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【敗局】閃購平台Fab三次轉型面臨倒閉:模式難以持久,公司管理層動盪

http://www.iheima.com/forum.php?mod=viewthread&tid=7543
「Fab 的前身是一家名為 Fabulis 的同志社交網站,集 Yelp 點評、Foursquare 簽到、Groupon 團購於一身,後轉型為一家閃購網站。」

Fab 出現至今共轉型了三次:從同志社交網站,轉型到閃購網站,到全價電商,然後是如今的生活創意設計商、個性化推薦平台。Fab 有超過一半用戶是回頭客,他們在 Fab 上買到稱心如意的產品後,會主動瀏覽和購買網站中產品。Fab 常常表示,自己的目標是成為「全球領先的生活創意設計商」。

然而三次轉型只有第一次取得了成功,後兩次循序漸進且幾乎同時進行的轉型,卻仿似毒藥一般,讓 Fab 陷入了至少長達半年的困境中:閃購盈利模式難以持久,創始人風格過於強硬、管理層動盪不止,公司內部儘管待遇很好、士氣卻十分低落。

甚至有內部消息稱,Fab 已經開始準備關閉網站了。

破而後立


所謂閃購,就是限時搶購,表現為「每日特價」、「限時搶購」等活動,這個概念自從 2004 年 7 月 Woot.com 上線後開始流行起來,到 2006 年下半年,閃購網站就超過了 100 個,2008 年 11 月時,17 個月大的團購網站 Groupon 估值 13.5 億美元。

Fab 成立於 2011 年 6 月,當月便開始盈利,網站上線前曾倣傚病毒營銷手法推出邀請註冊機制:「只要你邀請 3 位朋友加入就可以有優先進入的權利,邀請到 10 位就可以獲得 30 點折價金,25 位則可以獲得 50 點、50 位則可以獲得 6 個月的免運費。」

Fab 專注於高質量設計,而非其他閃購網站的商品覆蓋面,Fab 團隊認為用戶體驗、社交網絡才是網站的基礎——讓人們滿意了,自然就會有銷量。

在網站上線一個月後,Fab 註冊會員數量達到 35 萬,並在 A 輪融資中獲得 800 萬美元。2011 年底,Fab 在 B 輪融資中獲得 4000 萬美元。

在 2013 年 C 輪融資中,Fab 先後獲得 1.05 億和 1500 萬美元,騰訊亦有參與。2013 年 4 月,Fab 收購了總部位於德國漢堡的定製家居公司 Massivkonzept,嘗試進行線下銷售。2013 年 7 月底和 8 月上旬,Fab 分別獲得 1000 萬 D 輪投資和 500 萬美元追加投資。

轉型即轉折

2013 年 7 月,就在獲得 1.5 億美元 D 輪融資的一個月後,Fab 柏林總部裁員 150 人,CEO 賈森·戈德堡 (Jason Goldberg) 在博文中宣佈 Fab 開始轉型,開始做個性化推薦,完全放棄閃購模式。

這次裁員擊垮了士氣。戈德堡決定在歐洲裁員時,並未考慮美國業務狀況,這讓很多員工從美國調往歐洲後不久,又就被調回美國,沒過幾個月就被炒魷魚了。

這似乎是 Fab 的悲劇開始,自從這時起至今,關於 Fab 的就幾乎都是負面消息。

據多位 Fab 現職及前員工透露,高壓手段已 Fab 帶來管理層不斷更迭的後果。已從 Fab 離職高管包括前首席營銷官以及人力資源、通信、採購和物流主管等。戈德伯格則表示,在迅速增長的創業公司中,人員流動很自然,且 Fab 管理層流動的水平相對較低。

創始人個性和管理風格導致整個公司人事變動不停,在高管相繼離職後,紐約 Fab 又裁員 50 多人。而且 2013 年下半年,Fab 轉型並沒有取得預期中的成功,9 月份網站流量相比 2012 年下降了 75%。Fab 網站和移動應用的流量在 2012 年 11 月達到最高峰,這個月恰好是宣佈 Fab 摒棄閃購業務之前。

今年 5 月,又有傳言稱,Fab 將再一次大規模裁員,這將是 Fab 開始關閉網站的標誌——剩下那些人會慢慢被炒魷魚,最遲在 2015 年 1 月全部走人。一位 Fab 的發言人否認了這個日期,而是表示員工們「至少會有就業保障」。

重蹈覆轍?

