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由一款產品的爆紅，導致創新乏力。這樣的例子並不少見，華碩的易PC就曾是這樣一款產品，不過它卻沒有成為華碩創新的天花板，反而成為華碩向設計思維轉型的基石，在產業寒冬裡華碩迎來了自己的春天。
華碩全球CEO沈振來原本是一位低調的工程師，曾經他自己就是華碩工程師文化的代表：內斂低調、專注執著。不過，記者眼前的他卻正在興致盎然地介紹 幾款華碩的新品：實現兩秒開機的超輕薄超極本Zenbook、比iPad還要輕薄的平板電腦EeePadTransformer Prime，可以擴展為平板電腦的智能手機Padfone，沈振來堅信這些是可以讓消費者興奮的產品。
這一刻的他一點兒也不像一位工程師，更像是科技達人。發生改變的並非沈振來一個人，從易PC的問世到2011年，在寒冷的產業冬天裡，華碩在保持穩定收入的前提下完成了從工程師文化向設計思維的蛻變。
據IDC發佈的最新報告顯示：2011年全球PC市場的銷售增長速度將會繼續下滑，將2011年2月預測的7.1%總出貨量增長調低至4.2%。同時美國的PC巨頭們開始對消費級PC市場無心戀戰，惠普、戴爾都紛紛將未來的發展重心挪至企業級市場。
在這樣的行業大背景下，華碩取得了不錯的成績：2011年第二季度成功擠掉東芝成為全球第五大PC廠商；在歐洲市場，2011年第三季度成為除蘋果 之外實現逆勢增長的另一家PC廠商，增幅達到20.3%，而其他幾家廠商如惠普則同比下降7.5%， 戴爾下降10%，宏碁下降45.1%。對於明年的數據，華碩方面仍然表示很樂觀，2012年華碩筆記本電腦和上網本出貨量將增長12%，至2200萬台。
對於這一成績，沈振來認為這得益於華碩產品創新力的提升以及工程師文化向設計思維的轉型。
PC產業未來將走向何方？面對平板電腦與智能手機的夾擊，究竟如何走出這個冬天？華碩並沒有像聯想那樣大舉進攻智能手機市場，也沒有像戴爾、惠普那樣無心戀戰，更沒有像宏碁那樣利潤與份額雙雙衰退。
華碩的方法論是：從工程師文化進化，在設計思維先行的前提下，踏實做好每一款產品。
Q華碩決定由工程師思維向設計思維轉型背後的原因是什麼？
A在2007年的時候，品牌越來越強，代工業務和品牌是有衝突的：代工強調效率、規模。品牌則要強調創新，追求完美。
2007年第四季度董事長施崇棠給華碩設立了一個品牌願景：數位新世代最受尊崇的世界級領導企業，設定這樣一個目標以後，2005～2007年我們 是在積累製造業的基本功，這對於代工廠很好，但是對於做品牌還遠遠不夠，從那個時候開始，我們開始往設計思維轉型。在2006年我們宣佈分拆代工與品牌， 到2010年6月隨著我們經營代工業務的和碩上市標誌著我們正式完成了分拆，而此次分拆也表達了華碩希望強化品牌與產品的決心。
QPC今後的格局會發生怎樣的改變？
A我個人的觀察整個產業結構對亞洲區是有利的。美國有幾個不利點，因為PC產業利潤率很低，他們的股東對於利潤率低的產品線是無法接受的，這個產業 未來又需要創新，而研發是需要大量投入的，因此他們未來可能會輸給亞洲公司，由於利潤進一步下降的時候他們很難再拿出大筆研發費用。如果產業環境讓他們覺 得做這個產品越來越不利，他們可能就會放棄。
Q在這樣的產業環境中，華碩如何保持增長？
A2011年整個產業都強調創新，以前大家穿同一套衣服叫wintel，iPad成功之後，整個產業打破了wintel的格局，現在廠商有了更多的 選擇和空間，這個時候在創新方面有實力的廠商就能夠發揮自己的能力，新的產業環境需要是靠創新，靠把產品體驗做到更好，相對而言實現設計思維轉型的華碩創 新方面有較強的競爭力。
Q在你看來，設計思維與華碩原來的工程師文化最大的不同是什麼？
A以人的需求為核心，通過技術力和執行力做出使用者想要的東西，這個叫「設計思維」；而工程師文化主要是將技術擺在前面。我們經常說到的創造，其實 可以分為兩個部分。創字在先，來自生活，說明需求在先。其後才是造，代表通過技術實現製造。所以這是一個順序的問題，也給了華碩很多啟示，只有先關注消費 者的需求，之後再用技術來實現，才能創造出用戶認可的產品。
提到華碩就必須提到易PC，2007年推出該產品後迅速風靡全球，甚至成為拯救全球PC出貨量的最大功臣，然而易PC並沒有像想像中那樣徹底扭轉產業格局，隨後殺到的平板產品成為了最終扭轉產業方向的革新產品。
事實上由某款產品取得巨大成功，繼而失去創新動力，逐漸衰落的例子很多。但是易PC不僅沒有成為華碩的天花板，反而成為華碩內部系統性革新與自我顛 覆的起點，無論是在產品設計方面還是企業文化方面，華碩在後易PC時代都發生了巨大的變化，而這些變化正是令華碩在PC業的冬天保持逆勢增長的重要原因。
Q在今天，你如何評價易PC這個產品？
A易PC的催生者是我們董事長和我，我們花了很長時間做出來。當iPad出來之後，我們在探討事實上易PC應該要做到這個程度才對。其實易PC的方向是對的，而平板電腦最重要的成功是它所帶來的觸控體驗太完美了。
但是當時還處在wintel格局裡的華碩沒有想到這一點。蘋果實現了這類產品的徹底轉型。但是從個人運算時代到個人云端，易PC在這個轉變過程中也要記上一筆。
Q易PC的經驗是否給華碩帶來一些改變？
A易PC對華碩的影響很大，我們整個團隊都變了。從那個時候開始，我們用心從消費者用戶的角度去看怎麼做，消費者喜歡什麼，哪些東西消費者不喜歡，幫他減少什麼——減少是為了讓消費者享受買得起。
易PC是一個基礎，當時它成功以後，我們一直分幾個階段去強調創新，但是後來再去與蘋果的產品對比，發現蘋果更成功的原因是設計思維，自此我們把設計思維變為成功最重要的思維。所以才有了眼前這些產品的慢慢產生，這些都是設計思維轉型之下產生的。
QiPad推出前，華碩已經在研發平板電腦,那個時候開發的平板電腦定位是什麼樣的？
A很像易PC，那個時候平板電腦是由易PC的團隊來做，整個設計思維就是「穩」，但體驗沒有做到讓人家讚歎，跟其他的公司比沒有多大特殊點。這幾個 因素之下，決定把它停掉。停掉以後整個團隊壓力很大，因為iPad已經把整個水準拉到90分了，你做七八成的東西人家不會理你。所以這個部分我希望重做， 今天來看我們重做策略是正確的，如果沒有重做，我們今天的第一代的平板Transformer不會取得成功，這款產品比iPad還要輕薄，在音效、拍照方 面很出眾，並配有擴展鍵盤，目前業界已經認定我們在平板市場中是一個角色了，美國和英國的主流媒體也給予我們這款產品正面的評價。
Q在設計思維下，華碩的團隊和管理方面發生了哪些變化？
A我為每個事業單位定義了「英雄函數」，這個產品是不是英雄？就是要用創新、領先、成本、使用體驗的完美這四個維度去判斷，分數越高，說明你會賣得越高，這就叫「英雄函數」，用這個函數去保證每款產品的競爭力。
在團隊方面，原來的易PC團隊分成兩個：一個繼續做EPC，一個做平板電腦。此外，華碩有一個很強大的團隊就是軟件團隊，他們一部分去做平板電腦，而另外一部分去做Padfone。重新配置了華碩的人才資源，才保證了我們的創新想法能夠在產品上得到實現。
在設計人才方面，在中國台灣我們的設計團隊首屈一指，全球也慢慢到一個較高的水平。但是我們所說的大師級人物還沒有，我們意識到這種大師的人物薪水 可以比管理層更高，因為他對公司的影響是夠大的，我們對於大師級的人才需求很強烈。雖然我們有些改善，但是什麼時候能夠達到大師級的程度，現在還不敢講， 但是我認為華碩將會是第一個到達的，我們公司對設計人員的待遇是非常不錯的。
無論是競爭激烈的平板電腦市場，還是PC未來的新趨勢——超極本，華碩都拿出了自己的作品，雖然究竟能否取得成功要留待市場給出答案，但是沈振來相信未來的華碩不僅僅是一個跟隨者或者玩家，而應該是產業的領導者和革新者。
Q轉型的過程中是否也遇到一些挑戰？目前來看華碩的轉型取得了怎樣的成績？
A轉型之初的確有陣痛，員工很難適應。但我現在最注重強調的關鍵詞是「極致、完美、優越、不可思議」，但是剛開始的時候員工也會提出疑問：做得太完 美了會不會成本太高，賣不動？但是隨著我們的超極本Zenbook以及平板Transformer這些產品的問世，獲得了業界以及市場的認可，最近已經沒 有員工再提出那樣的問題了，甚至他們對自己的要求也已經轉變為「完美」。
隨著轉型我們在產業鏈方面也獲得了認可，比如超極本就是2011年5月華碩和英特爾一起合作醞釀出來，由英特爾6月份在Computex時提出ultrabook這個概念。在市場反饋方面，目前這幾款產品在美國的銷售情況都不錯，亞馬遜還經常斷貨。
