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团购网站陷入发展瓶颈 创新广告模式或为出路

http://news.imeigu.com/a/1318478760999.html

400家团购网站一个月未更新

http://news.imeigu.com/a/1319140862312.html

本报讯 （记者李斌）昨天，国内购物搜索引擎一淘网通过对9月行业搜索、访问、交易量数据的统计与分析及消费者调研发现，9月团购网站的整体交易额与8月基本持 平，大约为19亿。但从增长率上来看，继8月团购行业增长率创1.05%的低点后，9月的市场增长率仅有0.3%，我国团购市场的增长趋势在9月已经完全 停止。其中，至少有超过8%，也就是超过400家团购网站一月内商品没有进行更新。

一淘网数据显示，目前超过89%的市场份额都由包括聚划算、窝窝团、拉手网、美团网在内的大型团购网站所垄断。其中，9月团购市场中超过亿元的包括 淘宝聚划算、窝窝团、大众点评团等6家团购网站，占了整体市场份额近八成；QQ团、聚美优品、满座网等另外5家团购网站销售规模在亿元以下，约占 12.10%的市场份额；剩下的5000多家团购网站只拥有一成市场份额。

值得注意的是，9月团购网站在商品更新的表现上不容乐观，仅有38%的团购网站能够保持一周之内更新商品。其中有超过54%的网站在30天内有过商 品更新动作。在一淘网目前收录的团购网站中，至少有超过8%的团购网站一月内商品没有进行更新，目前整个团购行业团购网站数量超过5000家，也就是说9 月份至少有超400家团购网站正在进行重大调整，已经停止更新、网站改版或者已经关闭。

一淘分析师罗静认为，10月以后的团购市场面临的形势或更加严峻。十一黄金周对于团购行业来说是淡季，不排除多家团购网站会在10月提前迎来“冬天”。从市场走势来看， 10月的团购行业极有可能出现负增长。

来自于第三方媒体监测公司数据显示，从7月份开始，喜欢“烧钱”的国内团购网站开始陆续停止投放广告。整个团购行业的广告投放金额由7月的超过 1.6亿直接降到1亿以下，进入8月，团购网站的媒体广告投放在6000万左右，再创新低。另据业内人士表示，目前在TOP 10团购网站中，至少80%都已经停止了在电视、户外、楼宇等媒体的广告投放计划。

同时，继此前高朋网、开心团购爆出大规模裁员以后，9月包括窝窝团、团宝网等网站都先后开始着手进行大规模“优化”行动。团宝网此前被曝裁员逾50%，而窝窝团的裁员比例或将高达70%，仅山东地区就有菏泽、聊城、枣庄等7个城市分站被裁撤。

罗静分析认为，团购网站的广告投放停止、裁员频频体现了目前团购网遭遇的资金链紧张窘境。如果不能拿到后续融资，保证资金链运转正常的话，在团购网站未来的倒闭潮中很有可能出现团购“大牌”的身影。

(责任编辑：胡涛)

互聯網行業網站三強爭霸

http://news.imeigu.com/a/1324398303829.html

中國互聯網領域爆炒的概念一直讓人眼花：電商、團購及無線互聯等應用。而在互聯網行業迅猛增長的同時，服務於此行業的垂直網站也成就了另一番風景：速途網、Donews、Techweb，三家互聯網行業垂直網站的全面競爭，箭在弦上。

最好的時代？

除了五年前已被千橡集團併入旗下的Donews，Techweb也獲得盛大集團的投資，知名互聯網人士、原天極傳媒集團副總裁范鋒創辦的速途網，也在2010年初宣佈獲得數百萬元天使投資，當時速途網上線剛剛半年之久。

對於互聯網垂直行業媒體來說，也許這是最好的時代。「經過十多年的發展，中國互聯網行業已經發展成為一個龐大的產業，而從業人員已達數百萬人，試圖 進入這一明星行業的人群則更為龐大，他們有迫切地學習、交流互聯網相關資訊、應用的需求，這是我們決意在2009年創辦速途網的原因」，范鋒說。

實際上，看準中國互聯網產業並服務於這個領域的網站，尚不止這三家。IT行業老牌諮詢公司易觀國際、艾瑞諮詢今年以來也都開始在網站發力，易觀網、 艾瑞網都不再被定位為企業網站，頗有向互聯網行業網站轉型的架勢；而瞄準電商領域的派代網和億邦動力網，以及面向網絡編輯的社區網站鞭牛士、面向網絡財經 領域的I美股、面向互聯網創業的36氪等也各有特色，志在從不同角度服務快速發展的互聯網行業，試圖分一杯羹。

十年磨三劍

事實上，相比速途網把自己定位為「中國互聯網行業社交網站」，立志打造中國互聯網行業第一專業網站來說，另外兩家網站Donews和Techweb創辦更早，也主要以互聯網行業資訊和社區為主。這三家網站一起經歷了21世紀互聯網發展最快的十年，也各有其跌宕起伏。

「速途網和Techweb現在是我每天必上的網站」，知名互聯網營銷人士挨踢客表示。「在互聯網領域，重要的是抓好時機和正確的行動，興衰更替可能 會很快」，知名媒體人士、經濟觀察報資深記者余德分析說，Donews和Techweb創辦比較早；而後來者速途網一開始就採用了公司化運作，並有自主開 發的Sonet系統，吸取了Dig、SNS等互聯網新的應用，這些都有可能改變競爭格局。

