|
||||||
在全球規模最大的科技創投高峰會上,為何前世界網球王阿格西會走上講台,當起這些CEO的老師?其實,來自不同產業的精英,可以帶給CEO不同的視野。到 底阿格西和其他講師教了大家什麼? 撰文、攝影‧賴筱凡 英特爾科技創投高峰會的最後一天,雖然洛杉磯不過下午三點時間,但會場旁邊的海面已經被日落染成鵝黃色一片。這天下午,會場的氣氛格外輕鬆,七十二小時密 集會議的尾聲,英特爾為九百位CEO等級的企業領袖,準備了一堂特別的課程。在滿場聽眾的期待下,走上講台的竟是前世界網球王安卓.阿格西(Andre Agassi)。 很多人可能不解,在全球規模最大的科技創投高峰會上,為什麼會出現阿格西這樣特別的講師?再看看今年其他講師的名單,谷歌︵Google︶副總裁瑪麗莎. 梅爾(Marissa Mayer)、華納兄弟董事長巴里.梅耶爾(Barry Meyer)、人脈管理學大師啟斯.法拉利(Keith Ferrazzi)、《絕命終結站5》導演史蒂夫.奎爾(Steve Quale),阿格西的出現,或許就不那麼意外。 第一堂課:挑比你聰明的成員曾經參加過英特爾資本︵Intel Capital︶高峰會多年的台灣創投業人士就說,「每年這些來自不同產業的人,能帶給你的視野,可能遠超過你所預期。」所以,英特爾讓啟斯.法拉利擔任 高峰會第一位講師,就是要教九百位CEO如何快速拓展人脈;找來「谷歌最美麗的女副總裁」談創新力;請梅耶爾分享科技與內容創意產業結合的火花;而壓軸的 阿格西要教CEO們,如何成功、如何建立一支堅強團隊。 穿著一身黑的阿格西,說起話來分外幽默,他分享家庭生活、談自己的網球人生,更多時候他要分享給CEO們的是,如何挑到對的團隊成員。 從三歲就開始打網球的阿格西能走到巔峰,他笑了笑,不把所有榮耀歸功於自己,而是來自於背後一支強大團隊的支持。教練、體能訓練師、重量訓練師、防護員 等。他們提供建議、擬定策略,增強體能、重量訓練,阿格西必須要有非常完整的計畫。 阿格西黃金團隊的運作,就像經營一家公司,從創業開始走起;做重量訓練、增強肌力,就像是公司的研發過程;團隊裡的每位成員,就宛如一家公司要創業成功, 得先有對的人。但如何挑到對的團隊成員,又是另一門藝術。 「找比你聰明的人。」阿格西說。他接著解釋,「如果你自認比團隊成員還聰明,很容易會開始自大,但找比你聰明的人,他能給你的更多。」在阿格西的黃金團隊 裡,體能教練吉爾伯特(Brad Gilbert)就是一例。 第二堂課:創意來自四面八方吉爾伯特曾經是世界排名第四的網球選手,但卻教出兩位世界排名第一的選手,一位是阿格西,另一位就是年僅二十一歲的明星選手羅 迪克(Andy Roddick)。而阿格西是在人生最低潮的時候,遇見了吉爾伯特。他們兩個是風格截然不同的人,阿格西是「好好先生」,但吉爾伯特卻經常管不住嘴巴,情 緒失控地在球場與裁判吵架。 這樣的兩個人碰在一起,卻產生了前所未有的火花,他幫阿格西從世界排名第三十二名,登上球王寶座,八年內抱走六座大滿貫冠軍獎盃。「他有條理,善於簡化事 情,他比我更了解我的球風。」在阿格西眼裡,吉爾伯特就是那位比他聰明的人。 此外,阿格西並不認為他比別人強,他說:「追求成功有很多方法與工具,就像我每天起床都替今天設定一個目標。」這個目標不會因為你昨晚睡不好而延遲停滯, 不會因為你今天心情不好就不努力達到,而是要盡力完成每天為自己設定的目標,然後你會發現準備的力量很大,他做重量訓練、練肌力,「我是準備了我整個人 生,才贏得了我的成功。」阿格西教CEO如何挑到對的成員,而美麗的梅爾則要告訴CEO如何極大化員工的價值。 