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中國特色生活態度——關於十分錢一分貨的道理 露絲(打)

來源: http://www.vjmedia.com.hk/articles/2014/10/09/87560

中國特色生活態度——關於十分錢一分貨的道理

(photo via cc Flickr user Robert S. Donovan)

(photo via cc Flickr user Robert S. Donovan)

 

有差不多兩年時間經常往返內地工作,一般是週一搭早班車上去,週五黃昏回港。本身都有留意開國情既我在那些日子體驗到更多,最令我毛骨悚然的不是光天化日在街上看住人打開坑渠蓋打撈地溝油,而是無數的生活小事反映出的另一種生活態度和狀況。

有服務過大陸人的都知道,國內客囂張且不信任人的多。那種態度就是「連你老闆我都可以兜口兜面話拒系狗,你呢 d 小職員就乖乖聽話。我才是你老闆,我打罵你都得隨我的」。 他們不尊重任何既專業人士,因為他覺得你總是信不得的,不喝罵你你就會放肆。自由行黎買野當然把這一套帶黎香港。但其實在國內,他們對誰也是這樣的,包括在國內工作的老外,有時對老外的鄙視更能顯出強國心理。那些x總x 高經也常罵自己下屬是狗是豬腦是廢物。這種不信任和侮辱性的指罵對他們來說是一種生活常態,所以與其說自由行引起中港矛盾不如說有些人就是在矛盾中生活。

 

做得客戶服務行業,上述的苦水就唯有嚥下。我想我最深刻的是工作以外、生活的部分。

 

在內地生活的日子基本上只有我一個港燦,其他同事來自其他中國城市,就算是來自 hk office 的,姓黃的英文名是 HUANG 而不是 WONG。可幸的是,雖然國內客戶沒把我們當「專業人士」看待,但與我一起工作的基本上都是海歸精英。 我想是因為海歸的背景,他們會照顧一下我這個港燦。例如我在某豪宅區內的正牌些粉買了包會在口裡溶掉的香口膠後,他們二話不說遞自己手袋里的那包給我,說,「這是我在香港買的,你吃這個吧」。我說準備拿外套給酒店乾洗時,他們阻止我,說「這裡沒有乾洗的,酒店的也是假的,就噴些很臭的香水然後把衣服還給你而已。別花冤枉錢,你在酒店浴室自己蒸一下就好了」。那次香口膠事件讓我明白為什麼彌頓道的萬寧連洗頭水牙膏等都會被掃貨。國內,是一個連食粒香口膠都可以有意外既國度。

有一次他們勸我不要點牛肉的菜,因為都是假的。然後說就算在街市買的「鮮牛肉」 都是發了水鮮紅色一塊沒有牛肉味的東西,一下鍋會有紅色的水跑出來,很多家庭一般不吃牛肉,除非是鄉下人自己買頭牛來分的那種才吃。我這個港燦嚇呆了,我說買貴一點的就可以買到真牛肉吧?他們報以一個笑容。我認得這笑容,每次我說了太港燦的言論她們就會淺笑一個,一臉「哎呀,你真可愛呀」 的表情。我繼續說「那在這裡開一家良心牛肉店賣貨真價實的牛肉不就發財了嗎?一定很多人會幫襯的!」。 有人一臉「無你咁好氣」既表情說「我告訴你,中國沒有一分錢一分貨的,這裡十分錢也是一分貨的。你的店越是以良心為賣點點,人家越不相信,一定沒有人敢買的。你,是無法證明你賣的牛肉是真貨。」那次我呆了好幾秒,只剩一臉茫然。我 econ 太屎,想不通明明有 demand 的怎麼會沒有 supply 呢,五分錢二分貨好未?

後來發現十分錢一分貨的道理有其他版本的。例如有次在淘寶想淘個桌上遊戲,同一個桌遊從兩百多塊到二十塊的貨都有。國內大部分人的心理就是買最便宜的那個,反正品質差不遠的。我這港燦看了大半天都不敢買,想著那句十分錢一分貨的道理,我沒理由買中價貨,買超過一百塊的又怕萬一收到假貨就只能怨自己蠢,但是如果買最便宜的呢又怕它品質太惡劣時和製造垃圾沒兩樣。這仿佛就是一個考驗,逼你去想你覺得這遊戲到底值多少錢呢?

這道理基本上影響了所有的購物行為。有次我發現MS公司有供應「home office」 版本的Office 軟件給我們公司,即是說員工可以港幣 70 元在 MS 網站下載正版來用。我跟同事們宣佈這個喜訊,大家的反應卻非常不解,說 「毫不吸引呢!我家裡的 office不用錢啊。」我說「70 塊可以買到正版啊!」 得到的回應是一面倒的,「沒有什麼正版翻版喇,都是一樣的。你還付了70 塊真是笨,做了蠢事還傻到到處宣揚啊?」。在這神奇的國度,我無法解釋為什麼用翻版才是不應到處宣揚、為什麼我會因為用正版而自我感覺良好一點。直到我把「70蚊有正版」的消息告訴 hk office 的港人同事然後看見很多港人與我一樣高興地付出 70 大元後,我才確定我雖無法解釋但我行為正常。

 

有時候國內同事來香港出差,也會奇怪為什麼香港的壽司店那片魚生好大塊、食燒味飯有咁大舊叉燒、d 切雞又咁厚肉。他們問「這樣做生意不會虧本嗎?」 在旺角買珍珠奶茶時我付一張500元大鈔比店家找,他們問我 「你不怕他換些假銀紙給你啊?我有一百塊紙幣我來付吧」。這些時候港燦依然覺得很難解釋。香港間間壽司店塊魚生都是這個 size啊,有些甚至以特大片魚生做招徠,這不是很普通很常見的營銷手法嗎?因為它是珍珠奶茶這種小店所以需要擔心假銀紙嗎?這問題我沒想過啊,平常搭的士最多是怕500元無得找會難為了司機或比司機罵啊。你能說是港人危機意識太低嗎?

