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eoe創始人自述:如何建立200萬用戶的開發者社區,轉戰在線教育

http://new.iheima.com/detail/2014/0318/59614.html

以下為eoe創始人靳岩口述:

在互聯網上學習編程

我是甘肅天水人,父母都是老師,父親還是學校校長。但我從小就不喜歡應試教育,我認為學知識就是為了實踐應用。但是,中國的教育好像不是這樣的。

我是2002年高考,基本沒上過課,天天泡自習室,靠自學考上了北京郵電大學計算機系。我大一專業課《計算機導論》就掛科,因為是他媽的十年前的知識,我覺得學了根本沒用!(這)一直讓我耿耿於懷。

我決定自學,北京郵電大學有個二十四小時開放的自習室,每週四晚上,我會在自習室通宵自學編程,把第二天甚至未來幾週要學習的代碼自己運行一遍。

我大學的計算機知識基本都不是在課堂學會的。我自己泡各種編程論壇,去國外收集資料,也因此認識了很多志同道合的人。包括後來eoe的聯合創始人姚尚朗。我們是在一個學習ruby語言的論壇認識的,那時候我們一起去國外翻譯源碼文檔,一起蒐集學習資料。

(i黑馬註:這是eoe創始人靳岩起家的「基因」,他所學的的計算機知識,都是來自於互聯網。他脫離傳統教學體系,多年混跡於各個互聯網編程學習社區,甚至親身參與內容生產,一身編程技術也是由此而來。他認為學習編程就不該來自於傳統教育體系,因為這個領域太新,太快。例如Android系統基本每3個月就更新一次版本,而很多計算機系連Android課程都還沒有開設。)

站在移動互聯網的風口上

2005年,我大三,很幸運地遇到了鄺堅老師,我非常喜歡他的課,因為他不喜歡照本宣科。因為他的課,我開始對智能手機感興趣,很好奇為什麼智能手機可以實現打電話、聽音樂、發郵件以及計算等功能,而且沒有網線也能傳輸信息。

後來畢業後,我到一家做手機相關的公司工作。2008年我們老闆從美國帶了一個iPhone回來,我當時被震撼了,覺得移動互聯網的機會到了。我第一時間去買了第一部安卓手機T-Mobile G1。

2009年,我寫了中國第一本安卓教程《Google Android開發入門與實戰》,做過中國最早的Android企業培訓,我記得學生有雅虎的工程師,還有首都師範大學研究生的導師。

(i黑馬註:靳岩出書,並且能為比他資深許多的工程師們培訓,是因為他一直踐行編程要「自主學習」的模式,這非常適合當下快速進化的IT領域。為此,他也發現了一個新的移動互聯網機會,大量的移動互聯網開發者需要一個能有大量學習資料的地方,這是傳統教育無法提供的剛需。而這也正是靳岩的機會。)

200萬用戶社區:從內容到用戶

2009年我和姚尚朗寫了國內第一本Android開發入門書籍《GoogleAndroid開發入門與實戰》,國內早期的Android開發者基本都讀過這本書。我們把eoe社區的網址印上了這本書。因為這本書,我們開始積累一些eoe初期社區用戶,開始時就有3000人左右。

這本書僅第一版就重印了15次,我們後續還寫了幾本書,推廣上起了很大的作用,再配合其他推廣方式,慢慢積累。我們現在有接近200萬的社區會員,來我們這的用戶都為了學習編程。我們是通過優質內容吸引用戶,然後再建立強大的社區。

我們最強大的也是內容的沉澱,因為我本身就是極客出身,所以我太知道用戶需要什麼樣的學習內容了。我們有類似媒體的機制來保證能夠持續不斷的更新優質內容。eoe整個團隊二十多人,做內容的就有十幾人。

一路走來,eoe團隊始終注重給用戶提供他們需要的、優質的內容,這是我們成功的核心要素。技術出身的人,對技術的理解很深,能很快把握住產品的核心點;而且對行業的熱點很敏感,加上足夠快的執行力,所以我們能判斷行業的趨勢做出移動開發者最需要的內容。

例如,當Flappy Bird很火的時候,我們通宵就把開發者課程做完上線了。對企業和開發者來說,這是一個很好的賺錢機會,他們希望能迅速掌握開發Flappy Bird的技術,而我們以優質、及時的內容滿足了他們的需求。

我們按照漏斗模型來篩選用戶。線下,我們每年會在國家會議中心舉辦兩千人的大會,一百人以上的沙龍我們舉辦過近百場。我們還主辦、協辦過幾十次的線下編程培訓會。

(i黑馬:eoe創始人團隊都是編程社區的深度用戶,他們在那裡學習一身本領成為極客,他們深度理解編程學習內容和社區學習模式,用優質編程學習內容吸引大量用戶,進而形成移動開發者社區。這是eoe的核心競爭力,也成為他們轉向做在線教育的資本。)

推進到在線教育:極客學院

我們eoe是以「編程學習」這個需求建立起來的社區,但是社區的知識由於不繫統、雜亂,資料難以鑑別好壞甚至有誤,越來越難以滿足用戶更高的學習需求。

在這種情況下以及大量用戶的基礎上,我們進軍在線教育,通過「極客學院」這個產品給用戶提供系統的教程,讓用戶更系統地學習到最新的、實戰的技術。

即使做極客學院,我們仍是把內容放在首位,我們的用戶有兩類:一類是沒找到工作,想通過學IT技術來找到工作的人。一類是IT的從業者,因為IT技術發展太快,所以他們要不斷學習新的知識。

面對這些用戶,我們只提供真正實用的技能,讓他們通過學習成為企業真正需要的人。因為這就是我們的基因:用優質的內容滿足用戶的需求。況且我是一個挺偏執的人,對產品的質量要求很高,員工什麼時候上班我不關心,但產品和服務的輸出必須要達到我的要求。

極客學院做IT在線教育具備了IT、在線、教育三方面的優勢。極客學院的團隊在技術社區裡有十年之久的運營經驗,團隊成員基本都是技術出身,而且做過多年的互聯網產品,十分瞭解用戶線上學習的方式,知道用戶為什麼學、怎麼學、每個階段會遇到什麼問題、希望得到怎樣的服務以及達到怎樣的效果。

IT教育在國內的大學內是無法完成的,而且中國大學裡的IT教育滿足不了企業的需求,但是工作人員得去入職,所以對技能培訓的需求非常大。

(I黑馬註:從內容到用戶再到營銷,這是國內另外一家著名的IT技術社區CSDN所走過的道路。當年CSDN也靠《程序員》雜誌和提供最新的編程學習資料下載打響了CSDN的品牌和積累了第一批用戶;而eoe則靠一本安卓開發教程打響了品牌和積累了種子用戶。而當用戶積累到一定程度之後,CSDN也是靠辦大型技術大會吸引贊助商,靠線下培訓實現上億的營收。eoe也把辦會和做培訓作為主要的收入來源,不過eoe需要注意的是線上培訓的收入要上規模估計不容易。)

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