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面對亞視近來的風風雨雨，投資者 王征在週日出席電視台活動時力撐：「亞視嘅管理層係得嘅，亞視嘅新聞部仲係得嘅。」他指改革總會有人不高興，但揚言「任何力量都擋不住亞視改革」。「手頭 緊」的亞視，原來於八月中已悄悄起革命，管理層有口諭，指令公司上下員工，包括藝員，都要搵生意。

這道「拉廣告人人有責」的命令，叫部分亞視員工有微言，但向來積極上位的主播殷莉，就自告奮勇搶閘拉客，把新聞部積存的不滿即時引爆。

有亞視僱員透露，亞視管理層於八月中發出口諭，指全台員工包括藝員都要幫公司找生意。指引一出，《走進上市公司》主持人殷莉就向管理層表示，該節目十集便 可以賺到三百萬元收入，即時獲得高層賞識。

《走進》於今年五月開始，逢週日晚上十一時播出，專訪上市公司負責人講解旗下業務，分析該公司是否值得投資。該節目向上市公司收取每十分鐘近三十萬元的廣 告費，訪問背後實為廣告特輯，由高級副總裁鄺凱迎負責，與新聞部「河水不犯井水」。

不過，身為記者又兼做廣告特輯主持的殷莉，早已分不清自己的角色。她於七月擅自將《走進》的訪問片段，放入她主持的另一節目《理財博客》中播放。《理財》 由主持人與股評人分析股市走勢，於早上及中午大市時段播放，由新聞部前高級副總裁梁家榮管理。殷莉將廣告訪問放入新聞節目內，事前並沒有知會新聞部高層， 令他們大為憤怒。「她加插雷士照明董事吳長江的訪問片段，有同事覺得唔妥當，向財經部主管李永發反映。後來驚動榮總（梁家榮）及副總裁譚衞兒，兩人立即發 電郵提醒她不可這樣做。」

加插有償訪問

訪問雷士照明的一輯《走進上市公司》在五月廿九日出街，殷莉其後在七月廿一日，將訪問剪輯成片段在《理財》播放，並特別請來股評人郭思治分析。有知情人士 報料，原來早於七月十九日，殷莉也另外安排兩位分析員，包括歐業亨和陳偉聰，在《理財》節目中講解的發展前景，每次片長均約兩至三分鐘。「如此洗 腦式密集討論雷士照明，篇幅不合比例地多。」有新聞部員工批評。 雖遭上司「點醒」，殷莉仍當「耳邊風」，加上八月中的公司口諭，令殷莉更加有的放矢。本刊記者翻看節目，發現殷莉最近在《理財》中，會有意無意提及《走 進》訪問過的公司。例如在八月十九日的《理財》，她提到製造鉛酸電池的天能動力及超威動力的業務發展，並請高信證券副總裁林偉亮分析。亞視新聞部員工稱： 「天能動力炒賣較少，我們很少會特別分析。但殷莉負責理財博客的節目編排，上司事前不會知道她安插什麼內容。」

開會發炮

由於殷莉角色混淆，邊做新聞邊拉廣告，最終令新聞部震怒，「八月二十二日榮總、譚衞兒、李永發特別早返工。衝入直播室指殷莉身份不清不楚，着她由當日起暫 停主持《理財》，直至公司弄清楚再作安排。」當新聞部主管們依然一肚火之際，當日下午亞視召開員工大會，講解最新的拉廣告策略，召集所有部門員工出席。在 台上主持大會的包括執行董事盛品儒、鄺凱迎、副總裁劉瀾昌，投資者王征則坐在台下。「管理層介紹項目總監制度，任何員工如想到好橋，可以承包節目，自行找 廣告商。如果廣告收益好，員工可以分紅。後來譚衞兒問新聞節目是否應該加入一些廣告訪問，明顯衝着殷莉而來。榮總也按捺不住：『今日做記者，明日就去做 Sales（推銷員），不知所謂。』而一直沉默的王征，在會議結束前說：『你哋拗來拗去，又話有咩原則，我哋呢啲投資者入嚟做乜？』」一名亞視員工說。

