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當你的老闆變成嚴厲的「賈伯斯」,當你的客戶變成追求完美的「賈伯斯」,你如何讓他甘願從口袋掏錢買單? 台積電前人資長李瑞華,用台廠搞定蘋果的精神,淬煉出你我必學的三堂課,讓人人都能搞定心中的「賈伯斯」。
撰文.賴筱凡 你有沒有想過,如果你的老闆是蘋果執行長賈伯斯,如果你的客戶是賈伯斯,如果你的保單、產品是要賣給賈伯斯,你有沒有自信搞定他? 千篇一律的黑色上衣、牛仔褲,戴著銀色金屬框眼鏡,這就是賈伯斯,鮮明的個人特色,再簡單不過,就如同他對蘋果產品設計的要求,但賈伯斯對產品內容、細節卻吹毛求疵到極點。然而,在一台iPad成本中占不到二○%的台灣廠商,總能用最好的服務、最尖端的技術、最有系統的管理方式,讓賈伯斯願意買單。 所以,只要你能複製台廠的精神,強化台廠爭取蘋果訂單的每個細節,通過「蘋果的淬煉」,人人都可搞定賈伯斯。 看在台積電前人資長李瑞華眼中,台廠的精神絕對可以落實到每個人,曾在通訊大廠朗訊工作過的他,被台積電董事長張忠謀相中,從朗訊挖角到台積電,至今在台灣、大陸大學裡開課,不但熟知跨國企業文化,更了解兩岸人才素質差異。
第一課:隨時待命
讓你的客戶滿意到閉嘴 像蘋果之於台廠這樣的關係,其實並不局限在科技產業,凡是競爭激烈的產業,金融、傳產也都會面臨到相同的國際競爭,因為在全球化的框架下,跨地區、跨文化的競爭,當你行經許多國家,感受也就越強烈。「你唯一能做的,就是滿足客戶的每個需求,不然,就得把位置讓出來。」看遍各國人才,李瑞華很明白,只有讓客戶滿意才是王道。 為了達到這個目標,或許你得二十四小時待命,就為了不漏接客戶的任何一通電話;或許你得從台灣飛到大陸去,就為了解決一個零組件不相容的問題;或許你得放棄所有的休假,就為了客戶只有周末有空開戶、聊保單、看房子。 所以,「蘋果的淬煉」第一課,沒有訣竅,就是讓你的客戶滿意地閉嘴。
第二課:敢於不同 受制上游 反創出特有模式在不到二○%的淬煉裡,能擠進這個贏者圈的供應商,大部分生產的不是獨創零組件,也沒有像三星一家獨大的議價能力,他們多數隱身在小工業區裡,卻都能搞定他們共同的大客戶賈伯斯,靠的就是差異化。 「除非你往更上游發展,要不然你就得做出差異化。」站在李瑞華的觀點,身在職場的每一個人,如果你拿不出比別人更好的能力,你就得想辦法同中求異,舉例來說,每一位基金理專銷售的幾乎都是相同的產品,你能不能提供更特別的服務?這就是差異化的致勝關鍵。 對於蘋果這些供應商來說,他們做到的正是在各方面的差異化,你可以在研發實力上投資,讓產品良率比對手好,你可以在服務、交期上,做到讓蘋果更滿意,「最不得已的情況下,沒辦法做出差異性時,才考慮cost down(殺價)。」所以,今天如果你的老闆是賈伯斯,你能不能在十個同事之中,做出你的差異性,即使是最基本的文件格式,甚至是簡報時的風格,凸顯出差異性,如何能擁有更特殊的差異能力,讓台廠搞定賈伯斯的精神再演進。這就是「蘋果的淬煉」要教的第二課:差異化。
第三課:智取而不力敵 work hard不如work smart 正達的經驗告訴我們,只要不斷努力嘗試學習,任何事都是有可能,放到每個人身上,其實就是要你多用腦袋思考,如何才能靠著不斷學習推進,讓自己工作得更聰明。 「其實台灣人的特點是刻苦耐勞,但世界運轉到二十一世紀,大陸靠著work hard(努力工作)已經追上來,台灣人得work smart(聰明工作)。」李瑞華說,隨著大陸經濟起飛,用勞力來賺取報酬,台灣人已經不能與大陸人匹敵,台灣人必須要像歐美人一樣,學會如何用智慧來工作。 