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職場點滴(8) ：如何面對高薪挖角？ 脫苦海

昨天多名市民在政府總部集會，事涉香港免費電視牌照，當中很多都是該公司的員工。

梗係喇！明明一有牌，就有排有得做，忽然間「說好了的牌照呢？」，結果就有三百幾人食無情雞。不過作為打工仔，我地都要睇下呢單野對我地乜野啟示。

有一單鄰埠新聞，都係同呢件好多相似之處，就是全澳門最大的巴士公司，維澳蓮運申請破產。

大家可能會話：巴士同免費電視牌照，大纜都扯唔埋，而且又關職場乜野事？

話說在2009年之前，澳門只有兩間巴士公司，就係澳門本地商界的新福利，和國內南光集團的澳門公共汽車(TCM)。

後來澳門政府將巴士服務招標，第一間交標的公司竟然不是這兩家，而是一間新的公司──維澳蓮運。

呢間公司同香港都有一點淵源，維澳蓮運的其中一個投資者是歐洲最大的交通運輸業者是威立雅運輸集團（Veolia Transport），呢間公司現時全資擁有在港島北岸行駛的電車，大家都會覺得近年電車Ｄ車又靚左，仲有冷氣車，諗住維澳蓮運都應該係一個管理好好的公司……

不過事實上，這家公司是澳門公認是服務水平排第三，意外率卻排第一的巴士公司，雖然規模最大，卻因為經營不善而要申請破產。

原因？居然同香港的免費電視牌照有一點兒相似：因為維澳蓮運開業時，正值多間大賭場開幕，大家可以在新口岸碼頭見到好多間賭場同酒店都有穿梭巴士。

咁樣大家就可以理解到，當時作為一名澳門的巴士司機，佢有以下選擇：

1. 繼續在舊公司做，安安樂樂無需再適應，仲有可能有多少人工加添！（因為行業競爭）

2. 轉任賭場同酒店的司機，工作無咁大壓力，人工都應該唔價少

3. 跳槽去新巴士公司，工作壓力一樣，仲要重新適應

雖然筆者沒有在澳門長住，由於好多親戚都係澳門人，澳門的民情同香港大不相同，要佢地東家唔打打西家，佢地就會話做生不如做熟。

結果，維澳蓮運不單只要高薪挖角，而且請回來的個別司機仲要係質素較次，駕駛態度未必好的司機，形成運作成本大增，服務質素卻跟不上。

那麼，對大家打工仔又有何啟示？如果有一天，「汝曾被告知」被人高薪挖角：

1. 千萬不要因為多幾百蚊就即刻走去（部份香港打工仔的通病），一來新公司究竟有沒有長遠的實力？二來先跳的隨時待遇不及後跳的，睇定Ｄ，唔駛急。

2. 行業既存者的生存機會，係遠比新進入市場的競爭者高得多，因為他們往往擁有好多新來者不知道的資料和數據。

3. 跳得一間，就要預左自己要跳第二間，在一些壟斷性的行業（例如香港的電視業），你沒有多大的選擇，甚至乎應該諗埋轉行的Plan B。

講到尾，時代變得越來越快，一份工打到退休都係買少見少，咁大家就要有心理準備，要靠自己，唔好等待老細或公司的仁慈，裝備自己去迎接轉變，打工仔最可靠的就是：

靠自己！

P.S. 澳門巴士的三國演義，其實同香港都有好多相似之處。

中巴當年被奪去專營，原來在澳門都有發生過，就係澳巴當年在開標之後4分鐘，才走去交標：

http://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%BE%B3%E9%96%80%E5%85%AC%E5%85%B1%E6%B1%BD%E8%BB%8A%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8#.E5.85.AC.E5.8F.B8.E7.B0.A1.E4.BB.8B

結果搞左一大輪，就和和果果是是旦旦咁搞掂佢。經此一役，澳巴元氣大傷，路線最少。

大家想一想，香港免費電視台都有類似的情況，至於後事如何，都係要食花生了！

職場點滴(7) ：消耗性行業 脫苦海

做IT是一個消耗性極大的行業，年過三十幾已經好困難咁做落去，到四十根本就追唔上，例如我阿叔在八十年代是某美國電腦公司的高層，後來呢間公司結業，佢唯有轉行搞生意。在消耗性行業除非做左管理層，搵後路的思想是正確的。