「我犯了教科書中提到的所有錯誤。我從中獲得教訓,知道了如何用 4800 萬美元來創辦公司。」

然而有人表示,自己曾在 Fab 購物過兩次,兩次都是不愉快的經歷:好看不好戴的太陽鏡,不耐用的枕頭。亦有評論者爆料,兩位創始人的 Instagram 賬號就是 Fab 的死亡日記,公司每月支出 900 萬美元,其中有部分是創始人的私人直升機、遊艇和毒品。

在看到這些傳言後,6 月 5 日創始人戈德堡在 Twitter 作出了表示,「我們有足以運營數年的資金和完備的發展計劃,只是需要一定時間而已。」

這不禁讓人想起戈德堡上一次創業經歷,2004 年戈德堡創立員工推薦網站 Jobster,後來它裁員 41%,被其他公司以白菜價收購了,Jobster 同樣經歷過業務轉型——它在幾次收購後,分別轉型成了搜索引擎和社交網站。「無論科技行業最新的流行趨勢是什麼,他總會從一個熱點跳向下一個熱點。這雖然可以讓媒體和投資者感到興奮,但對企業來說卻毫無意義。」

Jobster 創立後短時間內就完成了四輪融資,收購競爭對手時也表現得財大氣粗,戈德堡在公眾面前對於公司發展非常有自信。「他極具領袖氣質。他善於兜售自己的點子。這樣的天賦使得他招攬到不少人才,也吸引了大量資金,但他的缺點在於,不管事情發展得多麼順利,他總是希望變得更大、更好、更強。」

到了 2006 年底,關於 Jobster 裁員的消息層出不窮,戈德堡出面闢謠。「和其近期對於 Fab 的表態如出一轍,他口口聲聲表示要節省成本。而且兩家公司的裁員時間點也驚人的一致,均出現在公司創建的兩年後。」

媒體認為,在對待 Jobster 和 Fab 時,最大區別在於 Fab 支持者和資金規模遠超當年,Fab 並不像 Jobster 一樣盈利微薄,只是燒錢更快而已——戈德堡從 Jobster 的失敗中獲取的教訓,也許就是「融資越多,容錯率越高。」

斷章取義?

半年前媒體紛紛報導 Fab 高管離職、也許隨時會倒閉之後,沒過幾天,Fab 公司對媒體發起了還擊,認為這些報導聯想有失偏頗,沒有提及戈德堡在 Jobster 和 Fab 之間的成功經歷,也沒有提到,Fab 實施的發展戰略調整是在投資者們支持下進行的。

客觀地講,Fab 目前在銀行的現金量為 1.2 億美元,這比許多新興科技公司的融資總額多得多。Fab 已經擁有大量的渠道來打通銷售業務,而且已經能夠正常經營和運轉。另外,Fab 還擁有 3000 萬美元的貸款機制,而且還制定了近幾年公司發展的商業計劃。

Fab 正在傾力打造一個長期可持續的業務。我們正在快速加大投資規模,並及時地根據事實情況進行調整。現在我們精心考慮,並重點執行我們與 1.2 億美元現金和 3000 萬美元貸款機制相關的堅實戰略計劃。

在所有訪問 Fab 網站的用戶中,約 3.28% 的用戶會通過 Fab 網站購物,但實際的貨幣轉化率大大超過了 10%(一天前接近 15%)。

今年在 Fab 網站購物的用戶中,有 25% 的用戶至少在 Fab 網站購物三次以上。

Fab 正在拓展各種資產(現金、品牌、技能、消費者)規模,以促進公司在未來幾年獲取更大成功。

近一個月來,戈德堡在 Twitter 上提到了 Fab 最近半年正在做的事情:重新設計沙發。沙發名叫 Flip,但是這段介紹視頻中,並沒有提到它的競爭力所在。

昨天 Fab 一位發言人證實,公司正計劃收購一家芬蘭的家具設計和在線銷售公司,具體金額暫不透露。也就是說,Fab 要也許又要轉型,也許是不影響原有業務,開始涉獵在線家具銷售,但不論是哪種情況,都與其高質量精品設計網站的初衷不符,都讓人想起 Jobster。

高管相繼離職、半年內沒有起色,隨後是與歷史相似的場景:突然出現裁員傳言,創始人在 Twitter 上闢謠,大手筆收購。這一回,你願意相信誰呢?