Q針對目前平板電腦對於產業的影響，華碩未來在產品佈局方面的思考是怎樣的？
A平板電腦市場的迅速崛起是一個新興的市場機會，華碩也在努力去經營這一市場，Transformer在打入平板電腦市場的同時也創新性地增加了可 變型的鍵盤底座，創新的理念與深厚的技術實力也讓華碩這款平板電腦產品迅速打出了知名度。基於良好的市場表現，華碩也將於近期調高平板電腦產品的出貨量。
雖然平板電腦目前搶了不少風頭，但筆記本和易PC這樣的產品仍然有其生存的空間。從未來IT產品佈局來看，無論是平板電腦還是上網本都屬於中型屏幕 的產品，其間的差別也必定會有共存的空間。第二，平板電腦在功能上提供給消費者的是極佳觸控的體驗，而對於keyboard 及windows的體驗也相當重要，這部分的消費者仍然會是筆記本電腦和上網本的用戶。
因此，華碩在經營筆記本和平板電腦的同時，也不會放棄易PC，這幾款產品在華碩內部的戰略中仍會並存，只是會根據市場的需求來逐漸調整比例。
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當中國超越美國成為最大ＰＣ市場，中國成了各家ＮＢ品牌廠的兵家必爭之地，儘管聯想穩坐龍頭，但去年表現突出的華碩也緊追在後，端看華碩的中國市場操盤手 曾鏘聲，如何再衝高華碩在中國的市占率。 撰文‧賴筱凡 震耳欲聾的音樂聲、五光十色的絢爛燈光四射，舞台上歌手張惠妹唱得賣力，倒是被拱上台的華碩副董事長曾鏘聲，顯得有些肢體僵硬。不過，這就是他，相較於華 碩董事長施崇棠總把笑容堆滿臉，與華碩執行長沈振來的靦腆，即使是熱鬧的尾牙，曾鏘聲仍板著臉，這位「不笑將軍」，卻是華碩橫掃全球最大市場的關鍵人物。 不像施崇棠、沈振來常活躍於媒體版面上，曾鏘聲即使被定位為「華碩三Ｊ」（因施崇棠、曾鏘聲、沈振來的英文名字皆以Ｊ為開頭），卻鮮少在公開場合見到他。 然而，華碩在二○一一年能有突出表現，曾鏘聲的貢獻，絕對是要記上一大筆。 近來多數ＮＢ品牌急欲插旗遠在萬里之外的森巴國度—— 巴西，作一個開拓的美夢，相對之下，流血競爭的中國，就是勇者求生存的殘酷市場。 不炒短線 讓通路經營不只是買賣 根據市調機構ＩＤＣ指出，中國取代了美國，悄悄成為全球最大ＰＣ市場，單單一季ＮＢ出貨量就近一八五○萬台。第一大，也代表第一難攻，中國ＮＢ市場向來被 聯想把持，外國品牌要衝高市占率不易，就連宏碁大動作購併大陸品牌方正，也不見其在大陸有顯著進展，只有台灣的華碩，能夠高調宣示它們在中國市占率衝上一 四．六％，硬是擠下戴爾，成為中國第二大ＮＢ品牌，一二年還要再往上衝。華碩中國亮眼成績單背後的重要推手，就是曾鏘聲。 攤開去年ＮＢ產業成績單，成長最多的品牌，無疑是出貨量年增二三％的聯想，但同樣出貨暴衝的，還有華碩，以年增率二○．五％，擠進全球前五大品牌，大陸市 場更交出市占率一四．六％的亮麗成績單，連主機板卡市占率都創新高。 華碩開拓中國市場多年，在惠普、戴爾等大廠相繼插旗，加上聯想的地主優勢，其他ＮＢ品牌想在中國闖出好成績，難度不小。「中國這個市場很特別，它不是你拚 命塞、拚命推，就賣得動的。」談起中國市場，曾鏘聲有感而發地說。 中國市場的經營之道之所以特別，一來是在地性、民族性強，二來是通路系統龐雜，這些都是人的問題！外表嚴肅的曾鏘聲，卻是心思細密的「讀心高手」，讀懂各 種人的心，是他在中國生存的最佳利器。 「很多ＮＢ品牌開拓新市場，馬上就找過去曾合作的國際大型通路商，但後續如何深耕當地，就是很大的問題。」跟在曾鏘聲身邊多年的業務大將透露，「但華碩在 中國的作法不一樣，我們不找國外大型通路，而是直接到當地去找地頭蛇。」華碩打出的旗幟，就是要與通路商一起成長，「我們拿人家一斤，至少要還人家十六 兩，所以，客戶的庫存也要當成自己的。」能在第一時間掌握通路的庫存狀況，連客戶的客戶的庫存數量，華碩都要瞭若指掌，這就是華碩比在地企業還貼心的地 方。 為了與客戶溝通無礙，「我們不希望讓通路商覺得，雙邊只是買賣關係，華碩要追求的是『共好』。」這位業務主管說，曾鏘聲帶業務團隊，最重視就是理念，因為 客戶經營必須長期，與通路做生意也要理念相同。 打團體戰 曾鏘聲磨出中國一級戰將 讀懂通路的心後，再來，必須了解中國消費者需要什麼產品，更是重要關鍵。曾鏘聲以中國首購族為例，第一次買ＮＢ的人，考慮的首要因素不是價格，而是功能齊 全，「首購族為了先求有，full function（功能齊全）很重要，這樣他們才會有安全感。」他細心地分析指出。 有別於外界常以為一、二級城市的消費者，追求功能好、又時尚的ＮＢ，三、四級城市消費者則偏好低價ＮＢ來區分，曾鏘聲倒覺得這樣的劃分法，實在太粗略。為 了清楚了解中國市場消費者的特性，華碩更組織一支研究團隊深入各大城市調查，「因為中國市場實在太大，光是十三億人口的一％，就有一千三百萬人。」他必須 以更扎實的方法掌握中國消費者的心。 除了讀懂客戶的心，曾鏘聲更用心打造一個專攻中國市場的團隊，成為華碩市占大成長的祕密武器。華碩大將一字排開，不論是枱面上活躍的全球業務副總裁陳彥 政、掌管主機板業務副總裁的許祐嘉，或是負責開拓商用市場的副總裁林宗樑，幾乎清一色是曾鏘聲帶出來的人。 他們有的是一出社會就跟著曾鏘聲跑業務，有的是相繼加入華碩，但清一色的特點就是年輕，都不超過五十歲。再來就是多有在中國市場著墨過。跟在曾鏘聲身邊多 年的主管說，他們現在經營中國通路的理念，多數都承襲自曾鏘聲。 華碩向來有師傅帶徒弟的不成文文化，曾鏘聲很清楚，一個人的力量絕對不夠，建立一個團隊才是重要的。然而，他對員工的管理，又不過度干涉，給足他們犯錯空 間，所以曾鏘聲形容，帶徒弟就像種玫瑰，「過度修剪的話，玫瑰會長不好。」讀心、用心，已讓曾鏘聲交出傲人成績單，但距離第一名的聯想還有一大段距離。站 在去年的基礎上，曾鏘聲與他的團隊必須更「用心」，力求在中國的舞台上生存。 |
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這是一場不公平的戰爭，枱面上華碩、宏碁、三星力拱Win 8，枱面下卻為了搶得第一波銷售權而爭個你死我活。微軟一手訂下的「種子球員」條款，成了拉開競爭差距的關鍵，輕則影響單月營收數字大小，重則一季、半年市占率將重新洗牌。 撰文‧賴筱凡 六月伊始，Computex南港展覽館的四樓人聲鼎沸，最新的Windows 8產品爭奇鬥豔，「抗蘋果」陣營在微軟率領下士氣大振。但是令人意外的，早已與蘋果在法庭交手數回合的抗蘋大將軍宏達電卻傳出被拒於門外，對於受業績調降 的宏達電股價又是一記打擊，微軟在打什麼算盤？誰又可以成為新世代的反蘋果大將軍？ 台北國際會議中心三樓，鴻海董事長郭台銘、宏碁全球總裁翁建仁、和碩執行長程建中、技嘉副董事長馬孟明，一字排開地坐在頭一排聽得聚精會神，這是微軟今年唯一的大型公開活動，儼然是Windows 8復仇者聯盟的誓師大會。 但在大老闆們微笑、握手背後，另一場殘酷競爭卻早已悄悄開打。微軟除了要靠Win 8在ＰＣ、筆記型電腦扳回一城外，對於全球逾七千萬台的平板電腦市場，微軟並沒有忘。為了反攻，微軟祕密組成「抗iPad聯盟」。這個聯盟今年在品牌廠只 有六張門票，誰可以拿到門票？對市場又會產生什麼影響？ 誰能入選就擁有領先開賣權打從兩年前，蘋果推出iPad顛覆全球電腦產業後，平板電腦市場幾乎被蘋果寡占。為了雪恥，這次推出新作業系統的重要祕密武器就 是專為平板設計的Windows 8 RT，預計將在今年十月推出全新的平板電腦。由於是全新的作業系統，開發過程充滿挑戰，微軟決定第一階段只挑選少數的廠商參與，其中品牌廠名額有限，台 灣、大陸及美國大廠無不想擠進「抗iPad聯盟」取得門票。 拿到門票就能領先開賣產品，如此一前一後的開發資源投入、上市時間（Time to Market）的差異拉開，小則影響一季營收、大則影響全球市占率排名，難怪隱身在參展人群裡的一線筆電大廠高層，看完眾家產品，緩緩開口：「勝負已經揭 曉。」原來最後結果公布，能夠拿到第一批門票的有台灣的華碩、中國的聯想、韓國的三星、日本的東芝及美國的惠普（ＨＰ），不但宏達電被拒於門外，連年銷近 四千萬台電腦的宏碁都落馬，令人跌破眼鏡。 微軟已經沒有退路，為了在平板電腦之戰扳回一城，它必須確保Win 8的平板電腦一次到位，而在智慧型手機、平板電腦坐擁九成市占率的安謀，成了微軟不得不拉攏的合作夥伴，打破過往的Wintel體制，這也是為什麼外界對Win RT存有高度期待。 