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馮侖:我為什麼和莆田人一起搞醫療

http://www.iheima.cn/thread-1475-1-1.html
我一直在做一個「立體城市」的計劃。在一平方公里聚集8-10 萬人,要靠一個產業,但不是房地產。

於是我們就面臨怎麼選擇產業。我們提了三個標準。第一,就業係數高。越牛的服務用人越多,高端的醫療健康產業,大概是一張病床提供四到六個人就業,這些人工資還不低。

第二,需求大。我們要找的行業要有吸引力,而人們對健康的需求是無限大的。

第三,高增長,不可替代。我們找到了醫療健康產業,把它定為主導產業。這個行業目前分三部分:國有的,民營的,外資。高端外資現在不可能來中國,國有的這部分又受體制約束,醫院增加幾乎為零;而民營的新增了一千多家,所以一定要跟民營打交道。

我們研究發現,一萬多家民間醫療機構中,八千來自莆田。莆田有一個莊(東莊鎮),莊裡有四個村,裡面有三個家族,就是莆系的源頭。這樣我就開始往莆田跑,今年春節還專門用幾天到莆田看:為什麼八千家醫院都由莆田人掌控,怎麼樣去跟他們合作。我在那兒看見一個很有趣的現象:四個村裡,房子最高的那家就是外邊掙錢最多的。我們找到了整個那一帶房子最高的一家,裡邊住的就是整個莆田幫的帶頭大哥。這個大哥告訴我,我還不是真正的大哥,我是跟我叔叔出來混的,十四五歲父親去世後就跟著叔叔在街上耍雜耍、翻跟頭、賣狗皮膏藥。

我們走了很多地方,最後在一個廟裡找到老人家。這個廟在山上一層一層疊上去,大概有四五層。老人家穿著非常光鮮,戴個眼鏡,顯得非常有城府,很從容。他說我已經離開這個行業十多年了,現在主要管這些廟。這個時候我才發現什麼叫領導,領導就是管精神,管未來,管生死。

廟在當地非常重要。莆田人拜的都是女祖宗,比如媽祖,還有這個姑,那個娘。男人不管在外面做生意跑多遠,家裡的原配是不離婚的。蓋高樓把母親和妻子放家裡,每年過年回家不管多遠都要回去,拜見太太和母親。那幾天整個村裡都是很牛的車。而平時這個叔叔,就照顧這些母親和太太的精神世界。

領導要這麼管:管住了女人的精神世界,最後每年過節,男人不管在外面多掙錢多牛還得回來。

他下面才是大哥。大哥就像CEO,管具體事,招呼各門各派聚集。有意思的是,所有的莆田做醫療機構的朋友,沒有一個是學醫的,也不會看病,但是他們發展了民間醫療事業。我們發現這是中國醫療產業當中最活躍、最有進取心和最進步的一個力量。莆系醫療經過了二三十年的演變,從電線杆底下奮鬥起,貼小廣告,一直到現在登堂入室,接受各種投資,有十幾家上市公司。

從房地產來說,我們覺得我們與這個行業有巨大的互補性。到目前為止,所有人類活動80% 在人造空間裡活動,我們的工作是創造固定的人造空間,房子。醫藥生物技術、看病,再發達,最終都要回歸到房子裡邊活動,這個成本佔了很大一部分。

所以我們跟他們的合作非常簡單:創造他們所需要的有價值的人造空間,提供不動產服務,讓他們成為我們的客戶。

( 馮侖在「黑馬運動會」上的講話,有刪節,未經本人審閱。)
—整理/柯實
馮侖 為什麼 莆田人 莆田 一起 醫療
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=95813

和美醫療上市背後:莆田人怎樣做出最牛的婦科醫院?

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0707/150155.html

黑馬說:7月7日,國內最大的私立婦產科醫院集團——和美醫療在香港聯交所主板掛牌。市場消息稱,其國際配售第一天即獲得四大國際著名投資基金搶購,市場踴躍認購。至公開發售截止日,和美醫療獲得7.7倍超購,以上限7.55元港幣定價。 

和美醫療成立已十余年,旗下主要品牌為“和美婦兒”及“現代女子”等。招股文件顯示,以2013年集團收益計算,和美醫療在中國所有私立婦產科專科醫院集團中排名首位,市場份額約占13%。和美醫療也是繼鳳凰醫療之後,第二只赴港上市的國內醫療股。

和美醫療創始人林玉明,福建莆田人,從事醫療產業已有20余年。一年前,《創業家》曾專訪林玉明,他對《創業家》講述了和美醫療的創業過程以及發展邏輯。今天看來,我們就會更加明白,這家莆田人開設的私立醫院,為何能在私立婦產科專科醫院中獨占鰲頭。
以下為當時林玉明口述。
 
口述 | 和美醫療創始人  林玉明
整理 | i黑馬  葉靜


\品牌是民營醫院必然要走的路
 
高起點

2002 年以前,我主要在山西銷售醫療設備,當時就感覺公立醫院對婦產科重視程度不夠,床位很緊張,有的病人還住在走廊里。如果我們能提供更好的服務,更加人性化,應該有很好的市場前景。但當時大家都看好綜合性醫療(i黑馬註:這里指由幾個不同科室組合而成),都做小綜合醫院,我提出做專科醫院,大家都不理解。而且那麽多可選擇的科室不開,為什麽單獨選擇一個專業性特別強的?所以我們集團的人都反對,包括我的兄弟也反對。