如外界認知,谷歌雇用聰明的員工,「只要你自認聰明,我就會雇用你。」梅爾講得一派輕鬆,然而關鍵問題才正要來。 挑到對的人,但沒有讓他們發揮最大的價值,一樣徒勞。「所以,重點在於如何激發員工的價值,創新就會像花朵盛開般,源源不絕而來。」梅爾說。 於是,谷歌的作法很簡單:放手讓員工去嘗試。 「就像你們知道的,我們有谷歌實驗室,實驗室裡的人,花二○%的時間去做他們自己的點子。」谷歌有很明確的資源分配法則:七○%資源用在核心業務,二○% 資源開發可能創造利潤的點子,一○%資源則用在短期無法創造營收的想法。 第三堂課:勇於開口 在梅爾口中,資源分配法則沒有標準答案,但重點在於,「你要起步得更早。」因為創意來自四面八方,要放任讓員工嘗試各種點子,要讓使用者有機會體驗,然後 再得到意見回饋。要走完整個創新點子的過程很長,所以起步必須更早。 至於人脈管理大師啟斯.法拉利則要CEO勇於開口,「你必須給旁邊每個人機會。」他建議不要自己一個人吃飯,而是想辦法找到其他人一起吃飯,即使你開口前 根本不認識他。「但他卻可能是你的下一個客戶、下一個合作夥伴。」正所謂站在巨人肩膀上能看得更遠,但英特爾資本全球高峰會每年能帶給CEO們的收穫,遠 超過預期,「他們不只給你魚吃,還希望你來這裡學會釣魚。」說完這話的CEO,他要再準備去認識下一個人,釣下一條魚。 |
|
||||||
生活就是一場說服競賽,從你起床睜開眼睛的那一刻,身邊就充滿著企圖說服你,以及你企圖說服的人;誰能從這場競賽中生存下來,誰就是最後的贏家。~羅傑.道森(Roger Dawson) 羅傑.道森,一個善於談判,並因此與美國前總統雷根(Ronald Reagan)並列,入選美國國家演說家協會「名人堂」的人。歷年來,能進此名人堂者不超過一百人,連美國前總統柯林頓(Bill Clinton)也只被列入觀察名單。 原來只是個普通攝影師的他,如何變成商業談判大師? 他,一年演講五百場 暢銷著作全球再版十五次 二十二歲那年,道森帶著四百美元到美國,第一份工作是美國銀行(Bank of America)的櫃員,當時他連五分錢與十分錢的硬幣大小都分不清,為了生存下來,他拚命學習,每天觀察前來借貸、融資的客戶,學習銀行主管與他們的說 話方式、神情、手勢,不知不覺歸納出一套談判技巧:「你的目標不是打倒眼前的對手,而是讓他心甘情願的掏出你想要的東西。」 後來,他將這套心法,應用在賣家電產品與房地產上,十年內從一個小業務員做到南加州一家房地產公司總裁,旗下二十八家分公司,最高一年營收達四億美元。他接受《商業周刊》專訪時說,這四億美元中,有一千五百萬美元(約合新台幣四億五千萬元)是靠談判技巧創造出來的。 「切記,談判金額等於淨利金額,」道森說。以美國企業平均五%的淨利率來看,如果你在談判時做出兩千美元的讓步,就等於得創造四萬美元的營收才能彌補;反之,若你多爭取到兩千美元,就等於接到一筆四萬美元的訂單。 「最棒的是,訂單得花上幾週或幾個月還不見得爭取得到,但談判造成的效果往往只在幾秒間!」道森說。 四十二歲時,道森離開地產界,將實戰經驗轉為系統化知識,成為一位專業的演講者,協助IBM、3M、奇異集團(GE)等《財星》(Fortune)五百大 企業,訓練業務員談判技巧。過去三十年,道森在全球的演講平均一年超過五百場,光是其著作《絕對成交》(Secrets of Power Negotiating),全球就再版十五次,銷量超過三千八百萬美元(約合新台幣十一億三千萬元)。 道森最得意的一次談判,是從伊拉克政府手中,救回一個連美國政府都無能為力的人質。他將自己的心法,命名為「完全談判高手法則」。