蘋果商店刷票調查：「360下架」引爆的灰色產業鏈

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蘋果就擺在那裡，無比誘人，但咬下去之後，卻五味雜陳。

2月6日，記者通過iTunes查找360應用，發現360全線產品被蘋果封殺，其中包括360手機衛士、360口信（360通訊錄）、360瀏覽器HD、360安全備份、360團購HD等。

此後一天，360公司對外披露的蘋果回覆是：蘋果方面發現360部分產品被刷票，出現異常的用戶好評和差評。隨後，360產品重新上架。

刷票，蘋果應用商店的這條潛規則由此得到公眾關注。一家應用開發商的創始人對記者現身說法，「刷排名是很多應用開發商必須的選擇，否則在海量蘋果應用中就沒有機會。」

360全線應用蘋果App Store下架事件發生之後，應用開發商喜訊無線的創始人劉竼表達了自己的擔憂：蘋果嚴審中國應用，則新應用很難再有接觸用戶的機會。

在劉竼看來，蘋果應用由少數變成海量後，蘋果原有規則再也沒有能力主導蘋果應用商店上的公平，蘋果應用平台已經由原來的可控變成失控。

上述開發商則這樣形容蘋果平台：在App Store上提供應用，就像買彩票，以幾千美元下注，綵頭多達數十萬美元、數百萬美元，甚至另一個「瘋狂的」故事。他說：蘋果如果關停「彩票模式」，則需要新模式來替補。

刷票經濟學

通過刷排名的方式進行推廣要比做廣告省錢

蘋果公司對外宣稱，其應用商店上的應用排名完全由用戶喜好決定。而在開發商夢想兄弟副總裁劉飛看來，用戶喜好的表面光環背後，頗有奧秘，很多排在總榜前50或分類前10的應用並不完全都是用戶的選擇。

據劉飛介紹，蘋果排名遵循主要依據前一週銷售量（下載量）的加權平均，每天的權重都不一樣，當日的銷售量（下載量）是被加權至8倍、前2天則是5倍、前3天則是2倍，依此類推。

「最近3天的銷售量，對排行位置相當關鍵。」劉飛說。

為了獲得理想的排名，一些不規矩的廠商直接刷票。據劉飛介紹，應用提供商通過淘寶、百度，就能找到很多這樣的公司，這類公司通常手上會有上萬個蘋果ID號，員工通過更換VPN方式來實現一台電腦登錄多個賬號。他們每下載一次，應用提供商需要支付0.5元至0.8元之間。

對於一些小的開發者來說，通過刷排名的方式進行推廣要比做廣告省錢。有些中小開發者為了獲得市場空間，便選擇了這樣的捷徑。

在百度搜索「App Store刷排名報價」，排在首位的是TunesRank公司。其網站顯示著這樣的醒目信息：「App Store刷排名、刷下載源頭；全球規模最大IOS刷量服務商；眾多大客戶經驗。」

TunesRank 公司網站上還針對App Store刷排名，給出了多種套餐供開發商選擇，中國區單價在0.68元至0.8元之間。該網站信息顯示，其最高單日完成120萬次下載，核心團隊30 人，並有1萬兼職團隊。此外，刷排名服務地區還包括美國、德國、日本，上述地區2012年報價分別為1.3美元、1.4美元、1.2美元。而在蘋果應用商 店的TOP30內，有5個是其客戶。但記者未能聯繫上TunesRank公司，進行進一步瞭解。

劉竼介紹，除了刷排名外，還有公司專門提供「刷評」、「刷星」服務，給競爭對手刷差評，給自己刷好評，一般都用「機器刷評」，而非人工，提供商按「刷評」、「刷星」的條數付費。

