周鴻禕閉關3個月之後發言：我沒老，我要做互聯網圈鯊魚！
http://www.iheima.com/thread-5182-1-1.html三大巨頭都有帝國夢，我沒有現在大家都盲目的把360也看成一個巨頭，但實際上360並不是巨頭，我首先要想清楚自己的核心競爭力到底是什麼?我們看BAT，最忌諱的是邯鄲學步，東施效顰。如果我在海裡做一個鯊魚，我就應該把這個鯊魚做得最好，我不一定羨慕陸地上的獅子。如果鯊魚非要說跟獅子拼一下，這個可能是基因不對。所以，馬化騰為什麼不做搜索、不做電商，也是這個原因。第二，我問自己，你有這樣的體量嗎?我們的歷史比別人短一半，公司收入規模至少差十倍。巨頭因為焦慮而一擲千金。但360手裡只有十億美金現金。好比在一個藝術拍賣上，馬云可以頻頻舉牌，每每都能落槌。我們偶爾也能舉舉牌，但只是抬抬價而已，因為你買了一個，你兜裡就什麼都沒有了。第三，我思考了一個價值觀問題——你要成為什麼樣的人，你這個企業要成為什麼樣的企業?在中國的企業實際上有兩類，一類企業叫帝國。中國互聯網企業很可惜，三大巨頭都有帝國夢。但我不是一個有能力構造一個帝國的人。我的理想就是中型公司，能夠在一個領域做到最強。巨頭已醒，不能死扛大家覺得360不行了，其實只是因為我們突然安靜了。一個企業不可能永遠高歌猛進，發展一段會有一個沉澱期，就跟柳傳志講的，撒一層土要夯實了，然後再往前走。我不想多說是因為第一暴露你的戰略意義，第二個可能會驚動太多的人。我其實恰恰覺得，過去在巨頭都很安靜的時候，那時候我們做了一些事情，我們確實挑戰了巨頭，但是現在巨頭都被驚醒了之後，巨頭也在發力。我還是講這個話，打仗是要講戰法的。你非要去跟巨頭死扛，你必定體量不一樣，所有的戰爭都是國力的消耗。最近巨頭在互相打起來，我們覺得蠻好，讓子彈先飛一會兒，這個情況下，360要把自己的策略定好，把自己的事做堅實了。談百度、騰訊和小米我比較喜歡騰訊的風格，騰訊是咬人的狗不叫，他蔫兒，悶聲發大財，他把東西做得很強，但是他從來不說，他不誇自己，也不貶低對手。但是百度的競爭手法讓我特別不能理解，百度什麼事沒做呢，先高聲宣佈，我們成功了!我們過億了，好像是給李廠長看的，第二個宣佈對手已經失敗了，360過氣了，360不行了，周鴻禕老了!我不會因為敵人說什麼，比如敵人說我老了，說360無線out了，如果靠這樣，我們只辦公關公司就好了。李彥宏跟我不一樣，他不走訪用戶，也不上微博，他就聽下面做報告。百度手下的人就把艾瑞的報告做好了，證明我們革命在快速地進展，敵人在一天天衰敗下去，我們在一天天好起來，他挺高興的。但事實上，你記得嗎?前兩天狂吹91的時候，突然間91的團隊都走人了，合併了。你覺得從整合來說，是成功嗎?過兩天會出來一篇文章，證明百度的社會主義列車，正在高速地行駛在通向共產主義的道路上，這是百度的風格。有人還說，360只做自己擅長的事情，不敢邁出一步。但我不是做硬件了嗎?你們老是在問：周總，能不能介紹一下第七個饅頭吃了是啥感覺，為啥你一吃就飽了呢?看你吃了好多個饅頭，都沒有第七個饅頭的感覺。我就告訴你，小米看起來發佈手機發佈了三年，前面低調做了兩年，有人意識到嗎?沒有人意識到，有人看好嗎?沒人看好。今天我給他做馬後砲似的總結，那兩年的積累對小米很重要。今天小米手機硬件做的，實話說一般，你同意嗎?米3硬件上還有一些亮點，米1、米2硬件就是及格，談不上設計，除了營銷做得好，我覺得軟件是核心競爭力，軟件的體驗確實做得好。這是其他所有的對手都不具備的。這是他的核心競爭力，這需要積累的。