多的團隊，更多的錢。

關鍵要做兩件事。

第一是重度垂直，構建壁壘，做高質量的內容沈澱，做高價值IP。

第二是社交黏性，要讓一個個體彼此發生關聯，平臺和角色之間發生關聯，當你形成連接關系以後，在社交層面通常比較難被打敗。

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