「大家實際還處在差不多同一個水平線上，因為中國互聯網行業的發展還只能算剛剛起步，隨著中國互聯網應用向縱深方向發展，會給互聯網行業網站帶來更大的發展空間，也不排除會有更多新生代出現。」范鋒認為。

2012三家均有所圖

處於同一起跑線的三家互聯網行業網站，臨近年底似乎都在發力，儘管方向或有所不同。

有業內人士透露，Donews創始人劉韌重新操盤Donews，並有傳言稱，劉韌團隊已從千橡集團回購了Donews的股權，希望重振Donews人氣。

而速途網也是近幾個月內不斷招兵買馬，知名媒體人士荀冠龍10月份加盟速途傳媒，出任COO，兩週前更是兼任起速途網總編輯。內部人士透露，速途網 編輯部內部已組建六大內容中心，覆蓋了電商、移動互聯網、物聯網等互聯網熱點領域，而不久前加盟的知名互聯網評論人士丁道師，則掌舵速途網評論中心，試圖 打造中國互聯網行業的輿論高地。

分析人士指出，垂直行業網站並非稀奇，數碼、汽車等領域垂直網站的競爭似乎格局大定，太平洋電腦網、搜房網等各自行業的翹楚也均已登陸資本市場。互聯網行業的垂直網站，則似乎還是剛剛起步，誰能在這一領域捷足先登，還是未知之數。

商報記者 張緒旺/文

暴帆/攝

(責任編輯：胡濤)

視頻網站：更為殘酷的廝殺搏鬥

http://www.21cbh.com/HTML/2011-12-24/xMMDcyXzM5MDgxMQ.html

九個月前，土豆網COO王祥芸親自飛往台灣，與台灣中天電視台洽談《康熙來了》等共5部節目獨家網絡視頻授權的事宜。

土豆網不敢怠慢洽談的每一個細節。由於《康熙來了》不僅是台灣，也是整個華語地區綜藝節目中最受歡迎的王牌節目，競爭異常激烈。此前，優酷網、PPLive都與台灣中天電視台洽談過此節目的合作。PPLive的CEO陶闖亦親赴台灣，尋求合作機會。

最終，台灣中天電視台選擇與土豆網合作，將《康熙來了》等自2011年12月1日至2012年11月30於台灣地區新製播的共1040集節目，在中國大陸的網絡傳播權獨家授予土豆。據土豆網一位高層透露，土豆網為此共耗資約1000萬美元。

12月1日，是土豆正式轉播《康熙來了》的第一天。也正是這一天，中天電視台監控到優酷一直存在侵權行為，不僅大量盜播《康熙來了》，並且官方對視頻內容進行編輯推薦、廣告售賣。

12月16日，中天電視台總經理廖福順飛到北京宣佈起訴優酷，並提出1.5億元的侵權賠償。無獨有偶，12月21日，日本東京電視台也向優酷發出一封措辭嚴厲的公開預警函，要求停止盜播東視所擁有版權的《火影忍者》、《死神》、《銀魂》等多部動漫作品。

據記者瞭解，迅雷不日也將對優酷提起版權訴訟。加上之前華誼兄弟、江蘇衛視、樂視網等版權方對優酷的起訴，6家版權方幾乎同時將矛頭對準了中國最大的視頻網站——優酷網。

對此，優酷網公開表態，將展開「有史以來最大規模維權行動」，同時將針對優酷獨家版權的綜藝節目、影視內容及自制節目被土豆網盜播行動展開清查及維權。

這是一場蓄意策劃的大規模「版權維護」運動，還是混沌競爭中由一家起訴而產生巨大反應的「蝴蝶效應」？答案見仁見智。

但清晰可見的事實是，優酷和土豆網於兩年前結成的版權戰略同盟不僅形同虛設，甚至已遭到灰飛煙滅的打擊。在版權費用高漲、盈利仍然可望不可即的寒冬中，視頻網站選擇了更為殘酷的廝殺搏鬥。

熱播劇陷阱

沒有熱播劇，基本就沒有流量，也就接近死亡

這個寒冬中，優酷網被迫祭起「有史以來最大規模維權行動」大旗，並非偶然。

眾所周知，中國視頻產業發展五年來，一直壓著「三座大山」：版權、帶寬和運營。帶寬在流量擴大到一定規模後，將呈現邊際遞減效應；運營，屬公司自身可操控範疇，主要檢驗的是團隊能力。唯獨版權，是視頻網站抹不去的傷楚。

「土豆網和優酷網的版權鬥爭，背後是今年以來，版權費用繼續飛漲，居高不下的結果。」激動網CEO鄭錫貴告訴記者，「視頻網站技術不存在太大門檻，只有內容歷來是核心競爭優勢。」

然而，視頻版權費用在經過兩年的瘋漲之後，依然沒有任何拐頭向下的跡象。以過去幾年的幾部熱劇版權費為代表：2006年，《武林外傳》81集只賣10萬元的版權費；2010年，《紅樓夢》50集被炒到1000萬元；當時，不少人驚呼「天價」。

但到了2011年，《新還珠格格》98集再次被搜狐推高到3000萬元。正當大家唏噓不止時，騰訊殺入視頻領域，再次豪放地砸下重金，以數千萬元買下《宮鎖心玉2》的40集版權。據業內相傳，其單集成本高達185萬元，創下了熱播劇網絡版權的歷史新高。