第一家婦產醫院建在山西太原。房子是粉紅色的,醫院里有人彈鋼琴,像賓館,服務也很人性化,很受時尚年輕女性的喜愛。當時,辦這樣一個醫院大概要一兩千萬,基本上把我全部積蓄,還加上跟別人借的錢都投了進去。創業初期很艱苦,開業遇上非典,工資都發不出。後來,我們醫院經營不斷創新,客戶也越來越多,在當地有了很好的口碑。兩年後,投資就收回來了。

第二年, 我們開始在重慶、武漢、天津等地擴張, 與太原一樣, 都叫“ 現代女子”。我的想法是在全國每一個地方都開一家。2008 年,在資本進入前,我們已有8 家醫院,基本都是兩年實現贏利。第一家醫院創辦後,全國各地很多人都來參觀,有人開始模仿、冒牌。我們想保護,但有時力不從心。而且模仿者里有的還是朋友,不好打官司也不好罵,所以特別難受。我一直呼籲民營醫院一定要有自己的內涵,一定要提升管理,不要一味模仿。現在這種仿冒情況還存在,最近寶島醫院,就被人連logo都不改地仿冒。
 
莆系抱團,但抱團是指信息共享。抱團不等於不競爭,但不是惡性競爭。特別是前幾年,市場不規範,不正當競爭,搶地盤,吵架、打架的特別多。成立聯盟也是規範的意思。我一般不愛吵,愛模仿模仿,我的思路跟他們不一樣。你模仿我,我超越你,讓你永遠模仿不了。核心的東西不是好模仿的。
 
做高端品牌
 
民營醫院最大的問題就是口碑比較差,誠信有問題。這麽多年,我總把誠信放在第一位。第二位就是專家隊伍。我們對專家、技術非常重視,我們北京的專家隊伍,在搞婦科的民營醫院里是最強大的。第三,服務也很重要,要重視顧客感受,我們基本上采用酒店式的服務模式。第四,我們還通過JCI 認證,保證醫療服務體系的品質。創辦現代女子醫院時,國家對民營醫院管理特別嚴,我們沒有進入醫保(林玉明的助理稱,目前現代女子系醫院均已進入當地醫保),專家和醫生都很難請。我們最初的團隊,一是退休專家,二是廠礦醫院里出來的醫生,還有一些是剛從學校畢業的。“現代女子”定位於中端,現在我們的“和美”品牌定位在高端。這個變化是適應社會發展需求及國家政策走向,目前北京、上海等地都在鼓勵高端醫療。在北京,我一個醫院(指和美婦兒)的投入要一億多,七八年才能收回成本。

這個沈澱的過程,非常痛苦。以前民營醫院通過廣告,能夠馬上上一個軌道,很快收回成本。我現在不一樣,沒有打廣告(i黑馬註:此處僅指和美婦兒,現代女子等仍有廣告投入)。理論上,創品牌跟做廣告不矛盾,但廣告成本很大,往往一打廣告,就著急了,這個肯定不行。創品牌這條路,是非常艱難的。我要通過內部管理體系,通過對人才的培養,不斷沈澱。設備可以模仿,房子可以模仿,但是內在的管理體系,專家、服務體系,很難模仿。這個投入很大,回報很慢,但是有口碑的東西做起來,錢自然而然就來了。

品牌是民營醫院必然要走的路,不跟資本結合很難做出品牌。不能再靠虛假廣告走過去的老路,說難聽一點就是騙人。

與資本結合

在莆田醫療里,我有很多創新。第一個是開辦女子醫院專科連鎖;第二個是跟資本結合。應該來說,是比較超前的。引進資本時,我們有幾個想法:一是通過外力來推動內部變革,讓自己更加健康;二是通過外力來推動行業發展。資本進來前,我們有8 家醫院,現在有30 家,從數量上來說是全國最大的專科連鎖機構。資本進來,需要財務規範、管理規範。不規範的話,人家給你投錢,錢跑到哪里都不知道。一些人完全靠廣告,然後騙人,過度醫療,那投資者給你投資,不就是跟你一夥了?但規範的成本非常高。莆系里跟資本結合的還不是很多,一些是條件沒達到,一些是沒有意識,因為日子過得也很滋潤。現在,還是依靠短期行為的話,說嚴重一點,死路一條。

我是1969 年生人,應該來說我算莆系第二代。我一出來就比較創新,對品牌比較重視,起點不一樣。目前莆系里,詹國團是做三甲醫院,通過土地跟醫院結合的模式來發展;我這邊做特色專科醫院,以數量來發展;林誌忠也有自己的特色(邊欄:簡單介紹林的特色)。莆系,以前大家不看好,口碑很差,這兩年是一個難得的調整機會,國家政策比較支持。現在很多大公司都要進入醫療市場。我看好莆系醫院的未來,它更貼近市場,更了解中國。
\版權聲明:本文述者林玉明,整理葉靜,文章僅代表述者獨立觀點,不代表i黑馬觀點與立場,i黑馬版權所有,如需轉載請聯系zzyyanan授權。未經授權,轉載必究。

 

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