門票背後隱含的產業大洗牌在微軟「抗iPad聯盟」裡，安謀提供處理器的核心架構，先將心臟藍圖畫好，再交由晶片廠設計出最重要的心臟處理器。「做得出來 的，只有高通、英偉達（nVIDIA）跟德儀（ＴＩ）。」業內人士透露，高通是智慧型手機的常勝軍，英偉達則在平板電腦占有一席之地。 微軟另組大聯盟，一手設計好遊戲規則，最重要是選擇參賽球隊，「根據微軟設立的遊戲規則，第一輪競賽裡，每家晶片廠只有兩個開案權，他們可以找兩家不同的 品牌廠合作，也可以將兩個開案權都給同一家品牌廠。」業內人士說，「拿到第一波門票的品牌廠，今年十月就可以推他們的Win RT產品，拿到第二波門票的人，不好意思，請等明年。」就像棒球的選秀會，最有實力的人先選，「最有資格挑人的，其實是手機晶片賣到缺貨的高通，高通很聰 明，挑上ＰＣ聲勢最強的聯想，搭配平板電腦、智慧型手機都熱銷的三星，幾乎就是完美組合。」業內人士說。 這陣子在平板電腦相對弱勢的英偉達則選擇了華碩，「比起三星偷學英偉達製作處理器，一路從變形平板到PadFone都力挺英偉達的華碩，顯然是英偉達的不 二選擇。」業內人士透露，華碩雖然跟英偉達有好交情，但終舊品牌大小仍有差異，為求保險，英偉達的另一張門票，給了惠普。 德儀手上兩張門票全部給了東芝。宏達電、宏碁兩家台灣品牌大廠落馬，市場上議論紛紛，宏達電主力在智慧型手機，並非平板電腦，被拒於門外並不意外；宏碁則 是無奈地接受這個結果，宏碁全球總裁翁建仁搖了搖頭，不願直接評論這個遊戲規則，「我們嘗試努力過了。」據悉，為了爭取第一波開發門票，宏碁董事長王振堂 甚至還飛到微軟總部，但終究無功而返。 一場門票之爭，透露了商場競爭的多變及無情，就像大聯盟的球員一樣，實力才是生存的關鍵，取捨之間，也顯現市場競爭力的消長。 | ||||||
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兩位湖北小子，他們創辦的公司成立分別不過二年與七年，坐擁的市值卻已經超越黑莓機，直逼百年老店諾基亞。 他們只有兩款手機，卻能賣贏華為、宏達電等一竿子大廠，他們靠的是一場即將顛覆科技業的「零利革命」。 撰文‧賴筱凡 「下半年，你一定要認識這兩個人。」那是個周二的下午，當大家還在關心聯發科購併晨星的效益時，大和國泰證券亞洲科技研究部主管陳慧明這樣的預告，引起了我們的高度好奇；到底這兩個人是誰，能讓追蹤台灣半導體產業多年的明星分析師這麼說。 他們就是小米科技董事長雷軍，以及北京奇虎三六○科技董事長周鴻禕。 這兩個名字在台灣科技界，其實稱不上響亮，多數人對於他們是誰，更是摸不著邊際；然而，他們有什麼與眾不同的本事，能讓陳慧明預告著，下半年科技產業將會有不少他們的身影？ 七月十二日晚上，台北市大安路的一家旅館裡，擠進了各家媒體，他們來這裡只為了一個目的，那就是參加雷軍的媒體聯訪。這位年紀不過四十三歲的湖北人，創立的小米科技僅短短二年，最新一輪募資居然高達二．一六億美元（約六十五億新台幣），換算市值四十億美元。 成立分別不過二、七年 市值直逼諾基亞、宏達電 奇虎三六○的實力也不遑多讓，打著免費防毒軟體旗幟，在大陸擁有上億使用者，市值也有二十億美元。 換句話說，小米科技加奇虎三六○的市值就已高達六十億美元；這個數字不僅比黑莓機製造商ＲＩＭ的四十億美元還多五○％，更是直逼諾基亞的七十億美元，與宏達電的八十億美元。 令人費解的是，兩位來自湖北的四十餘歲男子，創辦小米、奇虎都是二○○五年之後的事，迄今上市販賣的手機各自也只有兩款，卻能步步進逼百年老店諾基亞。 「他們賣的手機，不要利潤。」陳慧明話講得直接，卻一語道盡這兩個湖北小子將掀起一場顛覆科技業的新革命——零利革命。 有北京「光華商場」之稱的中關村，人潮川流不息，一名二十來歲的年輕小伙子，進到鋪子裡開口就指名：「我要現在賣得最火的小米機。」四吋大螢幕、八百萬畫 素的照相鏡頭、圓滑的黑色邊框，這就是「小米機」，外形與蘋果iPhone幾乎如出一轍。這就是小米機的最大賣點，打著蘋果供應鏈生產，價格只要 iPhone的一半不到，僅一九九九人民幣，讓小米機在大陸通路橫掃千軍。 被台灣媒體團團圍住的這晚，一身輕便穿著的雷軍，心情格外興奮，「上半年，小米機已經賣了三百萬支，今年要賣六百萬支，應該不成問題。」雷軍的信心全寫在 臉上，因為小米單靠一款手機，上半年在大陸市場狂賣三百萬支，這個數字連華為、宏達電等一竿子大廠都追不上，僅次於熱銷五百萬支的蘋果iPhone。 同樣未賣先轟動的，還有奇虎的手機。端出與最新一代iPhone同等規格，硬度最高的康寧Gorilla玻璃、視網膜螢幕，四．五吋的面板硬是比 iPhone大上一號，這是奇虎三六○與家電大廠海爾共同合作的最新手機海爾Ｗ九一○，硬體設備擺明了挑戰iPhone，價格一樣很殺，也只要一九九九人 民幣。 當我們靠著電信商補貼，月繳上千元的通話費和上網費，但買一支iPhone還得花上萬元時；他們兩家不靠電信商補貼，卻能提供大陸消費者一支硬體功能媲美iPhone，價格只要不到一萬新台幣的智慧型手機。 你可能會懷疑，他們賣的是山寨機嗎？答案很顯然的不是。兩家公司的手機皆裝載高通晶片，觸控面板也是最新技術，更重要的是，效能絕對不差。「山寨機已經是過去式了，他們要帶來的新衝擊，叫作『零利』。」安謀（ＡＲＭ）的主管如此分析。 響起革命號角 零利潤的新時代來臨 如果說，蘋果創辦人賈伯斯是科技產業進入後ＰＣ時代的關鍵人物，那麼，雷軍與周鴻禕吹響的，則會是後ＰＣ時代裡，一場「零利革命」的號角。 蘋果的成功告訴世人，軟體的價值將不可同日而語，「憤怒鳥」的一夕暴紅，更讓我們認識到台灣軟實力的不足。 然而，這些都還不是最可怕的，因為蘋果坐享硬體、軟體的高利潤，台廠只要扮演好科技產業裡專業分工的角色，為人作嫁，就能分上一杯羹。這也是為什麼一串蘋果供應鏈，只要沾上蘋果光，業績都能翻上一番。 隨著三星、宏達電、華碩等競爭者加入，他們的智慧型手機、平板電腦或許敵不過蘋果品牌的強勢，但是靠著壓低價格、提升產品差異化、Google軟體的奧援，在硬體利潤上少賺一些，總還是能闖出另一片天。 可是，雷軍與周鴻禕的出現，開始敲碎了他們的美夢，因為一場零利潤的革命，才正要開始。「他們不想從硬體上賺錢，硬體已經不值錢了，重點是後面的內容、軟 體與服務。」拉著行李，陳慧明穿梭在上海、香港機場裡頭，但他仍時時刻刻緊追著小米與奇虎的最新戰況。而陳慧明的話，一針見血地道盡雷軍與周鴻禕的最大野 心。 「現在手機的零組件都標準化了，有了標準化的供應鏈和作業系統，做手機的門檻大大降低，硬體價值會越來越小，靠硬體賺錢的模式會有問題。」周鴻禕的話直指問題關鍵，再直白不過。 周鴻禕甚至直接指明，未來只有三種硬體廠商能活：一種是鴻海這類擁有高度垂直整合能力的專業代工廠；第二種是掌握關鍵零組件的廠商，像高通、三星，想買晶片、觸控面板，都得找他們；第三種則是蘋果，擁有議價能力及設計能力的品牌廠。 不同於三星、宏達電與華碩，雷軍與周鴻禕殺紅眼的競爭，直接把利潤砍到了最低，「他們的思惟不是要賣出很多手機，而是要有很多人用他們的軟體和服務。」陳慧明說。 就在陳慧明趕飛機的同一時間，場景拉到台灣新竹科學園區裡，台積電最先進的二八奈米生產線上，正二十四小時趕工，一個對市況的誤判，讓高通晶片大缺貨，急著要這些晶片的不只三星、宏達電、華碩，還有小米和奇虎。 同樣地，苗栗竹南科學園區裡，奇美電的中小尺寸生產線上，也在趕工，奇虎的四．五寸面板就來自這裡。「他們要的量很大，市場需求很熱。」奇美電內部主管透露。 掌握平台黏住消費者 擁有人流就等於掌握金流 供應鏈上的忙碌景象，說穿了只是印證了小米機與奇虎手機的出貨量不容小覷。聯發科董事長蔡明介、高通與安謀的高階主管積極拜會雷軍與周鴻禕，則是反映出他們在科技產業的影響力。但，小米機與奇虎手機將掀起的零利革命，衝擊還在後頭。 就在熱賣三百萬支的小米機裡，你看到的不是臉書、ＭＳＮ，取而代之的是微博、ＱＱ等軟體，還有小米自行開發的即時通訊軟體「米聊」。 相同的，奇虎與海爾共同貼牌的手機裡，內建奇虎三六○的平台，「不想等消費者下載，而將App與遊戲直接內建在手機裡，軟體開發商還得先付給奇虎一筆『上架費』，這就是周鴻禕現在想做的事。」陳慧明說。 「他們太聰明了，掌握平台的人，就掌握了人流，人流就是金流，他們就是最大贏家。」觀察零利趨勢已久的安謀主管說，雷軍與周鴻禕都是做網路出身，他們太清 楚在網路世界，只要誰手上有人流，誰就贏，而這一場戰爭已經轉移到手機，「誰的平台能綁住最多消費者，讓消費者黏在上面，他們就能有越多的服務費與廣告進 帳。」