「力拚」的年代已經過去,台灣靠著勞力加工創造一九七○年代的經濟奇蹟,但現在後有追兵,大陸苦學的精神,絕對不比台灣差,台灣人得學著「智取」。 「別人要來搶我們的飯碗是很正常的事,你必須學會的是搶更高階的飯碗。」從李瑞華的角度看,大陸廉價勞力的競爭性已經大大提高,光是從近幾年來,大陸科技廠急起直追,就可見到端倪。 因此,在這場世界級的競爭開賽下,你必須把每位客戶、每張訂單、每位主管,都當成追求完美的賈伯斯,用台廠「蘋果的淬煉」精神,找出自己的核心價值是什麼,「因為這是一場馬拉松比賽,而不是短暫的百米賽跑。」你必須將心態、體力都調整到最佳狀態,就像晶技將服務「S」級客戶的思想,深植進每名員工的骨髓裡,確實貫徹台廠「搞定賈伯斯」的精神,才有機會在這場競爭中勝出。 |
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一方乾隆玉璽,以四億八二五○萬元拍出,喚起了人們對蔡辰男藝術收藏的回憶,他曾是中國書畫最大收藏家,擁有數千件藏品,他如何走上藝術收藏之路?藝術品,帶給了他哪些感悟? 撰文‧林亞偉 蔡辰男還清所有負債,採訪時問他,「還這麼多錢,是怎麼籌出來的?」蔡辰男開玩笑說,「留一件古董就四億八了嘛。」這裡說的古董,指蔡辰男被慶豐銀行接管的一大批國泰美術館藏品中,一只清乾隆〈青玉螭龍玉璽〉。 這方玉璽是蔡辰男舊藏,也曾被收錄至《乾隆寶藪》。《典藏》雜誌總主筆陳啟正經過多方考據,終於在現藏於南京博物館的清宮舊藏之一,發現了清乾隆宮廷畫家 艾啟蒙繪製的〈八駿圖〉——其中〈八駿馬之曦馭黃圖軸〉,右上方有此玉璽的鈴印,證實了此方玉璽,確為乾隆御璽。而因為其材質與尺寸,俱為一流,製作的規 格幾乎等於象徵大清帝國皇權的寶璽。 四億八的玉璽並非最佳收藏此一考據之所以重要,是因為蔡辰男早在一九八四年,於紐約蘇富比拍賣會競得此一玉璽時,也無法確認其真偽。 蔡辰男回憶,「乾隆章大大小小上千個,我也不知道真假,我就相信蘇富比。直到後來,專家找出了南京博物館裡面一幅畫,有蓋這方章。運氣好壞很重要,我買回 來也是當作半真假。」他加了這樣一句話,「所以你說眼光有多好,那都是騙人的!」蔡辰男的自謙,掩蓋不了當年收藏時的豪氣。一九八四年,這方璽印以約合新 台幣一百萬元的代價購得。經過了二十六年,在二○一○年六月二十六日,宇珍國際拍賣的「慶豐銀行珍藏專拍」裡,身價已達四億八二五○萬元,四八一倍的漲 幅!更在當時創下全球印璽類的拍賣紀錄。蔡辰男的弟弟寒舍餐旅集團創辦人蔡辰洋在接受《今周刊》採訪時證實,這方玉璽是他所拍下。 蔡辰洋說,「一方璽抵兩棟帝寶!」而拍賣前,蔡辰男根本忘了自己曾擁有這方玉璽。「我有幾千件怎會記得,人家告訴我,才想起來。這一件我認為還不是最好 的,最好的是一些佛陀,還有明朝的畫。」在慶豐銀行珍藏專拍前,接管慶豐銀行進行資產拍賣的金管會,還先讓故宮優先挑選裡頭的文物精品。而故宮當時卻看走 眼了,這方印璽,就這樣流入拍賣會。 其實,十信案後,故宮由當時的副院長江兆申率領的小組,已早早將國泰美術館如文徵明等名家大作,眼明手快地挑回了。蔡辰男有些惆悵、也有些歡喜地說,「我國泰美術館裡面最好的一批,都在故宮。」 熱愛收藏卻能不藏私 蔡辰男的藝術收藏始於三十五年前,是國內最早投入收藏的企業收藏家。在十信案前,他就捐出四十七件近現代書畫名家的作品給故宮。已逝的前故宮院長秦孝儀便 以,「自古蓄集寶玉之家率皆珍祕自賞。近世以還,通情達化、豁然不為物役者,則每以文物出自先民,吉光片羽,必欲護持什襲,為公眾之所共有共享,是以藏家 高懷,莫不慨然謂為欣於所遇,暫得於己,進而破私為公,比比然也……。」盛讚蔡辰男願意將精心收藏與大眾分享的情懷。 這四十七件作品,有書法,有名畫。