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創富港彭開平 商務中心助企業覓商機

1 : GS(14)@2011-01-29 21:19:36

2010-1-28 CW
經營中港連鎖商務中心的「創富港」創辦人彭開平,憑覑靈活多變策略,在內地發展至六十五間商務中心,並透露在二零一零年年底,集團已獲兩家美資風險基金入股,計劃在五年內增加分店至二百間,成為港資在內地行業「一哥」,為中港兩地企業擔當平台「走出去、走進去」。



內地實施「十二五規劃」,政務司司長唐英年指出,面對內地經濟高速發展,香港必須與內地不斷拓展深化CEPA,擴大服務業界在內地服務業市場的份額,以增加港商競爭力。在本港服務業中,商務中心正是內地中小企「走出去」,及外資及港商「走進去」重要橋樑。根據香港中小企協會計算,港中小企逾二十一點六萬,內地中小企數目數以十萬計,港企營運商務中心提供專業服務,擁有熟悉中外法律及會計制度的優勢,港式營運的商務中心,在內地與外地經濟日趨頻繁下,發展潛力十分大。 「創富港」現時在全國擁有六十五間商務中心,註冊客戶逾三千間。主要分布北京、上海、廣州、杭州、深圳等內地五個一線城市及香港。集團管理逾二千二百間可供即租即用辦公室,集團去年營業額計逾五千五百萬元人民幣,工作團隊逾二百人,無論營業點、房間數目及管理總面積,以港資擁有的商務中心而言,位列全國首位。

兩基金入股 增點購商廈

彭開平透露,集團在二零一零年十月及11月,先後獲兩家美資風險基金入股,發展業務。彭開平說,充裕資金令集團加快增加在內地大城市商務中心的數目,預計在五年內,由現時六十五間增至二百間;為強化集團的現金流,會在一二線城市,物色收購商廈項目,長遠而言減輕租金上升的壓力,此外,集團與夥伴合作多個投資項目,產生協同效應,壯大企業版圖,為未來上市目標鋪路。

彭開平少年時無心向學,是一名會考零分的學生,創業由街頭無牌小販做起,輾轉間成為年輕企業家。「父親幫人剪頭髮,靠炒舖發達,他自小教我要做地產商,要做業主不要打工。」年輕時性格內向,沉默寡言,只沉醉在金庸小說的世界,中五畢業後做領隊、酒店侍應等工作。二十歲他首次創業,在街頭當無牌小販。白天他任職信差,晚上走到紅館外賣螢光棒,一嘗賺錢滋味;其後進軍年宵市場,把賺來的錢,與朋友合資開設廣告公司。彭開平後來因生意關係,認識全國政協委員劉迺強,做他的私人助理。

他說:「劉生教我profit centre的概念,即把成本中心變成利潤中心,於是我把廣告公司會計部分拆出來,結果找到百多個客,成本只是買多部電腦。」結果,彭開平便想到把廣告公司的接待處變成商務中心的概念。

廣告公司變身 商務中心

靈活策略是彭開平創業的最佳寫照。一九八八年,按劉迺強「教路」,啟發他將辦公室分租,把廣告公司會計部門,變身為獨立會計服務公司,把公司由成本部門轉變為利潤中心。他說:「在一九九三年,我特意把當時新開業的室內裝修工程公司,開設在上環一家商務中心內,並認真地研究起這盤生意來,後來我發現,商務中心可以實行『同一個樓盤,同時同地出租一百次』的營業模式。而該類服務對於創業或守業者來說,是商務市場上的必需品,也是每月的耗損品,這門行業極具潛力。」

令彭開平下定決心,集中精力營運商務中心業務的轉捩點,是一九九五年一個資訊科技研討會,他首次接觸了互聯網概念。他深信互聯網科技將會改變日後的小型企業經營模式。

當時他碰上一個電話系統專家,並成功取得其研發的突破技術方案,故決定毅然把廣告公司、會計公司和裝修公司的股分都退掉,創立拓業國際(創富港前身)全身投入發展商務中心業務。