以下是道森口述他三十年的談判心得: 第一招:投其所好讓海珊開講,換回人質 說服之所以困難,是因為我們總是假設別人要的東西跟我們一樣。但事實上,買賣雙方的立場本就不同,你必須從對方的觀點去看整件事,當你能投其所好時,就能以最低成本獲得最大成功。 中東戰爭開打時,有一天我接到一通來自邁阿密的電話,電話那頭的聲音非常恐慌:「我弟弟在科威特開採石油,可是現在被海珊政府軟禁起來了,你能不能幫我去跟對方談判,多少贖金我都給!」 這是個事業有成的企業家,他以為錢可以解決所有事,但是我判斷,當時剛崛起的海珊,他要的不是錢,而是名聲,他想找地方發言。於是我建議他,去找CNN等美國四大電視網,一面告訴他們這個搶救人質的故事,勾起他們前往報導的興趣,一面與伊拉克政府交涉。 果然,海珊打電話給他,約地點親自碰面。當現場架起攝影機,西方媒體齊聚現場,海珊在對著鏡頭發表了一個半小時的演說後,就釋放了他弟弟。 當你給了人們想要的東西時,他通常會正面回覆你的要求。 第二招:推心置腹眼神交會,傳遞正面意念 我有個習慣,每次進到一個會場時,一定會逐一與在場的人握手,注視對方的眼睛,一邊喊出對方的名字。 這不是做樣子就好,在握手與眼神交會同時,你必須讓腦中浮現一些正面意念,如「這人應該非常聰明。」你的思想會透過眼神與手的力道,傳遞到對方身上,這時 正面力量會創造出一種氛圍,讓對方產生跟你一樣的想法,迅速建立好感。但你不能就此鬆懈,握手結束的同時,要比對方多微笑兩秒鐘,這會讓對方感受到意外驚 喜,這一瞬間的化學變化,會讓後面談什麼都很容易。 第三招:獅子大開口提出立場,創造談判空間 當你開始進入正題,第一件事就是要提出「看似有理的最強硬立場」,絕不能接受對方的第一個出價,而要極大化你的要求,但同時不能讓對方覺得你欺人太甚。獅 子大開口的談判法有幾個好處:第一,搞不好就真的讓你矇到了;第二,它會創造出談判空間;第三,它會給予對方覺得「我贏了」的氛圍。 我擔任房地產(公司)總裁時,有一個雜誌的廣告業務來拉生意,行情價約三千美元左右,對我們來說有點嫌貴,沒想到,對方一走進來就主動提出兩千美元的優惠方案。 「天哪,我賺到了!」但我強忍衝動,故做慢條斯理的思考,以景氣與財務狀況為由,東拉西扯了半天,然後提出八百美元的報價。沒想到,對方遲疑數秒後竟然點頭同意。 這讓我再度壓抑住心中狂喜,使出另外一個有點缺德的招數:拿老闆當擋箭牌,要求對方等我兩天。 兩天後,我以董事會預算緊縮為理由,滿面抱歉的跟對方說:「對不起,我們真的很希望可以與你合作,但我能控制的預算只有五百元。」 這話一出,空氣瞬間凝結。我本來已經準備好,要以個人自掏腰包名義挽回這筆交易,但他卻點頭說:「好,我接了!」 後來我才知道,這個業務的底線就是大約五百美元,但當時他為了業績壓力急於成交,所以給了我談判空間,而最後,我們雙方也都獲得了我們所需要的。 第四招:留一塊蛋糕價格之外,顧及對方自尊 當你成功運用談判技巧獲得最大化利益時,切記不要貪心,要留一些東西在談判桌上,讓對方感覺好過一點。 曾經有兩個買家同時看上一家公司,出價購買。甲方接觸時間較早,出價較高,但態度強硬;賣方迫於時間壓力,原本已經沮喪的打算屈服,沒想到甲方得了便宜還賣乖,到了最後簽約階段,還想從對方身上榨乾最後一滴油,要求對方把辦公設施全面翻修。 這句話終於惹惱了賣方,氣炸的老闆最後拒絕簽約,反以更低的價錢賣給了乙方。要成為完全談判高手,絕對不能只看價格。你要注意的,還有對方的感受、情緒、期待和自尊等無形面向。上述的例子,就是因為沒有顧及對方的感受與自尊,造成談判破裂。 