所以，今天我覺得我在無線互聯網上，在2.0上剛開始吃第一個饅頭，還沒有飽的感覺，說也不是忽悠，我也沒有那個忽悠能力。坦率地講，你說我焦慮不焦慮，微信讓馬云都那麼狂躁，微信對所有人都是壓力。實際上我給你個答案，今天小米能成功，還有一個很重要的原因，選對對手了。如果今天小米選互聯網業務，選百度，選騰訊，選360作對手，那不一定怎麼樣。但是他選的都是不懂互聯網的人。就像當年我們做免費殺毒，選的都是傳統軟件。這個當時是如切菜剖瓜一樣，勢如破竹。360永遠是一個安全企業，我骨子裡是個宅男所以，我思考了很久，我要克制住很多的誘惑，很多事我要不要跟著插一槓子，很多領域我要不要四處出擊。我認為，我沒有這樣的基因。因為周鴻禕不是一個商人，我是一位工程師出身的，我曾經是產品經理。有時候為了競爭壓力，我不得不跳出來跟對手罵口水，所以也練就了一個好嘴皮子。但是我骨子裡本質是個宅男。還有一個價值觀的問題，我不想去壟斷什麼，也不想去控制什麼。你們做你們的帝國，我就把安全這件事做好，因為它有巨大的社會價值和用戶價值。今天所有的安全公司，學著360的模式起來了，牴觸這個模式的都失敗了。但是你要記住，這個模式是360開創的。所以，對我來說，我回答自己的永遠是——360是什麼?360首先是一個安全企業。我06年進軍免費安全，推免費殺毒的時候，當時沒有人相信我能維持。當時大家覺得我是一個攪局者，我是一個搗亂者。我這麼多年也一直在講安全，就是安全會變得越來越重要，安全會變得越來越基礎。你說我做手機助手是淪為渠道，別人給我貼什麼都可以，當年也有很多人質疑360，說我的瀏覽器是渠道，說我的安全軟件也是渠道，但我們一樣成功了。我覺得你可能是被百度洗腦了。未來一定是移動互聯網2.0我重新定義了無線互聯網。手機只是移動上的1.0，而未來一定是無線2.0——車聯網、物聯網、可穿戴，所有的智能家電和硬件都會通過Wi-Fi相連。這就給了360一個機會——從線上到線下，跟每個人、每個設備、每個家庭發生關係，安全會變成一個基礎的功能和重要的入口。所以，360未來要做的幾件事：一是將手機安全做到極致。我們已經可以攔截惡意網址和騷擾短信，但是你的支付、銀行賬號、手機中的個人隱私都需要安全保障，包括偽基站，用假WIFI吸引你從而劫持用戶數據。你會發現，當兩大巨頭在為了支付打架的時候，大家經常指責對方不安全。事實上當你用微信紅包跟你銀行卡綁結的時候，你確實在想，這安全嗎?第二件事，是基於安全拓展更多的業務。比如企業安全。你會發現，安全已經變成了國家戰略，國與國之間的安全攻防。同時，多數傳統企業的信息系統以及ERP財務系統，都正在從封閉走向聯網，而這必然會帶來很多安全問題。比如攜程信用卡隱私洩露事件、華為被NASA監控事件等。最近我們參加了好幾次評測，國內的對手基本是一分鐘，甚至是十分鐘就被別人攻破了，而360堅持了24小時。最近在國外評測裡面，我們跟諾盾，跟卡巴斯基一起並列第一，已經跟國際廠商一個水平。另外一個重點，是通過硬件控制終端。現在BAT並沒有在硬件上發力，大家都在同一個起跑線上，所以這裡會有很多機會。但是就像我當年做免費殺毒的時候，所有的殺毒廠商也都異口同聲恥笑我，也覺得沒有價值。你記住，在創新的事，在中國這個語境下，永遠不會是待在聚光燈下的。360的戰略重點之一——硬件