那次輻射恐慌國內盲搶鹽。我這港燦以為是民智太低,怎麼會信吃鹽就可以防輻射雲雲。國內朋友卻告訴我 「因為每次有什麼事,政府講話都是講相反的,所以它越叫大家不要做的,大家就越去做, 這是被騙多次後總結出來的民間智慧,民智一點不低啊,相反,這是非常理性的行為。」港燦又無語了。

對於那些在香港掃名牌的大款自由行,他們說 「你們看到的人是全國最最討厭的那0.01%。 那些暴發戶、用公款亂買東西的人在國內也是被人所討厭的。你們只是不幸地把他們全引去香港了……..有誰可以一次過買十部 iphone 十個 LV 呢? 就是那些不用花自己錢的人喇!」。我才恍然大悟,其實,真的不是「中港矛盾」。我再想一想,除了那些大魔頭客戶外,其他一起工作認識的國內人,都對我很友善的,他們的精神修養比起好多喜歡邊罵邊看 cctvb 喜歡玩推幣機貪唔洗用腦的港豬要高好多。當一些香港的朋友笑我返得大陸多有大陸味既時候,其實好多時我更享受與國內的朋友討論心理學,哲學,歷史,宗教,大江南北不同的文化習慣。起碼你問他們人生的意義時他們不會笑你。

我還發現那些國內朋友在私人場所時和在街上、餐廳裡時狀態是很不一樣的。在私人環境時不像香港的辦公室般冷漠,第一次見面也可以很由衷很熱情的聊天。可是在的士司機因為前面塞車而突然趕我們下車時、在餐廳裡被無理拒絕給發票時、在五星級酒店check-out時櫃檯員工說不會退回信用卡預授權發票時,他們會突然很兇的罵,惡的程度跟自由行惡客地鐵開片的那些youtube片沒兩樣。而我,每次都因著他們的發難而「獲救」,的士會繼續開車、餐廳發票突然又有了(才可以拿回公司報銷)、酒店職員說找不到的信用卡發票突然找到並在我面前撕毀(不用擔心哪天會突然多了一條來歷不明的賬)。其實國內人很習慣面對不合理的待遇要抗爭到底,那些根本就是在國內生存的基本技巧。因為,有時候若不發難,十分錢連一分貨都沒有的。原來普通生活都可以過得很繃緊的,搭公車需要反應夠快跑過去路中心才能成功上車、時刻要確保銀包裡有不同面值的紙幣、街上有陌生人靠近要小心避開、快餐店里排隊要身貼身以免有人攝位等等。

就我認識的這些海歸精英,個個眼睛都雪亮。如果那夜的CCTVB 新聞看到不停「跳線 / 被和諧」時就知道發生事了(好搞笑的,播播下新聞會突然跳去播香港政府的宣傳廣告,然後個廣告播到一半又會跳返去播新聞的),他們就會翻墻去看國外的新聞報道了解真相。又有80後告訴我,她去美國唸書時要填出境申請表,表上有一條問題大概是問有否參與或接觸過參與六四的人。她說,她當時根本就不知道什麼是六四,但是填完申請表後就很好奇這組數字有什麼重要性,於是出國後把原本不知道的都知道了。

 

這次雨傘革命,這些國內的朋友都有跟我詢問情況。有些甚至會跟我說,希望我們能保護著香港,因為國內那邊基本上沒什麼希望了。說了這麼多,你有無發現香港也開始出現十分錢一分貨既現象?你看看那些新樓二萬蚊一尺竟然是黑廁漏水無廚房訓窗臺,有好多人被逼比8分錢住緊長xx華xx既樓…..仲有好多生活上既其他地方,細心留意就會發現「以前唔系咁架」。

這些,就是拒絕中央治港的原因。一個謊話蓋謊話獨裁的政權就是導致今日「中國特色生活態度」— 十分錢也永遠只會得一分貨的主因。現在那些埋沒良知睜眼講大話搶著擦屁股的高官政客等人不就是劣貨湧現的好例子麼?我們交左幾多稅去出糧比拒地?

 

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作者簡介

露絲(打)

面對不義之事常無法掩蓋憤怒因而被視為憤青。希望文字能使人們感性一些。 
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劉強東年會講話:做中國的“國民企業”,不該賺的錢一分都不賺

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0117/148920.html

 
黑馬哥:“
公司想賺錢太容易了,但是,不該賺的錢京東公司永遠不會動一點點腦筋,永遠不會花一秒鐘的時間思考,要不要少交稅收。即使有一天賺得這樣的利潤我們沒有驕傲自豪,卻會有深深的羞恥感。”今天(1月17日),京東集團在北京工業大學體育館召開了四千名京東代表參加的年會。京東CEO劉強東在現場講話時提出向“萬億銷售收入”進發的目標,並反複提及要做一家負責任的“國民企業”。



 \以下為演講實錄:

兄弟們,大家新年好!
 