來源:創見網
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PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=101807

蘇寧港網購平台 反攻內地

1 : GS(14)@2015-06-17 10:38:34

http://www.mpfinance.com/htm/finance/20150617/news/ec_eca1.htm

蘇寧港網購平台 反攻內地
Gucci手袋正價七折標價 2015年6月17日

【明報專訊】近期Gucci、Chanel等一眾歐洲奢侈品大牌在香港減價促銷,引來不少內地遊客來港「掃貨」,不少跨境電商企業乘機藉稅務優惠搶攻內地市場,其中國美(0493)主要對手、內地大型連鎖電器商蘇寧,就透過旗下香港網購平台「反攻」中國大陸,更加入銷售奢侈品及化妝品等,主打廉價概念,其中名牌品牌如Gucci標價更相當於正價的七折。

蘇寧以香港為大本營,伙拍Gucci、Burberry及Armani 等八個大牌,用「官方半價」的招牌強攻內地奢侈品市場。旗下網購平台「香港蘇寧海外購旗艦店」自上周起已開賣奢侈大牌,全部商品直接從香港貨倉發貨,一個星期的時間可到達。

本報對比蘇寧海外購所售商品與香港及內地官方售價,發現蘇寧平台不僅大幅低於內地,甚至低於香港專櫃(見表)。例如,一個內地售價9000元(人民幣.下同)的Gucci帆布圓筒包,香港售價為7488元,香港蘇寧海外購售價僅需6300元,相當於內地正價的七折。

蘇寧香港地區總經理龔震宇稱,該旗艦店全部由香港團隊運營,與當地奢侈品牌代理直接合作,免去過去冗長的供應鏈。受惠官方大力發展的跨境電商政策,每件商品僅需一次性負擔低至10%的行郵稅,傳統進口則須支付關稅、消費稅及增值稅多項稅費,因此低價的同時亦可確保絕對正品。

受惠跨境電商政策 免多項稅費

不過,龔震宇稱,目前在平台上開售的奢侈品多為經典款式,而非新貨,收貨地址也僅限於內地,並不對香港地區開放。另外,他亦透露,公司也和莎莎(0178)、卓悅(0653)等本港品牌洽談,希望再拓展化妝品範疇。

除奢侈品及化妝品,以及目前平台最受歡迎的產品還是嬰兒奶粉、紙尿片等母嬰產品,蘇寧亦有意在「談性色變」的內地拓展成人用品市場,龔震宇卻稱,「產業商既然有這個市場,就應該把它陽光化。」 目前有日本、奧地利等國的四個品牌開售。

關稅下調現階段影響不大

儘管本月初內地開始下調進出口商品關稅,市場估計將對跨境電商構成衝擊,惟龔震宇稱,通過對內地消費者行為分析,發現他們熱中海外購價格低僅是一個因素,更重要的是直接採購的原裝進口商品有品質保證,因此下調關稅對於本身喜歡海外購的人,現階段還看不到太大影響。

明報記者 孫娜
2 : GS(14)@2015-06-17 10:38:51

http://www.mpfinance.com/htm/finance/20150617/news/ec_eca2.htm
稱港上市 等同「資產賤賣」
2015年6月17日

【明報專訊】蘇寧早年常被拿來與在港上市的國美(0493)相提並論,雖然早期曾傳蘇寧將分拆香港業務上市,但遲遲沒有成事。龔震宇解釋,雖然香港蘇寧一直都滿足港交所的上市條件,但因為香港傳統零售企業的市盈率較A股低很多,若分拆在港上市等同「資產賤賣」,內地股東不會同意。事實上,在深圳上市的蘇寧雲商市盈率已經超過150倍,同行國美在港股的市盈率僅為20倍。

上市融資對集團貢獻不大

另外,他表示管理層也認為香港蘇寧「盤太小」,僅佔上市公司業務的6%左右,市值約100億(人民幣,下同),每年盈利1億多元,即便上市,融資額對集團貢獻不大。他稱,若公司需要融資,有更多其他方式,例如最近剛進行了實體店資產打包抵押。

與國美競爭趨緩和

提及與國美多年在中國電器市場的競爭,龔震宇稱過去商戰模式是「貼身搏鬥」,火力集中在價格和門店擴張,「你開一間店、我也開一間」。隨O2O(線上線下一體化)成為大趨勢,兩家策略的側重點不同,競爭不再有固定的模式。

其實,從兩者對線下實體店的改造方案,策略的不同就可見一斑。蘇寧升級版「雲店」走宜家路線,縮減原先店舖中售賣電器的空間,將省下的地方開設咖啡廳、兒童遊樂場所,冀靠協同效應吸引人流。國美則打科技牌,發展可通過店內無線網絡實時追蹤消費者購物習慣的智能店舖,用大數據精準定位客戶群。
3 : GS(14)@2015-06-17 10:39:04

http://www.mpfinance.com/htm/finance/20150617/news/ec_eca3.htm
限自由行影響小 逆市搶舖
2015年6月17日