換句話說，雷軍、周鴻禕他們沒想過從硬體上賺錢，甚至提供免費軟體，但只要他們能掌握更多人，服務費與廣告收益也會更多，甚至周鴻禕還可以回頭向軟 體開發商收起「上架費」。 這樣的模式，的確似曾相識。「其實，他們學的就是亞馬遜，只是他們更知道關鍵在掌握平台。」一名軟體業開發商肯定地說。 看到這種趨勢的人，不會只有雷軍和周鴻禕，Google、蘋果都將加入這個戰場。兩周前，Google與華碩共同推出的Google平板，就是Google開出的第一槍。 「Google平板只賣一九九美元（約六千新台幣），但他們最早其實想賣一四九美元（約四五○○新台幣）。」供應商透露，低價、零利風潮已從小米、奇虎這類小廠，開始吹到了國際大廠。 連Google、蘋果都走低價風台廠突圍新契機？ 然而，Google平板只是開端，後面接棒演出的蘋果迷你平板、亞馬遜第二代Kindle Fire，走的都是低價風，「一台平板只賣一九九美元，中間利潤只有十五美元，Google是笨蛋嗎？軟體與服務讓他們賺更多，硬體就算是零利潤，又何 妨？」安謀主管的話，的確一針見血。 Google年度開發者大會，六月底方熱鬧結束，Google平板搶盡了鋒頭，只是共同開發的華碩董事長施崇棠，卻是從頭到尾連上台機會都沒有。「華碩的 努力，大家有目共睹，只是在零利潤趨勢下，Google平板利潤只有十五美元，華碩不賺軟體、服務，那還剩下什麼？」業內人士坦言，實在令人憂心。 相反的，引領零利風潮的雷軍和周鴻禕，卻已經開始受到市場追捧，「小米募資的盛況，幾乎是創投抱著大筆錢要投資小米，等著雷軍選。」陳慧明不諱言，從市場資金流向，就已經可見端倪。 這也難怪陳慧明如此斬釘截鐵地預告，下半年，你一定得認識雷軍和周鴻禕，因為他們掀起的零利革命，衝擊波才正要進到台灣科技業。 當硬體利潤只剩下不到15美元……一支iPhone、一台iPad，能讓蘋果一年賺多少錢？答案是7800億元。 然而，你能想像，有一天，與iPhone、iPad同等規格的智慧型手機與平板電腦，只賣不到一萬元，利潤只有1000元，他們照樣能大賺60億元，甚至上百億元，這就是「零利革命」的威力。 高利時代： 蘋果為王 靠著硬體、軟體的完美結合，iPhone、iPad大幅搶占市場，讓蘋果不僅在硬體享有高利潤，也從軟體服務賺進不少錢，是高利時代的最成功代表。 不論智慧型手機、平板電腦，蘋果都獨占鼇頭 單位：％ 全球智慧型手機市占率 蘋果 29.1 三星 24.2 諾基亞 8.2 黑莓機 6.7 宏達電 4.8 其他 27 全球平板電腦市占率 蘋果 62 三星 9 亞馬遜 6 邦諾5 華碩 3 其他 15 低利時代： 三星、華碩分食 儘管軟體無法與蘋果匹敵，三星、華碩仍端出更好的硬體規格，降低售價與蘋果競爭。 零利時代： Google、亞馬遜、小米當硬體利潤壓低只剩15美元，賠售也在所不惜，因為蘋果iTune的成功，讓他們看到軟體、內容服務價更高。 「那些人」發動零利革命 施密特 Google董事長代表產品 Google平板 銷售價格 199美元 品牌策略 與華碩共同貼牌獲利模式 硬體利潤留給華碩，軟體、內容利潤讓Google賺更多 貝佐斯 亞馬遜創辦人 代表產品 Kindle Fire 銷售價格 199美元 品牌策略 獨創品牌 獲利模式 硬體賠錢賣，由電子書、內容、軟體利潤賺回來 雷軍 小米科技創辦人 代表產品 小米機 銷售價格 300美元 品牌策略 獨創品牌 獲利模式 每支手機約賺30美元，軟體、周邊產品為主要獲利來源 周鴻禕 奇虎360創辦人 代表產品 奇虎海爾特供機 銷售價格 300美元 品牌策略 與海爾共同貼牌獲利模式 硬體利潤與海爾共享，靠軟體商上架費、內容、服務衝獲利 | ||||||
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10年前，微軟靠Windows作業系統，影響全世界；近三年，蘋果卻用iPad顛覆世界。如今，微軟捲土重來，挾著高達15億美元的重金行銷，藏著PC陣營制衡蘋果的殷殷期盼，Win 8能否改寫歷史？《今周刊》採訪團隊遠赴紐約、上海、香港現場，帶回第一手觀察。 撰文‧賴筱凡、林宏文、翁書婷紐約時代廣場上，人潮川流不息，街口穿著黑色外套的男子，親切地向來往的人民招攬著，「晚上十點一起來參加派對吧！」接著就遞出一張小紙條，這不是演唱會宣傳，也不是跨年活動，上頭這麼寫著：Surface與Win 8即將到了。 當時代廣場的大鐘指針走到十點，那一刻，Win 8的封街嘉年華正式展開，街頭上消費者排著隊伍，就為在第一時間買到Win 8，他們身上套著微軟贈送的灰色外套，搓著手等候。 同樣在等這一刻的，還有ＰＣ廠。過去三年，蘋果的崛起、iPad的現身，那些訴說著「ＰＣ已死」的故事，宛如陳腔濫調，即使不在科技業、ＰＣ業工作的人，都能隨口說上一句。可是，這次不一樣了，一場由微軟揭竿，華碩、聯想衝先鋒的戰爭，即將進入白熱化，蘋果以迷你iPad、第四代iPad的機海迎戰，谷歌︵Google︶更將與三星連手再推十吋新平板，正式與微軟短兵相接。 這場關係到台灣科技業存歿的戰役，贏了，台灣科技業還能見到黎明前的曙光；輸了，我們引以為傲的台灣ＰＣ產業，可能全面崩盤。所以，《今周刊》採訪團隊分三路前往紐約、上海與香港，直擊帶回今年科技業最重要盛事的第一手觀察。 上海現場》 微軟的中國雄心 一覽無遺將時間倒回十月二十三日，就在Win 8全球發表會的前三天，微軟大張旗鼓地將戰線拉到上海，地點就在北外灘的「一九三三老場房」。故事就從這兒說起。 絲竹聲繚繞，濃厚中國味彌漫全場，原本微軟的藍色視窗基調，來到中國，全染成了代表中國的烈紅色，身著鮮紅色針織毛衣現身的微軟副總裁辛諾夫斯基︵Steven Sinofsky︶一站上台，全場屏息以待：「Win 8將重新塑造Windows的創新、重新體驗……，我們將做到許多iPad做不到的事。」辛諾夫斯基被喻為是微軟下一任接班人，原任微軟創辦人比爾．蓋茲︵Bill Gates）的助理，成功開發出Office軟體，替微軟賺進大筆獲利。這次，他更是微軟Win 8的重要操盤人，不僅事必躬親，更顛覆傳統作法，直接用部落格與消費者對話。 由他親自飛到上海做Win 8開場，重要意味已不在話下，更別提他直接在上海宣布：「我們將為中國消費者量身訂做屬於中國的應用程式。」微軟的中國雄心，一覽無遺。 微軟動作頻頻，看在軟體分析師眼中，他直言：「微軟很聰明，Win 8要重新拿回市場主導權，就必須認清現在的態勢，也就是蘋果、谷歌比微軟強太多，唯有一個市場，蘋果與谷歌幾乎與微軟站在相同的起跑點，那就是中國。」「今年賣最好的平板，除了蘋果之外，應該就是華碩與谷歌合推的Nexus 7，可是，這款產品在中國卻賣不動。」一名ＰＣ廠副總說。 華碩執行長沈振來承認，「中國是很特別的市場，得要有不同的打法才行。」在中國，一台七吋的山寨平板電腦，人民幣四百元不到就能買得到，價格低到連主打物美價廉的谷歌平板Nexus 7都打不贏。 即使是張著愛國旗幟的聯想，都只能在中國平板電腦分到八％市占率。 然而，微軟與谷歌可不一樣，光從一場發表會前哨戰的中國風格，處處皆可見到微軟對待中國市場的細膩手法。中國，將是微軟向蘋果、谷歌宣戰的第一個重要戰略高地。 另一方面，過去三年來，將一掛ＰＣ廠打趴在地的，叫作iPad。平板電腦的出現，讓消費者重新思考購買ＮＢ的必要性；儘管如此，平板電腦的滲透率仍然不高，全球使用平板電腦最多的消費者就在美國，今年滲透率達二七％，其他國家都只有一○％，中國滲透率更僅有個位數。 辛諾夫斯基很清楚這點，這對微軟是再有利不過，在消費者還沒全面被蘋果攻占之前，Win 8都還有機會。「以前微軟平板、智慧型手機賣不動，那是軟體、系統太差；可是Win 8不一樣，他們的優勢就在於，消費者已經很習慣使用Windows的ＰＣ，延長那些經驗，直接進到平板、智慧型手機來。」蘇格蘭皇家證券亞太區下游硬體製造產業分析師王萬里說。 最簡單的一點就是，iPad與Android平板的出現，並無法全面取代消費者對Windows的依賴，所以，微軟只要握有這點，加上辛諾夫斯基重新打造Win 8，就能將戰線從ＰＣ拿到平板電腦、智慧型手機去。 紐約現場》 施崇棠靠﹁太極﹂﹁拉﹂消費者然而，這不是微軟自己的戰爭，而是所有ＰＣ廠期盼已久的「復仇記」。單靠微軟是扳不倒蘋果與谷歌的，微軟的資源又有限，因此，微軟顛覆以往的作法，提出「整合開發計畫（ＩＤＰ）」，能拿到ＩＤＰ門票的人，也就是華碩、聯想與三星，優先獲得微軟支持。