今年我們有很多變化,就從我們年會開始說,第一是按照五年前的願望,五年前我最希望有一天能夠去一個很大的體育場,去開一次年會,離我最大的夢想,還有一點的差距,我當時說希望帶著一萬個兄弟們去鳥巢開會,但是確實因為考慮了安全的原因,所以今天開一個四千多人的京東年會。
 
2014年的年會主題是什麽?大家還記得嗎?“揚帆遠航”。其實在那個時候,公司已經制定了2014年全年的年度戰略,有的人說為什麽2014年上市,我們曾經遭受過很多人的質疑,質疑我們資金鏈要斷裂。我們上市後財務透明了,今天我們京東集團,擁有三百億元人民幣的現金,成為中國所有互聯網行業里面現金儲備最多的互聯網公司之一。所以各種傳言、謠言,再沒有人傳了,但真的只有這麽一點點變化嗎?不是!非常單純簡單的是作為一家上市的企業,需要向數萬個合作夥伴開放我們的財務數據,能夠讓他們回家睡好覺,放心大膽地和京東進行合作。但是上完市之後,我發現我們還有很多很多變化,在今年的7月份,我去德國,車上司機告訴我,他說你們是JD的嗎?京東的嗎,我說我們是,他說買了你們三千歐元的股票。一兩個月之前,我們股東的老板,在作客的時候跟我說,他在全球範圍去見了很多互聯網企業的創始人,第一次發現,幾乎每個人都知道京東。
 
在去年,有人投資了印度,有人投資了東南亞,我去年到德國,參加一個會議,聽到一個信息是,全世界十幾個國家都在做電商,而他們公開地告訴每個人,我們就是在拷貝中國京東的模式。上市對公司來講,讓我首先意識到,我們不再是一個簡單的、默默無聞的、在2013年前面臨各種傳言謠言,甚至被傳資金鏈斷裂的那麽一家公司,我們站在了世界的舞臺上。而且背負了無數的期待,不僅我們的股東和投資人,我們同事們,我們的合作夥伴,甚至還有影響了全球無數的、各個國家進入電商的這些創業者。因為我們的成功,也讓全球十幾個國家電商的創業者,跟京東一模一樣的以自營為主的電商模式獲得非常好的估值,拿到了非常好的資金,實現一個一個創業者的夢想。
 
大家看一下2014年取得哪些成績,首先2014年,我們在2013年交易額突破千億的基礎上,2014年實現100%的增速。2014年第三季度,京東已經成為中國自營電商市場里面占比超過50%的的電商企業。其實5年前,我公開說過的,我說希望我們的京東能夠在整個中國的自營電商里面我們一家公司要獲取一半市場份額,2014年第三季度我們實現了。這不是關鍵,關鍵的是我們成為自營電商,我們的增速仍然是整個電商行業增速的兩倍。
 
我堅信,我們一定會獲得更好的市場份額,2014年我們渠道下沈戰略,我們的全國,截至昨天晚上,在中國1880個區縣,也有了京東的配送站配送隊伍,95%以上都是京東的配送員把商品送到客戶手里。我們的電腦和品牌手機市場成為中國最大零售商,包括線上和線下,截至去年年底的時候,我們已經有了超過了五萬家合作夥伴,我們用我們的雙手和汗水,已經累計服務了超過1億個不同的用戶。就意味著中國每14個人到15個人中,有一個已經享受到京東的服務。
 
我們2014年,整個集團的員工超過7萬人。我們承載了超過數萬個家庭的期待,什麽概念?到今年12月31號的時候,我完全可以做到中國的北京、上海、廣州,任何一家大街小巷,只要大喊有沒有京東人,一定有一個人會站出來。今天上午,我坐車往會上趕的時候,我在路上想,今天到底能碰到多少輛京東的快遞車輛,碰到了五輛,我只從北五環走到東五環,短短的距離,碰到五輛紅色的有我們京東LOGO,京東的快遞車輛。
 
我們2014年,向國家和社會繳納了超過46億元的稅收。平均每一天,我們繳納的稅收超過一千二百萬。
 
有的人說,我們為什麽這麽做?我們為什麽在2014年能夠取得這麽多成功?外面也有人說憑什麽是你們京東,告訴大家,就因為我們的團隊!前幾天,我在朋友圈看到同事發的,我們快遞的兄弟,遇到一個老年人,已經70多歲了,得了疾病,他離家出走,到大街上,26小時家人通過派出所和公安到處尋找,整整26小時沒有找到這個老人,這個老人已經因為沒有吃東西沒有喝水昏迷了大街上,周圍圍滿了很多人,沒人敢上去扶,很多人不敢扶怕引起麻煩,這時候我們快遞兄弟看到沖到人群把老人背到派出所,老人和家人團聚,今天我們的這位兄弟在場,請站起來一下!大家為他鼓掌!
 