不過做金融也是消耗性行業，否則我一早做左。我由1988年入股壇，在電視、報章見到都唔知轉左幾多代人。做金同外匯的陳新燊、做基金的蔡光華之類，當年報紙日日有文出，如今安在？林森池唔寫書、香植球無死到，仲有邊個記得佢地？今日見到的財經演員，五至十年會唔見晒，股票經紀在網上落盤普及後更加無得做。

除了公務員之外，消耗性較低的行業有如下特徵：

• 不會對體力及腦力有重大的透支（例如要經常涯夜、公幹出埠）
• 競爭相對少，進入門檻較高
• 要求個人特質（如人際關係技巧）較多於技術知識，不易被科技取代
• 替代性較低，不容易找到代用品
• 薪酬較平穩，少有大上落

做消耗性較低的職位，可以做工作以外的其他野。如果做金融業，收入可能多兩三倍，但投入可能是十倍。

大家諗一諗，比本電話簿你連續打幾個鐘頭不斷被人拒絕，或者要加入一些會面矇矇咁去識人，人地一睇你個咭片就防住你，為的只係搵多可能一倍的人工，你喜愛做的事完全同你無關，你又希唔希望有一個咁的人生？

偏偏有ｄ人係幾萬一個月唔夠駛，十幾萬一個月又唔夠駛，過百幾萬一個月都唔夠駛。好似中產日報耐唔耐講某行業，工作壓力大，做到兩眼發黑像條死魚，搞到要購物減壓一款裙買五條全部唔著。

咦？明明呢行可以半薪半職，半份人工多過人地全份，可以編更編到一個星期有一兩日唔駛返，要返都只係返半晝，我有朋友一供完樓就半職半薪，佢幾好呀！噢！報紙話原來有ｄ人九七時五百萬買左一層樓，仔女一定要讀國際學校及留學外國，件衫個袋無個牌唔用得。「中產」階級追求富豪生活，人工少個崩都唔得，咁，繼續過搾汁機碎肉機生活囉！

我們追求的是「人生」，人人都只係得果幾十年，點樣令個過程適合自己，少ｄ痛苦，多ｄ美好回憶，偏偏好多人都背道而馳。與其幻想自己可以四十歲渣遊艇環遊世界，不如搵一份自己願意做到死的工，生個仔，準時放工弄兒為樂。

職場點滴(6) ：類專業紅海 脫苦海

記得樂隊Beyond的成員之一黃家強（黃家駒的弟弟）曾經有次宣佈退出樂壇，並計算自己十多年來的收入除以月份，得出自己的平均的月入是一萬幾千，所以他也是廉價勞工云云。一個公平的比較是「蘋果對蘋果」(apple to apple) 。通渠工人的月入並不會高於IT人，因為不會由朝到晚都有渠通，正如歌手也不會天天出show，這樣計算「時薪」根本就無從比較。

每一類工種的性質、要求、難度、工作量均有差別，IT人又可不可以兼職做通渠工人？莫講話通渠，搭棚人工工作只是半個鐘，收一千幾百蚊，但搭好個棚叫筆者企上去都驚，一個大吉利是跌左落樓，賠返一千幾百萬又有何用？何況，打份文職工（俗稱寫字樓工）搣手指都有份人工，做手藝就手停口停，一日八個鐘頭，邊度搵八個棚出黎搭？ 一個月都未必有幾多單生意。

某些「類專業」人仕（當然包括IT人）均有一個通病，就是認為只有自己是專業而鄙視其他工作，認為自己不只這價錢，又為何人地可以收那個價錢等等。”Freakonomics”《魔鬼經濟學》作者Steven D. Levitt李維特寫著：「決定薪酬的四大因素：競爭程度、技能水平、工作產生的不快感、付出的服務水平。」類專業人仕應想一想，為甚麼別人的時薪可以多於自己？

筆者認為IT是一種「技術」(skill)而不是一種「專業」(professional)，最大的分別是根本沒有統一的行業標準，導致同是自稱「IT人」，水準也會參差不齊，這種說法相信各用家(user)應深有體會。 IT技術日新月異，以前用的電腦程式今日被淘汰，今日用的程式何嘗不會在未來被淘汰？這個行業的entry barrier可以好低，低到未受過正統的IT學位教育的人一樣可以掌握，只要有興趣，年紀大的人都可以掌握到。筆者又看過一個聖鬥士星矢黃金十二宮的精彩網頁，發現原來是一個小學生寫的。這樣容易掌握的技術，從業員如何可以保障自己的地位？正如如果他日發明搭棚通渠的機械人，可以用廉價做到這些工作，他們的報酬一樣可以跌得好快。