書法名家包括了曾國藩、翁同龢、吳昌碩、康有為、羅振玉、梁啟超等;名畫作者包括了吳昌碩、陸恢、倪田、黃賓虹、齊白石、徐悲鴻、傅抱石等,許多是當前收藏市場上,深受眾人追捧的大藝術家。 蔡辰男於一九七七年,就成立國泰美術館,是全台第一家私人收藏規模最大的美術館。他贈畫,開美術館,出版畫冊,例如國泰美術館的六冊《廖繼春畫集》,就是最重要的廖繼春作品著錄。 蔡辰男是因經營台中招牌響亮江浙餐廳「沁園春」的蔣家生意虧本,透過台中長億集團創辦人楊天生的介紹,將一批對聯轉手蔡辰男。蔡辰男請黃君璧協助挑選了其中一百副對聯,從此開啟收藏之路。 在台灣本土油畫家裡,蔡辰男最愛廖繼春。最初廖繼春作品,一號才一千元。蔡辰洋記得,「我大哥是請廖繼春到他淡水的別墅作畫,家裡的廖繼春畫作,是一綑一 綑的。」而蔡辰男這樣形容上癮的自己,「從此之後我就有興趣了。就像人家帶你上酒家,去了一次就想再去,沒去過不會想去的。」在三十年前,蔡辰男就把這門 最極致的消費,發揮得淋漓盡致。他大量收藏,是一次幾十件、上百件的廣納百川。只要是好東西,金錢不是問題。他大量收藏的一九七○年代,正是中國文革時 期,不少中國倖存的文物,透過各種管道快速流出海外,蔡辰男正是其中的大買家。尤其,蔡辰男最鍾愛中國近現代書畫與佛陀,件件身價非凡,總量收藏達數千件 之多。 從最初購藏對聯時,到迅速蒐羅天下精品,蔡辰男的心態逐漸蛻變。尤其,他贊助社會上的各項活動,是當時企業界少有的大手筆。從出資成立台北愛樂交響樂團,到國泰女籃隊、國泰美術館;甚至還成立出版社,印了一套百科全書。 由此觀之,對照當前許多出手闊綽的豪富,他們的收藏,也正如秦孝儀所感嘆的:「自古蓄集寶玉之家然率皆珍祕自賞。」蔡辰男,他走的路不一樣。 漸漸的,蔡辰男愛上了藝術品;收藏,是一種疾病,也是一種治療。國泰美術館成立,他舉辦了收藏展,展出包括吳昌碩、齊白石等名家的精品。隔年,又舉辦「西班牙二十世紀名家畫展」。而從國泰美術館的典藏畫冊裡,不難一窺其收藏之廣之精。 在中國近現代名家裡,蔡辰男最鍾愛傅抱石,他的傅抱石收藏傲視全球。在他捐給故宮的四十七件作品裡,也有三幅傅抱石的作品,分別為︿雪意圖〉、︿換鵝圖〉 與︿橫箏仕女〉。現在傅抱石市場多嚇人呢?一○年十二月的香港佳士得秋拍,傅抱石的一幅立軸的︿琶琵行〉,以七○○八萬港元成交,創下了傅抱石作品的世界 拍賣紀錄。 只是喜愛 增值只是副作用談到心中最愛的傅抱石,蔡辰男一生的收藏體悟就流露出來了,「我是因為喜好而買古董、買書畫的。如果你看當年的玉璽從一百萬元變四億元,就 跳進來以投資報酬為目的;其實只看最成功的那一件是不準的,有很多是沒有漲的。」蔡辰男當年收藏,在十信案後,遭政府沒入,為了還債而抵押、拍賣籌款,一 件件的心頭愛,逐漸遠離他而去。但現在他不以為意。他開心的是,他一生收藏的精華,其實進了全球五大博物館之一的故宮。 未來,故宮展品中,收藏經歷上著錄有「辰園珍藏」,或是「蔡辰男收藏」等,正是他在藝術收藏上的心血結晶。他的藝術收藏,從最早的捐贈,再到後來因為受十 信案牽累而遭沒入,蔡辰男的心態也變了。「欣於所遇,暫得於己」,從喜好而收藏,到慶幸收藏品能收藏於故宮,為公眾所欣賞,蔡辰男深得這八字箴言。 (本文與《典藏投資》一月號共同刊登)舊藏的清乾隆《青玉螭龍玉璽》,因為拍出了4億8250萬元的天價,在2010年6月創下印璽類的世界拍賣紀錄。迄今,仍保持印璽類拍賣榜單上的第二高價。
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2012年北京卷高考作文題:火車巡邏員的故事,作小文一篇。
看了火車巡邏員老計的故事,我不禁感慨萬分,作為一個價值投資者,我夢想中的投資的公司老闆、高管就是老計啊!
