廣告經綸:路氹激戰如箭在弦
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GS(14)@2017-10-22 17:45:02上星期去了澳門開會,順道看看路氹那邊幾家新酒店及賭場的境況。近年大陸打貪及經濟放緩,澳門賭場生意沒有以前那麼暢旺,很多酒店都大力推動娛樂、表演、飲食、消閒等項目,把焦點擴闊到更適合周末、度假旅客及一家大細的旅遊設施。然而,那些酒店絕大部份的生意依然倚賴賭場,而賭場生意當中可能有八、九成都是來自大陸遊客,當中的命脈也就是來自那些大額賭客。聽說那些豪客,有些只用酒店房間存放行李,由踏入酒店一刻到離開,根本就一步也沒有離開過賭枱。酒店的任務,其實就是要與他們建立一個慣性及對於品牌的忠誠度,因為這班人有別於旅遊消費群,去開一間就一間,堅信手風,不會次次轉場。來到位置最偏的永利皇宮,其實除了比原先在澳門半島的那間永利大了許多、多了一個非常gimmicky兼可能係世界最短程的纜車之外,根本沒有甚麼分別。好明顯,他們就是做一班高檔賭客的生意,完全沒有甚麼家庭及小孩設施,乾淨簡潔到一個點。但你唔好理,聽說對於永利品牌忠誠度高的豪客、返頭客仍佔大多數。旁邊新的美獅美高梅,將延遲到明年一月廿九日開張,噱頭除了走藝術路線之外,還專攻F&B。其中由新加坡甜品名廚Janice Wong繼在香港西環Cobo House之後親手打造世界最大的朱古力噴泉,還有一個移動劇院,為將來演唱會及音樂劇開路。與旁邊的永利皇宮一定引來一番激鬥,再與那些就在不遠處的去年才開張的巴黎人,以及快將落成由已故名建築師Zaha Hadid設計的沐梵世酒店平分春色。我相信,只要各酒店定位清晰,就算大家都同樣搞娛樂,只要高、中、mass分得開,吸引各自的目標顧客群,應該是會從一個競爭局面產生一定的協同效應,帶來更多客路。話雖如此,去到落場打仗,到底做event& marketing的人能否分得如此清晰,守得穩陣腳,或者遇到客源不足,供過於求,結果又會落入打爛仔交的局面。文廸晞
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