不只要留下一塊蛋糕給人家,最好在不犧牲自身利益的狀況下,提出額外的服務或回饋。多關心對方一點點,你會發現最後得到比預期多。雙方不只完成一筆滿意的交易,很可能還會贏得友誼。 最後最重要的是,當你完成一筆令你滿意的談判,不管對方表現有多爛,都得要再次握住對方的手,誠摯的讚美他們:「哇,你是有史以來讓我付出最多讓步的談判者,貴公司請到你真的是一大福氣!」 切記,只有讓對方也感覺到自己是贏家,這場談判才算成功。 完全談判高手必須要能掌握全場,不只爭取到自己的利益,也得站在對方的立場思考,要讓對方覺得你有顧慮到他的需求、談判的過程雙方都覺得公平,這樣才能從頭到尾維持愉快的氛圍。 相對的,任何衝突的產生,舉凡夫妻間的口角、老闆開除員工、工人上街罷工等,都是因為大部分人只站在自己的角度想,希望極大化自己的利益,但卻忽略掉對方的感受。 (本文部分內容摘自麥格羅.希爾出版《新絕對成交》及《絕對成交Part2》) |
巴黎:
今天我非常榮幸公布,價值投资第一代實力Blogger市場先生兄將會出席筆者的第二班的理解價值财务報表,並講解有関Walter Scholes, 施洛斯價值投資法。
時間將會是在18/3第三堂其中一小時。
在投资市场中,時間是最好的考验,市场先生兄是我首次寫Blog學習價值法参考最多的第一代Blogger, 多年來成绩稳定,在雪球不只人氣高,更獲其它多個高人氣球友所関注。
施洛斯價值投资法為典型的雪茄屁股法,Walter Scholes以買入大量资産折讓股見稱,這方法一方面最不需要投资者對企業未来盈利预测分析能力,另一方面卻對投资人獨立思考,逆市投资心理要求最高,因為買入的都是受不好消息而引致股價低迷的股票。
舉一個中華巴士例子,這支股出名管理老舊,兩年前我看到市场先生兄介绍時大约在60-70多元,它有大量現金和靚物業,老實説,只要肯耐性收集應该是會有收獲,但结果我選了另一支市场先生兄介绍的川河,我只吃得一支,而市场先生兄用大量分散去減低個别公司風險,同時又適時輪動食糊,在2015年差不多十支中七八,避過大跌市兼有高回報,雖然筆者四年每年有20%回報也有所不及,真心配服不己。
因此在2016年我也跟随他手影增加輪動,即使爱股如建行,因为升得高我也減持,增加農行,果然2017年農行大升而相反建行升副最细,這些都是受市场先生兄啓發而變的。
筆者即使只看市场先生兄手影也獲益良多,只要想想一個投资的下注隨時是一年的收入時便會明白,有實力的高手一句话是如何有價值,所以我一直游説市場先生辦課並有序地講解如何運用Walter Scholes方法。
今次市場先生兄被我烦得太多而應赴出席,據我有限的所知,他應該是首次以教學形式授課,實在是我的萬幸和各位同學的眼福。
座位有限,所以千萬别錯過这機會,馬上報名。
方法如下:
第二班“像Ben Graham般以價值法理解财务報表"。
三堂共34課,附有市場實例,深入淺出如何以投資者理解財上市公司財報,
要求:對價值投資法有興趣者,有財務認識更佳, 課程並不適合短綫投機和技術派人士。
學費:$1680,現在起至31/1前報名早鳥价$1580,
優惠: 為答謝曾經上第1-9班價值投資班的同學,舊同學一律優惠價1280;
時間:3月4, 3月11, 3月18日 星期六晚上7:00一10:00 灣仔小童群益會607室
報名方法:在學費後隨意加入2位小數以悉別,並存入匯豐銀行賬號:033-203613-888 Law Kin Cheong ,例如1580.23,然後Whatsapp 圖片和個人姓名到65655883確認便可。
舊同學最好用囘之前的Whatsapp號碼傳送,並說明之前是第幾班同學,以玆悉別