「老計一個人工作在大山深處,負責巡視鐵路,防止落石、滑坡、倒樹危及行車安全,每天要獨自行走二十多公里,每當列車經過,老計都會莊重地向疾馳而過的列車舉手致敬。此時,列車也鳴響汽笛,汽笛聲在深山中久久迴響……」
嗯,公司經營一樣要面對各種風險,不亞於「鐵路,防止落石、滑坡、倒樹」,公司的老闆、高管應該是專一的做好一個行業,勤勤懇懇、非常敬業、不怕幸苦、任勞任怨的去做事業。公司賺了錢不要亂投資和胡亂多元化,沒把握就多分紅。
然後對投資者無論持股多少都要尊敬、一視同仁,對於電話詢問、上門調研要積極配合,敬禮就不用了:-)
「大山深處的獨自巡視,莊重的巡禮,久久迴響的汽笛……,這一個個個場景帶給你怎樣的感受和思考?」
給我的思考是,上市公司的老闆、高管們請向「老計」學習,吃的要是草,擠的要是奶,必須的。更何況,你們多是大股東,公司經營的好,最受益的還是你們啊。有那麼多股份,就少拿點高薪吧。
OK,也許我該嚴肅點討論這個話題。每次大量投資一個公司前,我都要先瞭解公司控制人,去見見公司的大股東或者主要經營者,我難以想像投 資一個公司5年、8年甚至10年,而不認識公司大股東或者主要經營者,我認為投資公司很重要的因素之一是投資人,如果你對這個人沒信心,那麼投資的信心不 會持久。投資公司的一個要素是尋找一個合夥人,你擁有公司的一部分,他幫你管理公司,你必須瞭解他、信賴他。
因此這個合夥人的特質是:
1,非常熱愛所從事的事業,敬業、專注;
2,為人踏實、誠懇、精明,善於企業運營;
3,以股東利益為出發點。
高考作文歷年出的題目不乏奉獻精神,應該拿去由證監會給公司高管們做培訓,讓他們每年也寫一篇以奉獻精神為主題的作文。或許對於提高公司治理水平會有很大幫助。
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附:2012年北京卷高考作文題:火車巡邏員的故事
閱讀下面的材料,按要求作文。(60分)
老計一個人工作在大山深處,負責巡視鐵路,防止落石、滑坡、倒樹危及行車安全,每天要獨自行走二十多公里,每當列車經過,老計都會莊重地向疾馳而過的列車舉手致敬。此時,列車也鳴響汽笛,汽笛聲在深山中久久迴響……
大山深處的獨自巡視,莊重的巡禮,久久迴響的汽笛……,這一個個個場景帶給你怎樣的感受和思考?請在材料含義範圍之內,自定角度,自擬題目,自選文體(詩歌除外),寫一篇不少於800字的文章。
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一○四人力銀行董事長楊基寬:每個人都要跟內心的老虎跳一支舞! 被稱為「職場達人」的一○四人力銀行董事長楊基寬,二○○六年初為一○四爭取到台灣第一家網路上市公司的好成績。雖然說公事繁忙,愛看電影的楊基寬,仍在百忙中抽空看了《少年Pi》。以下是他的觀後感。 這部電影看起來奇幻,卻是一部需要思考的電影,看完後,我還去買了一本原著小說,希望了解文本到影像之間的差別。 其中,老虎歷經暴風雨奄奄一息,Pi伏身而望,進而撫摸牠的一幕,令我震撼。 如果說,老虎代表著「理想」,那麼想像中的老虎若是快沒命,也隱喻著堅持理想之路會有累的一天;但不管再累,也不能讓老虎死去,這彷彿就是讓理想逝去,也等於是失去了生命的目的與意義。 理想,就是最難以馴服的老虎 從《少年Pi》中,我有一些體悟,也是我的價值觀:「這是一個講述跟內心的老虎跳一支舞的故事。」 我是一個信奉「老虎觀」的信徒。 我認為「理想」就是那隻難以馴服的老虎,而底下的失去、恐懼、敵人等等,則是過程中出現的小老虎。