一部熱播劇究竟能給視頻網站帶來多少廣告費？業內人士透露，頂多1000萬元。事實上，視頻網站運營熱播劇都是入不敷出，但又不能不買，因為大部分視頻網站都必須靠熱播劇帶動流量——沒有熱播劇，基本就沒有流量，也就接近死亡。

熱播劇就像一劑毒藥，讓視頻網站們上了癮，欲罷不能，大家掉進了這個陷阱，無力自拔。

然而，回頭看看視頻網站的收入，這明顯已是一個巨大的泡沫。以上市公司土豆網為例，其今年第三季度淨營收為1.49億元，同比增長52.1%。收入增長雖快，但趕不上版權費的瘋漲。以土豆網整整一個季度的收入，只夠買三至四部最熱劇。

「正版內容資源才是視頻網站的最大競爭門檻。」鄭錫貴表示，「搶奪優勢版權獨家資源將成為必然。未來，預計將有10%的精品內容版權價格還會繼續上漲。」

這個觀點也得到業界的普遍認可。土豆網首席財務官于斌告訴記者：「我們非常希望市場會穩定下來。但是，考慮到視頻產業的獨特性，以及市場對於熱播劇的持續瘋搶，預計版權費用還將上漲。」

「視頻領域不同於房地產，政府不會幹預市場競爭。只要有競爭市場存在，就會讓價格繼續往上飆。」一位不願具名的視頻公司CEO告訴記者：「預計明年版權市場價格還會翻番。」

不同於搜索引擎、即時通訊等市場，視頻產業已經成為眾家瘋搶的「香餑餑」。目前，已經云集優酷、土豆、搜狐視頻、百度奇藝、PPS、PPLive、迅雷、樂視網、激動網和酷6等約10家資金雄厚的視頻網站。

此外，被稱為「公敵」的騰訊也不忘攪局視頻產業。今年年中，騰訊高價購買《宮2》，有如向視頻領域發出了一封戰書。 「如果騰訊真的加入視頻領域，會令很多公司感到緊張。」 鳳凰網COO李亞告訴記者。

此外，還有不少公司正加入這個戰局。新浪以6640萬美元投資土豆；網易也擬以2億元投入視頻領域。

新競爭者加入該領域時，無一例外都選擇以「正版版權」和「獨播熱劇」來奪人眼球，推高版權費用。加之，熱播劇自身的稀缺性，讓市場持續供不應求，價格自然居高不下。

誰都滅不了誰

大家都以為，誰燒錢快，誰就發展得快，把競爭對手消滅掉，就有壟斷地位，有良性循環

今年第三季度期間，多家視頻網站發佈財報。其中，優酷網第三季度虧損4750萬元，土豆網的淨利潤實際虧損為5534萬元。酷六網更為悽慘，淨虧損為8269萬元。這些觸目驚心的數據都說明了一個現象：視頻網站的盈利很慘淡。

其中，優酷在公佈2011年第三季度財務報告後，由於虧損超過了華爾街分析師的預期水平，第四季度的業績預期也令業界失望，盤後股價一度大幅下跌14.36%。

不可迴避的挑戰是，自優酷去年成功上市後，投資者對它的盈利期望日益增強。然而，在對外公開表態中，古永鏘亦然多次提到：「當前，目標仍然是佔有壓倒性的市場份額，盈利不是目前的核心戰略。」

「其實，優酷在資本上的壓力是非常巨大的。」上海文廣集團旗下的華人文化產業基金CEO李懷宇說：「它上市圈了大量資金，但是盈利水平並沒有上升，而且短期之內也不能賺到很多錢。」

而綜觀今年美國資本市場，風聲鶴唳，尤其中概股因為誠信危機屢屢遭對沖基金做空，股票表現慘淡。這樣的環境下，投資者事實上將更加在乎企業的盈利能力和現金流。

這讓視頻網站很矛盾。「前有狼，後有虎」，一旦放鬆投入步伐，每家都會擔心被超越。

此時此刻，到底加強盈利能力、扭虧為盈更為重要，還是繼續加大投入、拉開競爭差距更關鍵？

PPTV網絡電視財務副總裁王宇秋表示：「由於外界市場情況不同，企業必然更加關心自身的現金流。尤其是非上市公司，需要更加關心自身的生存情況。當然，不同企業的選擇會有所不同。」

「視頻行業的前景是非常誘人的，這使得一些互聯網公司用典型的高舉高打方式，建立門檻。」鄭錫貴告訴記者，但是激動網認為還是應該先做強，再做大。採取較低風險的方式進行運營，以保障長期的發展。早在前年，激動網已經實現盈虧平衡。

不過，優酷網顯然是堅定不移的「燒錢派」代表。古永鏘表示：「優酷如果不加速攤銷內容成本就基本接近盈利。」但是，這個假設很難成立。因為，在未來相當長 的一段時間之內，內容成本依然是制約視頻發展的關鍵因素。只要市場上依然有這麼多家視頻網站存在，「僧多粥少」的局面就難以改變。