像這樣的故事很多,幾年前我記得,我們北京,全城遭遇721,遭遇大水的時候,整個城市都陷入了一場災難,我們的快遞,本身在為客戶服務過程當中,已經承擔了巨大的壓力,因為暴雨,我們每個快遞員都堅實依然在大街上行動,為我們用戶送貨,很多用戶家里面有的甚至停電了,沒有水沒有食物,急需我們產品送到他們家里去。那一天,我會告訴大家,那一天我們整個北京的快遞員,不僅僅給我們的用戶送貨,我們快遞員還自發地,公司沒有命令的情況下,參與北京市的搶險,有的背老人,有的推車,有的幫忙搶救貨物。一個晚上,我可以告訴大家,我們京東快遞兄弟們為北京做了很多好事。
 
我們兩年前,有一輛汽車,在北京出了車禍了,車速過快,車已經翻掉了,然後司機和乘客,兩個人在車里面已經陷入昏迷,整個車已經是倒著過來了,翻車在一個大十字路口,有市民看到誰也不敢上去救,害怕車爆炸,這個時候我們快遞兄弟經過,沒有想,上去拿工具把車窗砸破,把傷員拖出來,放在地上,打了120報警,最後把兩個傷員送到了急救車上,他繼續騎車為我們的用戶送貨,到今天為止我懷疑這兩個人不知道是我們的京東快遞兄弟在那一刻救了他。
 
我們做了無數的事情,我們很少對這些進行宣傳,我們資助數以千計大學生,過去幾年我默默的,我個人和京東,為整個國家和社會,三年的時間,我們捐款現金超過了六千萬,一半以上是我個人的捐款。最近幾年,國家很多地震災害,在去年,我們西南救災,做得非常非常成功,當時在早會上,我給全國所有的高管人員,管理人員下一個命令,當這個國家和社會出現任何災難,需要水的時候,需要京東庫房里面任何一個產品的時候,我授權給各個區域總經理,無需向總部進行請示報告,有權把所在區域每一瓶水,每一頂賬篷,每一份食物,送到災區去。所以什麽是京東人?這就是我們,是我們京東的價值觀。
 
這也是我們過去京東成功的一個最關鍵的基石,有的人說我們是做得很好,我們是很牛,可是到哪都說你們公司虧錢,我們去年前三季度按照美國人的財務標準,還有一點點虧損。有很多人懷疑,甚至我們快遞員回來和我說,劉總,父母有人問,你們公司虧損會不會出問題,公司是好公司。我當時告訴他,兄弟相信我,而且相信你自己,如果我們想賺錢,只要做一點點事情就可以賺無數錢,如果我們能夠向企業電商平臺一樣,我們不交銷售稅,京東自營為主的,每一個包裹,京東賣的每一個貨物繳納了稅收,去年交了46億,今年繳納的稅收會將近一百億人民幣。如果我們這筆銷售稅,不交的話,可以告訴大家今年的凈利潤就是一百億以上。
 

如果像中國的某些工廠,對待產業工人,像有些快遞公司,通過勞務派遣,通過合作加盟的方式,把自己對公司員工的責任推掉,不給他們繳納五險一金;如果按照地方政府規定的最低繳納額繳納五險一金,我們接近10萬個兄弟來算,今年全年我們就要繳納超過25億元,如果公司規避25億元的社保基金,我們很容易盈利。而我們京東公司是每個員工,每個快遞人員,每個打包的兄弟,都是跟京東簽署了合同,我們為大家全員,全額的繳納五險一金,快遞員拿到八千的時候,按照八年的基數給你繳納五險一金,一個就要幾千塊錢,今天每個快遞員每個兄弟們,工作滿一年以上大家能感受到,每個人都能夠活得有尊嚴,但是我還希望,我們過了60歲的時候,不能夠從事勞動的時候,讓我們每個兄弟們依然像今天一樣過得有尊嚴。我不能容忍任何一個京東兄弟在有體力的時候能夠生存,有一天不能幹的時候,過著痛苦的日子,如果我們想賺錢想盈利,可以告訴大家,我們到庫房和配送站,除了工資、五險一金,所有的勞動合同,或者國家勞動法規定的福利之外,為我們同事提供大量額外的福利,每個庫房提供飲料,提供各種各樣的勞動用品,為兄弟提供額外的福利,大家記住是額外的福利,不是法律要求,也不是勞動合同簽署的,是完全額外的支出,全年要為大家花掉了11億元。
 
我們還可以賺錢,有一件事情可以告訴大家,2013年我就決定,每一年,公司必須投資一個大的新業務,不是小投資,必須有一個重大投資,這個投資要三年甚至五年以後真正能夠為集團創造收入,創造利潤,說句實在話,這樣的新業務前三到五年都是虧損的。2013年,我們成立了金融集團,2014年我們和騰訊合作以後成立了拍拍網,成為獨立的全子公司進行發展,這兩家公司剛剛開始,要取得巨大的成功,需要不計代價,我們加大投入,給他們支持,這兩家子公司還處在投資和培育期,如果不要這兩家子公司,只要京東商城,按照美國人的財務標準,我們也盈利了,即使全額納稅,繳納全部的五險一金,所有成本全部算在內,我們京東商城依然可以實現盈利。但是,那不應該是我們京東人的目標和夢想,單一的模式不能為我們的用戶提供全方位的服務,今天不為我們明天進行投資,不為我們五年後進行投資,五年之後這家公司不再是令人驕傲、激動的公司。所以我們堅持,2015年我們還會進行投資,每一年我們都會投資一項新的業務,這項新的業務都需要五年才會和商城一樣貢獻利潤,2015年我們會繼續。
 