劇中的動物園,象徵著舒服、安逸的環境,就像每個人渴望的平順;然而,如果心中有理想,那麼就要跨越舒適圈,才能超越自我。 「老虎」(代表自己的理想),是可以被吞噬。好比說,在老虎落水時,Pi可以不救牠,但他沒有。若是理想不見了,那形同回到安逸的動物園,跟一般人無異,等於宣示投降,也就沒有恐慌。 在食人島,安逸下場就是白骨一堆 因為,人如果沒有了理想,就等於是一堆白骨。一個人若沒有理想(老虎),就不可能有好的人生故事!在Pi登上食人島時,原可像滿坑滿谷的狐獴一樣,安逸生活在浮島,然而,安逸生存的下場就是白骨一堆。因此,Pi即使疲累滿身,也要離去,甚至要帶著老虎走。 只是,擁有更高的理想,相對的,擁抱的是更大的恐懼。只是,要達到理想勢必要面對恐懼黑暗面;要不吃掉老虎。這些都是前進的砥礪力量。就跟我當年創業一樣,大家覺得網路是泡沫,但一路走來,一○四已經近二十年。 理想(老虎),是一個沒有終點的宿命。最後,老虎沒有回頭,其實是一個理想的結束;而另一個理想被養成的循環過程,就跟Pi的名字一樣。原本他的全名是派西尼‧莫利托‧派特爾(Piscine Molitor Patel),Piscine在法語中的意思是「游泳池」,英語發音聽起來卻很像「小便(pissing)」,所以總是招來同學們嘲笑。Pi就想到取自己名字中前兩個字母,將名字改成了Pi,也就是數學符號的圓周率π。 π是一個有趣的數學常數,它沒有規律,無窮無盡,卻能以無限形式表現完美的形狀圓,這個看似無意義的改名動作,卻是一個意味深長的象徵符號。追逐理想,正如一趟永無止境的旅程,這趟靠岸了,也宣告了下一趟啟程即將開始。 還記得片中,Pi唯一露出笑容的剎那嗎?就是看見湖底水母的水天一色時,照理來說,漂流已久的他應該笑不出來,但這代表希望。你必須征服理想,才能征服自己。 不征服理想,人生不可能平靜 理想越大,魔鬼越大,不去征服,人生不可能平靜。說服了心中的「老虎」,才會甘之如飴的進行下一個挑戰,人才能平靜,這也是我說的:能夠跟內心老虎跳一支舞的境界。老虎是前進的養分、力量,如果沒有,就跟大家一樣了! 另一幕令我印象深刻的是Pi對著大海狂吼著:「I am sorry !」很多時候在追逐理想時,難免犧牲跟家人相處時間,但更多時候是不好意思跟自己的家人說一聲:謝謝,我愛你們!最後,變成沒有機會去說,而成了一種遺憾。人生何嘗不是這樣,如同片中所說的,在過程中我們不斷放下,卻沒有好好道別,而變成了一種遺憾。 對比公司經營,營運對我來說是左手的事情,要活下去,那是一頭沒有靈魂的老虎,做不好,股東會反過來咬你;而企業的社會使命則是右手,是我心裡有靈魂的老虎,但也因是理想,太大、太難達成,恐懼更大,卻也讓我時時刻刻戰戰兢兢。 金鐘獎最佳編劇徐譽庭:因為一直想突破,才會在恐懼中找新出口。 《我可能不會愛你》一劇,在今年金鐘獎上大放異彩,拿走七項大獎。隱身於幕後的編劇徐譽庭,她大可待在舒適圈,但去年,跨入製片領域,開始培養她另一隻「老虎」。 看《少年Pi》的當刻,恰好是跨界製作電視連續劇《罪美麗》上映的時候,也是壓力最大的時候。我一進電影院,從啟幕哭到結束,出來後最大的感想就是:活著,好有意義。很不喜歡運動的我,隔天還特別騎腳踏車,到剪輯室上班。 若沒了恐懼,Pi可能絕望而死 與其要在片中挑出一句或者一幕,最有啟發的,不如說,少年和老虎在海中漂流到靠岸分離的整個狀態,對我來說更是衝擊。要不是老虎的存在,恐懼與敵人的纏繞與伴隨,Pi可能不是被太陽曬死,就是絕望而死。但恐懼和敵人的督促,則讓阻力變成了動力。 感觸深跟目前工作相關。雖然之前在劇場經驗,處理過行政預算,但戲劇製作與劇場經驗法則不同,預算表製作時,未將一年行政管銷費用算進去,這也等於宣示一開拍就知道要賠三百萬。