「轉移支付鏈」

開發商的應用迅速獲得下載量，捕魚達人變成了一款免費遊戲，卻賺得盆滿缽滿

刷評會影響用戶的下載選擇。此外，據知情人士介紹，對於一些「規矩些的中國開發商」來說，一般通過Tapjoy、W3i這樣的平台進行推廣。

一位應用開發商向記者講述了他的戰績。去年，其所在的公司推出一款遊戲產品，類似「憤怒的小鳥」，通過不到兩個月的推廣，創造了下載量超過40萬、中文排行前十的奇蹟。以每次下載量0.99美元、分成70%計，收入接近30萬美元。

之所以取得這樣的好成績，上述人士認為自己找到了「正確的推廣方法」，即通過國外遊戲運營商Tapjoy、W3i等公司進行推廣。他解釋說，向這些擁有大量用戶的平台付費，後者就會向其用戶推介應用。

上述人士解釋說，每次向Tapjoy這樣的平台支付8000美元至9000美元，很容易就能推到總榜前50名、分類排行前10名。該公司此前曾推出另外三款手機遊戲以及一款網絡遊戲，均未賺錢。這30萬美元是他賺到的第一桶金。

在Tapjoy、W3i上有很多遊戲，這些遊戲吸引了海量玩家。玩家玩某些遊戲時，比如App Store上的熱門遊戲「捕魚達人」，需要支付虛擬金幣，虛擬金幣與美元之間有一定的兌換率，一般為1：100。

App Store上的開發商則給Tapjoy付費，Tapjoy按「競價排名」的方式設定檔次，分別為每次下載1美元、70美分、50美分、30美分。用戶如果 想免費獲得虛擬金幣，只需要下載該應用提供商推薦的產品，就能分別獲得100個、70個、50個、30個虛擬金幣。Tapjoy把收來的錢三七分 成，Tapjoy、W3i分得收益的70%，而捕魚達人分得其中的30%。

這樣，在應用開發商、Tapjoy、捕魚達人之間經過兩次支付轉移後，就形成了一個完美的「轉移支付鏈」，最終的結果是，開發商的應用迅速獲得下載量，捕魚達人變成了一款免費遊戲，卻賺得盆滿缽滿。

捕魚達人在App Store上是中國區最熱門的應用之一。捕魚達人創始人陳昊芝接受本報記者採訪時說，捕魚達人上面絕大部分玩家是免費玩家。上述開發商告訴記者，僅分成收入，捕魚達人最高每月超過50萬美元。

這樣，排行由廣告金額量決定，蘋果所宣稱的「由用戶喜好決定」成為口號。

蘋 果近期開始清理App Store中的一系列違規行為。2月3日，蘋果發佈了一份聲明，警告應用開發者不要違規操縱App Store的應用排名，否則可能被封殺。同時，蘋果還啟動了另一場行動，清理應用程序商店中的山寨產品，並將許多山寨應用從蘋果App Store中剔除。這是蘋果首次展開類似行動，被圈內人士稱為「蘋果打黑風暴」。360公司成為打黑風暴中的「竇娥」公司。

蘋果在聲明中 表示：「一旦你開發了一款優秀的應用，肯定希望所有人知道。但當你推廣自己的應用時，不應使用宣傳或保證你獲得App Store頂級排名的服務。即使你並未親自參與操縱App Store排名或用戶評論的行為，僱傭這類服務仍有可能導致你失去『蘋果開發者項目』的會員資格。」

2月10日，陳昊芝接受記者電話採訪時表示，上述兩種行為愈演愈烈，影響了蘋果排行的公正性，使得蘋果無法容忍。

無法兌現的承諾

對於「打黑風暴」，2月10日，蘋果中國區公關負責人黃煜娜對本報記者表示「無法評論」。

刷 排名等現象長期存在，但少有被下架的應用。上述開發商評論說：「蘋果對刷排名長期是睜一隻眼閉一隻眼。」而且一些公司做得比較隱蔽，8000美元至 9000美元一般分三次刷，每次持續兩到三天，一週之後，差不多就排進總榜前50名，而增長是一條均勻的曲線，看不出任何刷排名的跡象。