「中國的視頻和電子商務，一年前都在比喊口號，比誰更會燒錢。」 李懷宇說，「大家都以為，誰燒錢快，誰就發展得快，把競爭對手消滅掉，就有壟斷地位，有良性循環。」

但現在大家發現，誰都消滅不了誰。視頻網站，或上市、或融資，都很有錢。電子商務領域也如此，淘寶依然消滅不了京東。「總的來說，視頻公司應該進入精細化階段，應該轉而在細節上取勝，不斷把優勢擴大。」李懷宇說。

尋找解藥

「自制劇是網絡視頻未來破解版權高漲難題的重要解藥之一。」

不過，視頻產業也存在著一些微妙的變化。優酷、土豆等幾家位列前茅的公司仍留有空間繼續往前發展，拉大和競爭對手的距離。

今年下半年，騰訊有發力視頻領域的明顯跡象，但也有所猶豫和保留。「視頻是一個非常燒錢的產業。騰訊雖然很有錢，但是它的業務線很廣，每個項目都需要投入。」一位視頻公司高管告訴記

者，「自《宮2》之後，騰訊並沒有更多的大動作。」

網易雖然也高調提出將砸2億元於視頻產業，但也是「雷聲大，雨點小」。另據視頻行業人士透露，成立一年多的奇藝也遇到發展瓶頸。「一方面，奇藝受困網絡視頻牌照，不得不更改域名；另一方面，百度將流量有傾向性地導入奇藝，但收回來的廣告收入並不理想。」

而對於已經上市的公司，它們的抗風險能力已經明顯提高。目前，優酷手中握有6億美元現金，土豆網也擁有1.8億美元的資金儲備。

從市場整個發展前景來看，視頻產業乃為當之無愧的「金礦」。據一系列組合調查顯示，2011年，網絡視頻用戶接近4個億，2012年可能會達到4.45 億，2013年可能達到4.83億。此外，手機視頻用戶2011年達到1.13億，2013年有望翻一番，達到2.82億。隨著用戶規模的不斷增加，廣告 主也逐漸把廣告支出向視頻領域遷移。

此外，今年11月，國家廣電總局頒佈的「限廣令」，被解讀為對網絡視頻的進一步利好。「限廣令」規定自2012年1月1日起，全國各電視台播出電視劇時，每集電視劇中間不得再以任何形式插播廣告。

「即便市場上傳言『限廣令』有蔓延到網絡視頻的可能，對網絡視頻的打擊也不會太大。」一位視頻從業者告訴記者，「目前，網絡視頻很少有電視劇中插播廣告的形式，前後貼片的廣告潛力尚未挖掘充分。」

這樣的格局下，「視頻網站的創始人更關鍵的是任務是將產品本身做好，把自身核心競爭力提高上去。」李懷宇說道。

記者從不同公司瞭解到，包括優酷、土豆、激動網和樂視網在內的公司都紛紛提出新的戰略。優酷宣佈2012年將推出22部獨家頂級大劇、200多部熱播劇。土豆網除大量購買版權外，正在構建多元化內容體系。

據土豆網原創中心（TOPC）總經理劉思銘介紹，「2012年，土豆網將呈現一系列自制的綜藝節目和影視劇，包括在未來三個月內，Channel豆將陸續推出兩部旗艦自制偶像劇、一個旗艦級自制綜藝欄目、7檔各具特色的自制娛樂節目等。」

「自制劇是網絡視頻未來破解版權高漲難題的重要解藥之一。」一位視頻網站從業人士告訴記者，「各家只有建立各自有競爭力的內容，才能得到長久發展。」此外，土豆網原創中心還嘗試著自身在藝人經紀方面的開拓，簽約陳怡蓉、戴君竹和楊佑寧等藝人。

樂視網則繼續發揮它的版權分銷優勢，宣佈已儲備209部獨播影視劇版權後，繼續加大版權採購力度。激動網在2010年底獲得江蘇廣電戰略投資後，在加大版權購買外，正逐步加強和江蘇廣電優質內容資源合作。

此外，「明年的視頻產業領域，將會發生一系列併購和整合的現象。」于斌告訴記者。對於中國的中小視頻公司而言，上市已經難以成為可效仿的成功之路。

「國外，大約有70%的創新型公司都是被大公司併購。資本市場有個飽和度，中國視頻領域大量新的公司再上市的難度已經較大。」高原資本董事總經理徐鴻川也認為，「明年，視頻產業的併購整合將會加劇。」

獨立團購網站或將消失 未來團購格局或將改寫

http://news.imeigu.com/a/1325143506624.html

昨日，淘寶聚划算透露，其2011年全年團購交易額達到101.8億元。

而隨著美團網、高朋網、滿座網等獨立團購網站正式入駐聚划算，有業內人士認為，在管理不善資金受困的情況下，獨立團購網站或將消失，未來團購的格局也或將改寫。

團購併未遭遇寒冬？

領團網12月發佈的《全國團購網站普查數據公報》顯示，截至11月底，今年全國總共有1813家團購網站倒閉，佔所有運營團購網站總數量的31.2%。

在團購爆發的這兩年時間裡，大約有21家團購網站火爆融資約4.5到5億美元。但據消息人士透露，隨著國際經濟大環境逐漸惡化，資本變得謹慎，由於「井噴式擴張」而面臨飽和的團購網站目前已經基本被資本市場雪藏。