這種點將錄的作法，注定了Win 8不會是大鍋飯的統統有獎，只有強者才能活下來。 強者之一，就是華碩。 微軟上海發表會的隔天，紐約第十大道上，人潮開始湧入，路過的人們忍不住好奇，多往裡頭看了兩眼，卻摸不著頭緒，只有海報上斗大字體寫著：「In search of incredible︵追尋無與倫比）。」兩個小時後，華碩董事長施崇棠帶著魔術師現身，在他們身後的，還有全系列的華碩Win 8產品，其中最吸睛的，莫過於再次顛覆創新的「太極」。 「以前，我們太習慣Wintel，凡事照著微軟、英特爾的roadmap（產品藍圖）走，一代ＣＰＵ接著一代，Vista之後是Win 7，我們被Wintel「推」著走；然後，我們就忘了什麼叫創新。」坐在星巴克裡的施崇棠，望著進出不斷的人潮，開始揣摩他的一套「太極」拳法。 在施崇棠口中，過去的消費者被Wintel推著走，產品不斷更新，卻從未問過消費者是否真的需要，「這就叫作『推』。可是，蘋果出現後，我們再也推不動消費者，消費者不需要那麼多功能。所以去年，華碩重新省思，回到simplicity（極簡）。」但是，極簡就是消費者需要的嗎？「現在最困難的，就是在消費者之前，想到消費者需要什麼，能做到這件事的人，只有賈伯斯，連消費者都不是很清楚，到底他們需要什麼。」政大科技管理所教授溫肇東說。 過去兩年，華碩以設計思惟，進行了一場內部的改革，讓外界看到不一樣的華碩、不一樣的施崇棠。今年的華碩又更上一層樓，「現在，我們要用華碩的創新，把消費者『拉』進來。」對比Wintel「推」著消費者前進，施崇棠說，如何「拉」消費者進來，更重要。 以華碩今年的重點產品「太極」為例，「供應商會懷疑，消費者真的需要雙螢幕的產品嗎？那是因為他們並未直接面對消費者，但華碩站在第一線接觸消費者，只要我們能將薄度做到與超薄筆電一樣，『太極』就能同時是平板電腦、也是筆電。」施崇棠說。 他的話，不是全然沒有根據，縱使消費者有了平板電腦，在使用Office軟體時，仍不得不回到ＮＢ；既然如此，為何不提供一款同時是筆電、又是平板電腦的產品呢？施崇棠推了推眼鏡，「創新是要對消費者有意義，是消費者真的需要，那才叫創新。」 香港現場》 聯想要在Win 8戰役中扳回一城位在亞洲的一隅，香港，一場盛大的聯想Win 8發表會，接棒演出。沒有太多場面話，聯想集團台灣、香港及韓國區總經理李世傑開頭就用一張投影片，描繪出ＰＣ產業的消長：「惠普股價創十年新低，戴爾是三年新低，宏碁是九年新低……，但聯想的股價，今年以來就漲了三成。」一語道破聯想稱霸ＰＣ產業的現況，「我們不認為ＰＣ已死，所以聯想不會像有些公司，一直猶豫要不要把ＰＣ部門賣掉，ＰＣ市場還在成長，只是要有新作法。另一方面，聯想也不全部委託外包（代工廠），自己也做設計與製造，才能貼近消費者並掌握最新趨勢。」李世傑說。 為了善用領先優勢再下一城，聯想不僅也是微軟Win 8戰役裡的重要大將，更直接砸下八五○○萬美元，就是要大舉在Win 8這一役，扳回一城。「Win 8會帶動整個ＰＣ產業，讓ＰＣ又充滿了生機，不是悲情的後ＰＣ時代，而是還有更多可能的PC+時代。」聯想全球消費業務市場行銷高級總監雷尼克（Nick Reynolds）認為，以前的ＰＣ，太偏重於工作用途，平板、智慧型手機的興起，讓玩樂成為新的重點應用，Win 8讓電腦觸控成為可能，也讓大家進入PC+的時代。 其中，聯想也強調觸控帶動了許多新應用，可以解決過去ＰＣ太無趣的問題，瑜伽機的四個模式應用，直立式、平板式、帳幕式及筆電模式等，也讓ＰＣ重新有了新生命。 李世傑也舉例，他有一對雙胞胎小孩，目前還只能在地上爬，小孩子一拿到螢幕，就想用觸控的方式玩電腦，而瑜伽機其實不只四種模式，「我把電腦放在桌角，讓螢幕垂下來，兩個在地上爬的小孩，還看得很開心呢！」瑜伽機的推出，背後也結合了聯想將軟硬體實力整合的努力。其中，產品設計由聯想首席設計師姚映佳操刀，他在聯想成長的歷程中，主導了多項史上銷售最佳的產品。 「一條長裙，翻過來就是一件斗篷。」聯想首席設計師姚映佳，在上海的產品發表會上，這麼形容瑜伽機的設計靈感。瑜伽機的螢幕可供十點觸控，同時附有鍵盤及強韌耐翻轉的軸承，可達三六○度翻轉，搶攻想買平板但又不放棄筆電的族群。 就在微軟Win 8推出的前兩天，蘋果選在美國西岸灣區，發表了新款平板電腦，接下來，谷歌與三星合作的十吋平板電腦也將加入這個戰場，「領先的人，不一定永遠能跑在前面，有時領先的優勢，可能會讓你失去市場。」離開前，施崇棠留下這句話，格外值得玩味。 不論如何，Win 8來了，成功的話，它將可能再次顛覆你我的生活，重新定義我們對於ＰＣ的想像，甚至有機會讓華碩、聯想等品牌，一舉縮小與蘋果之間的差距，連帶地一竿子ＰＣ供應鏈，大自台積電、鴻海，小至連接器、鍵盤廠，都將受影響。 曾經，台灣靠著科技業的影響力，成為世界中心；如今，台灣能否再影響全世界，端看台廠如何贏回屬於台灣人的驕傲。 Win 8宣戰！各家產品齊發 微軟 Steven Sinofsky Surface 1. 自有品牌：首度跨進硬體製造，衝擊其他品牌廠。 2. 強打中國：為中國消費者量身設計應用程式，並與中國本土軟體廠合作，如QQ、微博。 3. 延伸PC經驗：讓消費者即使在平板上，也能繼續使用Office等軟體工作。 三星 李健熙 ATIV平板 1. 整合優勢：三星擁有富豐的智慧型手機、平板經驗，更提出將手機、平板、PC串起的新平台ATIV。 2. 品牌魅力：三星品牌效益僅次於蘋果，品牌形象對消費者有加分效果。 3. 定價中高階：有別於多數品牌廠將價格帶做到500美元以下，三星卻集中在750美元以上。 華碩 施崇棠 太極 1. 創新提升：以雙螢幕NB，一次滿足消費者想要平板電腦與NB的需求。 2. 便利使用：透過特殊使用者介面，強化使用者經驗，如熱鍵轉換平板、NB模式。 3. 自行開發軟體：移植變形平板經驗，內建華碩商店，提供華碩自家開發軟體，如Supernote，補足微軟應用程式商店的不足。 聯想 楊元慶 瑜伽機 1. 外形多變：可以筆電式、平板電腦式、直立式和帳幕式等四種不同形態切換，滿足消費者各種需求。 2. 展現設計力：13吋機身厚度不到17毫米，重量約為1.54公斤，只比普通平板電腦厚重一些。 3. 重金行銷：全球投入8500萬美元宣傳Win 8產品，是聯想歷來投入最多行銷費用的活動。 | ||||||
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沒有留學海外的學歷，卻能年掌千億新台幣營收、旗下帶領千位業務，還與宏達電子董事長王雪紅一同被《財星》雜誌票選為亞洲最熱門的二十五位商務人士，他是華碩電腦最年輕的副總裁──四十三歲的許祐嘉。 撰文‧賴筱凡 想想看，一年掌管千億新台幣營收，旗下帶領千位業務員，還被《財星》（Fortune）雜誌票選亞洲最熱門的二十五位商務人士之一，而與他一起入選的台灣人只有宏達電子董事長王雪紅，這個人的年紀會是幾歲？答案是四十三歲，他是華碩電腦全球副總裁許祐嘉。 二○一二年，當市調機構喊出全球ＰＣ衰退四％之際，但許祐嘉手上的高階品牌「玩家共和國」（ＲＯＧ），賣的是桌上型電腦、主機板與周邊商品，專攻高階消費者，在中國區前三季繳出成長五倍的業績。 這已經不是許祐嘉第一次寫出逆勢突圍的故事，一九九○年至今，他用三場戰役博得華碩董事長施崇棠的信任，躋身成為華碩最年輕的全球副總裁。 第一戰：台灣 既然是老二 就不墨守成規「做這一行，不能墨守成規，尤其是老二。」許祐嘉會有這個體會，來自他在華碩接到的第一項任務──賣ＮＢ。 在華碩主機板比ＮＢ有名的一九九○年代，聯強、燦坤等台灣一線通路商，都不敢讓華碩的ＮＢ上架，「對方只問一件事，華碩做筆電，行嗎？」許祐嘉笑得苦澀，縱使這個發生在台北市晶華酒店旁咖啡廳的場景距今已有十四年，許祐嘉如今道來仍歷歷在目。 面對沒有通路商要替華碩賣ＮＢ的窘境，許祐嘉心底盤算，如果傳統的路走不通，就要另闢新路，乾脆跳過通路商，直接去找經銷商。就這樣，許祐嘉跑了一家又一家的經銷商，甚至主動「讓利」，把更多利潤分到經銷商手上，終於讓部分經銷商點頭，鬆口願意嘗試。 隔年，許祐嘉不僅讓當初不願替華碩上架的通路商回頭，主動找上門表態要替華碩賣ＮＢ，甚至在短短兩年內，一舉超越宏碁，成為台灣第一大ＮＢ品牌。這一戰，許祐嘉成功讓施崇棠注意到他。 第二戰：中國 重新布建通路 市占率上飆十一年前的某個周五晚間，施崇棠把年輕的許祐嘉叫進辦公室，他做了一個大膽的決定，把一塊待開發的處女地──中國，交給了眼前這位年輕人。 那一年，許祐嘉三十二歲，在一個市占率不到五％的市場，他成了華碩中國區總經理。 