為Google獻花黃健

2010-1-21 nm

搜尋器巨擘Google的格言是「Don't be evil」，但為了進軍中國，也曾作出妥協。直至上星期終於說不，停止過濾搜尋，甚至不惜撤出中國，網民隨即到北京Google總部獻花致敬。

Google不惜一切保護用戶私隱，其善待員工亦聞名於世，薪高糧準不特止，辦公環境更屬一等一，甚至出動專人負責員工起居飲食，令不少IT人發夢都想加入。在香港長大的黃健，為求打到這份筍工，不惜從低做起。

今期的故事，就由這名過來人，透視Google這份筍工的幕後點滴。

在Google上班，肯定是不少打工仔的夢想。

香港的辦公室雖然只有一千多呎，但已用了十分一空間作為茶水間，內裡擺滿零食飲品，供員工免費享用，甚至有小型足球場方便同事聯誼玩樂。

身為Google香港區的項目經理黃健，笑笑口指香港辦公室由於員工太少，福利只屬「小兒科」，美國加州的總部才算設備完善，除有桑拿健身中心和暖水泳池外，更有自助餐和理髮師坐鎮，費用全免；有員工甚至將辦公室當作託兒所，帶同仔女上班。

他更打趣指總部曾有一名新入職同事，因未能及時租到酒店，索性居於辦公室，每餐在公司飯堂解決，沖涼則在洗手間搞掂，工餘還在音樂室彈琴自娛。結果他在公司生活近一個月，直至找到房屋，才不再以辦公室為家。

既然打工環境一流，人工待遇自然不差，黃健雖堅拒透露自己年薪，僅表示較市場上同等職位的薪酬高一成，間中還有意外驚喜，「公司久唔久會派股票當獎金，有時我都唔知點解。」上週Google推出最新手機Nexus One，每名員工亦免費獲得一部，「間中仲會搞全公司旅行，唔係用錢衡量得到。」

見工如突擊測驗

薪高糧準福利好，難怪Google一直被喻為工作天堂，每年收到逾十萬封應徵信；黃健笑言Google對應徵者的要求絕不簡單，他便要過五關斬六將才成功加入。

他原本在一間美國IT公司當研究員，一直發展麻麻；直至○六年在網上看見Google聘請最低層的技術員，便抱着一試無妨的心態應徵，「當時我只係在網上發出自己履歷，冇諗過會有機會。」他後來才知Google只會在公司網頁公開招聘，絕無其他途徑，「管理層覺得想加入我哋，係因為網站各種功能吸引到佢，所以一直沿用呢種方法。」

黃健電郵了應徵信，幾個星期音訊全無，他亦以為無行之際，Google卻突然來電，要他立即在電話進行口試，「對方兩個鐘內，不停問有關寫程式嘅問題，我先發現原來佢係Google日本的技術員。我幫佢解決咗幾個問題後，臨尾佢話根據Google傳統，繼續會有幾名同級技術員來電，我當時覺得好驚訝。」

他遂四處向行家索料，始知Google請IT人的最終決定權，雖說是由人事部話事，但應徵者必須通過幾名各地同級員工的電話考核後，才決定是否約見面試；只要其中一人有異議，他的轉工大計便會觸礁，「當時每隔幾個星期，就會有電話打嚟，試過有次我响捷克旅行，三更半夜有個北京技術員打嚟，除咗問技術問題外，仲假設辦公室出現一些人事上難題，例如有個下屬包拗頸，點都唔同意我觀點時，我點去解決，當時完全冇心理準備，差點被問到口啞。」

他指這種突擊測試，除了測試電腦知識外，更考應徵者的急才。他教路若遇上太棘手的問題，切記口窒窒，反過來可傾閒偈扯開話題，「其實佢哋想知應徵者有冇料到之餘，仲想睇吓有冇共同話題，因為獲聘後，大家隨時會合作。」

結果他足足等了半年，接了七個來自不同地區技術員的電話，才獲得真正面試機會。Google一般替應徵者安排頭等機票及食宿，請他們到美國總部進行面試，但當時黃健定居倫敦，鄰近Google的分公司，故此對方約他在倫敦見面，「到而家我都覺得幾特別，請一個人去北京工作，但响倫敦見工，見嘅係美國人。」

他後來才知獲得面試的應徵者，其實已經千挑萬選，大多可換來一紙合約。結果他獲派到北京，負責將Google的一些新增功能如Google Adsense翻譯成中文；為方便工作，他索性舉家搬回香港定居。

黃健檔案

熱愛旅遊的他，直言加入Google後如魚得水，每每趁公幹時有空，便會順路參觀當地名勝。

37歲已婚

96年英國約克大學電腦系畢業

97年任教香港科技大學數學系

01年在多間英國電腦公司任職

06年加入Google當軟件技術員

07年升任為項目經理

睇網誌揀工作

順利加入Google，黃健自然飲得杯落，他坦言相對其他IT公司，Google工作絕不刻板，不過內部也有明確指引，將每名員工的工作量仔細劃分，例如他須用七成的工作時間，完成有關Google主頁的更新或維護工作，前年他便將網上查股價的功能，正式在港發布在iGoogle上；至於其他三成時間，則可自行搵有興趣的項目參與。

原來Google數以萬計的IT人，都在公司內聯網有自己的網誌，每人須將工作進度上載；很多獨特的軟件，皆由員工發起構思，並將詳情發布在網誌內，各地員工可自由申請加入，毋須上司批准便可開工。○ 七年他為研發一套用粵語拼音的搜尋系統，例如輸入「lau tak wah」，便自動以「劉德華」作搜尋，便「聘請」了幾名公司的外地技術員來港幫手。他強調在Google工作，沒有地域限制，所以香港辦公室經常只得小貓兩三隻，而他更愛在總部開工。

他指這做法好處是讓同事尋找真正有興趣的工作，不會輕易喊悶離職；不過壞處亦有不少，例如每日總有過千的新項目出現，當中不乏大想頭難執行的項目，甚至有兩個小組爭做類似的計劃。但他指這是happy problem，代表公司有錢有活力，「公司有實力就有呢個好處，可以百分百讓你試新嘢，公司眼中冇計劃要close file，好似幾年前，我哋已經諗開發手機平台，而家咪食正智能手機浪潮囉。」

考核重數據

為檢討員工的工作表現，Google會在網上召集半年內曾合作的同事撰寫評語，再由高層成立評審團體，綜合所有評語加上評審結果，在內聯網公開發布。他謂撰寫評語看似主觀，但其實Google文化是要求用詞中性，不能力捧或狂踩，諸如「為人和善」、「工作態度極好」等評語一律不獲接納，要盡量以數據來說明表現，例如「他用了三小時，寫了這段電腦程式，令總開發度增加百分之三。」

黃健笑指Google福利好，加上這種獨有的辦公室文化，令流失量不高，「就我所知，很多同事離職都係創業居多，因為其他公司難有咁好待遇。」而他早年因開發Android手機的應用軟件，獲得公司內部的一致好評，職位亦晉升為項目經理；今年更在同事的推薦下，負責Nexus One在香港銷售的推廣工作。「公司講明今年會全力發展Android手機，需要研發適合亞洲市場嘅軟件，我仲有好多機會發展。」

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