賠三百萬,就像是已經知道的恐懼,但卻不能捏死它,因為它實實在在長在那裡。 眼見恐懼已經造成,另一名製作人建議從拍戲中縮減預算來補足管銷費用。這是一個巨大的抉擇:我應該節省預算而拍了一檔爛戲?但拍了爛戲,我不甘心,也不能在過程中學到優質製作的過程。 扛著這個恐懼,我決定面對它。面對、決定扛下恐懼的抉擇,也讓我在日後拍片時,不會讓預算這件事時時跳出來咬我,而影響做事的態度。賠三百萬的恐懼沒有消失,但改變的是我的心態。 真正拍片了,一隻隻小「老虎」不斷在過程中跑出來,又多又猛,拚命出難題。很多事情,如演員班表、遇到下雨,或者借調場景,這些我原本都預料到,但實際遇到又是另外一回事。很累,說真的! 工作中的大小老虎,都是ㄧ種學習 但,看了《少年Pi》後,有一種被鼓舞的力量:活著,好有意義!也因為這些生活、工作中不斷出現的小老虎、大老虎,讓我知道過程就是一種學習。了解、正視、接受、解決,就是了。 老虎一直都在,遠離我,我也就倒了!因為一直想突破,有老虎才會前進,會不斷想在恐懼中找到新出口。 真相究竟是什麼?是經歷的殘酷真實,還是內心所見的虛構面貌?其實已經不重要了!有時真實僅是生存的環境,而想像中的海上漂流才是心之所向與所在。現實可以殘酷,但人生的想像可以美好! 鳳凰旅遊董事長張金明:不知道的細節,可能讓你什麼都沒有! 鳳凰旅遊是第一家上市的旅行社。創辦人張金明,資歷超過三十年,他在《少年Pi》的體會,也包含了經營哲學。 說故事的方式很多,但看了之後,才發現,說故事可以說得這麼精彩。 雖然常在旅行,但看過電影《少年Pi》以後,覺得自己好像可以化身成少年,搭著救生艇,在大海中跟豔陽以及暴風雨搏鬥,白天望天看海和看魚,晚上觀看滿天星斗,忽而還有鯨魚一躍而上的奇景。兩個小時,用想像力馳騁兩百二十七天漂流,還滿過癮的! 只是,令我疑惑的一幕是,劇中主角遇到船難,只描述了前面的艙板發生大爆炸,卻沒有交代船沉的原因。只是,鐵造的船,怎麼說沉就沉呢? 在我的猜測中,是因為主角Pi的好奇,將艙門打開,而讓大水灌了進來,終究使得在艙內的家人淹沒。因為一個不小心,而使得整艘船傷亡,家人和財富一夕俱沒。其實,人生與企業經營也是一樣,一個不小心,可能家人和財富都沒有了,整個就這麼垮掉了。 魔鬼與天使,全都藏在細節裡 魔鬼和天使同時藏在細節中,一個不小心,全盤皆失。好比說,閱兵典禮中,整齊畫一,其實是許多細節一一加總,才得以成效。細節,尤其在世道不好時,更應該注意。 以旅遊業來說,真正賺錢的線路只有兩成,其他都是白做工。如果搶在前面,經營那兩成就是細節所在。以今年為例,歐元貶值是趨勢,在匯率上占優勢,也是賺錢的線路,就需要提前部署,多做一團等於多賺一團。很多旅行社包機拿位希望多賺錢,但不景氣時,沒客人上門,就賠本;但這些評估與細節都是可以提早預防的,人生無法算計,但生意是可以算的。 與老虎搏鬥的場景,也令我印象深刻。俗話說:無敵國外患者恆亡!企業要生存,就要勇於面對競爭對手,才能活下去,也才能活得更好。 和老虎長期抗戰,得時時盤點資源 而為了跟老虎長期抗戰,需要時刻盤點資源,這就如同平時的風險控管,如果沒有敵手追著跑,那麼活在獨大的安逸環境中,企業如何基業長青? 老虎是Pi的敵人,最後成為Pi的同伴。商場、職場中的敵人,是競爭對手,也是最好的朋友,我現在很多好朋友都是在交手中建立感情的。孤獨的競爭也顯得無力。 商場如此,人生亦如此! |
如果將這些案例收集,一本商學教科書並不為過,但在這背後,採訪的記者卻是一陣苦水,當然創業著恐怕也一樣對「總結」失敗遮遮掩掩。
黑馬哥都有哪些苦惱呢?