香港已經是一個成熟社會，將會越來越來行業需要定位標準去保護行業利益，就算連做地盤整車之類都要領牌，社會是不斷淘汰半桶水唔夠料不願更新的人。廿年前使用鉛水窗，今時今日只有鋁窗，做鋁窗亦不是像政府宣傳片那樣用螺絲批扭，而是用電槍打鋼鉚釘。連呢手作仔都要更新技術，IT suppose 是含金量較高的技術，又點會唔淘汰得更激烈？

筆者以前寫過一篇有關消耗性行業的文章，引人深思的是：還有甚麼工作不能外判或電腦化？當一間公司連入機印單、做會計、客戶服務都可以外判的時候，還有一樣是不能外判的：管理。從事各行各業，不能夠在年青時搏命擠身管理層，就要忍受可恥的人工及隨時被代替的命運。當然，即使擠身其中，如果整個部門、整間公司，甚至整個行業被社會淘汰，做管理層甚至擁有人一樣難逃大難。

作為一個打工仔，需要的是危機感。面對一個不肯定的社會，除了加強自己的競爭力之外，也要為自己謀求後路。例如要學習投資知識，將工作賺回來的儲下來投資，搵幾多fling幾多，中產收入富豪生活，平民收入中產生活，差不多注定晚境悽涼。

職場點滴(11)：夕陽行業 脫苦海

有些人三四十歲就要考慮做保安員， 咁佢地二十至三十歲做了甚麼呢？ 大家可能以為是少壯不努力，非也！

很多人原來讀完書就做左夕陽行業，一做就是十年， 他們是不是沉醉在安穩的生活呢？非也！

工作一樣辛苦，收入也並不高， 筆者也做過這些工作，畢竟絕大多數的崗位， 說不上舒適，亦不是安穩，根本就是無得揀。

或曰：明知是夕陽行業又做？ 此以今非古也！ 十年前最當旺的行業是IT，今天在IT界掘到金搵到的人大有人在， 可是絕大多數當年的從業人仕，要不是被淘汰便是要轉型。

行業有周期性，有盛有衰，誰人夠膽說那些行業不是夕陽行業？

職場點滴(12) ：做野叻還要打工叻 脫苦海

凡處高位者，即使是賈似道還是魏忠賢，總有因由。 從來無人規定爬得快升得高的人，一定是工作能力極高，或者建功立業。

比如筆者看《明亡清興六十年》，最會打仗的熊廷弼同袁崇煥， 前者首傳九邊（斬了頭還要到邊界傳閱）， 後者凌遲棄市（一刀一刀切死，屍體在街上任人搶），雖然後來所有害過佢地的人連同皇帝在內全部都沒有好下場，對我們亦有一點啟示。

袁崇煥打第一仗「寧遠大捷」就打死了清朝的老祖宗努爾哈赤，皇帝就搵太監監軍； 第二勝仗「寧錦大捷」，論功行賞第一功居然係魏忠賢，然後排一大堆太監，袁崇煥排第86，升一級賞三十兩，然後辭埋職； 第三次日夜兼程由寧遠（今遼寧興城）跑到北京救皇帝，結果比皇帝鋸埋。

就以筆者職場所見，有些人是「打工叻」，有些人是「做野叻」，升職最快的人，每多是前者，甚至同時兼備兩種優點的亦不夠佢地快！兩者俱無者你亦不用為佢地擔心，最慘的人是「做野叻打工唔叻」，有功無得領，有過又要認，平日又無得偷懶。

呢個世界你可以話係唔公平，不過你不如話你唔認識遊戲規則，成功的老細有成功的遊戲規則，失敗的老細有失敗的遊戲規則。你跟著一個失敗的老細，你唔同佢一齊失敗，佢係會唔高興的。