面臨著資金流斷裂、消費者大量投訴、入不敷出等諸多不利因素，多數團購網站在今年下半年或撤站裁員，或轉型生活服務另尋出路。有業內人士指出，2012年，團購網站還會經歷一輪洗牌，寒冬過後最多只能存活10家。

「團購只是剛剛開始，3年左右會發展稱一個千億量級的市場。」阿里巴巴集團秘書長邵曉鋒否定了近日流傳的電商遭遇寒冬的說法，在他看來團購一點都不冷，3年內別談冬天。

團購格局或被改寫

有業內人士指出，隨著眾多獨立團購網站加入團購開放平台，獨立團購網站的數量將快速下降，團購格局或被改寫。

領團網11月統計數據顯示，至少26家團購網站從團購網徹底轉行至B2C商城、網址導航、網購導航，有些干脆轉行成為互動社區。

易觀智庫近日發佈的團購行業預測報告顯示，2012年，中國團購市場格局將進一步集中化，獨立團購網站的數量預計將下降到百家以內。同時，報告認為，團購行業核心廠商將在2012年開始大規模模式轉型，新的市場領先者將出現。

艾瑞高級分析師蘇會燕則認為，中國團購市場本身增長潛力巨大。而隨著經歷了近兩年「過山車」般的發展，中國團購企業也逐步回歸理性。

酒店或旅遊垂直團購網站難以單獨存活

http://news.imeigu.com/a/1326253826823.html

中國團購行業從萌芽到發展再到瓶頸只用了短短兩年時間，可謂是一年一個樣、三年大變樣。迫於生存的壓力，團購網站在不斷的思考如何從眾多同質者裡脫 穎而出，而似乎酒店或者旅遊團購是個很不錯的方向，誰都覺得中國旅遊市場是塊肥肉。但是，對於習慣了快銷品、餐飲、票務等產品的綜合類團購網站能否同時拓 展到旅遊垂直領域，筆者並不太看好。

團購網站如同其他的雙邊平台一樣，一邊是供應商、一邊是客人，客人的增加會導致平台在供應商端的議價能力的提高，所以在Groupon每日一團的模式下平台免費甚至補貼給客人，然後從供應商處獲取利潤。

但是中國團購模式已經進入「每日多團」，情況就複雜很多，而垂直團購領域更是如此。筆者以下分別對酒店團購和旅遊團購進行分析：

酒店團購

以酒店團購來說，供應商端的酒店重視收入，因此旺季不團、影響正常售賣不團、沒有效果不團，只有在淡季或出租率不高或緊急情況下並且需要產量支持時 才有意願團購；而客人端注重可靠性的不團、注重便捷性的不團、找不到適合的不團，只有追求低價（或說超高性價比）並且對預訂服務不敏感還要有需求（或能被 激發）的客人才會團購。

酒店少則吸引不了客人，營業額和利潤都少；酒店多則洽談成本極高，有侷限性的客源也無法滿足每個酒店的需求，營業額和利潤也不會很多。因此目前市場上大多網站的酒店團購雖然數量眾多，但品質、口碑好的不多。

因此未來真正能活下來的酒店團購網站都是有「後台」的，不是背靠OTA有穩定的供應商、就是背靠搜索或SNS有穩定的客源。面對高昂的營銷和人力成 本，只有它們才能在利潤較低的情況下，通過節省單邊甚至二邊的成本，達到收支相對平衡。否則就只有靠顛覆性的技術或服務了，但目前看來還沒有出現。

那綜合團購網站轉成垂直是否可能，或者直接乾脆把自己變成一個OTA或SNS呢？不是不可能，是極其困難。靠錢砸出來的流量、靠廣告聚集的客源，隨時可能灰飛煙滅。靠服務取勝的OTA和靠體驗立足的SNS不是一朝一夕練成的，那完全是另一個領域，有很高的技術含量。

旅遊團購

而旅遊團購更是困難了，因為不管是團隊游還是自由行從本質上已經是團購了。OTA和旅行社依靠自己豐富的旅遊資源與對這個行業的掌控能力，提前對於 酒店、機票、餐飲、交通服務等進行了談判與批量採購，從而可以打包提供給消費者一個比較經濟的價格——這個過程，與常規的團購消費過程無異。在這個價格基 礎上下降的空間少之又少，如果按普通團購一樣的折扣基本是血本無歸了。

折扣少，客戶不滿意；折扣多，無法維持。因此目前市場上的旅遊團購大都有些問題，或虛標高基準價格，或以次充好，或是虧欠甩賣。

那旅遊團購能不能做呢？有可能，但對專業性要求極高。這需要平台從業者對資源、對市場、對需求相當敏銳，並且在模式上還要進行創新。沒有相關的背景和經驗，恐怕有來無回。

垂直之路

筆者認為，團購是一種很有活力的消費模式，它將會與傳統模式並存。但是對於酒店或旅遊的垂直團購，只是OTA的一種重要補充，是對客人和供應商的一種增值服務，提高了雙邊二端的粘性，它很難單獨存活，不會是主流。

綜合團購網站想要轉到垂直的路上很難成功，但反之酒店或旅遊團購的垂直網站如果憑藉自身的優勢穩紮穩打逐步擴展到相關領域反而會相對容易。

用一句簡單的話講就是，只有不對它太認真，它才能很認真的活下去。

總之，別看現在綜合團購網站的垂直之路風生水起、熱鬧非凡，但最終只有能賺錢才是王道，否則建立在沙灘上的宮殿再豪華也隨時會倒塌。

關於作者

施聿耑先生現任攜程團購業務部總經理。他擁有10年電信行業營銷、技術、管理經驗，2007年加入攜程就職於酒店業務部，歷任營銷、業務、項目、運營總監，擁有豐富的OTA行業經驗。

