ZKIZ Archives


蔚藍海岸創始人自述:5萬元白手起家到一城16家門店

http://newshtml.iheima.com/2014/0828/145235.html
7年前,一個80後的東北小夥揣著5萬元來到上海創立了蔚藍海岸婚紗攝影,那時蔚藍只是一家蝸居在小區居民樓中的小工作室,與淮海路上有著高大門店的各個婚紗攝影店大相逕庭。

 

7年後,蔚藍海岸在上海有16家門店,600名員工,全年接待了10000多對新人的婚紗照拍攝,當年的東北小夥也成了婚慶行業響噹噹的「華校長」。

 

最近,蔚藍海岸的CEO兼創始人「華校長」華帝對O2O最前線分享了這7年來做婚慶的一路的艱辛、取得的成績以及經驗。以下是他的分享:

 

白手起家的生意

 

2007年,我來到上海,兜裡帶著5萬元而蔚藍海岸還僅僅是一家工作室,在普陀區的一個居民樓八樓,才100多平方面積,拍照、化妝、取件都在裡面,那個時候,地點很隱蔽,客人們常常七拐八拐才能找到,我還常常去小區接客人,而在客人拍照時候,他們穿的都是幾百元一件的禮服。

 

而那年,上海淮海路有十幾家影樓,一家家都門臉很大,裝修氣派。那個時候的影樓老闆不重視互聯網也不理解互聯網,他們還是依靠自然的積客量,很多錢都投入到房租上、店面裝修上,甚至有一些老闆互相比拚誰家的店面門頭更氣派,吊燈要幾萬的,要鋪大理石。

 

而對於我們,淮海路房租太高,那時婚紗攝影行業的競爭已經非常激烈,利潤又不高,所以一開始,蔚藍依靠從互聯網起家,低成本運營。最早,蔚藍海岸通過籬笆網獲得了最初的訂單來源,到現在,我還記得前十對的顧客。

 

後來蔚藍海岸與丁丁網、591結婚網,大眾點評等等建立了合作關係。目前,所有的渠道中,大眾點評帶來的訂單最多;另外,2007年時,蔚藍就建立了自己網上論壇,論壇都通過兼職的版主打理,版主每天都需考勤,不過可以獲得蔚藍幣,蔚藍幣能在蔚藍海岸的官網換取產品。

 

到了2008年,蔚藍慢慢開始有了量,等傳統影樓老闆理解過來的時候,蔚藍已有了一定的市場份額。有實力的影樓再想跟我們競爭的時候,蔚藍實際上已經先佔了很多的資源,其中非常有價值的是在網絡上建立的口碑。

 

現在,淮海路的很多婚紗攝影店要麼已經賣掉,要麼搬走,要麼門店也已經大幅減小,而蔚藍海岸卻通過互聯網打開了營銷渠道。上海競爭激烈,一定要想辦法鞭策自己,不可以放鬆,從2007年到現在,我基本上沒有一個假期。

 

打破傳統影樓的天花板

 

其實,總體梳理一下,以工作室模式起家的蔚藍海岸,抓住了傳統影樓的發展弊端,利用互聯網抓住了機會。

 

傳統影樓的種種弊端例如:

1、模式單一、價格昂貴

2、忽視了用戶口碑的積累,尤其是網上的口碑

3、推廣渠道被動、單一

4、產品創新緩慢

5、流水線式、非個性化的服務

 

針對這五個方面,蔚藍海岸的具體做法是:

 

1、集團軍作戰取代單兵作戰,婚紗攝影客單價定價不高,但是一個入口。

 

目前蔚藍海岸旗下有多個品牌,可以給消費者提供從結婚開始的一站式服務。除了蔚藍海岸婚紗攝影,還有例如:提供婚慶服務的愛琴海、龍之夢;提供禮服租賃和定製的浪漫滿屋禮服館、藍尚男裝高級定製;還有孕婦寫真、寶寶寫真等。