劉飛說，由於小的團隊沒有人力和財力，通常都是有背景的廠商刷排行。刷排行會影響到排行榜的客觀公正，同時增加優質應用的曝光難度。蘋果打黑風暴有助於創新型的小企業。

劉 竼則擔心，360事件之後，蘋果對中國應用提供商審查趨於嚴格，再加蘋果上的應用越來越多，會讓創新的好應用更難獲得展示機會。他認為，蘋果所說的「保證 用戶喜好是唯一排行標準」實際上只是一個「傳說」，應用數量只有幾千或者幾萬款的時候，蘋果可以通過審核、事後處罰等機制保留良幣，當應用達到數十萬款 時，蘋果已無法兌現承諾。

當應用總量達到數十萬（未來可能是數百萬）的時候，「App Store 審核指南」已經無法規範，除了商業規則外，開始需要「警察、法院、輿論監督」，還需要宗教、世界觀、文化。但一些開發商說，問題是：蘋果只是一家商業公司。

喬布斯生前有一個夢想，從iPod、iPhone、iPad、iTv、iCar，直到iEarth，將世界上的一切都信息化，這樣世界將越來越美好。

上述開發商說，與電腦相比，手機上的信息安全問題更具有威脅性。通過手機，一些App開發商可以獲取更多信息，包括手機通訊錄、通話記錄、位置信息、短信紀錄、手機上的照片、文檔等信息。

廣電總局最後通牒：視頻網站本周內下架電視端APP

據《京華時報》報道，繼廣電總局叫停互聯網電視盒子視頻客戶端後，視頻網站的TV版客戶端也岌岌可危，多家視頻網站近期關閉了TV應用服務。9月18日，有消息稱國家廣電總局再度向視頻網站下發通知，要求下架TV版客戶端(APP)。優酷土豆證實18日的確接到總局下發的下架指令。軟件平臺愛家TV應用市場也確認，除搜狐Max外，包括優酷XL版、土豆XL版、銀河(愛奇藝)、PPTVPAD版在內的各家視頻客戶端都已下架。

《新京報》從知情人士處確認，9月18日中午，廣電總局再次約談各家互聯網視頻企業，要求本周內所有視頻網站開發的電視端APP下架，下周還未整改的，將取消其互聯網視聽牌照，並停止服務器。

“這次約談，現場氣氛還是很嚴厲的”，上述人士說。18日還有消息稱，廣電總局要求，必須是內容牌照方才有資格推出電視端的視聽APP應用，目前愛奇藝聯合牌照執行方央廣銀河推出的銀河（愛奇藝）版、以及優酷土豆為平板電腦設計的優酷土豆XL客戶端都不符合廣電政策要求。

據了解，包括優酷土豆在內的多家視頻網站18日都收到了廣電的最新指令。優酷已於18日中午正式從線上應用商店下架APP。

據《廣州日報》9月3日報道，廣電總局收緊互聯網電視監管政策影響，8月底到9月初期間，多家視頻網站宣布停止提供智能電視客戶端服務，全面下架TV客戶端。目前，騰訊視頻、優酷土豆、愛奇藝和樂視等四大視頻網站已對用戶發布了停止服務的公告。

這也是不久前廣電總局約談7大牌照方之後，華數傳媒、CNTV、百視通、CIBN等牌照方采取的整頓行動，牌照方已經相繼通知各合作夥伴，要求下架不合規的視頻服務及相關第三方應用。

據南方周末網報道，今年6月，廣電總局拉開新一輪“凈網行動”。當時廣電總局網絡司針對互聯網電視牌照商，分別下發關閉函給浙江省新聞出版廣電局、上海市文化廣播影視管理局兩家單位，點名要求華數傳媒和阿里巴巴合作推出的“天貓魔盒”、百視通推出的小紅互聯網機頂盒關閉互聯網電視終端產品中違規視頻軟件下載通道。