我們還可以有賺錢的方式,只要睜一只眼閉一只眼,讓賣水貨和假貨的商家大量入駐京東我們可以賺取利潤,有人說水貨假貨為什麽賺錢,賣真的假的不是都是一樣的扣點嗎,假貨和水貨怎麽帶來額外利潤呢?我告訴大家,假貨水貨,除了給平臺提供扣點之外,給平臺帶來最大的利益和價值,是會購買你的廣告,從水貨假貨商家上,平臺可以賺取巨額的廣告費,正品行貨的阿迪賣家能買得起你的廣告嗎?他沒有利潤買平臺廣告,我們京東人的價值觀,永遠把假貨水貨當做天敵,是我們的死敵,不惜一切代價,我們平臺不賣假貨水貨,實際上就是捍衛我們京東人的價值,如果把他們放進來我們瞬間可以賺很多錢。
 
我們還可以賺的錢,如果少為兄弟們發一點期權。2007年第一年發期權以來,整個給集團員工發放的期權的價值,按照昨天的收盤價格來計算,已經超過了100億元人民幣。
 
所以說,
公司想賺錢太容易了,但是,不該賺的錢京東公司永遠不會動一點點腦筋,永遠不會花一秒鐘的時間思考,要不要少交稅收。這些賺錢的渠道,不會值得驕傲和自豪,即使有一天賺得這樣的利潤我們沒有驕傲自豪,卻會有深深的羞恥感。
 
2015年年會主題是什麽?“創新突破”,有的人說我們京東過去幾年沒有大的商業模式創新,我們十年時間花在商城業務上,不斷進行業務創新,產品創新,服務創新,模式的話,我們模式是最優秀的模式,無需進行模式重大的改變。但我們也有很多創新,比如說我們211限時達,我們京東幫服務站,O2O項目,我們村民代理和校園代理,我們拍拍網做的去中心化的移動購物,微店項目,都取得了巨大成功,我們拍拍微店從10月中旬上線以來,短短兩個多月時間,實現單日交易額破兩千萬,單日交易額峰值超過6000萬。
 
今天重點給大家講一下京東集團金融產品的創新,開拓大家的思路。我們已經開放了京東白條,京保貝,達到數百億的放貸額,都是小額放貸,不知道用戶的姓名,沒有一個放貸員,沒有一個營業網點,不需要任何一家營業機構。所有供應商和賣家都可以實現京東網站三分鐘網站拿到放款,從申請到收到我們的錢只要三分鐘,這都是巨大的嘗試。我相信,能為我們的供應商和我們的賣家,還有我們的消費者帶來巨大的價值。
 
我們產品眾籌,上線幾個月時間,去年12月份京東產品眾籌占到產品眾籌市場超過60%市場份額,成為行業絕對第一名,給大家舉一個例子。我記得一個小收音機的例子,收音機到了什麽年代,還是有很小很小的一批客戶喜歡聽收音機,有一個創業者他發明收音機,三千多塊錢,按照過去的那種模式,這個項目永遠擱淺了,想買收音機的人花五千塊錢都願意,但是他買不到;有基礎生產收音機的人,他不敢,因為生產一萬臺收音機,找代理商,沒人給你做代理。所以我們在創業者有了想法、有了樣品,我們確定了產品真偽和市場需求之後,一夜之間能讓他拿到超過千萬的現金,這個創業者可以拿一筆錢可以生產出來發布出去,收音機愛好者能得到他的收音機,平時買不到,收音機的創業者得到了收益,去年全年眾籌超過千萬的產品有三個。
 
今年,我們還要上股權眾籌,大家剛剛看到視頻知道了,2007年的時間,今日資本投資我們一千萬美金,發展到今天的市值,可以說賺取了將近一百倍,有人說老劉虧嗎?我希望她賺一千倍,有更大的成就感和自豪感,但是有一個問題,你發現每個風險投資的資金背後給他錢的人,都是有錢人,有錢的家族,大的企業,一個屌絲拿著兩萬塊錢找到了投資人,說給你做,投資人說NO NO NO,兩萬塊錢沒辦法給你管理。京東的股權眾籌,我們的社會價值在哪?就是希望有一天資本能夠得到平等,擁有一萬塊錢的人,和擁有一千萬美金的人,能夠得到平等投資的機會,否則世界上永遠窮人的錢存到銀行里面去,十年之後也許會貶值,有錢人的錢投資了京東,投資了無數企業獲得了成功,他更有錢,導致社會財務的分化,貧富的分化更加嚴重,所以我希望我們京東集團的兄弟們,你們一定要記住,股權眾籌最核心解決的是創造讓屌絲賺錢的機會,讓屌絲逆襲的機會。
 
