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走過一甲子歲月的阿瘦皮鞋，成為第一個掛牌的國內本土鞋品牌，也是台灣規模最大的鞋集團。究竟身為阿瘦皮鞋創辦人羅水木的兒子、阿瘦皮鞋董事長羅榮岳，如何放膽改革，帶領六十歲的阿瘦走出新局？ 撰文‧林讓均 九月三日，「阿瘦皮鞋」登錄興櫃，成為第一個掛牌的國內本土鞋品牌。 「阿瘦能有如今的規模，是我當初怎樣都料想不到的！」六十年前，阿瘦創辦人兼總裁、綽號「阿瘦」的羅水木，在台北市延平北路二段擺出自己的小擦鞋攤，他怎麼也沒想到那個小攤子，會發展成今日近三百家店、台灣最大的鞋集團。 目前，阿瘦集團橫跨鞋、皮件等多個自有及代理品牌，總店數近三百家，去年集團營收逼近三十三億新台幣。也就是說，近十年來阿瘦的總店數成長十倍，營收則超過五倍。 第一變 近十年快速展店 擴增十倍這個爆發式的成長，將阿瘦拱上「本土皮鞋一哥」寶座，也為阿瘦明年轉上市打下基礎。但時間倒回十年前，阿瘦其實只有「阿瘦」(A.S.O)一個品牌，全台灣店面也只有二十三家。它如何在十年內穩健而快速地擴張？ 「十年前，阿瘦要過五十周年慶了，本來應該要很開心的，但我和爸爸卻是又悶又慌！」五十五歲的羅榮岳回想當時，眉頭忍不住一皺。他說，當時阿瘦五十歲，卻只有二十三家店、營收六億元，勉強排得進皮鞋專賣店的前三名。但那時剛躥起的另一個本土鞋業品牌La New，居然已有上百家店，速度快到讓他目瞪口呆。 「我當下得了一個結論，阿瘦太保守，要衝才行！」羅榮岳決定放膽做，在短短六、七個月內衝刺展店，於○二年底新展二十家店，○四年九月突破百店。 如何在短時間內開設這麼多店？「首先，不要再有『中正路情結』，我們學著連『埔頭』(次級縣市的商圈)都敢去開！」羅榮岳笑說，以前阿瘦的店一定開在各縣市的「中正路」上，那代表是該地最繁華的A+商圈，但大量展店之後，人口有五萬人的鄉鎮地區都不放過。 第二變 建立制度化的人才獎勵機制「開店有兩件事，除了挑選商圈地點，還要人才團隊！」羅榮岳說，當初之所以能夠大量展店，是因為阿瘦花五十年時間培養人才，所以可以從集團中調兵遣將。 「我父親跟我說，對待員工要像自家人一樣！當年，我們是爺爺奶奶、爸爸媽媽和四個小孩，以及三名員工住在一起，十四坪大的屋子就擠了十一口人！住一樣的，也吃一樣的！」羅榮岳說，承襲自羅水木的「一家人主義」，他也發展出「內創店長」制度，就是希望給資深店長更多舞台與福利。 目前帶領阿瘦新北市淡水創始店的資深店長李元慶，第一份工作就是在阿瘦皮鞋廠當小工，當完兵後又被羅水木延攬回阿瘦，一待超過二十年。 「老董和少年董仔很『惜情』，要不然在業界當店長，是找不到這種福利的！」李元慶說，其實內創店類似業界的「加盟店」，一樣必須繳付加盟金，但有別於其他加盟店長要自負盈虧，阿瘦內創店的虧損由總部承擔，但一旦有盈餘，內創店長可以分享月績效獎金之外，還能在年終多領一筆分紅。 阿瘦目前約有二十多位內創店長，而這些店長對總部的責任，除了以豐富經驗擔任救火隊之外，不時還要幫忙教育訓練。 「董事長很懂人性，建立了一套制度來激勵士氣！」