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九月二十一日，iPhone5在全球開賣，引爆一波搶購熱潮。這支蘋果最新款手機除了外型變長、變薄外，被批評了無新意，極少有人注意到，蘋果正在不起眼的地方，悄悄打造一條新的獲利護城河。

為再造高獲利配件》周邊商品平均利潤八○％

秘密，就藏在那條新的連接線裡。從二○○三年開始，蘋果的手持裝置如iPod、iPhone、iPad，就都是使用三十針的接頭（30 pin dock connector），讓消費者可以用一條線就輕鬆串聯起整個i家族。但這一次，它卻大膽的把三十針變成八針，葫蘆裡究竟賣的是什麼膏藥？

根據蘋果資深行銷副總裁薛勒（Phil Schiller）在iPhone5的新品發表會上輕描淡寫的說法，這一條名為「閃電」（Lightning）的新連接線，是為了讓整體的機構件設計更加 輕薄、耐用。「針數越少，代表技術難度越高，」一位國內品牌廠商手持裝置部主管解釋。

聽起來似乎言之成理，但廣迎工業連接事業處處長鍾軒禾指出：「從三十針變成八針，傳輸速度沒有變快，」並且，早在二○○七年，歐盟就與諾基亞、三星、摩托 羅拉等全球主要手機廠商達成共識，推出五針的Micro USB的通用連接器，足以達到「輕薄快速」的效果，蘋果為何捨此技術不用，而遲至現在才另外推出一個相去不遠的產品？

「它（蘋果）要鎖住在配件上的獲利！」國際研究顧問機構顧能（Gartner）資深分析師呂俊寬觀察。

蘋果向來習慣以封閉式系統創造獨門價值，從作業平台、軟體生態圈到電池、SIM卡等都要與眾不同，除了要展現獨樹一幟的自我風格外，更重要的是背後的龐大獲利。

鍾軒禾透露，一般像連接線這類電子周邊零組件接口產品，價格大約是二‧八美元，但同樣的東西，若經過蘋果認證，加上「Made for iPhone」三個英文字，價格立刻暴漲到二十美元，價差超過六倍。「蘋果在硬體周邊賺的錢幾乎可以說是暴利，」鍾軒禾說。

根據市場調查研究機構ABI Research的數據，全球智慧型手機配件市場的銷售總額大約是三百六十億美元，iPhone占有兩成的市占率，總額達到七十億美元。《華爾街日報》 （The Wall Street Journal）的報導也指出，蘋果在周邊配件上的利潤平均可達八○％。

如此高額的利潤空間，當然會讓人眼紅。過去蘋果的三十針連接線雖然也是獨門生意，但因年代久遠，市面上早已出現不少破解版的山寨產品。

為奪回配件主導權》消費者得被迫另買轉接器

而新的連接線在接口中加入了以奈米技術製作的MFI安全認證晶片，讓蘋果可以重新奪回配件上的主導權。

並且，消費者在購買iPhone5之後，為了與家中其他電子產品相容，勢必要再向蘋果另外購買二十九美元的轉接器。對於音響等周邊設備廠商，甚至健身房、 飯店等業者來說，又是一大筆支出。根據ABI的估計，明年光這條連接線帶來的額外營收至少一億美元（約合新台幣三十億元）。「這又是一個new money（新商機）！」呂俊寬說。

這招看似聰明，但「這其實是一把雙面刃，它會給對手開啟新的機會，」曾任昇陽電腦與微軟高階主管，美商謀智（Mozilla）台灣區執行長宮力觀察，電子產品講求無縫接軌，綜觀科技史上所有想要搞封閉系統的公司，幾乎都以失敗告終。