「說我沒有猶豫是騙人的，但更多是對自我實力的懷疑，我真的可以嗎？」許祐嘉說，看在許多人眼裡，這彷彿是一齣「小孩玩大車」的鬧劇，卻在許祐嘉手上寫出不同的結局。 他心想，華碩沒有太多議價的優勢，以五％不到的市占率，即使找全國總代理的通路商，對方也不一定買單，若要在中國做出不一樣成績，就得重建通路。 「別人按規矩找國代、省代、縣代、鄉代，但我們不從國代（全國總代理）下手，直接找省代（各省代理商）。」許祐嘉說，通路疊床架屋愈少，終端通路商分到的利潤也就愈多。 只是，所有通路重新布建，整頓的陣痛期勢必更長。征戰中國之初，華碩的業績始終在原地踏步，施崇棠幾度開口，要增加廣告預算給他，但他總是搖了搖頭，「調整還沒到位前，行銷預算砸下去，也是白搭。」許祐嘉跑遍每家通路商，盯緊店面設計、擺設、人員訓練，一項不漏，「如果我們能把通路商裡的銷售人員，訓練得像華碩業務員，一家門市有十二位店員，加老闆十三人，華碩就多了十三位業務員。」他說。 就在許祐嘉咬牙苦熬一年後，化學變化出現了！華碩中國區營收以倍數成長，從一個排名十名外的品牌，在兩年之內就躥升至第三名，市占率更是直線上飆，從不到五％衝上一○％，讓華碩在中國市場站穩腳步。 第三戰：美國 透徹了解人 攻進一線通路○六年，許祐嘉又收拾行囊，轉調美國總經理。他同樣不按牌理出牌，卻讓華碩產品賣進美國３Ｃ一線通路商Best Buy。屢戰屢勝，這樣的成績單看似不可能，問他施了什麼魔法？他微笑說：「人」。 其實每個地區的業務策略，都不盡相同，唯有「人」，卻是共通的。許祐嘉進一步解釋，人分成兩種：一是內部人，他要注意有沒有用對人；二是外部人，也就是客戶、消費者、通路，他要了解他們在想什麼。「我到每個新市場做的功課都一樣，就是了解人。我必須非常了解手上的團隊成員，再來深入客戶、認識市場生態。」舉例來說，曾在許祐嘉團隊裡工作過的人都知道，他帶人有不成文規定，像新進員工到華碩的前兩周，都得與他共進午餐，讓他進而觀察每位新進員工。 儘管許祐嘉在美國待的時間只有短暫三年，培育的人才卻一手替華碩在美國打下穩固基礎。當時在美國的操盤團隊，如今都成為重要根基，像是華碩中國區開放平台事業群總經理賴洪瑞，就是出自許祐嘉的美國團隊。 如今，施崇棠交給許祐嘉的新任務，就是要將華碩旗下專攻高階消費者的子品牌「玩家共和國」做起來。 「過去，『玩家共和國』客群局限在重度遊戲玩家；現在，我們在中國廣設體驗店，就是希望把不是遊戲玩家的消費者也拉進來。」許祐嘉說。 這就是許祐嘉，總不甘於規矩，堅持要在冷衙門炒出熱菜來；這也是《財星》雜誌欽點他為亞洲最熱門二十五位商務人士的原因：年輕，而且他不墨守成規。 許祐嘉 出生：1969年 現職：華碩全球副總裁暨開放平台事業群業務總經理經歷：華碩台灣區業務經理、中國區總經理、美洲區總經理學歷：政治大學資訊管理所碩士許祐嘉打破成規，攻下三場關鍵戰役！ 時間 1998年 台灣 2001年 中國 2006年 美國 策略 在三大通路商踢到鐵板後，轉向說服經銷商讓華碩NB上架 跳過全國代理商，減少通路疊床架屋，直接將利潤留給終端通路商從三線通路商著手，自鄉村包圍城市，連Best Buy都願意賣華碩NB 成績兩年超越宏碁，成為台灣第一大NB品牌4年內，華碩市占率從不到5%飆上10%，市場排名從10名外，上升到第3名市占率拉升，布建通路、改善華碩美國分公司體質 | ||||||
據英國《衛報》報導，最後倆家製造上網本的廠商華碩和宏碁宣佈自2013年1月1日起停止製造上網本，曾被認為是PC市場未來的上網本5年生命就此終結。
在2012年的結束，標誌著這款曾被認為是PC未來之星的上網本生命的結束。而在2009年，美國市場研究公司（ABI Research）還對其持有相當樂觀的態度，稱一個新的時代開啟，並預測2010年上網本的出貨量將達1.39億台。
事實上，2013年上網本的銷量幾乎為0。台灣科技網站Digitimes發佈消息稱，2007年推出第一款上網本Eee PC的華碩宣佈2013年1月1日起不再生產上網本。這就意味著待上網本庫存銷售完畢之後，上網本就要和大家說永別了。
華碩和宏碁是最後倆家製造上網本的廠家，之前三星、惠普、戴爾都加入到這個陣營，不過它們很快又轉向了平板的製造而停止生產上網本。華碩和宏碁將目標市場定在南非以及東南亞，但是很顯然這個市場正在被智能手機及廉價Android平板所侵佔。
宏碁在2012年9月份時還表示，不管聯想、戴爾、華碩是否退出生產上網本，自己都要繼續到底。但是目前看來，宏碁也作出了產品調整。
而為上網本提供處理器的英特爾表示，將繼續生產低成本、低能耗、長續航的凌動處理器。
上網本四大殺手
導致上網本衰亡的四大殺手分別是：PC市場其他競爭對手出現例如超極本、經濟形勢、上網本價格優勢被削弱、iPad引領下的平板設備湧現。
PC市場競爭對手不斷湧現
其實在上網本推出第二年，也就是2009年5月份，那時候iPad還不知為何物，英國《衛報》專欄作家傑克•斯科菲爾德（Jack Schofield）就撰文指出上網本的光環正逐漸消退，「根據美國市場研究分析公司DisplaySearch數據顯示，09年第一季度上網本銷售量同比增長556%，但是環比卻下降了26%。同期全球筆記本銷量環比下降24%，這說明上網本的銷售量也出現下滑趨勢。
斯科菲爾德還指出，導致上網本銷量下滑的一個關鍵原因是，Linux無法滿足用戶的需求，用戶期待能在上網本上運行一系列的PC軟件，而Linux並不兼容，這就使製造商不得不轉向Windows XP系統。而這樣一來，當上網本安裝上Windows XP系統，配置上10或12吋顯示屏、160MB的硬盤，其價格優勢相比較普通筆記本而言就不再那麼突出了。
上網本給用戶的期許便是：更輕便、更長續航、能夠運行所需要的軟件。但是隨著PC市場產品不斷完善，上網本的優勢被慢慢削弱。儘管還沒有產品能直接和其價格媲美，但是一些低端的筆記本可以提供更大的屏幕、更大的存儲量，這些優勢也會漸漸的將上網本的價格優勢所埋沒。
因此，售價更低的筆記本電腦是上網本衰亡的一個重要因素。
經濟形勢
上網本誕生之時恰逢全球經濟衰退。2008年信貸危機導致了大批銀行的倒閉。自2008年第四季度以來，PC市場出貨量經歷了連續三個季度下滑。而之後2009年第四季度之後才又出現了的增長，這種增長只是相較上三個季度。從經驗來看，PC市場出貨量與經濟形勢是成正比的。
即使經濟不景氣，2008年至2009年上網本的出貨量增長盡頭十足。直到2010年年初，市場研究機構IDC高級分析師大衛·達烏德（David Daoud）向科技媒體《PCWorld》表示上網本的銷售量急轉直下，從第一季度200萬台下降至年末第四季度時的150萬台。2011年第四季度，美國上網本的銷售量已經驟降至75萬台。
全球上網本也出現了類似下滑趨勢。全球上網本出貨量從2010年第一季度的900萬台下降至2011年第四季度時的620萬台。而同期PC出貨量卻增長了20%，這說明此次上網本銷售量下滑與經濟並未有多大關係。
上網本價格優勢被削弱
上網本最大優勢是什麼？當然是其價格，當初的Eee PC售價僅為199美元。但問題是，這種定價留給製造商的利潤空間太小。一旦其採用微軟的操作系統，Windows XP授權費每台30美元左右；如果是Windows 7，授權費更是高50多美元。那麼製造商還怎麼盈利呢。
另外，正當上網本發展一路高歌時，意外事件又發生了。Windows 7定價過高以及市場向筆記本產品傾斜等一系列壓力導致PC廠商不得不謀求更高的利潤。而此後，蘋果又推出了iPad平板電腦。
iPad引領下的平板設備湧現
2010年1月份蘋果發佈iPad，4月份就開始發售。2010年年中，相繼多家公司都推出了自己的平板。突然，平板熱潮就來到了，而上網本就顯得過時了。
上網本首先在美國市場上敗陣，這是意料之中，因為iPad首先進入該市場。不過諷刺的是，iPad價格比上網本要貴的多，而且性能也不見得比上網本好。iPad也無法運行Office，無法兼容一些Windows應用，沒有光驅，硬寸也有限。不過它確實比上網本更輕便，續航時間更長。
2012年2月，勝負已分。2011年平板出貨量為6300萬，而上網本僅為2940萬。而一年之前，上網本還是以3940萬台領先於平板2300萬台的。
據IDC預測，2012年平板出貨量將達1.22億台，而上網本出貨量已經不值得探究。IDC還預測2013年全球平板出貨量或達1.72億台，而上網本，毋庸置疑，除了庫存清理的部分，銷量肯定是0.