職場點滴(13)：前朝遺民如何自處 脫苦海

辦公室是做事的地方，人情感情只係點綴， 今時今日當然仲有人以為某某得勢，係因為某某老細睇得起佢， 所以做盡小動作搏得老細歡心？

以筆者多年的冷眼旁觀，淨識擦唔識做， 一樣會失寵，特別是老細真係遇上麻煩的時候。

做好自己工作，再加上一點鞋油， 係好多人的成功之道。做唔到野，老細都覺得長貧難顧喇！

舊管理層比人剷走晒，點解仲可以有人留下？只有兩個原因：一係根本就唔起眼，一係根本就無問題。清兵入關都要靠吳三桂洪承疇喇！大家三唔識七，人地唔會無條件無代價付出信任及放心，究竟員工做過ｄ乜野去搏取新老細的歡心？老細與伙記，言必曰利。你認為新老細忌你，你咪又係忌你個新老細？

老細唔信伙記是奉旨的，人地處得高位，自然深明交換之道，你唔首先主動樂意地交個忠心出黎，難道要老細首先主動樂意地向你奉獻殷勤，訂埋檯食飯直落？

職場點滴(17) ：Facebook勿語 脫苦海

筆者並沒有Facebook， 更加沒有Twitter， 但筆者第一次聽到Facebook這個東西， 就是在報章專欄， 說見工前有些老細會走去看看應徵者的Facebook以便收料云云。

筆者認為互聯網的第一戒條，是互聯網在現實世界中，現實世界卻不在互聯網中；現實世界是母集，互聯網（或其他媒體）只是子集，怎會有人以為互聯網是真的而現實世界是假的？

Facebook之上寫甚麼都好，有甚麼比面對面認識人更真實呢？偏偏好多以為可以用Facebook去呃人，更有人用Facebook（或以前的icq、QQ之類）代替真實的人際關係。筆者發覺在上班時愛煲電話粥的人往往沒有用Facebook，上班玩Facebook的人又往往很少煲電話粥，但在上班時候真真實實地存在的是上司同事下屬，有些人卻可以置之不理。

上班一族尤其是像筆者那樣坐辦公室的人，當然知道工作很難天天填滿所有時間，有些時間空隙以打電話或其他現實或網上交際活動打發，筆者即使見下屬如此也不會責怪，可是有些人並不是用交際活動來填充工作的空隙，反而是用工作來填交際空隙！

有些人會認為「上班真苦悶」，那又為甚麼去上班呢？廢話，要出糧就要上班喇！可是公司並不是因為閣下出糧而要求閣下上班，上班與出糧其實是副產品，目的是工作的成果，比如在私人企業就要幫公司賺錢，做政府工就要服務市民之類。

聖經有云：人不能同時侍奉兩個主人，他必定重視一個而輕視另一個。如果把Facebook或MSN擺在第一位的話，在公司得不到重視及重用實在怪不得人。

職場點滴(16) ：卜凡教你說好《財經普通話》 脫苦海

最近有人在香港到處宣揚「退到台灣」，彷彿香港人是「旅港台灣人」，現在要回家了。

不過，學不好人家的語言，莫講在那裏生活，求職或做生意也「門都沒有」。

傳統學校教授普通話，每多是由ball, paul, more, fall學起，不過即使發音準確，缺乏情境的訓練的話也會說不上口。

卜小姐曾是某財經周刊的專欄作者，除了獲得普通話水平測試一級甲等證書外，更由於是業內人仕，所以內容設計上也包羅從應徵面試，以至與內地客人交流的不同情境。

每一課不同主題，有導讀說明內容，當中更有我們日常生活上「普通話」與「廣東話」詞意Tips：

1. 常見財經詞語
每課主題一開始都設有一些詞語，先聽聽專家的讀法，再自行朗讀

2. 課文
學會詞語的讀音後，便是課文內容，不妨多聽幾次，讓句子長久記在腦中，對日後運用普通話交談時會很有幫助

3. 聆聽練習
聆聽一段內容，這段內容的速度會比第二部分的快，內容也不一樣，但一些關鍵詞語會重複出現，要在括弧內填上你聽到的詞語及拼音。
這部分協助大家面對一些說普通話很快的人，初學者或許會聽不懂全部意思，但內容的重點聽得懂的話，大概的意思也就能推斷出來了。

此外，附錄更有一些適合各行各業的貼心內容：廣東話轉換、必背生字表、主要姓氏、各國貨幣、各省市自治區等的讀法，令到讀者們即學即用，也學會聽一些常用的名詞。

如果想移居世界各地的華人社會，只識廣告話或「爛」得要命的普通話已經不行，想「驪歌再唱」，或者「撤退到台灣」，請先學習一下！

職場點滴(15) ：既得利益者動搖不了 脫苦海

大家如有留意新聞，或者曾經讀過大學，都會發現有一類人存在：他們的「願景」很理想化，陳義甚高，更企圖親手建立「理想新世界」，畢業後或在政團中由助理做起，或加入一些理想化組織，繼續他們的使命。