 

在品牌體系中,蔚藍海岸是一個入口,雖然客單價定價不高,每單約為6000元左右,但是客流量很大,蔚藍把客流吸進來,把客戶服務好,下面還有那麼多的品牌產品,顧客可以定製禮服,可以預約婚慶服務,以後懷孕了可以拍孕婦寫真,寶寶滿月了可以拍寶寶寫真。婚紗攝影相當於一張門票,顧客進來之後,可以按照自己的需求隨意挑選適合自己的項目。

 

而對於蔚藍海岸來說,在這個品牌體系中,利潤可以平均一下。在婚慶服務中,婚紗攝影的利潤是比較低的,婚慶,禮服、寶寶攝影、孕婦寫真等的利潤更高。婚紗攝影少賺一些,其他品牌可以賺多一些,資金可以在各個品牌之間調配。

 

2、網絡口碑積累 + CEO 24小時投訴熱線,對客人尊重,對員工約束

 

互聯網已經改變了中國消費者的習慣,現在大家出去消費都喜歡先看看網絡上的評價,比如我太太去餐館之前一定要先看看大眾點評,我的很多客戶也都是看了點評上其他顧客的評價過來的。

 

蔚藍所有的客人在取照片的時候,都會收到一個文件,裡面有留我個人的手機號,只要客人對我們的服務、技術等任何環節不滿意的話,就可以直接打我電話,我24小時開機。從2007年開始天天如此,我感覺這比公司的任何制度都好,如果我接到投訴電話,我們有相應的處理規定。這樣,一方面對客人是一種尊重,另一方面對員工也是一種約束。我一直都認為,員工的工資不是我給他們開的,而是客人給他們開的。水能載舟亦能覆舟。

 

3、互聯網線上營銷是未來的核心,互聯網帶來的客流佔比已近七成

 

現在蔚藍海岸所有的渠道中,互聯網帶來的客流佔到近70%。而在互聯網的渠道中,大眾點評帶來的量是最高的。蔚藍和點評合作將近7年,這7年下來,我感覺在點評上的投入沒有錯。現在蔚藍與點評合作的線上產品包括:預約預訂、團購、推廣通、電子會員卡等。未來,希望跟點評有更深入的合作。

 

 

4、建立產品研發團隊,不斷探索創新產品和創新服務

 

我們的消費群體也在發生變化,比如現在90後的孩子們,喜歡網購,對「包郵」兩字很敏感。這些變化的需求都讓蔚藍做出了改變。

 

如,現在微信朋友圈很火,大家都喜歡電子邀請函,喜歡微信小遊戲。那麼,每對客人拍好婚紗照後,蔚藍會幫他們的照片做成動態的html5頁面,配好歌曲送給客人,很多顧客都非常喜歡,因為他們的照片展現方式更立體了,還可以分享朋友圈,這不僅僅是顧客可以更方便分享的體驗,在他們的分享過程中,蔚藍海岸的品牌和服務也潛移默化地得到了擴散。另外,我們還在研發通過微信小遊戲產品,有趣好玩還能分享。

 

今年下半年,蔚藍打算拍一以婚紗攝影為背景的職場勵志電視劇。未來,蔚藍可以給消費者提供電視劇中的主題場景拍攝,吊著威壓飛起來拍,未來的年輕人都是喜歡新奇、好玩的一代人,所以我們不斷研發新產品,這這上面,蔚藍海岸有一個專門的研發團隊。

 

5、研究消費者需求,提供個性化的服務

 

為了滿足顧客的需求,蔚藍做了100多個化妝包間,一個客人一個包間,一對一提供專屬服務。這種方式也讓蔚藍更容易瞭解顧客需求,比如客人化妝的時候,工作人員可以與顧客進行一對一的客戶調研,瞭解他們喜歡蔚藍海岸什麼地方?希望獲得什麼樣的服務?每週調研一次,那麼下次搞活動的時候,我就可以根據客戶需求設定活動方案。