聚焦「世界最繁忙網站」——12306火車訂票網

http://www.yicai.com/news/2012/01/1347555.html

壓力!「全球近1%網民造訪　12306不堪重負」

12306火車訂票網的設計、研發單位——中國鐵道科學研究院客運服務系統試驗室位於北京的北京交通大學院內。從實驗室一面牆上的大屏幕上，記者可以清晰地看到12306網站和電話訂票的實時用戶在線情況。

上午11點18分，大屏幕上顯示實時數據：共售出121199張票，登錄用戶521754個，車票查詢2673316次……

記者當時還能看到，在全國所有18個鐵路局中，上海鐵路局網絡訂票數量位居第一，北京鐵路局其次，再次是廣鐵集團。

「雖然我們前期對春運網上售票進行了相關的預想、部署和準備，但在今年春運的售票高峰期，網站的現實服務能力與旅客的客觀需求仍存在較大差距。」中國鐵道科學研究院常務副院長康熊說。

從1月5日起，12306網站連續5天日均點擊數超過10億次，高峰時超過14.09億次，訪問量環比上月激增10餘倍。根據專業互聯網分析網站Alexa12日發佈的統計數據，7天內訪問12306網站的用戶佔全球互聯網用戶的0.902%。

「既有互聯網接入帶寬明顯不足，造成網絡擁塞，高峰時間段用戶訪問網站時頁面打開緩慢或出現超時報錯的情況，影響用戶的購票體驗。」康熊說。

由於網絡擁塞，還出現了網站未及時或完整地收到銀行的成功支付信息，造成旅客成功支付但網站顯示購票未成功的現象，發生支付偏差。經過統計，1月1日至11日，此類情況佔網站每日交易量的千分之一點三六。

康熊介紹說，12306互聯網購票是基於全路客票系統構建的，為兼顧各售票渠道的公平和均衡，在售票高峰期，我們對互聯網購票登錄用戶數和並發提交 訂單用戶數進行了上限控制，用戶在登錄及提交訂單時會遇到「當前訪問用戶過多，請稍候重試!」、「對不起，當前提交訂單用戶過多，請稍候重試!」或「系統 忙!」等提示，在每天的8點、10點、12點和15點放票期間，上述現象尤為明顯。

遺憾!「春運前進行過網測，但對購票仍估計不足」

12306網站在旅客購票中表現不佳，導致不少網民對該系統建設過程提出了許多質疑，認為系統沒有經過壓力測試，不成熟就上線。另外，也有人質疑網絡研發、建設的招標不公平，照顧內部企業，沒有選用最好的技術公司。

鐵道部信息中心副總工程師李舒揚介紹說，鐵道部互聯網售票系統在建設過程中，按流程進行了總體技術方案設計、初步設計、可行性研究，總體技術方案通 過了行業專家的評審，通用軟硬件設備按規範進行了招標採購。互聯網售票應用軟件屬於客票系統的渠道延伸應用，所以委託全路客票系統研發單位「中國鐵道科學 研究院」進行設計和開發。

「在系統總體方案編寫階段，我們邀請了國內相關行業及互聯網領域、信息安全領域的專家參與研討，提供諮詢，評審把關，嚴格按照信息安全等級保護相關標準進行系統設計。」李舒揚說。

在運營管理方面，新一代客票系統還將為鐵路企業提供精細化的售票管理、智能化的售票組織、科學化的運力調配、市場化的收益管理、多樣化的延伸服務，人性化的操作界面。

在技術架構方面，引入云計算技術，以科學成熟的體系架構為基礎，構建支撐超大規模並發交易、海量數據存儲、靈活擴展、兼容性良好、安全可靠高效的綜合信息系統。12306互聯網售票系統也將基於新一代客票系統進行優化和進一步發展。

李舒揚也坦言：「由於在系統設計時，對春運期間互聯網購票需求估計不足，導致在節前春運售票過程中，互聯網售票日交易量超過系統設計能力(最高達到166萬筆)時，系統部分時段性能下降，客戶體驗不佳。」

警示!創新服務手段更需「科學發展意識」

從記者的探尋來看，無疑鐵路部門在該網站的服務改革方面是做了很大的努力，取得了比較顯著的效果，但網上對此「新招」的各種質疑聲也「情不自禁」的此起彼伏也在提醒有關部門：創新服務手段不能降低服務標準。

記者調查發現，針對12306火車訂票網網民的質疑和意見主要集中在三個方面：一是這個涉及千萬人切身利益的網站，從建設到運行都是「內部操作」， 公眾失去了參與和監督權;二是網站的技術落後、管理滯後;三是有關方面宏觀考慮不周，導致了新的「買票難」問題，而出現問題後應急措施不足。