其一、寫失敗太難,寫成功皆大歡喜。黑馬哥其實也很喜歡成功,也不願意跟別人吐槽自己的失敗,除了喝酒之後(#¥@%……此處省去3500字)。所以,小敗局難,難在少有人願意講,基本上每次說XX你談一談你失敗的故事吧,除了聽到電話裡一聲長長的嘟嘟聲,基本不會再有回音 。
其二、就算寫出來了,公關能不找你嗎?不管是寫大創業者還是寫小創業者,誰都不願意自己被歸類為失敗者的結局,所以,當寫誰又又又失敗的時候,一般還不到早上9點,各大公關電話直接打過來,然後就是各種要求改,各種要求刪除稿件,甚至還會動用官方武器,這讓黑馬哥疲於應付。
其三、被失敗者指責。其實黑馬哥一定知道,每次寫出一個小敗局,背後都有無數雙的眼鏡火辣辣盯著你,每次寫完小敗局,黑馬都會多打幾個噴嚏,黑馬哥知道肯定有人會說這個可惡的媒體又要寫我們失敗了,這種事怎麼可以寫呢。
其四、讀者吐槽傷不起。讀者會說不夠深度,寫的原因不對,或者直接就罵這篇文章文理不通,邏輯混亂,然後下面一長條的罵聲,這會讓黑馬哥茶飯不思,很難過,衣食父母不滿意了,當然黑馬哥痛苦啊。
吐槽了上面四大難點,是不是說黑馬哥以後不寫小敗局,這就是告別典禮了,其實不是,黑馬哥覺得恰恰是上面的吐槽讓黑馬哥持續的寫更多的經典失敗案例出來,理由有以下幾個:
理由一、價值連城。有一句永恆的真理,失敗是成功之母,寫小敗局的目的一定是讓大家更早成功,而不是詛咒失敗,這是大家對我們的誤區。馬云說看成功,不如看失敗,成功的理由千千萬,失敗的理由永遠就只有那幾個。所以,小敗局在於總結提煉創業者失敗之因。
理由二、創業者喜歡看。還在創業的人如果有幾個同類的案例來時刻警醒自己,必然會讓自己加大成功的機會,所以,創業者與其看所謂成功哲學,不如多看失敗案例。有危機意思才能做成持久的公司。
理由三、失敗者可以為鑑。我們所謂的失敗只是某一方面活著某一階段的失敗。曾國藩曾經說,人不要屢戰屢敗,而要屢敗屢戰。前後一字之差何在,根源在於前者不知道自己失敗的原因,後者知道原因總結之後再戰江湖,所以一時的成敗又何妨,三十年後回頭看,不知誰在河東,誰在河西。
理由四、使得那些走在失敗路上的人,警醒自己。i黑馬網曾經有一期寫過一個小敗局,正是因為局外人能看到他的危機,局內人看不到,沒有想到這個創業者因為i黑馬的這一篇文章,深刻反思,居然起死回生,後來給i黑馬發來了感謝信。
除了要寫之外,我們其實還應該清楚中國的創業者為什麼會不喜歡講訴失敗,不願意接受採訪。
首先,歷史思維。這個社會只喜歡追捧成功,不願意去探究失敗。這當然與中國幾千年來的成王敗寇的思維有關係。只要探究一下中國的歷史,你會發現,中國的歷史是典型的一將功成萬骨枯的社會,成了就是天降奇才,天之驕子,輸了就是一文不名,白骨埋他鄉。看看中國古代幾千年的鬥爭史,所謂的明君賢臣,哪一個不是在踐踏無數失敗者的血肉而成就自己的地位,所以,中國人失敗不起,也不願意被人知道失敗。在過去,失敗很多時候意味著死亡。
其次,面子邏輯。中國人輸了什麼都不願意輸面子,面子之餘中國人有時候比生命更重要,古代的中國人為什麼有那麼多殺身成仁,有人認為是氣節,我認為是面子。所以,不願意講失敗的人多半可以歸因為面子。
其三,社會意識。這個社會相信成功的人更成功,卻不願意相信失敗的人未來會成功。所以一個失敗者不希望別人知道自己失敗,每個創業者去面對投資人,投資人一定會問他你做成過什麼,而不會說他沒有做成功什麼求職同樣也是的,HR都會問你有哪些成功經歷,一定不會問你有哪些失敗經歷。