 

另外,蔚藍海岸是上海第一家門店預訂—基地拍攝—門店取件/送貨上門的婚紗攝影店。蔚藍現在大概有十六家門店,覆蓋了上海17個區,這麼做的原因是顧客會比較方便,願意上門取件的可以來任何門店取,覺得取件麻煩的就安排送貨上門,一切看顧客的需求。

 

最後想表達的是,互聯網時代已經來臨,與時俱進、挖掘客戶的需求、尊重客戶的體驗,滿足客戶的想法,得客戶者才得天下。

蔚藍 海岸 創始人 創始 自述 萬元 白手 起家 一城 16 家門
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=110352

蔚藍灣畔特色戶首升破2,000萬

1 : GS(14)@2018-01-28 18:32:51

【本報訊】將軍澳特色戶鬥癲價,新盤Monterey特色戶呎價3.9萬元破盡同區紀錄後,二手屋苑蔚藍灣畔特色戶亦首度升破2,000萬元,呎價近2萬元,樓價及呎價均貴絕坑口區。香港置業劉浩勤表示,蔚藍灣畔3座頂層C室特色戶,實用1,031方呎,有內置樓梯上天台,天台佔地858方呎,匯豐銀行估值2,692萬元,呎價達26,111元,惟業主移民澳洲,以「筍價」2,050萬元成交,呎價19,884元,比估值平「6球」。賣方2006年以1,160萬元買入單位,是次賣樓賺890萬元移民,升值77%。

青怡花園呎價升破1.6萬

青衣青怡花園呎價升破1.6萬元,中原地產朱偉雄表示,青怡花園6座高層E室兩房戶,實用343方呎,剛售550萬元,呎價16,035元破盡屋苑歷史新高,打破本月初4座F室以516萬元沽出新高紀錄,相隔3周,貴34萬或6.6%。屯門時代廣場D座低層8室售698萬元,屬屋苑歷史次高。迷你居屋頻錄破頂成交。消息指,何文田冠熹苑高層20室,實用211方呎,自由市場放盤叫價388萬元,剛減至350萬元沽出,呎價16,588元貴絕區內居屋。賣方於2007年以99.5萬元連地價買入單位,賺288.5萬元,升值2.9倍。觀塘麗港城本月錄5宗千萬成交,料是屋苑歷來最多千萬成交的一個月,其中,14座中層H室,實用748呎,以1,060萬元售出,呎價14,171元。荔枝角美孚新邨本月錄35宗成交,較上月增近50%,百老匯街24號低層B室「凸海」大單位,以1,930萬元沽出。



來源: https://hk.finance.appledaily.co ... e/20180125/20285121
蔚藍 灣畔 特色 戶首 首升 升破 000
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=347475

蔚藍灣畔3房1880萬 實呎逼2萬雙破頂

1 : GS(14)@2018-06-20 08:02:26

https://www.mpfinance.com/fin/da ... 9180&issue=20180620
【明報專訊】將軍澳二手私樓樓價亦持續破頂。香港置業助理分區董事劉浩勤表示,將軍澳蔚藍灣畔第7座高層B室,實用面積950方呎(建築1268方呎),屬3房連套及士多房間隔,享部分海景,新近以1880萬元易手,實呎19,789元(建呎14,826元),成交價及呎價均創屋苑分層單位新高,較舊紀錄的1625萬元再推高255萬元或16%,並僅次於一伙頂層特色戶今年初創下的2050萬元紀錄。

據悉,原業主於2005年3月以693.5萬元購入,持貨13年,帳面獲利逾1186萬元或1.7倍。

美居中心實呎近1.7萬

長沙灣上車屋苑美居中心及美寧中心連錄新高成交。中原分行經理雷澤麟表示,美居中心3座高層D室,屬實用面積322方呎2房戶,以546萬易手,實呎16,957元,成交價及呎價創屋苑新高。原業主早於1986年以27.7萬元買入,持貨32年帳面獲利518.3萬元或18.7倍。同區美寧中心C座高層6室,屬實用面積280方呎2房戶,成交價488萬元,實呎17,429元,同屬雙破頂成交。