其後，騰訊視頻、愛奇藝、優酷、PPTV聚力、暴風影音、樂視網、鳳凰視頻幾家視頻網站也接到過通知，要求對相關應用做下架處理。

對於此次廣電的再次約談，有業內人士對《新京報》稱，根據這一要求，智能電視將無法在牌照方平臺之外聯網了，視頻網站用戶也有辦法找到自己需要的內容。比如有視頻網站做了適用於電腦和PAD的APP版本，用戶可以在電腦上下載後，利用外接USB手動連接在電視上。

據前述《京華時報》報道，在視頻網站集中宣布下架TV版後，不少盒子、智能電視論壇開始流傳“解決方案”，將相關軟件安裝包下載到U盤，再將U盤插到智能電視或盒子USB端口中，實現視頻客戶端的手動安裝，若視頻網站並未停止對TV版的支持，就依然可以使用。此番廣電總局再次下令視頻網站下架TV版客戶端後，如果視頻網站並未停止對TV版的支持，用戶依然可以通過此方法使用客戶端。

即便視頻網站TV版徹底停止服務，用戶也可通過智能電視或盒子的無線傳屏功能(多屏互動)，將手機、平板設備上的內容推送到電視機屏幕上，但便捷性大打折扣。

前述業內人士稱，為了符合廣電總局要求，未來視頻網站可能會采取兩種方式，一是與CNTV等牌照方合作，將視頻內容全部整合到牌照方的平臺里，這樣一來視頻須經過牌照方審核後方能呈現給大眾。此外，視頻網站借道廣電系統申請牌照為自己所用也是一種方法。今年7月，樂視網宣布與重慶廣電合作申請內容牌照，若申請成功，樂視有望借道留住自己的APP。

如家酒店從去哪兒網全部下架：雙方打口水仗

i黑馬：昨日，消息稱經濟型連鎖酒店集團如家將其酒店產品從去哪兒網全部下架，稱去哪兒以低於協議價售賣如家酒店產品，打亂了公司價格體系，運營部門會做進一步調查。但去哪兒方面則表示，如家門店迫於經營壓力希望直接與去哪兒網合作，並提供更便宜的價格，並將用戶體驗差的如家門店統一下線。

分析認為，面臨攜程、藝龍、美團等競爭對手夾擊，目前去哪兒正在加碼直簽酒店業務，各家都在爭奪中低端酒店、酒店團購市場，意在用戶流量和訂單量。

有業內人士指出，連鎖酒店很看重自身的價格體系，OTA比價、返現等行為也會影響自身的會員資源以及付出更多的傭金。

昨日，記者在去哪兒網上看到，搜索廣州的如家酒店仍可出現相關產品，但基本為代理商產品，部分門店則只剩下團購產品。

據了解，此前去哪兒網與如家的合作模式分為兩種，一種是與如家集團進行直連合作;一種是去哪兒網與如家門店(含直營店和加盟店)簽約。

去哪兒網方面稱，如家集團總部在訂單和客源上對門店的支持力度每況愈下，門店生意下滑明顯，許多門店表示已經入不敷出，準備近期更換加盟品牌。門店迫於經營壓力希望直接與去哪兒網合作，並提供更便宜的價格，甚至低於如家官網。去哪兒經過調研，對於經營風險高，用戶體驗差的如家門店統一下線。

昨日如家品牌部人士表示，去哪兒的說法不符合事實。如家方面稱，集團與去哪兒網的合作協議中規定，酒店產品不能低於一定價格售賣。但去哪兒網違背了協議，以低於協議的價格售賣如家酒店產品。經過交涉之後，去哪兒網並沒有對價格進行調整，因此選擇將旗下酒店從去哪兒網全面下架。

任天堂下架《俄羅斯方塊》：曾風靡世界30年

據了解，俄羅斯方塊(Tetris, 俄文：Тетрис)是一款風靡全球的電視遊戲機和掌上遊戲機遊戲，它由俄羅斯人阿列克謝·帕基特諾夫發明，故得此名。俄羅斯方塊的基本規則是移動、旋轉和擺放遊戲自動輸出的各種方塊，使之排列成完整的一行或多行並且消除得分。由於上手簡單、老少皆宜，從而家喻戶曉，風靡世界。