上小學三年級之前,以前和兄弟們講過,家里非常窮,一年想吃豬肉很難,村里面有喜事的時候,我老是代表家里人參加喜筵,最好的一道菜,最期盼的,每個人都在想念渴望的就是扣肉,因為扣肉最肥油最多,扣肉上到桌上永遠肉全沒了,大家都站起來夾來搶,我很自覺知道搶不過他們,每次默默把湯端過來,其實我吃的油比他們多。在那時候,我父母家里太窮,也想出去創業,所以把家里能賣的全賣掉,背著沒有告訴我的外婆外公,沒有告訴任何親戚,跑南京、上海每一家親戚家都走了,十塊錢都開始借,湊了大半年時間兩千塊錢,短短一年時間,每年的中秋節,不僅可以吃上豬肉,第二年的中秋節,我的父母還為我們買了一筐子的柿餅,風幹的,外面白白面粉的東西,家里面相對比較富裕,小學五年級能買一個西服,所以兩千塊錢,帶來的價值是什麽?兩千塊錢改變了一個農民整個家庭的命運。
 
我們有時候,一個農村的家庭,特別比較貧困的地方,給他幾千塊錢買一個拖拉機幫助別人家拉稻子收麥子,搞一點簡單的運輸的話,也可能改變一個家庭的命運。所以從今天開始,我們京東白條,不僅僅用大數據分析的方式給城市白領,2015年開始要進入農村和校園,目前,已經在縣城開設了大量京東的服務站,服務中心,通過服務中心,深入到村子里面去,能夠建立村民代理店,將來我們不僅用超過十萬名員工,在中國還有十萬個農民兄弟們做我們的代理人,去負責整個村莊的送貨,售後,下單,支付,還有做我們的信貸業務。我從農村出來,我在農村生活了18年,太清楚農村的現狀,幾乎每個農民都有過借高利貸的經歷,今天農村高利貸大家知道利息達到多少嗎?最低三分錢的利,高到五分錢,五分什麽意思?一百塊錢年底還一百六十塊錢,六十塊錢是利息,所以無數的農民,因為背負了高利貸,從此給家庭帶來災難,五年十年都翻不了身,每年賺的所有錢付了利息,本金永遠還不清。我們過去每年都有無數的農民買到假種子,辛辛苦苦種下去了,施肥了,第二年收的時候發現假種子,顆粒無收,或者收入達不到他的成本。我相信,今年京東,我們有超過將近70%的兄弟們是來自於農村的,我相信你們每個人,包括我在內,我們每個人都曾經看到過,有無數的農民站在他的地頭,雙眼無神,假種子,假農藥,假化肥。所以種子、農藥、化肥到電器、服裝、食品,會伴隨著我們京東白條去下鄉。十幾年前,幾乎每個機構都為中國的農民打白條,今天我希望中國的農民能夠向別人打白條,向京東打白條,去幫助他們。

 
\臨近年底的時候,非常熱鬧,四個字,媒體稱之為“國家企業”,我覺得國家企業不夠自豪,一個真正能夠尊敬和自豪的企業應該叫“國民企業”,即屬於這個國家,又屬於這個國家的全體人民的,“國民企業”。什麽是國民企業?任何一個國家的國民企業,永遠不是把假貨水貨不僅賣到了全國,還在俄羅斯、巴西,全球進行假貨輸出的企業。有的人說,向政府納稅,也不一定對,政府還有貪汙分子等等,但是一個國家沒有企業的納稅,政府怎麽保證每個國民的醫療、社保,今天政府為每個農民,60歲以上每個人發一百塊錢,這個錢哪來的?都需要一個又一個企業向政府納稅,政府才得以持續,社會才得以持續,我堅定認為,一個為國家繳納巨額稅收的企業,任何國家都需要納稅。
 
四、五年前,一些品牌廠商說不能跟京東進行合作,不能供貨,害怕我們漲價,大家可以好好翻一翻,過去三到五年跟我們合作的所有家電企業的銷售額、利潤,都有巨大的增長,聯想,五年前不怎麽願意和京東合作的,最近三到五年你看他的財務報表,自從和京東合作後有快速的增長。今天京東商城每個賣家都是賺錢的,所以那種只有自己賺錢,幾乎每個合作夥伴都不賺錢甚至虧錢的企業,我們不會去做。
 
有這麽一家企業,是美國人創立的,沃爾瑪,今天他的市值一般,但是,幾乎每個美國人,包括美國總統,很清楚,他們國家的國民企業是沃爾瑪,我可以告訴大家,美國政府不可以承受沃爾瑪倒閉的風險和損失,沃爾瑪的創始人,也是迄今為止,唯一的美國企業家獲得了總統勛章的,美國最至高無上的榮譽,喬布斯也沒有獲得這樣的勛章。所以,我們定義的國民企業,並不是在某個時間結點是市值最大的企業,而在任何時候,都是為社會創造最大價值的企業,才有資格成為中國的國民企業。
 
兄弟們,終究有一天,在中國會出現這麽一家企業,他的銷售收入將超過一萬億人民幣,是銷售收入,不是平臺交易額,當然這家企業銷售收入過萬億,平臺收入一定三萬億以上,這樣一家企業,將成為中國最大的民營企業,沒有任何背景,70%來自農村一幫簡單的年輕人,通過自己的打拼,而且他將成為全球五百強的前20名,這一家企業,每一年為政府創造的稅收直接繳納的稅收將超過七百億,而間接納稅達到五千億,什麽叫間接納稅?大家一定要記住,零售商是政府稅收的最後保護商,只有零售商發票開具,繳納增值稅銷售稅,供貨商不得不向政府交稅,零售商沒有繳納稅收的話是整個鏈條可能都不需要交稅,給國家造成稅收的流失,不是零售商那一點點稅收。京東交了700億,帶動了整個龐大的鏈條,為國家政府創造收入達到上千億。我們正在積極推廣電子發票,終究有一天,目標是實現整個京東平臺,不僅是自營開發票,讓每一個賣家開發票,向政府交稅,而且還要賺錢。交稅就不賺錢了,是畸形的,是不對的,只有向政府交稅還能賺錢的企業才是有價值的企業,才是有價值的模式。
 
