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Kongregate創始人:免費遊戲運營6大秘訣

http://www.yicai.com/news/2013/04/2599811.html
遊戲像鑽石一樣,可以永久存在」。

這是Kongregate共同創始人兼COO Emily Greer在GDC大會上的發言,她同時講述了如何運營免費遊戲的方法。

Kongregate專注於遊戲的長期盈利發展潛力,而不是短期內圈錢然後迅速下架。似乎這種模式給該公司帶來了不錯的效果:90%的收入來自4%的玩家,這部分玩家遊戲次數平均超過100次。

在GDC大會的免費遊戲峰會上,Greer分享了她的高效運營免費遊戲6個重要因素,或者說是免費遊戲開發商需要注意的六件事。

1.有趣(至少6個月內)

有趣的遊戲會很快隨著時間而變得普通,但是仍有方法保持一段時間。

最最基礎的事情就是要讓玩家保持忙碌,如果有更多的事情可以做,他們會停留的更久一點。不過Greer提醒,開發商不能在短期內加入太多玩法,需要慢慢來,這樣玩家可以逐漸學習,而不會感到不知所措。

Greer鼓勵開發商們「注重內容開發」。換句話說,就是為遊戲不斷推出新內容。在Kongregate對流失付費玩家調查中,64%的人稱自己離開的原因是沒什麼事情可以做(不過70%的人說如果有新的內容將會回歸遊戲)。

如果你的收入不足夠支付新內容的開發成本,那麼這就是毫無意義的,不過也有辦法可以解決,比如階段式或者用戶編輯內容等。

2.社交化

Kongregate的所有遊戲的社交化都做的很好。遊戲的右方有實時聊天窗口,下面還有話題討論論壇。

雖然這個方法可能不一定對你的遊戲有用,但這也是為玩家提供交流渠道的一個參考模式。

公會對於Kongregate來說非常重要。Greer稱公會會員比非會員的付費率高20倍以上,原因有2個:社交的鼓勵性可以保持玩家和朋友們接觸,但社交壓力還可以保證遊戲達到團隊的要求。

3. 便捷

Greer認為最大的問題之一就是對偶爾不玩的遊戲玩家進行遊戲內懲罰。

「懲罰玩家的問題就是,他們離開的原因往往搞不清楚。當他們想要回來的時候,卻發現什麼都不會了。

把遊戲做的便捷,老玩家離開一定的時間再回歸的時候仍然可以繼續玩。

4.公平

避免急速圈錢購買的模式,這不僅是因為該遊戲的時間短,這樣還可以讓玩家少花錢。這樣使得玩家的消費價值更高,留的住玩家就有了賺錢的可能性。

或許最重要的是,她說,不要讓你的玩家無限制的多消費,他們並不喜大歡消費,不要過猶不及。

5.關心玩家

建立品牌忠誠度最簡單的方法就是關心玩家習慣,如果玩家都變得和你一樣關心遊戲,那麼他們就會成為遊戲的重視玩家。關鍵是良好的社區管理。

「遊戲或許是你的遊戲,但體驗確實玩家的」,Greer說。

她說,做到這些的關鍵措施有很多,比如觀察(論壇,電郵,聊天等),傾聽,透明和誠實等。

6.專注

如果有了成功的遊戲,總有一種誘惑就是,發佈新的遊戲那麼就會有兩個成功遊戲了,但事實卻並不如此。

「你的遊戲越成功,那麼下個遊戲達到這個程度的概率就越低」,Greer說。

專注並不僅僅意味著對遊戲專注,還包括內容的價格。避免經常性的拋售或者折扣,這樣或許可以一時賺錢,但會讓玩家失去耐心,最終傷害遊戲的長期發展潛力,並造成長期方向的收入下降。

「如果是為了短期盈利,那麼就會陷入短命遊戲的惡性循環」,她說。

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