其四、傷疤心態。本來就虧了錢,生意不好了,你還讓人家來吐槽,放誰誰也不干。
但是這些失敗者們是不是就永遠不要發聲了呢?這也未必,黑馬哥認為至少三大理由支撐他們講故事。
首先想要東山再起,就必須與過去瀝青界限。對未來有交代的人,對現在才會有信心。不總結自己失敗的原因,很難保證未來不在同一地方摔跟頭。其次、坦誠的創業者才會更讓投資者喜歡,失敗不可怕,也不醜,但是掩蓋失敗就很醜,更何況「連續創業者」並不是什麼不好的事情。其三、讓其他創業者警醒,同是創業者,前事不忘,後事之師。
好了,黑馬哥這一期先吐槽到這裡,下一期黑馬哥還要繼續趕稿,努力的寫出更多案例,但是黑馬哥有個希望,希望有一天真的沒有黑馬哥可寫的失敗案例了,振作吧,創業者!!!
前幾日和正在幾位國內創業者在微博私信上溝通,大致瞭解了幾個不同項目的定位及現狀,不得不說一句,創業的人們,請放棄平台夢吧!
自從我來到這裡,到現在接觸地超過130個創業項目以來,極少數可以看到一個明確的平台項目。我印象最深刻的是一個有可能發展成小眾產品集創意、設計、生產、物流的閉環平台,所針對的行業和人群也是非常非常稀少的(這個項目目前進行地相當不錯)。而反觀國內創業者們,嘗嘗掛在嘴邊的就只有一句話,「我要做一個XXX行業(領域)的平台」,你是否也有過如此的口徑?
不可否認,國內的創業環境相當嚴酷,高成本低匯報、生存壓力大、競爭力強等等因素,都是非常影響創業潮流和創業意識的要點。再加上處於壟斷地位的騰訊、阿里、百度幾家大公司,很多創業者的思維就發生了變化,認為只有做平台或者說發展成為一個平台,才能生存,才能做大做強。我不知道有這樣定位的創業產品到目前為止的存活率是多少,不過想來,應該是為數不多的吧。
之前在一次國內的交流會上,國內的同行說,現在的創業環境很不好。為什麼不好呢?種種因素最後都無一例外地導致了壓力,很多創業者是被逼上創業路的。而且正是由於環境不好,所以現在的創業者都很浮躁,認為一個項目,最多做三個月至半年,不行就撤,而且這樣的項目,大多數竟然還都是以平台為目標的。現在,我不得不說一句,如果有可能的話,不要妄圖成為一個平台。
許多人都只看到了騰訊的平台,看到了阿里的平台,看到了百度的平台,但是他們都忽視了最重要的一點,就是發展的過程。任何真正的創業項目或是產品,沒有可能在半年內可以一步登天。甚至有一些初期定位非常準確的產品,前期發展很順利,但是做著做著就做成了平台,為什麼?一部分是看到了資本的注入,自信心即刻爆棚,認為平台時機已到。另一部分是看到同類產品開始邁向平台之路,沉不住氣了,也開始轉型。那麼結果呢,資本、用戶都統統跑光了。
奉勸那些想做和在做平台夢的國內創業者,除非你已經具備了一定量的資源、資本、經驗等等,不到萬不得已,不要嘗試去做一個平台。在最初的時候,QQ只是一個聊天的軟件,淘寶只是一個可以網上購物的網站,百度也只是一個能搜到內容的網站。儘管它們現在無一例外的成為了最大的平台,但是它們最初的功能特色依然保持並且為用戶所愛。時刻想著這句話,當你某一天心潮澎湃的時候,或許會幫你清醒一下。
忘掉這個平台夢吧,做一個自己喜歡的領域,做一個自己喜歡的產品,找到一群和自己相似的用戶,走一條適合自己的創業之路。