當我們銷售收入過一萬億的時候,我可以告訴大家,我們的京東白條和京保貝兩個產品,全年的放貸總額一定會超過一萬億人民幣。去年陳生強(京東金融集團CEO)說,老劉咱們金融要不要獨立拿點錢,我們已經很值錢了,已經值一百億人民幣了,我當時一臉鄙視,一百億人民幣算什麽,我讓你做的是一個幾千億市值的公司。今天我們金融集團兄弟們你們記住了,今天每個人在奮鬥戰鬥的這家公司,將來要成為幾千億市值的公司。這家公司將會在全球超過一百個國家有貿易往來,有生意往來,有合作夥伴,或者有客戶。這家公司只要堅定堅守我們的價值觀,堅持為社會創造價值,堅持今天堅持的一切,終有一天這家公司一定成為全球大貿易流通的規則的參與者,甚至制定者。
 
兄弟們,這樣一家企業,我可以告訴大家,在中國出現的時候,一定是我們!埋頭做事,用我們的雙手,為全球的華人,為中國人,為這個國家,去創造一個偉大的、值得每個人驕傲的,令人尊敬的、信賴的一個企業,成為中國的“國民企業”,這是我們新的夢想。2015年,兄弟們,讓我們繼續並肩戰鬥!謝謝大家!




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知識多少錢一斤?

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0320/161969.shtml

知識多少錢一斤?
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知識多少錢一斤?

知識變現並不是一個新話題。

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“知識變現”這個詞,說的本來是內容售賣的一種,為了區別於手機直播、網絡小說那類知識含量較低的內容,改叫“知識”。但又不同於學校里老師傳授的那種知識,那種知識打孔子那會兒起就是收費的,並非2016年眼眶一熱突然開始變現。

在有版權制度和知識產權法律之前,知識如果不是用來教授,而是用來傳播,它本身是無價的。洛陽紙貴並不是因為左思的《三都賦》這篇文章賣得很貴,而是因為文章寫得漂亮,“豪貴之家競相傳寫,洛陽為之紙貴”(《晉書·左思傳》),大量公號轉載導致紙張供不應求因而價格上漲。所以你看,值錢的是紙,而不是文章。

暢銷書如《金瓶梅》、《紅樓夢》之類的,賺錢的從來都不是蘭陵笑笑生、曹雪芹這樣的作家,而是各種印坊書肆,或者說,是產品和渠道。西方也是一樣,古登堡活字印刷機的出現,讓文本內容的複制變得容易,用來保護出版商而非寫作者利益的“複制權”(copyright)就出現了。直到18世紀,英法等國開始在法律上明確作者的各項權利,知識變現才成為可能。

所以,知識變現並不是一個新話題。這一屆知識變現,說的主要是網上內容的變現,僅僅兩三年前,這件事還被普遍認為是不可能的。一件不可能的事,竟然發生了,而且還頗有愈演愈烈之勢,這就有點意思了。

方軍近來對知識變現做了大量專題研究,並出版了相關的專著。他認為,知識本身是沒法定價的,只有知識變成產品或服務,能夠幫人解決問題,才能實現價值的轉移,才可以定價、銷售。“知識無法買賣,買賣的都是知識的形式。”

這話說得有點絕對。知識當然可以買賣,比方說,為了制造和銷售智能手機,手機廠商需要向專利持有方支付大筆專利費,換回的不是任何有形的產品或服務,而是專利技術的使用權。你看,知識可以定價,也可以買賣,只不過這種交易並不屬於知識消費的範疇,不在本文討論之列,但知識可以直接售賣則是確定無疑的。上世紀九十年代,有個叫何陽的,外號是“點子大王”,《人民日報》頭版報道,“何陽賣點子,賺了40萬”,這就屬於知識直接變現。

把知識包裝成產品,不是因為不包裝成產品就無法買賣,真正的原因是,把知識產品化,實際上就是把知識標準化,一旦實現了標準化,它就變成了特別便於規模化銷售的產品。這在由物理介質承載知識和內容的情況下,是成立的。

想象一下你所購買的那些CD、報紙和書,它們各自有著基本一致的規格,價格大致上是按照產品的介質確定的,而不是按照內容的品質。崔健的CD和宋祖英的CD、曾軼可的CD在同一個價格區間內,莫言的書、郭敬明的書和吳曉波的書也都價格相近,不會因為莫言拿了諾貝爾文學獎,書就賣得更貴。

任何有著物理介質的知識或內容,產品化是在物理介質的框架內進行,定價相對簡單。1塊錢就是一沓報紙該有的價格,10塊錢就是一本雜誌該有的價格,30塊錢就是一本書該有的價格,65塊錢就是一張新發行的CD該有的價格⋯⋯賣內容就是賣介質。一旦內容從介質中抽離,成為數字內容,價格又該怎麽定?