總結：上網本，終究是一款PC
上網本5年生命，短暫而有趣，從開始被認為是PC未來的希望，到最後被認為是幫微軟賺錢的設備。售價低再加上Windows授權費過高導致上網本走向絕境：與價格稍貴一點的筆記本比，配置參數低，製造商無利可圖；與不斷湧現的平板相比，電池續航能力以及便攜性又不夠。
所以，永別了！上網本！你的出現讓我們興奮，但終究你還是一款PC！
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要當「小米殺手」，這一場仗有多難打？看看華碩就知道！ 四月八日，華碩罕見大手筆的包下了台大體育館，推出價格不到五千元的新手機ZenFone。與小米同樣，打著高規低價的訴求。 華碩，大手筆出招卻爆行銷危機，三天氣衰 華碩執行長沈振來直接挑明要對幹小米，向來冷靜理性的董事長施崇棠更意有所指的說，「華碩不會採用飢餓行銷的方式，因為現在消費者越來越聰明」、「誠實還是最好」。 當天，華碩手機預購量超過三萬台。然而不到七十二小時，卻爆發了另一場行銷危機。 網友發現，同樣的規格，ZenFone在中國的售價竟然還低了新台幣五百元，這讓已經付錢預購的台灣消費者有被欺騙的感覺，紛紛上網大表不滿。儘管華碩官方立即回應，欲以免費升級並加贈價值六百九十九元皮套的方式彌補，但好不容易創造出來的氣勢已大受打擊。 鴻海，性價比誘人卻因晃點出貨日，惹怒網友 不只華碩，鴻海也在「小米殺手」的戰場上吃癟。與美國投影機品牌InFocus共同推出的M320，號稱第一支八核心晶片手機，售價僅新台幣五千八百八十八元，規格與價格都超越了小米，在網路上詢問度破表（編按：官方未公佈預購數量），然而怒氣也爆表。 不少網友反映，鴻海出貨日期一改再改，下訂一個月還拿不到貨，電話客服也找不到人，「簡直是詐騙集團！」一度引爆退訂潮。 郭台銘、施崇棠接連出招，搶著當小米殺手，卻各自遭遇不同挑戰，這背後是一堂什麼樣的課？ 先看小米的成績單。同樣是四月八日，一場「米粉節」特賣會，一天就賣掉一百三十萬支手機，幾乎是華碩去年一整年的手機銷售量。這家成立四年的公司，去年出貨量近兩千萬支，創辦人雷軍今年更喊出四千萬支的出貨量。《經濟學人》稱它是「中國式創新的代表」，認為它可能會成為蘋果、三星之外的新勢力。 短時間內迅速崛起，讓向來擅長打成本戰的台灣業者眼紅，紛紛搶著投入中低階手機的新市場。 「很多人都以為小米就只是在打一場『高規低價』的硬體戰，把東西放在網路上賣，這是很大的誤解，」小米總裁林斌說。這背後包含了細膩的社群經營與精準綿密的網路銷售服務。 林斌認為，要做出又好又便宜的手機對台灣廠商來說並不難，但重點是如何銷售。 「電子商務不是把東西放在網路上賣就好，而是必須要隨時注意網友的反應，給予即時的回饋與互動，將所有的意見轉化成產品與流程改善的養分。」林斌說：「不然的話，這跟把產品放在淘寶上賣，沒什麼兩樣。」 以小米為例，公司上下不分階層，每天都得要上網關注網友的留言，就連林斌自己，一天也會花上三小時與網友互動。出貨即使有拖延，訊息也會即時公佈。若有人對產品品質不滿，維修與客服部門會立即處理，就連軟體瑕疵也能在一週內修復更新。 「小米不是不會犯錯，但他們會讓你覺得意見被重視，不滿的情緒就會大幅降低，」一位美系外資分析師說。 以鴻海InFocus的案例來看，操盤者顯然沒有意識到客服的重要，人員配置不足，也沒有調配好供應鏈出貨時間，造成前後端訊息不同步。只訴求到「高規低價」，卻忽略到網路上消費者的感受。 「電子商務是非常細膩的，一個地方出現一點點誤差，堆疊起來感受就是很差，」前雅虎奇摩電子商務總經理、現任九易宇軒董事何英圻說。 華碩則是很可惜。該位美系外資分析師觀察，ZenFone不管是在供應鏈管理、品質、規格，以及價格上都非常到位，找來前PCHome營運長謝振豊打造自家的電子商務系統，也是正確的策略，卻在情感面上犯了台灣消費者的大忌。 華碩財務長張偉明雖然在第一時間就親上火線，除了立即採取補救措施外，也誠懇的解釋台海兩地的價差是因為「大陸市場競爭激烈，臨時決定調整規格與價格，」願意接受無條件退貨，目前雖然已經小幅度止血，但額外付出的成本已讓利潤完全被壓縮，形象更大受打擊。 「要做電子商務不是這麼容易的，」林斌笑說。當年Google推出第一支品牌手機Nexus One的時候，品牌、規格、價格統統到位，但輕忽了網路族群的心態與消費習慣，兩個半月只賣出十三萬支，以失敗作收，從此不敢輕言要跨入電子商務。 宏達電，掀起話題熱卻未經營社群，難拓新客源 唯一對小米造成一點威脅的，是宏達電今年三月初在中國推出的Desire 816。售價不到新台幣九千元，首度與騰訊旗下電子商務易訊合作，宣稱「開賣十分鐘賣出五萬支」、「預購破百萬」，在中國市場確實掀起話題。然而規格比起小米差上一些，售價僅便宜一千元，但因是藉由別人的網站銷售，無法經營社群。 「宏達電只學到樣子，沒有學到精髓，」該美系外資分析師說，宏達電只是把網路當成另外一個通路，無法從中經營到社群，開拓出新的客源。 看來，想要當小米殺手，台灣的品牌業者還有一場很硬的仗要打。 【延伸閱讀】代工王者下海賣手機，仍撼動不了小米——4品牌中低階手機比較1.小米主力產品：小米三硬體規格：高通/四核心2.3GHz售價（新台幣）：9,999元銷售管道：小米官方網站預購優勢：度經營網路社群劣勢：鋪貨速度慢，供不應求 2.宏達電主力產品：Desire 816硬體規格：高通/四核心1.6GHz售價（新台幣）：8,725元銷售管道：易訊網首賣，同時鋪貨到電信商與實體通路優勢：品質與供貨穩定劣勢：產品規格不突出 3.鴻海主力產品：InFocus M320硬體規格：聯發科/八核心1.7GHz售價（新台幣）：5,888元銷售管道：自建InFocus購物網站，以預購方式郵寄出貨優勢：產品性價比高劣勢：網路行銷與服務差 4.華碩主力產品：ZenFone 5硬體規格：Intel Atom/雙核心, 2GHz 售價（新台幣）：4,990元銷售管道：與優達斯合作電子商務，同時鋪貨電信商與實體通路優勢：產品佳、鋪貨完整劣勢：傷害台灣消費者情感整理：林俊劭 | ||||||
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曾經寫下台灣PC產業一頁奇蹟的華碩，今年大舉進軍智慧型手機市場，還挑上近年火紅的小米捉對廝殺，銷量僅小米機一○％的華碩，只能咬牙將台灣供應商一個一個換成了陸廠。 撰文‧賴筱凡 「聯想、中興、小米他們都只用自己的供應鏈，如果我們的NB、手機品牌再弱化下去，（台灣供應鏈）只會完蛋！」說這話的是一位電子五哥代工廠的大老，一語道盡台灣所面臨的空前危機。 如果你以為只有台灣品牌救得了台灣供應鏈，那可就大錯特錯，因為就連華碩、宏達電，都紛紛「棄台保中」，在兩岸供應鏈的拉鋸中，選擇了大陸供應鏈。 今年一月，華碩在全球電子消費大展（CES）上，端出九十九美元的新手機，瞄準的目標不是別人，正是近年靠著高性價比崛起的小米機。為了與小米一搏，「我們不排除使用中國供應鏈。」華碩執行長沈振來說。 於是，華碩供應鏈的名單上，中國廠商一家一家地冒出，觸控面板給歐菲光、電池找上東莞新能源（ATL）、代工廠也多了上海華勤通訊、上海晨興希姆通，「小米給他們（台灣品牌）上了一課，什麼叫作真的便宜，他們都是拿著小米的BOM（物料清單）表，回頭去看自己的BOM cost（物料成本）。」一名歐菲光的陸籍主管說。 價格要低、規格還要好，只能以量制價你可能會問，觸控面板、電池、組裝代工這些工作，台廠不能做嗎？台灣供應鏈當然能做，但問題就出在，為什麼華碩、宏達電不得不找中國供應鏈？ 說穿了，也不是什麼大學問，「就是價格兩個字，逼得他們想生存，就得用中國供應鏈。」熟悉華碩的業內人士分析，今年宣示跨入智慧型手機的華碩，在手機領域品牌力相對弱勢，而前兩年與Google合作推出低價平板Nexus熱銷，讓華碩嘗到甜頭，也確立了低價競爭的路線，此次推出新機，挑上小米廝殺。 可是，Nexus畢竟是頂著Google光環，如今華碩要靠自己的品牌力賣手機，還槓上小米，光看今年小米機的全年銷售量已估到四千萬支，華碩的內部目標才八百萬支，小米明顯擁有採購優勢。小米又以「物美價廉」崛起，華碩想比拚，就得拿出比小米更便宜、但規格更好的手機，但利潤也更低。 「華碩的策略也很簡單，既然利潤不高，就以量制價，如果能將銷售量衝高，便能將零組件採購成本降下來。」業內人士透露，為了將手機出貨量拉高，沈振來頻繁往來兩岸，費盡心思要將每一個零組件的成本壓到最低，將供應鏈換成了陸廠，得以降低一○％的成本，才拿得出九十九美元這種價格來與小米比拚。 然而，低價策略就像毒藥，價格戰一旦開啟，就非得殺到有一方倒下，才會停手，華碩選擇了險棋。 原本以為華碩有機會與小米一搏，卻在華碩的台北、北京體驗會後，兩岸定價策略的不同步，讓華碩陷入空前的消費者信心危機。 若依華碩今年台灣喊出目標一○％市佔率來算，一次定價策略的失誤，衝擊的可是近七十萬銷量的事。所以為了滅火，華碩財務長、同時身兼行銷長的張偉明，親上火線在華碩官網上回應消費者：「原本我們的規畫是希望台灣能夠與中國同價，雖然台灣的客服等成本確實比較高，但因為華碩是台灣的公司，想說台灣一開始沒賺錢，如果能夠贏得消費者的支持，增加手機心佔率，也是值得的。」兩岸定價失誤，意外爆出華碩手機零利潤張偉明原本的用意是對消費者溫情喊話，但此話一出，沒能平息台灣消費者怒火，還暴露出華碩手機零利潤這個不能說的祕密。 業界人士不諱言，「華碩手機部門一直不賺錢，反倒是主機板部門一年替華碩賺進五、六十億元。可是，PC、主機板市場日益衰退，跨入手機市場，對華碩已是不得不的發展方向，所以賠錢也要做。」原本以為今年華碩正式跨入智慧型手機市場，不再是用變形平板搭手機來拉抬，沒想到，出師未捷，手機銷量還沒衝出來，就惹得消費者滿肚子氣。 「華碩為什麼不得不用中國供應鏈？因為手機沒利潤，華碩也不可能無限制地填這個獲利黑洞，想辦法降低生產成本是必然的事。」一名華碩的供應商說，華碩原本就是在成本上很斤斤計較的品牌，但在中國品牌的強勢競爭下，華碩的壓力更大了。 如今，「棄台保中」的華碩，終於將售價壓到五千元以內，但這種作法有如飲鴆止渴，成功把零組件成本降下來，但也造成台灣零組件供應鏈崩盤的危機，如果這樣還打不贏中興、華為和小米，也難怪電子五哥大老會說：「再這樣下去，台灣電子業會完蛋！」 | ||||||