做特供機失敗，我意識到從一個大而全的產品切入硬件對我們來說無論是團隊還是供應鏈等，都很難，所以我開始試著從小的硬件產品切入。做硬件和做軟件差別很大。做軟件差不多就可以扔出去讓用戶用。但是硬件沒有改的機會，硬件哪怕改一塊電路板，或者模具，週期都是兩個月決定的，所以為什麼有很多硬件都跳票你知道嗎?我原來也看不上人家跳票，比如土曼手錶，老跳票。後來我們自己做的時候，發現跳票是正常的，小米為什麼賣期貨?後來我理解，很多手機如期發佈也很難。在生產線上碰到任何問題，都可能導致delay，這不是說通過我們程序員加班熬夜就解決了。我們兒童手環第一版，坦率地說，我們選擇的廠商在生產、設計上有一些缺陷，所以第一版我乾脆沒有賣，大概生產了一萬支我全送掉了，送給用戶，去聽你反饋。我們馬上第二版要出來了，做了很多的改進。你會發現，360選擇的硬件品類是有豐富的產品核心的，這個核心就是安全，這也是我們要從兒童手環切入的原因，因為只有把安全植入到手環的概念中，手環才變得是必不可缺的。這是我們跟巨頭企業的不一樣，巨頭是希望你生活在我這兒，工作在我這兒，消費在我這兒，什麼都在我這兒。而我們是安全第一，360保護你。我覺得我們需要招大批懂硬件的人，我們硬件返工比較多。比如缺少一個功能，再比如說兒童戴起來覺得不好看，時鐘太小等等，很多小問題。只能算及格，稱不上完美。360戰略重點之二——移動搜索市場越亂，我們越有機會。未來無線搜索會怎麼做?我覺得現在沒有一家找到方向，都還是傳統搜索的延展。今天我是第一次談我們的移動搜索策略。我一直沒有宣佈，我的移動搜索量已經很大了，就嵌在我們的手機市場裡。我們的搜索，要比豌豆夾應用內搜索豐富很多。可以搜應用，可以搜各種網上資料，也可以搜音樂，搜視頻、圖片。我認為我們市場(手機助手)現在做得不夠好，但是市場還有非常大的潛力，它完全可以成為一個真正的入口。360的無線搜索要怎麼做? 我就說三點，第一個，今天手機取代了電腦，你查資料，查資訊的時候，要搜到和PC一樣完整的內容，這是第一個基礎，也是百度的優勢。第二個，用戶在用手機搜索，輸入同樣的關健詞，訴求是不一樣的。所以，360移動搜索會和定位有關，比如你搜餐飲的時候，你不需要加北京，我知道你在北京，我就給你出北京的結果。第三個，手機不是一個工作的東西，手機是一個娛樂的東西。所以在手機裡搜遊戲，搜應用，搜視頻，搜娛樂化的東西，你要把手機本地搜索和網上搜索結合起來，更精準的推送給用戶，而不是讓他一頁一頁翻。我們做應用搜索有優勢，因為所有的應用都願意跟我合作，願意被我搜到，因為搜到越多，分發能力也越強。我們不炒概念。再回來說，為什麼百度無法做好移動搜索?比如你用百度搜索憤怒的小鳥，百度不是給你下憤怒的小鳥，強制你先要下一個百度助手，這是一種流氓行為。所有做搜索的人，都是希望別人離不開自己，永遠作為入口。但是做應用分發，我們要有一個非常開放的思想，這種開放會延續到搜索中。比如你搜索天氣，我們會給你列出當天當地的天氣，也會把墨跡天氣的app放在旁邊，兩種都有，這就是開放，也是移動搜索應該做的。你會發現，每個企業做到最後都是一個宿命。 360有一段時間也很狂熱地做各種App，但是後來我突然發現，這不是我核心競爭力，我也做不好，因為你做十件正確的事，不如你把兩件正確的事一件一件做得最大。所以，不要把你的產品鏈過度延長，不要透支你的品牌和粉絲。今天微信可以幹掉所有人，但微信也會不堪重負。我巴不得微信乾脆把電商、把O2O都加上，每天有人在裡面賣東西，最好，每天有人在裡面彈窗推銷東西，那樣最好。所以，不要分散你的力量。巴菲特說過一句話，叫大家恐懼的時候你貪婪，大家貪婪的時候你恐懼。你懂嗎?你問什麼時候大家能看到爆發，能看到它真正可以帶來我們利潤的增長?這個問題是我最不愛回答的，我也從來不關心這個問題。