一張CD有十幾首歌,可連續播放四五十分鐘,這被定義為一個完整的音樂產品,叫做音樂專輯。當年Apple做iTunes音樂商店的時候,喬布斯完全不理會唱片工業的產品定義,憑借iPod驚人的銷量,他要求拆散專輯,單獨為一首歌定價。在iTunes音樂商店里,一首歌無論如何都不能算是一個產品吧?

其實在更早之前,新浪的新聞超市模式出現後,一張報紙作為一個完整的產品,就被新浪給肢解了。用戶在新浪讀到的是新浪編輯篩選的,由數百個標題構成的,永遠都在變動的“首頁”,以及來自不同媒體的一篇一篇的文章,而不再是報紙的版面、版式。伴隨著報紙版面、版式的消失,報紙的品牌也被空前地淡化了。在新浪新聞中心,一篇文章無論如何都不能算是一個產品吧?

羅輯思維旗下的“得到”最早定義了互聯網付費專欄這種產品的形態和定價。一個專欄更新一整年被定義為一個產品,訂閱費199元。在被新浪和Apple拆散肢解了很多年以後,數字內容重新找到了整體打包售賣的產品形態。今天我們談論知識變現,在某種程度上可能仍然是談論知識如何產品化。以得到為代表的知識變現產品基本上屬於課程式產品,它所包裹的內容,也多為課程類的,最好是實用技能課程。

聽劉潤每天講5分鐘工商管理課程,一年花199元,貴嗎?和長江、中歐的MBA課程比,便宜得跟白給一樣,所以劉潤的課程有7萬多人訂閱。李笑來的《通往財富自由之路》更是收獲了13萬訂戶。但非課程類的專欄,比如和菜頭的隨筆專欄《槽邊往事》,賣得就比課程類的低得多,盡管單論作者的網絡知名度和文字功底,和菜頭比前面兩位可能都要高得多。所以你能說劉潤、李笑來的內容,比和菜頭的內容更好、更有價值嗎?

在“豆瓣時間”上花128元訂閱102期的“北島和朋友們的詩歌課”,也是課程式內容,卻不是實用技能,每周一三五你可以聽到北島和朋友們朗讀和講解的五十一首經典現代詩。對於一個把幾乎所有時間都浪費在各種庸俗瑣事上的庸庸碌碌的當代中國人來說,這個精心設計和細致打磨的詩歌課產品,不貴,但過於奢侈——我們太忙,沒有多余的時間浪費在詩歌、藝術等美好的事情上。所以我有興趣持續關註這個產品最終能夠賣出多少份。

另一個知識變現平臺分答的成功證明,在數字時代,知識並不一定非要產品化才能規模化售賣。和得到、開氪、豆瓣時間這種專欄產品不同,分答自己就是一個內容產品,在分答上,偷聽一次別人的回答,無論是王思聰的個人八卦,還是劉慈欣的創作計劃,或者是許紀霖先生講的人文科學研究的基本功,都是一塊錢。這些不斷滾動的問答,自身並不能成為一個個獨立的產品,它們共同構成了分答這個產品的內容。

在知識變現這個大潮流下,知識多少錢一斤可能真的不是一個值得關註的問題,更值得關註的大概是什麽樣的內容適銷對路,什麽樣的知識變得出更多的現。很明顯,王思聰的八卦更適合售賣,而許紀霖的基本功則乏人問津。所以最終,知識變現可能真的跟知識無關。

知識變現
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行賄保釋救老公?人妻被呃錢一場空

1 : GS(14)@2016-02-10 13:57:10

浙江杭州市蕭山區一名姓莫女子的丈夫,去年因為從事色情行業被收押於看守所,她早前突然接到一個陌生男子的電話,自稱是其丈夫的同房獄友汪男,汪男在電話中約莫小姐見面,表示要告知她丈夫的口信。赴約後,汪男告訴莫小姐只要拿錢出來就能保丈夫出來,還不斷的灌她酒,隔天莫小姐醒來卻已經躺在床上。自稱莫小姐丈夫獄友的汪男,與莫小姐見面後就告訴她,自己和看守所所長的關係很好,所以才能出獄,還跟莫小姐說,只要付6萬元(人民幣‧下同)就可以把她丈夫保釋出來。莫小姐答應後,汪男開始稱讚莫小姐:「妳這麼好的女人,嫁給妳老公實在是太浪費,太可惜了。」隨後,汪男開始編作故事,指莫小姐的丈夫在外面有好多女人,經常「偷食」。莫小姐信以為真,越聽越激動,還忍不住哭起來。汪男假意安慰她,就向服務生點了幾瓶啤酒,莫小姐醉得不省人事,隔天中午起來時,已躺在家中床上,卻卻完全記不起當日所發生的事情。她到銀行取錢時,更發現帳戶的1萬元不翼而飛。警方翻看閉路電視後才發現,當時汪男趁莫小姐酒醉,把她帶到提款機取錢,然後趁機偷走錢。警方近日拘捕汪男,並發現他其實姓陳,他供稱是從莫小姐丈夫的律師那裏騙到莫小姐的電話,才利用莫小姐關心丈夫的心情騙錢。《錢江晚報》





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