針對此問題，記者走訪多位專家，他們表示，圍繞著12306火車訂票網的是非與爭議恰恰是告誡有關部門在創新服務手段時更需「科學發展意識」。

專家認為，比如農民工、老人等「網購難」問題，說明鐵路部門忽略了一個問題：網絡雖然普及速度非常快，但遠沒有達到人人擁有和人人掌握的地步，那些 沒有電腦、不會操作電腦或習慣於窗口購票的人，一下子還難以接受和運用網絡購票，網絡購票對他們來說，十分陌生而不適應;而出現的網站「堵、慢、瞎」等問 題，說明由於這些新型服務手段都是在短時間內推出的，如何操作實施，如何才能最大限度地發揮效用，鐵路部門不僅缺乏應對經驗，也沒有做好廣泛宣傳與操作技 能推廣的工作，那麼在實施過程中就自然會遇到各種各樣的問題。

據悉，鐵道部目前已啟動了新一代客票系統的規劃和設計。新一代客票系統將在既有客票系統的基礎之上，在服務方面，以旅客為中心，提供全方位的信息諮詢、豐富的售票渠道、多元化的支付方式、個性化的常旅客服務、快捷的進出站、全過程的服務支撐。

「從最初的400M帶寬，到現在已經發展到1.5G帶寬，12306網站根據需求正在不斷擴容、完善，盡最大努力滿足用戶需求。」李舒揚說。

中國網民規模達5.13億 網站規模止跌回升

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我國網民規模和網民普及率

新浪科技訊 1月16日早間消息，2012年1月16日，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)今日發佈《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示，截至2011年12月底，中國網民規模突破5億，達到5.13億。

報告中提到，互聯網普及率較2010年提升4個百分點，相比2007年以來平均每年6個百分點的提升，增長速度有所回落。尤其值得關注的是，中國的的網站數在2011年下半年實現止跌，並快速回升。

網民規模突破5億，增長進入平台期

《報告》顯示，截至2011年12月底，中國網民規模達到5.13億，全年新增網民5580萬；互聯網普及率較上年底提升4個百分點，達到38.3%。中國手機網民規模達到3.56億，同比增長17.5%，與前幾年相比，中國的整體網民規模增長進入平台期。

我國網民規模繼續擴大，但增速逐漸放緩。《報告》分析，過去五年內助推網民規模快速增長的幾類人群中，互聯網普及率即將觸頂，而其他年齡段和教育水平的人群對互聯網的接受速度很難達到年輕和高學歷群體的水平，造成中國網民增速的放緩。

網站規模止跌回升，CN域名現轉折點

《報 告》顯示，截至2011年底，中國網站規模達到229.6萬，較2010年底增長20%。經過一年多的下跌之後，在2011年下半年，網站規模顯現出穩步 回升的勢頭，有望進入一個新的增長週期。與此同時，國家頂級域名.CN的註冊量也開始轉身向上：2011年底.CN域名註冊量達到353萬個較2011年 中增長26000餘個。

網站規模的回升，一方面得益於傳統企業對互聯網的重視、建設和應用推進；另一方面，網站規模的回升，是泡沫被擠壓、水分被蒸發之後的回升，中國的互聯網產業將更加健康，網絡應用將更加紮實，發展也將更加穩健。

團購用戶熱情不減，流量尚未帶來利潤

《報 告》顯示，2011年，我國團購用戶數達到6465萬，年增長高達244.8%。團購用戶熱情不減，但團購網站數量卻在下半年開始下滑。《報告》分析指 出，由於團購服務本身存在低門檻、弱約束等問題，加之團購網站前期投入資金較大，遭遇資本市場整體轉冷，市場負面因素顯現，導致團購網站數量大幅下降。

流 量雖大，人氣雖足，但是仍面臨盈利難的尷尬局面。《報告》認為，網絡團購經過2011年的行業「洗禮」後，行業將尋找新的均衡和穩定。以購物網站、旅行預 訂為代表的其他互聯網服務商的進入將擠壓小型團購網站的生存空間，而有定位清晰、有核心競爭力的團購網站仍將受到市場的青睞。

娛樂應用持續走低，網絡視頻逆勢上揚

2011 年，在大部分網絡娛樂類應用的使用率繼續下滑的同時，網絡視頻的使用率呈逆勢上揚的態勢，網絡視頻行業的發展勢頭相對良好。《報告》顯示，2011年，網 絡音樂、網絡遊戲和網絡文學等娛樂應用的用戶規模有小幅增長，但使用率均有下滑。相比之下，網絡視頻的用戶規模則較上一年增加14.6%，達到3.25億 人，使用率提升至63.4%。

用戶規模的增長對網絡視頻行業是一個良好的信號，但就行業發展而言，網絡視頻仍面臨著較大考驗。《報告》指 出，由於各大視頻網站需要靠聚合數量更多、質量更好的版權內容來獲取高流量，使得網絡視頻業版權價格提高、運營成本大幅攀升，同時視頻廣告價格較低、其他 盈利模式無法在短時間內培養成熟，因而網絡視頻行業整體處於虧損狀態，這一現狀目前還很難改變。

CNNIC《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》全文下載：DOCX版本PDF版本

團購網站2011年坐過山車 5000家縮至3897家

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從1000多家高速膨脹到超過5000家，再縮水到3000多家，一年的時間內，中國的團購網站行業坐上了過山車。

伴隨以上數據的是以高朋為代表的幾家大型網站連續傳出的裁員、撤站風波，這標誌著團購網站從大躍進轉向精細化運營，收縮戰線沉澱分層。

據獨立團購導航網站「團800」發佈的 《2011年度團購行業報告》顯示：2011年國內團購市場交易總額達110億元，同比實現了550%的增長；超過3億人次的「抱團」消費，所覆蓋的社會消費市場規模已達306億元。