拓業國際為全港首家引入CTI(電腦電話結合技術)的商務中心,首個商務中心位於灣仔區,生意額不斷增長。彭開平表示,公司首三年已有不俗盈利,每年平均出租率高達百分之九十八點二。一九九八年更成功申請成為香港特許經營協會會員,為全港業界首家同類加盟總店,創業界先河。其後他為公司引入多項改革,包括:申請ISO9002:1994文件管理認證、全體管理人員5S(五常法)訓練等,提升管理系統及效率。另一方面,在一九九一年,彭開平與數個朋友組成物業投資公司,在內地「小試牛刀」,投資國內商廈,北上購入廣州商廈單位用作長線收租。在統一管理及分散風險的安排下,他發現投資內地商廈也可以有不俗的升值和回報,奠定了他轉戰內地市場的決心。

引入改革 部署進軍內地

為了擴展公司業務發展,彭開平於二千年與股東首次引入美國、南韓及國內私人投資者資金及人才,以特許經營形式拓展業務,在廣州設首間自營店「廣州市比特商務中心」。他說:「公司在二千年起,開始參加北京、上海、廣州、香港之特許經營巡迴博覽,展開招攬加盟者,銳意進軍內地市場。二零零一年我們用了三十個星期去執行及修改原定的市場計劃,在第四季用四天的時間全部撤走所有非本地人手,留給國內管理人及團隊一個自由空間,和一個不太小的目標,事實證明,國內團隊進軍頭五年,交出非常亮麗的成績單。」拓業國際隨即在內地易名為「創富港」,當時服務對象以進軍內地港商與外商為主。

收回加盟店 強化上下流業務

企業家對加盟店發展模式,可謂又愛又恨,愛其是可依賴加盟商的實力,令集團借助外力迅速壯大,但同時可能衍生管理不善等弊端。在二零零零至二零零五年期間,創富港分店規模已增至二十五家。彭開平發現,部分加盟者與總公司,在管理及發展協調上出現問題。故此,為了保持品牌的服務與形象,他與董事會議議決,忍痛地把加盟計劃暫停,並展開回購所有加盟店;另方面,公司在期間併購一家小型室內裝修公司,及一家小型網站技術編程公司,進一步鞏固上下流的業務。彭開平說,前者有助降低商務中心的擴充成本,後者有助強化全新中心客戶支援的通訊系統,把沿用多年的CTI(電腦電話結合技術),研發及改良成「商務智能系統」(BITS)服務,以應付不斷增長的客戶需要。彭開平說,新系統配合專人秘書接聽服務的賣點,提升企業競爭力。

商務中心其實是「典型收租佬」的生意,租戶目標客群是中小企及創業者。彭開平坦言,商務中心若能自置物業,對控制經營成本甚有幫助,亦可提升稅前純利。但是,創富港在內地至今仍以全租策略營運。他解釋:「由於我們決定放棄加盟制度,加上自置物業勢必阻慢開店的速度,影響市場佔有率;另外是管理問題,我們曾經有加盟店,當中絕大部分加盟者是業主,大多持有『我是業主,自置物業』的心態,間接影響前線拼搏心態,我和董事局擔心產生負面效應,最終影響服務質素。」︻詳文另閱零七四期《資本企業家》︼
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「17元開平治」 滬租車app有名無實

1 : GS(14)@2017-02-18 09:51:27

類似「網約共享單車」模式的內地新興網約共享汽車app「途歌TOGO」,繼北京和深圳後,於上月下旬登陸上海,然而途歌宣稱「15元人民幣(約17港元)起步就能開上奔馳(平治)」的共享模式,卻遭當地不少市民批「噱頭大過實用」。


僅百輛Smart 被指數量少

途歌用戶先在app上登記並上傳駕駛執照,然後可在需要時,選擇最近的「共享車」作預約,在15分鐘內抵車輛停泊處用手機智能操控開車門上車駕駛;用完後在距離途歌任意網點20公里內的任何正規停車位還車,費用則按行車距離、使用時間等計算。上海首批新車上線為100輛平治車廠出品的Smart小型車,標榜24小時隨駕隨還。不過有上海市民用家批評,目前無論網點和車數均太少,且出現最近的空車無法預訂情況,而且車輛若出事食「牛肉乾」,責任人身份判定混亂,因此認為服務仍「不太實用」。上海《新聞晨報》




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