不喜歡大公司的管理，希望繼續保持小團隊上次我跟雷軍爭論，不是他們對外吹小米只有三層嗎?合夥人，leader和員工。我說我做不到，只要員工膨脹了，你最終就不可能太扁平。雷軍說他會控制人數。我說你要能把人數控制在2000人之內就可以了，過了2000就不行。我其實在管理上沒啥方法，我不喜歡大公司的管理。所以，公司現在五六千人，我希望公司能繼續保持小團隊。所以，我希望事業部相對保持一定的獨立性，我也不想搞什麼KPI。
最近我們提拔了兩個高級副總裁，這兩個在公司被證明是業務能力最強，也是領導力比較強的。有點像騰訊那樣，變成業務線，業務線下面是事業部。我希望培養他們成為小CEO吧。這樣的話，他們下面可以放副總裁、事業部總經理，給下面的人的提升有個空間。我們調架構很快，很經常，環境變了就調，調得不好再調回來。我們現在也很缺人，缺懂硬件的團隊和人才。我還想專門設立一個品牌部，好好經營下我和公司的品牌，你想來嗎?5月20日，這是一個奇特的日子，曾傳言劉強東為了愛，要在這一天IPO，當然傳言錯了。老周卻選擇了這一天公開內部信，是否說明他對360愛的深沉?字裡行間帶有反思和理性，但也多有挑釁與批判，本性固然是難移的。以下是周鴻禕最新內部信全文：世界上最缺的是看得遠的人，是干實事的人，世界上最不缺的就是評論家。現在互聯網裡面就有不少評論家，說360在移動互聯網上落後了，因為360沒有像BAT一樣大舉進軍O2O，進軍互聯網金融，也沒有像他們一樣一擲千金大規模收購。有的甚至寫文章說，周鴻禕老了。
不管這些文章出自什麼目的，但我在這裡需要提醒360的諸位同事，我們不要像這些評論家一樣，盲目地把360看成一個互聯網巨頭。從時間上講，我們的歷史比人家短一半，我們做了八年，他們已經做了16年。從體量上講，阿里和騰訊都是市值過千億美元的公司，是我們的十倍以上。從收入來講，我們與互聯網巨頭也差著十倍。所以，雖然外界和投資者對我們的未來看好，希望我們能成為跟BAT一樣規模的公司，但我們需要有自知之明，因為在激烈複雜的競爭環境中，只有有自知之明，我們才能制定出適合自己的生存和發展的競爭策略。所以，我們在做任何動作的時候，都要去問自己幾個問題：第一，我們有這樣的核心競爭力嗎?第二，我們有這樣的體量、有這樣的資源嗎?第三，符合我們的價值觀嗎?什麼是核心競爭力?舉個例子，騰訊做了這麼多年的互聯網，它在搜索、電商和安全上都非常得不成功。它幹了十年搜索，賠了很多錢，但是搜索份額一點沒增長，最後拋給了搜狗。在電商上，騰訊做了易訊、拍拍，最後打包拋給了劉強東。在安全上，它花費了巨資打造的騰訊電腦管家在XP挑戰賽上不到42秒即被黑客攻破，而360安全衛士保持不破。在國外的評測中騰訊電腦管家只擋住了18.25%的漏洞攻擊，360安全衛士是100%攔截。做電商不行，做搜索不行，做安全不行，但是騰訊在即時通信、SNS在全球都做得最大、最強，因為這是騰訊的基因。所以，我們幹任何事，都要想清楚自己的核心競爭力是什麼，是不是自己的基因。如果我是海裡的一條鯊魚，那我就應該把這個鯊魚做得最好，不一定非要羨慕陸地上的獅子。如果鯊魚非要到陸地上跟獅子拼一下，那鯊魚肯定就要完蛋。那360的核心競爭力是什麼?是安全。在大數據時代來臨的時候，安全作為大數據的基礎設施，會變得越來越重要。現在是移動互聯網1.0階段，標誌是接入設備是智能手機和平板電腦。在1.0階段，大家已經看到安全的重要性。兩大巨頭為了支付打架，一個巨頭推動製造輿論說另一巨頭的支付不安全。現在出現了一個新的黑色產業，你換手機的時候，把舊手機恢復到出廠默認，甚至把手機格式化了，以為把資料刪除乾淨了。但這些不法分子可以把你丟棄的舊手機裡所有的短信、通信錄、APP，甚至你的瀏覽記錄、照片都恢復出來。在移動互聯網時代，手機會成為非常個人化的設備，每個人的隱私會與手機緊密相關。在1.0的時代，安全是一個非常重要的事。