他舉英特爾（Intel）與超微（AMD）的戰爭為例，當年英特爾為了擺脫超微在X86架構上的低價競爭策略，另創一款非X86架構的晶片，並與當時市占 率最大的惠普（HP）簽約，想要靠這種強勢結合，一口氣甩掉超微的追趕，沒想到消費者早就習慣舊的架構，英特爾非但沒能扭轉戰局，反倒讓超微乘機坐大，推 出六十四位元的X86晶片，差點把江山拱手讓人。

英特爾的前車之鑑，很可能重現在蘋果身上。宮力認為，連接線一換，代表配件市場重新洗牌。不耐煩或不願意被綁死的消費者可能會因此轉向Android的開放陣營。

為獨創零組件規格》走回封閉老路恐被封殺

台大EMBA執行長黃崇興就深有同感，他強調：「我對蘋果的耐性已經到了極限！」黃崇興認為，蘋果在創新上看不到新的進步，卻拚命在這些小東西上搞一些防 禦性的動作，「這樣真的能持久嗎？」過去鼓吹全家人用蘋果產品的他，不只從iPad2之後就沒再換過新機，現在還打算丟掉iPhone 4S，改用Android手機。

黃崇興指出，蘋果今天的成功，一大半是來自於開放軟體平台App Store上的工程師大軍，沒有這個開放策略，就不會造就iPhone的成功。

今天蘋果要在硬體上走回封閉系統的老路子，結果很有可能會是回到一九八○年，蘋果用封閉式的軟體與IBM的DOS系統對決失敗的下場。

最後一個風險來自歐盟。宮力認為，蘋果想要當自家零組件的規格制定者，但大力推動共同標準的歐盟很可能會以反壟斷法控告它。當年諾基亞聲勢如日中天，市占 率高達六成，每一款手機都用獨特的充電器，連自家產品彼此間都不相容，最後還是在歐盟的強力主導下，被迫與其他業者統一規格。

看來，蘋果想要挾著強勢地位打造高毛利零組件的護城河，得看消費者與政府機構是否會群起反抗了。

【延伸閱讀】配件比iPhone本身更好賺——蘋果相關產品毛利率比較

連接線 84%（新連接線年出貨量預估比舊款增300倍，正崴、鴻海受惠。）保護殼/套 60%耳機 40%iPhone 50%iPad 25%註：以物料清單（BOM）成本表對照售價計算

五月中，對外，台灣與菲律賓的外交攻防戰打得激烈；對內，還有一場各縣市的「搶鴨大戰」正在上演。

五月二日，由荷蘭藝術家霍夫曼（Florentijn Hofman）創作的巨型橡皮鴨巡迴展抵達香港，與購物中心海港城合作，停靠維多利亞港。在相互競高的中銀大廈、滙豐總行大廈旁，六層樓高的黃橙橙「巨鴨」，與鋼筋建築組成的天際線相映成趣，開展一週就吸引超過百萬人次參觀，相當於每七個香港人，就有一人看過小鴨，周遭交通幾乎癱瘓。

周邊旅館餐廳爆滿》玩具製造商訂單增六成

小鴨吸引的，不只人氣，還有商機。此次負責策展的AllRightsReserved創意總監林樹鑫（SK Lam）透露，展覽期間，海港城餐廳天天爆滿，往返天星碼頭的「賞鴨船」遊客絡繹不絕；附近飯店甚至推出一夜要價新台幣上萬元的「賞鴨房」，同樣一房難求。製作「正常版」橡皮小鴨的香港玩具製造商Edeva Ltd.也表示，自開展以來，訂單暴增六成。

不過，最大的受惠者，莫過於人潮、錢潮雙收的海港城。其所屬的九龍倉集團，本月股價創上市以來新高，不得不歸功於小鴨帶來的「經濟奇蹟」，也堪稱是該集團有史以來最成功的行銷活動。

眼見小鴨在香港創造觀光話題，台灣各縣市政府也紛紛表態：「與其去香港看，不如把小鴨請過來！」做為率先邀請小鴨來台團隊之一的基隆市政府交通旅遊處副處長王英哲指出，小鴨一次的借展費為新台幣三百五十萬元，若含製作、宣傳等，初估可能上看七百萬元，「但比起小鴨帶來的觀光效益、基隆港的國際能見度，相信都是值得的。」