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華碩集團驚傳炒股醜聞，小股東向本刊投訴，華碩旗下子公司祥碩3個多月來股價狂飆400％，疑似公司經理人與市場主力結合炒作股價，並向金管會、證交所、調查局與華碩檢舉。 本刊調查，華碩董事長施崇棠指派執行長沈振來調查，意外發現華碩副總級人士進出祥碩股票獲利千萬元，財務長張偉民認為此舉嚴重傷害華碩形象，不惜請辭力諫嚴懲，施崇棠已下令擴大調查中。 台股牛氣衝天，高價股個個狂飆，沉寂許久的華碩原想藉由第二季推出的ZenFone手機搏翻身，奈何事與願違，上週華碩股價不僅未隨大盤走勢高漲，反而狂跌近三十元，小股東不禁納悶：「第二季營收比第一季衰退五％，ZenFone不是賣得很好，怎會衰退？」 新機惱 又沾炒股案 看著華碩積弱不振的股價，施崇棠心裡有苦難言，那是因為ZenFone被網友稱為小米機剋星而大賣，卻因供應不及影響營收；但看著另一股價衝高的子公司祥碩，施崇棠不僅笑不出來，還為此心煩不已。上週，本刊接獲小股東投訴，指控華碩集團旗下子公司祥碩，近三個月股價大漲四倍，從三月底的五一．四元，日前狂飆到最高二二八．五元，疑似公司經理人結合市場主力炒高股價。對一般人而言，祥碩是家陌生的小公司，它是華碩在二○○四年成立、資本額五六億元的IC設計公司，去年底遭女首富王雪紅旗下的威盛控告專利侵權，民事求償四一．三七億元。當時，二大科技大老王雪紅、施崇棠為捍衛自家公司，親上火線對嗆，祥碩因而聲名大噪。屋漏偏逢連夜雨，祥碩遭威盛告侵權官司未了結，事隔不到半年，今年六月，祥碩又遭小股東向金管會、證交所和調查局北機組檢舉，指控經理人聯合市場主力炒股，甚至投書華碩要求公司徹查。檢舉人股小妹（化名）向本刊表示；「我只是一個電子業的上班族，景氣不好、薪水不漲，只能租房子也不敢生小孩，聽朋友說股市到高檔，可以做空本益比高的股票，因此放空祥碩，本想小賺一筆，卻因此萬劫不復，一口氣把我多年積蓄全賠光，當月薪水都還不夠補融券保證金，我老婆知道後氣得回娘家，我自己的工作也快不保，一度想要自殺。」提到自己被坑殺過程，股小妹不禁悲從中來地哭了起來。 大清查 主管賺千萬 「更可惡的是，投顧節目還散播假消息，放出祥碩今年每股賺五元，明年上看十元。我向祥碩求證這些消息，公司不是不接電話，就是不回應。在連漲十根漲停後，證交所才要求公司澄清，簡直就是坑殺股東。」 股小妹不滿地指控。本刊調查，憤憤不平的股小妹把檢舉信函寄到施崇棠信箱，令施大為震驚，親自下令執行長沈振來清查，「Johnny（施崇棠）交代，只要查到不法就重罰，勿枉勿縱才能改善風氣。」知情人士對本刊說。未料這樁炒股疑雲，不但在業內傳得沸沸揚揚，就連調查局都盯上，更在華碩內釀成風暴，一把火燒向副總級主管，逼迫施崇棠不得不下重手清理門戶。根據瞭解，身為祥碩大股東的華碩調出股東名冊，徹底清查近半年所有經理人的持股變化，「令人意外的是，發現有華碩主管在這段時間進出祥碩股票，獲利上千萬元。」該人士透露。「最後查出一位副總級主管涉入祥碩炒股案。」施崇棠與副董事長曾鏘聲十分生氣，財務長張偉明更跳出力諫，對施崇棠說：「不惜請辭財務長，請董事長一定要嚴懲。」 硬起來 施崇棠嚴查 基於端正公司風氣，施崇棠下令擴大調查，看得集團內部人人自危，公司上下風聲鶴唳，紛紛表態自清，「祥碩也進行清查，凡業務相關，有圖利自己或人頭，一律嚴懲。」該人士說，施崇棠這次真的狠下心，「包括採購在內，不少人這幾年財產大增，都是下一波整頓的對象。」此次掀起風暴的祥碩，華碩集團持股超過六成，華碩執行長沈振來兼任該公司董事長，專攻電腦與手機專用高速傳輸介面用晶片，現任祥碩總經理林哲偉，原是王雪紅的威盛公司副總經理。 二○○七年林哲偉在沈振來力邀下，加入華碩開放平台事業擔任副總經理，同時兼任祥碩總經理。林哲偉當初出走威盛時，帶著約二十名團隊跳槽祥碩，不但重創威盛，也讓華碩多了一隻能賺錢的小金雞。 護祥碩 槓上王雪紅 「華碩以前跟威盛買，後來祥碩自己就能做，等於把錢放到自己口袋裡賺。」業內人士觀察。祥碩也因有華碩集團當後盾，包括華碩、華擎（現為和碩集團）都是大客戶，祥碩的獲利因此爆衝，二○一一年每股獲利五元，隔年又賺了四．二三元。正當林哲偉意氣風發地準備讓祥碩上市，早準備好要復仇的王雪紅、陳文琦夫婦，在此時出手，控告祥碩開發的USB 三．○晶片技術，涉嫌侵犯威盛的智財權，不但控告林哲偉與離職的工程師們涉嫌攜帶商業機密到祥碩，還同時控告祥碩董事長沈振來違反著作權法與背信罪。王雪紅的大動作震撼業界，但祥碩依舊通過證交所審核，在二○一二年底掛牌。隔年四月祥碩因侵權案遭檢調搜索，股價一度重挫，但去年十一月，檢察官僅以違反著作權法、背信與洩密罪，起訴隨林哲偉跳槽祥碩的四位工程師與研發主管，但沈振來、林哲偉卻獲不起訴處分。 此一結果，讓王雪紅夫婦相當不滿，不到一個月威盛又向祥碩提出民事告訴官司，對祥碩與母公司華碩，以及沈振來等人求償四一．三七億元，創下國內侵權官司求償最高紀錄。當時人在上海的沈振來，聽到此一消息都傻了，趕緊打電話求助施崇棠；身為華碩大家長的施崇棠，少見地親自出席重訊說明會，向來溫文儒雅的他，以強烈口氣四度表達對威盛「奉陪到底」，更痛批威盛：「用非商業手段干擾營運，非常不好。」 傳利多 公司派遭疑 施崇棠才講完沒一天，隔天陳文琦也在王雪紅的指示下，親上火線反駁施崇棠，還感嘆「台灣假的東西太多了。」希望施崇棠一起調查真相，不要模糊焦點，不要岔開話題，陳文琦反批華碩：「要認錯，不要企圖掩飾真相。」就在雙方大打專利戰爭，你來我往的口水戰中，祥碩的獲利也跟著縮水，去年每股獲利只剩一．五四元，股價最低三十元。不過，今年四月以來，市場傳出不少祥碩的利多消息，五月股價一路狂漲，但當證交所收到投訴檢舉，把祥碩列為警示股的同時，公司對各項利多消息都僅以市場臆測，不予評論回應。「讓人不得不懷疑，公司派做多股價的心態。」投資圈人士觀察。華碩是全球主機板龍頭，原為童子賢、徐世昌等四位宏碁工程師創立，隨著華碩壯大，曾為宏碁系統事業總經理的施崇棠，一九九二年離開宏碁加入華碩，帶領華碩不斷成長，從主機板一路擴張到NB、手機等新事業，二○○九年在客戶的壓力下，施崇棠決定品牌與代工事業分家，童子賢掌代工事業和碩，施崇棠本人則掌Asus（華碩）品牌。 尊五德 開鍘樹門風 重視基本功、喜愛講述佛法禪理的施崇棠，在公司是一個好好先生，對員工講話不慍不火，就算員工做錯事，他也大多以人性本善，願意多給員工改過自新的機會。二○一○年，華碩曾爆發採購弊案，一位掌握華碩每年超過百億元採購預算的副總，遭人爆料涉嫌收賄上千萬元，本刊向華碩求證確有其事，但施崇棠最後僅將該副總調職為顧問。相對華碩，分家後的和碩改變很多，二年多前和碩爆發採購弊案，董事長童子賢就不留情開除相關主管，並提出訴訟求償。「童先生人很好，但對風紀就一點空間都沒有。」和碩人說。華碩公司正門放著「謙、 誠、勤、敏、勇」五個大字，這是施崇棠一直對外強調的華碩五德，也是品牌基礎，這回施崇棠大動作整飭紀律，除了立威之外，更昭告國際品牌大廠的華碩，將樹立新的門風。 回應 華碩：會勿枉勿縱 對於有高階主管涉嫌炒股一事，華碩發言單位表示，公司會以勿枉勿縱的態度來處理此事，不會冤枉也不會縱容。 施崇棠 小檔案 現職：華碩電腦董事長年齡：62歲家庭：已婚、育有2子1女學歷：台大電機系畢、交大管理科學研究所碩士事業：1994年出任華碩董事長至今。2013年華碩合併營收4,633.03億元，年增3.26%，續創新高。 祥碩 股價與利多事件 ◎2014.5.20 媒體報導超微（AMD）傳買 SATA Express IP祥碩授權金落袋。祥碩：市場臆測，公司不予評論。◎2014.5.27 贏家財經台投顧節目，放出今年每股賺5元， 明年賺10元風聲。祥碩：前4月自結盈餘每股賺0.47元。◎2014.6.6 投顧節目放出蘋果找祥碩合作開發USB 3.0消息。祥碩未回應。◎2014.6.16 媒體報導祥碩搶先發表業界第一顆USB 3.1晶片。祥碩：於台北國際電腦展展出。註：藍字為祥碩官方回應。 科技人 爆內線炒股 ◎2005年：力晶董事長黃崇仁利用力晶併購旺宏晶圓廠之前，指示員工大量買進旺宏股票，還鼓勵名媛李珍妮跟進，一審被判無罪，高院改判3年6個月。◎2007年：英華達董事長張景嵩與李家恩等高階主管，得知蘋果電減少iPod訂單，公司營收將受創，提前用人頭戶偷賣股票，獲利超過1億元，遭北檢起訴，一審被判無罪。◎2012年：日月光財務經理兼發言人甘智文，獲悉公司要併購環電，利用親人買環電股票套利上千萬元，遭北檢起訴。一審判緩刑4年。◎2014年：宏碁高階經理人汪島雄、陳炯雄得知宏碁第3季大虧131億元，在重大訊息發表前，使用他人名義或協助他人出脫股票，規避損失。 | ||||||