📖 ZKIZ Archives


個推CEO方毅:我如何收穫6億終端 對抗微信競爭的?

http://newshtml.iheima.com/2014/0726/144459.html
經歷了連環創業的方毅,在本次對話中,分享了他的創業經驗,與我們討論了推送的未來,也對大數據和精準營銷發表了自己的觀點。最後,他說,自己是「偽裝成技術公司」,在互聯網創業,文科生也不可以忽視技術。
 
Part1:個推的前世今生
 
12樓君:方毅你好~能和大家簡單地介紹下自己嗎?
 
方毅:請大家百度「方毅」。最著名的一個就是我了。
 
12樓君 :好有個性的開場,那我們就直奔話題吧,個推項目最初是怎麼提出來的呢?
 
方毅:個推項目其實是被逼的,大家都知道2009年開始我們做個信,早於微信。我們把自己積累的1000萬和融資的近千萬美金都All in。2011年工信部找個信、微信、有你、米聊談話的時候我們是行業老大。到了年底我們1500w用戶,微信2億,過了年我們1700w,微信3億,我們就知道該怎麼辦了。後來,我們思考,個信積累的核心技術就是推送,這個耗費了我們一半的時間和資源。推送技術很多人應該都會用到,於是乎我們嘗試開放做成標準服務。
 
個推首先搞定了新浪微博,然後英明的董事會讓我們什麼事情都別幹,半年就伺候好一個客戶。所以當2012年我們開放服務的時候,用戶量飆升厲害。
 
12樓君:個推是怎麼搞定新浪這個大客戶的呢?
 
方毅:最開始是我們說服新浪嘗試用推送的,當時新浪是定時抓取,耗電耗流量,且私信根本就相當於站內留言,有了推送就變成了IM了。有人@、回覆你都可以看到,活躍從原來的每天3次變成了10次,在線時間也提升了3倍。所以,新浪開始就是嘗試,後來,就依賴了。
 
2012年底新浪佔據我們8成用戶,現在我們累計20億用戶,獨立覆蓋6億手機了。國內大的獨立應用90%用我們服務。畢竟2億的並發連接,不是小團隊能夠支撐的,這種大體量支撐的基礎是,做好各種參數的優化,把系統做到最好。
 
Part2:「跪式服務」才是核心競爭力
 
12樓君:個推的核心競爭力是什麼?
 
方毅:「跪式服務」。這點是大平台放不下的姿態。當然基礎是個推在省電省流量上的極致要求和自律,以及這幾年運營下來的「超級穩定性和最好的到達率」形成的口碑。一方面是產品性能, 比如耗電量我們做到每天20來毫安, 耗流量0.8M每個月,當年某粗糧的IM服務每個月20-60M流量。另一方面是成本,我們每台機器32G內存的就能支撐200萬並發連接,成本很低,所以我們能對客戶說「只收你們自己做的硬件成本的10%的費用,人工費用不計算」,一句話攻心。很有意思的是當客戶有人員流動,老客戶不丟,新客戶我們就會又多一個。
 
另外我們每秒鐘能分發20w條消息,這個吞吐能力相當於中國移動集團的短信吞吐能力。
 
12樓君:這麼強大的項目,技術團隊有多少人呢?
 
方毅:開始時,核心的技術30來人,現在整個100來人了。偶們可是從135的個信團隊壓縮到40來人,重新長回來的。
 
Part3:推送的未來——「smartpush」
 
12樓君:在第三方推送市場,整體有多大的容量?
 
方毅:50%的應用都需要用到吧。也就是15*8億的app個次。但我們不認為每天都需要推送,現在我們每天10億條分發,其實是有問題的,這是整個行業的問題:推送被濫用。以至於現在推送的消息的打開率只有15%,之前是40以上。所以,我們提出要做Smartpush。後來,某粗糧翻譯了一下叫做「智能推送」,也就是要智能判斷用戶的偏好和畫像,針對性推送消息。
 
12樓君:怎麼能實現智能推送呢?
 
方毅:我們提倡「合適的時間,合適的地點,合適的場景,給合適的人推送合適的內容」。每個應用自己也會打上120個最多的tag,利用用戶數據進行分析處理。另外我們會和很多大數據公司合作,進行數據挖掘,用大數據挖掘出來的小數據,做精細化運營。比如天天X聽,如果能夠精確記載用戶的聽歌習慣和經常城市,這個時候如果某宇春在杭州開演唱會了,就可以進行針對性精準營銷了。
 
需要指出的是,我們不做抓取、處理數據的工作,我們只是提供平台和工具,每個APP的用戶數據都是他們自己用。我們只是提供精準推送的工具、大數據挖掘引擎和數據自動處理平台給APP開發者。因此,智能推送的方向盤永遠掌握在app手中。
 
換句話說,我們幫助app開發者給他自己的用戶畫像,同時在他們需要的情況下幫助不同app交換畫像。
 
12樓君 :數據挖掘引擎和數據處理平台的開發是自己做的嗎?
 
方毅:都是偶們自己開發的,我們有伯克利的統計學博士。畢竟20億的用戶6億的覆蓋,每天10億條消息,大家可以想像我們的數據量。
 
另外智能推送也可以在O2O的應用場景中使用。其實我們會專注做好送水工作。此外,這裡可以提一下,我們剛剛推了兩個500w計劃。用戶數在500w以內的兄弟們都免費。
 
Part4:互動提問
 
黃蓓蕾:現在互聯網產品被替代,被顛覆的節奏很快,你們怎麼能保鮮?
 
方毅:首先是剛才說的:「跪式服務」。其實就是持續專注做最好,但別在巨頭的主進程上。當年我有一個比喻,大家問我和大象怎麼打,我說我是螞蟻大象腿踢過來,我用針扎ta。但是後來發現我處在大象群遷徙的道路上。
 
市場是一塊大蛋糕,有人豎著切一塊,我們橫著整個切一小片。至於如何面對巨頭,面對顛覆,其實現在什麼都不怕,反正都創業了。
 
徐宏淼 :江湖上傳說你又融到幾千萬美金?
 
方毅:江湖傳說是對的。
 
李靜輝:方總怎麼看商用Wi-Fi的發展?現在這塊猶如火山噴發。
 
方毅:智能WI-FI希望做的是:收集用戶mac-找出用戶是誰-想辦法觸達消息給他。現在整個鏈條他們做了第一步,後面的遞進很難。而我們,6億用戶,直接技術上實現這3步,這個能力我們會提供給開發者。
 
黃斌:Wi-Fi的主要功能是精準定位,而定位更精準的是藍牙,方總怎麼看?
 
方毅:其實定那麼準幹嘛?50米的人才是潛在用戶,都走到店舖了,你還推消息幹嘛。Wi-Fi指紋其實可以做好的,Wi-Fi還是要好好對待的。
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=107399

Next Page

ZKIZ Archives @ 2019