現在，包括基隆市、高雄市、台南市、新北市、台中市都加入搶鴨行列。不過，霍夫曼透露，目前已收到全球超過一百八十個團體邀請，小鴨的巡迴行程更滿至二○一五年，台灣的鴨迷，可能還要耐心等待。

究竟這隻大鴨子有什麼魅力，值得全球排隊等待？霍夫曼又是如何把藝術品，變成叫好叫座、動員全城的大型盛宴？

不滿人類自大》把小動物放大，闖市中心

故事，要從二○○一年說起。霍夫曼取得碩士學位後，便醉心於大型公共藝術創作，「我喜歡像亂丟玩具一樣，亂放一個大動物在市中心，它聚集人群、讓日常風景變得不再一樣。然後我拿走作品、恢復正常，你會發現習以為常的景象，都不是理所當然、應該存在的。」

小朋友沐浴時玩的黃色小鴨，就在這樣的機緣下，在霍夫曼的腦子無限放大，大到浴室再也塞不下。二○○七年，橡皮巨鴨首次在法國亮相後，全世界的海洋、河流，都成為這隻巨鴨四處遊玩的大浴缸。

不只是鴨子，二○○三年起，舉凡跌坐在瑞典偉人雕像上的四層樓高大黃兔，躺在巴西聖保羅公園裡、由千支夾腳拖組成的大猴子，與四千個垃圾袋組成的大蝸牛等，都化作霍夫曼的足跡，一一走過大小城鎮。但是，為什麼一定要是動物，而且一定要「大」？

「我喜歡反差，反差可以挑戰人們既有的規則與觀念。為什麼黃色小鴨一定要那麼小？人類一定要那麼大？」霍夫曼說，他討厭人類總認為自己能主宰一切，所以，他透過放大相對弱勢、溫馴的動物，來反諷人類的自大，也控訴貧富不均、環境破壞等議題。

拒變廣告看板》寧願少賺，也不放廠商名

如果問小鴨為何能如此受到歡迎，卻又不失藝術品本色？霍夫曼對免費、零商業化的堅持，就是他讓作品持續引發討論、雅俗共賞的關鍵原因。

很多人不知道，在小鴨圓滾滾、友善的外型背後，其實充滿了霍夫曼的繁瑣規定，只要違反任何一條，他就立刻收回展覽權，絕不妥協。

「我的原則有四個：一、小鴨必須免費供大眾觀賞；二、小鴨身上不得有廣告標語、商業標誌；三、牠一定要在水上；四、牠必須由當地團隊製作，因為每隻小鴨，都應該成為這個城市的共同記憶。」

「利用小鴨賺錢，我連想都沒想過！我寧願少賺，也不允許有人把牠當廣告看板，牠就應該是隻乾乾淨淨的橡皮鴨！」所以，就連主辦單位海港城，也不得動小鴨一根汗毛，除了坐落在海港城外，遊客在小鴨身上找不到任何一絲與海港城的關聯。不僅如此，霍夫曼的龜毛，還展現在挑選合作夥伴、選擇展出地點上。

以此次香港巡迴展為例，為海港城策畫展出的林樹鑫早在一年前，就開始與霍夫曼接觸。九個月間，為避免小鴨「所嫁非人」，霍夫曼仔細審核AllRightsReserved的團隊背景、行事風格，他透露自己甚至曾多次利用Google Map了解維多利亞港的地形、地貌，就是希望小鴨能在對的地方、對的人手上，傳遞出對的訊息。不過，對小鴨在香港無心插柳創造出龐大商機，霍夫曼也有一番幽默的解讀方式：「就像是去博物館看展，海港城像博物館一樣賣紀念品、賺賺飲料錢，也不是太過分吧？」