下一代的移動互聯網，即2.0時代，互聯網設備不僅是手機，也不再是電腦和平板，而是無處不在，任何設備，隨時隨地地聯網，前提條件是它們會把你產生的數據傳到云端，這就面臨著數據安全的問題。誰敢說在未來，黑客不會通過控制云端來控制你的設備?誰敢說黑客不會通過軟件漏洞來控制你的自動駕駛汽車?所以，網絡和現實的界限隨著移動互聯網的發展，隨著可穿戴設備、智能硬件的發展，會變得越來越含糊。在這樣的情況下，安全會變得越來越重要。前一段時間，中國一家著名的大型企業的系統被外國政府機構入侵，CEO的電子郵件都被暗中監控。未來，國家之間的戰爭可能主要以網絡戰的形式存在，全世界跨國公司的競爭可能會發展到使用入侵網絡的方式獲取商業情報。大數據時代，企業的安全也會變得越來越重要。美國一個叫Target的大零售商，服務器被攻破，導致很多用戶信用卡資料洩漏。中國的電商暴露出來的安全問題更多，數據傳輸、存儲沒有統一的安全規範，甚至記錄了不該記錄的消費者信用卡信息。你會發現，這還是被暴露出來的問題。很多企業被黑客入侵了，自己還不知道，或者知道了不敢對外聲張。我前段時間「閉關」思考，結論就是我們要把安全這件事，做得更深、更透，我們要做的，就是把我們擅長的安全做到極致。在大數據時代，我們不僅要解決消費者的安全問題，還要解決企業的安全問題。我們不追逐最熱門的東西，因為中國互聯網從來不缺熱點，每年都有在風頭浪尖上的弄潮兒。比如前一段時間，互聯網金融喧囂了一陣子，大家都在賣基金。但我們沒有跟進，因為我覺得那個無非是利用流量掙點錢，但是能給360的核心競爭力帶來什麼好處嗎?我沒看到。很多人說360跟其他互聯網公司不一樣。是的，因為360有不一樣的價值觀。這個價值觀決定著360要成為什麼樣的企業。中國的三大互聯網公司都可以叫做企業帝國，所謂帝國夢想就是希望做成全產品、全系列、全業務，說白了，就是多元化。中國互聯網就這麼多用戶，空間就這麼大，每個企業都追求全產業鏈，於是衝突越來越多，火拚越來越激烈。互聯網巨頭的購併，在資金規模上已經趕上硅谷，但是你會發現，除了追求全產業鏈，它們更多地是對已有的、業已被證明的商業模式的收購，是一個站在現在看過去的思路。它們評估這些項目，更多的是看這些項目已經有什麼樣的地盤。我覺得，360要想做的事情，跟它們有點不太一樣。我希望能多做一些屬於未來的事。我認為，在任何社會的產業形態中，都是有分工的，不應該是由一家企業全包攬。而我們要做的是，第一是在自己擅長的領域保持做到No1，做到最好。第二保持對世界的好奇，能夠不斷地去做出一些創新的東西，甚至是一些看起來不一定有什麼商業價值，但是很好玩、很酷的東西。簡單地說，安全是互聯網時代每個人、每個企業都需要的，那360要把安全問題真正解決好，要克制住很多誘惑，很多熱鬧的事不要跟著插一槓子，不要做到四處出擊，那樣什麼都收穫不到。
有人懷疑說，在大數據時代追究極致的安全，360到底能創造多大的商業價值?這樣的話以前也有人說過。360查殺流氓軟件，被同行打得抬不起頭來;360做免費殺毒，被別人天天說是騙局，必將失敗。360之所以能夠活到現在，是因為給用戶解決了問題，創造了用戶價值。
先有用戶價值，才會有商業價值。今天360百億美元的市值就是建立在巨大的用戶價值基礎上，大數據時代的安全能創造多大的商業價值?我相信它只會更多。
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