一年前，有專家預言中國將只有不超過10家團購網站存活，而這一年的實際情況說明，雖然團購站因膨脹過快導致盛極而衰，但團購行業本身的商業價值在 經歷擠水分過程。自2011年7月份團購交易總額突破10億元大關後，一直保持在這個量級，12月份更以15億元達到全年月度團購交易額的巔峰。

激戰一年陣營初定

據統計，在2010年末中國團購網站有1726家，而2011年中這一數量曾經飛速膨脹至超過5000家，繼而在第三季度中出現持續衰減，截至12 月底回落至3897家，仍有超過1倍的年度增長。在受資本青睞的2011年春季，大型團購網站急劇擴張燒錢火拚廣告，「團購就上XX網！」的雷同口號遍佈 於城市的每個角落，各地也雨後春筍般湧現出眾多地方中小型團購站。

火熱僅僅維持了不到兩個季度，美團、拉手、滿座、高朋等多家大型團購站在嘗試了幾個月後紛紛裁撤當地分站。由於風投資金鏈斷裂和營收有限，團購站們 不得不在第三季度瘦身裁員以節能低耗的方法度過即將來臨的寒冬。這也宣告了轟轟烈烈的團購大躍進時代結束，各家團購站開始埋頭提高精細化運營能力，沉澱分 層的調整期正式開始。

不可否認，團購站背後的資本力量以及彼此間的白熱化競爭對團購概念的推廣普及起到了重要作用。與2010年相比，各大團購網站在2011年的規模、 營收和服務體系都有了質的飛躍。從加強產品審核體系到 「過期未消費可退款」等規則的初步建立，無一不證明團購站們在非議中的成熟與進步。而衡量這一成長最直觀的方法，當屬月度億元俱樂部的誕生。

2010年單家團購網站的月度最高銷售額僅6887萬，而在2011年曾有7家團購站先後邁入 「億元俱樂部」。這些橫跨全國的大塊頭集體發力，最終創造了2011年國內團購市場超越110億元的團購交易額，其中大眾點評團、拉手網(微博)、美團網 (微博)、窩窩團(微博)4家團購網站全年銷售額過10億元。在全年交易額佔比中，拉手網、美團網、窩窩團三強領跑，3家交易額之和佔比達到整個團購市場 的38%，而大眾點評團、糯網、滿座在一二線城市的優勢明顯，F團和嘀嗒等團購網站厚積薄發，在第三季度創造了平均每月10%的增速。此外，千萬元級別的 團購網站人氣和實力的比拚也不容小覷，這使得團購行業的「馬太效應」顯現，大型團購站和中小團購網站已經有了明顯的雞尾酒般的陣營層級。

優勝劣汰從長期來看更有利於整個團購行業服務的提升，上述報告顯示，2011年前10名的綜合性大型團購網站不但基本穩定，更逐步分化出「億元俱樂 部」、「兩億元三強」等重要角色佔據較大的市場份額；旅遊、美妝等垂直行業類的團購網站以及擁有獨特地方商戶資源的中小型站仍然有自己的一塊天地。

團購靠岸B2C商城

截至2011年12月底，月交易額突破百萬元的城市已經達到109個。團購不僅為商戶快速聚攏人氣、增加銷量，更包含著優惠券認證、會員制營銷等後 續的營銷機會。可以說，團購為商戶的O2O營銷(onlinetooffline，在線支付，購買線下的商品、服務，再到線下去享受服務)打造了堅實的用 戶群基礎、商戶資源儲備以及消費認證體系。在智能手機以及3G移動網絡的普及下，團購的普及和常態化也將加速O2O行業的演進。

據悉，拉手網等已在近日推出了專門的優惠券頻道，嘗試為消費者和商戶提供更多樣化的優惠選擇。團800聯合創始人胡琛分析認為，行業領先者的一舉一動都會引發跟風，而「PC+團購」搭配「移動互聯網+優惠券」的本地消費平台模式，或許會成為團購站2012年新的流行風潮。

在推動地面商戶前行的同時，團購這一概念又在中國催生了新的變化。2011年，多家垂直類團購網站搖身一變成為B2C商城。窩窩團上海大區經理王洋 表示，「商城的理念是商家自己在上面開店，實際上打一個通俗的比方就是類似淘寶商城的概念。但是因為前期商家和消費者認可度的問題，現在還是做的專賣店， 前期是我們來做，商家和我們合作，然後到旗艦店，慢慢到商城，就是商家自己擁有一個店舖，慢慢形成這樣一個轉變。」

王洋認為，其他的團購企業可能仍認為目前團購的方式還大有可為，繼續這樣的競爭，但B2C的模式是未來團購的趨勢，也是團購的升級。最重要的是，做商城對技術和市場推廣能力要求非常高，包括交付方面，甚至以後會實現線下交付。

這一改變固然是受利潤率驅使，但團購到電商的進化似乎也在情理之中。對一樣在2011年掙扎的電商來說，除了在團購站上分發優惠券吸引新顧客外，通過自建的團購頻道來熱推一些促銷款也成了繼秒殺後的又一「標配」工具。

破壞式創新大師　來台投資小網站