【明報專訊】自由行效應減弱,本港零售商生意下滑,就連曾經風光的珠寶金行也須關舖止血。銷售電器起家的蘇寧卻反其道而行之,計劃趁市道蕭條「執平貨」加速在港開舖,計劃今年再增7間新舖。蘇寧香港地區總經理龔震宇稱,銅鑼灣駱克道新店將本月中將開業,該舖舖租較兩年前與業主協商時還要再低至少兩成。

他表示,自由行對電子行業的衝擊遠不如對奢侈品、美妝等行業大,而在其他行業受衝擊、舖租下降的情下,蘇寧反而可以利用機會出手。他透露,年初本來計劃在港澳新增9家門店,但如今出現更多店舖的機會,稱「拿店不難,空舖很多,關鍵是什麼時候下手。」

「政治穩定下來 香港繁榮很快回來」

那麼,究竟何時該下手?龔震宇認為,現在出現的時間關鍵是政改,其是否能通過會對後來的租賃市場產生很大影響。他認為,政改若能通過,零售商生意及整個市場會有好轉,但舖租不會那麼快漲上去,因此會考慮在政改前後的時間點出手拿舖。

他表示,香港零售的問題只是階段性問題,稱「當年和日本有國恨家仇,現在多少中國人去日本?這個都可拋棄掉,香港之前的反水客也好、佔中也好都只是一點點問題,只要政治穩定下來,香港的繁榮很快回來。」
蘇寧 港網 網購 購平 平臺 反攻 內地
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港產月餅受捧 內地客專程掃貨 國產月餅稱霸網購平台

1 : GS(14)@2017-10-01 19:18:07

【明報專訊】今年內地人來港瘋狂搶購本港月餅,不過,在內地網購平台的月餅銷情卻有另一番景象。內地月餅稱霸線上平台,其中「稻香村」三大熱銷產品過去1個月銷售額超過1億港元。有專程來港買月餅的內地客表示,香港月餅還是親自本港選購較好,品質較有保證,但亦有本港月餅生產及零售商表示,中港兩地月餅無分別,只是內地客的心態問題。

明報記者 邱曉欣

本報記者在天貓平台搜索「月餅」相關產品,發現首20位最高銷量的月餅均來自內地品牌。三甲位置由「稻香村」包攬,旗下最熱銷產品為經典蛋黃蓮蓉五仁月餅,銷量達68.7萬盒,單計該款產品銷售額已超過5000萬元人民幣(近6000萬港元),十大銷量排行榜中品牌還包括五芳齋、華美月餅、日健食品等。

天貓最暢銷月餅 錄逾5000萬銷售

相比本港部分西餅門店外「排長龍」換月餅的墟冚場面,香港月餅在天貓平台的銷情一般,不過,香港品牌月餅售價遠比國產月餅高,以天貓平台的美心流心奶皇月餅為例,售價為268元人民幣(約317港元),據天貓過去30日有2.83萬人收貨計算,銷售額達758.5萬元人民幣。

深圳客憂內地經銷商品質監控

事實上,香港月餅在內地網購平台的銷售不如國產月餅,主要由於內地客始終喜愛親身來港掃港貨。來自深圳的趙小姐表示,知道內地網購平台或大型超市也有本港月餅出售,但她對內地經銷商的運輸手法及品質監控欠缺信心,擔心香港月餅在經過運送的過程後品質變差,加上自己經常到香港購物,「順路方便的話寧願自己在香港買,品質較有保證」。

來自廣州的彭小姐認為,雖然內地亦有出售香港月餅,但朋友圈中經常有傳聞說港版月餅較為優質,用料亦不一樣,因此,即使內地有香港月餅,她與朋友亦懷疑是「內地版」,如要買香港品牌,一定會親自到香港購買。

奇華:中港產品無分別

奇華餅家執行董事兼總經理黃嘉傑表示,部分新出產品的確會有中港兩地採用不同食材或原料的問題,但這並非行業內刻意造出「港版」或「內地版」,而是內地政府對某些用料的審批可能需時數個月,公司才會暫時以另一用料代替,待有關用料得到內地部門批准後,產品便無中港版本之分。他認為內地有這樣的傳聞只是心態問題,在港選購的貨品始終令人較安心。


來源: http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 8447&issue=20170925
港產 月餅 受捧 內地 專程 掃貨 國產 稱霸 網購 購平 平臺
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=341522

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