個人有理想是一件好事，始終在自己能夠控制的範圍內找到了可行的目標；但如果理想卻以改變社會為目標，未免自視過高──自己都改變不了，又怎樣去改變千千萬萬的人？

以筆者的社會經驗，既得利益者是動搖不了的（除非大洗牌）。想社會上的下層人仕得到更多，而希望從既得利益者的口袋中拿出來，結果多數都是「拉豬賠狗」──乾脆從其他人口袋中拿出來。據說有組織認為一件100元售價的產品只有5元是工人收益是不合理的，筆者的計算是現時做輕工業品出口，邊際利潤可能只有10%左右，即是100元售價的產品只有10蚊是企業收益，但企業對於業務的投入與所冒的風險，恐怕要比工人多何止十倍？想從企業的10元再擠出來補貼5元，如何？

既然生產企業動不了，可不可以在其他人身上打主意呢？近年筆者從傳媒看到一種觀點，認為中國在加工出口業的利潤大部份被出口商、人口商、分銷商、零售商、知識產權擁有者等瓜分，廠商及工人只有丁點的利潤，是不合理的。筆者只知道，凡存在必合理，只是其「存在之理」與我們口中的「合理」是兩回事。在全球化之下，你不幹別人幹，接受不了丁點利潤，便一無所有。

在消費者口袋中拿又如何？筆者想發問一下：「在學校飯堂食飯，肯唔肯比貼士？」如果答肯，那麼在每一個購物環節中均要收取5%附加費又如何？答案是以前政府希望收銷售稅，連具體方案都未出就眾情洶湧了！叫他們試下以「韓農很慘」、「內地工人慘被剝削」之類的理由要求消費者接受加價，可以嗎？

職場點滴(14)：講心又講金 亂博

作為一個打工仔，如果有得你揀，你會揀曾蔭權定還是梁振英做你老細？

曾蔭權一上任就即時加人工，又返5日工，多年來人工加幅起碼追通脹，甚至高於通脹，任內不做不錯，什麼也沒做過，也因此沒有刺激不同既得利益者不滿而上街遊行，結果做他的下屬都少啲嘢做，每天可以無驚無險又到6點！

CY一上任就周圍揾地起樓，搞到下屬走來走去，一些地方前面長期哥爾夫球場景或開揚景，如今要起樓，當然引起很多附近居民不滿。又搞辣招阻人發達，搞到地產代理無啖好食，醫院原本擴建諗住收雙非生仔錢，零雙飛搞到醫院不滿，入境處職員要阻截孕婦衝關，零雙飛和限奶令又搞到入境處多咗嘢做。成日落區，每次一大班人示威又要大批警員到場維持秩序。CY越做得多，下屬越多嘢做，又刺激不同既得利益者不滿和反對派出來揪後腳，一年有過萬次遊行，警員做到氣咳，做CY的下屬就每天都驚濤駭浪又過6點！

以打工仔心態而言，CY做老細，下屬每日返工好像打仗，仲要人工加幅低於通脹，相比老曾，無驚無險到退休，你話打工仔跟邊個着數啲？

相信CY亦知警員辛苦，除了出言撐警隊，國務院還高調接見警隊高層，顯示中央都很體恤警隊。上司能夠表現體恤下屬當然好，不過跟你寒喧幾句，員工笑笑口心裡仍會問：「你知我辛苦就好，幾時加人工？」打工仔出來打工都只是求財，有理想服務市民都唔可以當飯食，有錢才可以改善生活，講心不講金，多勞少得，不如少勞少得好過，仲唔使孭鑊！

如果老細唔識做會點？下屬要老細滑鐵盧有好多方法，明明睇到當睇唔到, 見到你扣錯鈕都唔話你知, 樣樣側側膊，細鑊唔孭大鑊缷番俾老細。

近日入境處20名員工集體請病假，導致深圳灣口岸超過10萬人過境緩慢，出現大批旅客輪候。然後又有屋宇處員工罷工，接連有政府部門不滿而曠工，是否一種警號就來爆煲？那些經常喜歡公民抗命的遊行人仕，相信很快可以自遊行了！