另東涌映灣園本月暫錄11宗成交,已接近上月全月13宗紀錄。中原分行經理陳旭明表示,映灣園12座低層E室2房戶,實用面積544方呎,新近718萬元沽出,實呎13,199元,成交價創屋苑同類2房新高。

映灣園2房718萬創同類新高

原業主2012年以336.5萬元買入,持貨約6年,帳面獲利381.5萬元或1.1倍。
蔚藍 灣畔 1880 實呎 呎逼 萬雙 破頂
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=350622

CAPRI睡房 每呎叫租167元 蔚藍灣畔夫婦7000元成功租出細房

1 : GS(14)@2018-08-11 21:28:05

https://www.mpfinance.com/fin/da ... 2581&issue=20180811
【明報專訊】踏入暑假租賃旺季,租金高企加上盤源緊張,不少屋苑出現分租房放盤,呎租更動輒逾百元。將軍澳CAPRI一個實用面積約60方呎的睡房,索租每月1萬元,每呎叫租167元,超越山頂豪宅水平。

明報記者 謝穎怡

市場消息指出,CAPRI 9座低層C室,實用面積832方呎,屬3房連套房及儲物室單位,由於業主「住唔晒」單位,故將其中一間約60方呎的睡房出租,叫租1萬元,包水電。

租金包水電 呎租超山頂豪宅

若該房間成功以此價租出,呎租高見167元,勢創區內屋苑新高,將會打破今年初同區維景灣畔5座高層F室、一個實用面積約50方呎細房以每呎約150元所創下的區內最高呎租紀錄。另對比「亞洲樓王」山頂MOUNT NICHOLSON,今年3月一伙中層實用面積4289方呎B室,以月租50萬元獲承租、實用呎租117元,是次CAPRI分租房租出後,呎租更會較其高出43%。

業主於2015年11月以1169.7萬元買入上述單位,由於現時供樓成本上升,部分業主會出租空置房間「幫補」,假設單位可承做五成按揭,還款年期25年,以按揭利率2.15厘計,每月供款約2.52萬元,該分租房的月租亦可補貼業主供款近40%。

分租後料補貼業主四成供款

同區蔚藍灣畔7座中層F室,實用面積509方呎(建築678方呎),2房間隔,業主為夫婦,把主人房保留自用,將另一間睡房出租,面積約70方呎。上述房間於6月以7500元放租,業主指明只租予單身人士,不包水電煤,廚廁廳共用,直至近日微減500元、以7000元獲租客承租,呎租約100元。

事實上,近年市場上湧現分租潮,當中又以將軍澳區錄得最多成交,如本月初君傲灣一間實用面積約56方呎的細睡房,以月租7000元成交,呎租高見125元;今年1月緻藍天一間實用面積約110方呎的套房,以月租9000元租予一名內地生,呎租82元,當時創下區內住宅呎租紀錄。

此外,今年首季入伙的屯門滿名山一個「梗房」月租亦直逼1萬元,有關單位為滿庭7座低層C室2房戶,其中一個實用面積約103方呎的主人睡房,4月以月租9000元包水電租出,呎租87.4元。

領凱4房月租2.88萬 屋苑新高

此外,將軍澳日出康城領凱11座左翼中層C室,實用面積1005方呎,屬4房連士多房間隔,獲追價2000元至2.88萬元獲承租,租金創屋苑分層戶新高,實用呎租28.7元,以業主買入價815.2萬元計,租金回報約4.2厘。
CAPRI 睡房 每呎 呎叫 叫租 167 蔚藍 灣畔 夫婦 7000 成功 租出 出細 細房
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=350983


ZKIZ Archives @ 2019