李元慶說，像是每一年總部會統計績效最好的員工，公開頒獎送上ＬＶ包包，「我每一年都領，我老婆手上都不知有幾個ＬＶ了！」「一定要公開頒獎，同仁們在台上感動得哭一哭，別人看到也會覺得自己要更努力，因為也想上台哭一下嘛！」羅榮岳很清楚，激勵人心就是最好的管理。 第三變 多品牌跨國際 發展複合店「其實當年，兒子願意和我一起打拚，把本來四家店拓展成二十三家店，那時我就已經很滿足了！」每天走萬步的羅水木，至今說起話來仍元氣滿滿。 當初羅水木的夢想，如今已不知放大幾倍。但從「企業家第二代」跨越到「第二代企業家」的羅榮岳，還有一個國際夢。 阿瘦大陸事業群總經理魏麗慧說，阿瘦去年前進大陸，現在已在南京、上海擁有五家店，預計明年到達十家店，後年則啟動大量展店計畫。除了布局大陸外，大型複合店正是羅榮岳提高營收的另一具引擎，這也是他為阿瘦發展「鞋、皮、衣」多品牌事業的藍圖。 「自創品牌的根可以扎很深，但時間太長；而代理品牌，就好像借一個品牌，很快就看到業績效益。」羅榮岳提到，目前除了「阿瘦」、較年輕女鞋品牌「BESO」與皮件品牌「ChoiseeZ」是自創之外，其他像是美國女鞋品牌「Naturalizer」等三個品牌都屬代理。 「阿瘦皮鞋能成功，一方面立基在羅水木對品質的堅持，另方面，則是羅榮岳傳承爸爸的創業精神之外，還導入了系統化的企管制度。」與羅家父子熟識的商業發展研究院董事長徐重仁觀察，企業接班最大的課題在於顛覆「人治」思惟，而阿瘦順利化解挑戰，也拉大了企業格局。 已走過一甲子歲月的阿瘦皮鞋，下一個六十年還能跳多高、衝多遠，就要看羅榮岳如何帶領阿瘦走出新局了。 羅榮岳 出生：1957年 現職：阿瘦實業董事長 經歷：阿瘦實業總經理 學歷：台大EMBA畢業、中原大學建築系學士羅小弟與羅大哥，餐桌傳承父子情「叫我羅小弟，我今年才3歲！」看到記者，阿瘦創辦人羅水木劈頭就這麼打招呼，一旁的長子、阿瘦董事長羅榮岳笑著說：「現在我變成羅大哥了！」自從3年前辦過「生前告別式」，自覺重生的羅水木愈活愈年輕。雖然已年過八旬，但這位員工口中的「老董」，卻還是每天精神抖擻地到總部上班。 「我爸爸很提得起、放得下，交棒了就絕對授權！」羅榮岳說，從小他就是聞著皮革長大，只是讀建築系的他曾經有當建築師的夢想，退伍後還一度到親戚的建築事務所實習。是父親的一番話，讓他決定接下家族事業的棒子。 當初羅水木告訴他，「爸爸現在有4家店，如果你一起來幫忙，我們可以把店開到全台灣，但如果你有其他想做的事，那也沒關係。」讓從小看著爸爸忙到半夜的羅榮岳心軟。 現在問他後悔嗎？「沒有一天後悔過！」羅榮岳不假思索。倒是一旁的羅水木望著兒子，有些心疼地說：「如果你當初去做建築，可能賺更多錢喔！」但其實，看到兩個兒子都投入集團事業，羅水木很欣慰，父子最常相聚的時光就在午餐餐桌上，經營智慧就在此傳承。 「最近景氣不好，開店的難免都受到影響，但有什麼關係，民國71年時我也是遇到不景氣」，仍對數字很敏感、記性絕佳的羅水木，經常舉自己的實例幫兒子打氣。 問羅水木給兒子打幾分，他露出孩子氣的笑容：「我給兒子打99分，我自己只剩1分啦！可是99分加上1分，才有100分嘛！」輕鬆一句話，羅水木道出了阿瘦成功背後傳承的智慧。 | ||||||