亞視新聞部兵變事件簿

架空升職

亞視員工大會雖是閉門進行，翌日有傳媒報導火併事件。殷莉於八月二十三日單人匹馬召開記者會反駁，並公布九月一日起，自己會擔任《走進》及《理財》的項目 總監，並稱：「我會繼續主持節目，並以監製同項目總監身份，睇住呢兩個產品。」最叫新聞部同事驚訝的，是殷莉突然「升呢」。「殷莉在八月二十三日的記者會 上公布自己是首席記者，但公司沒有出通告，榮總、譚衞兒都唔知。」梁家榮的頂頭上司是鄺凱迎，員工估計只有更高層才能架空安排殷莉升職。糾紛浮面後，新聞 部正式分家。以往由梁家榮負責所有新聞及資訊節目，九月一日起，新聞部分兩組，一組專注日常新聞，例如：《時事追擊》。另一組「搵錢」資訊節目由劉瀾昌負 責，《理財》也脫離新聞部，連同《走進》交由殷莉任項目總監，策劃節目兼搵廣告。同一日，亞視管理層更與梁家榮商討離職安排。梁於四天後對外公布已辭職， 並首度開腔爆大鑊，指曾力阻江澤民死訊不果。他的副手譚衞兒同日請辭，亞視於九月八日着令譚即時放假兩個月，事件引發新聞部全體員工發聲明抗議。新聞部的 管理落入劉瀾昌手上，但新聞部員工指：「劉瀾昌經常說自己不熟新聞，開會也很少提出意見。」

港姐變主播

一下子令亞視新聞部天翻地覆的殷莉，現年三十五歲，於九八年參選香港小姐，挾着加州大學柏克萊分校畢業的名牌，獲得國際親善小姐獎，同屆冠軍為向海嵐。殷 莉主修大眾傳播，卸任後退出幕前，曾在新世界集團旗下的會展一號車場出任營運總監，又在外匯公司主持財經節目。她早年在《文匯報》寫專欄，個人介紹稱曾為 立法會議員劉健儀擔任公共關係主任及CNN助理記者。○七年八月她加入亞視擔任財經記者，並常掛在口邊稱喜歡做記者，但亞視員工指她很少出外採訪新聞，主 要做主持，所以對一些新聞部基本原則也不熟悉。「她試過以個人名義找企業贊助服裝及化妝，並要求榮總簽字確認，榮總拒絕。我們不是收費電視台，免費電視台 的新聞節目很少找贊助商，以免影響中立性。」員工又指財經記者要幫殷莉「執手尾」。「八月中旬，她突然表示有兩日不能做節目，我們臨時臨急接手。差點趕不 及約嘉賓做訪問。及後她又突然現身，要求自己做番。」本刊聯絡殷莉回應指控，她短訊回覆稱「我並不在適當職位回應事件。」雖然與同事關係麻麻，但殷莉向來 懂得泊上司碼頭。一手提拔殷莉入亞視新聞部的前高級副總裁關偉，對愛將讚不絕口：「我跟她在○四、○五年合作過，她替《慧珊時尚坊》做嘢。○七年我要找節 目主持時，啱啱佢做財經相關工作，我哋咪搵佢做《理財博客》。她俾我感覺係一個肯學嘅後生女，雖然對財經方面唔係好全面了解，但係佢肯學，同掌握得好 快。」就殷莉產生的風波，他稱不了解詳情。

亞視內外受壓

月燒三千多萬的亞視，自王征去年三月入主後，仍然入不敷支，估計全年蝕約兩億。經營困難，亞視唯有推全公司員工去拉廣告。但有亞視員工私下將新推出的項目 總監制度有微言，並諷之為「小老闆」制。「如果廣告收益與節目製作成本達到收支平衡，小老闆可以分到廣告費百分之五，例如：製作費一百萬元，廣告收入一百 萬元，他可分到五萬元。如果廣告收入達到一百二十萬元，那額外二十萬元再有分紅。」該亞視員工對新制度並不樂觀，「如果我是行政部人員，參與這個計劃後， 在工作時間要約見廣告客戶，誰來接手我的工作？各個員工向同一商戶爭取廣告，也會令廣告商感到混亂。」 亞視風波如雪球般滾大，內外受壓，立法會資訊科技及廣播事務委員會於九月十九日召開會議，邀請亞視管理層及投資者王征，就亞視連串事件解畫。截至本週一， 廣管局就《理財》含廣告素材收到三宗投訴，江澤民誤報死訊收到四十二宗投訴，並正在調查王征角色等。內部軍心也未能一致，新聞部兩位主管梁家榮、譚衞兒相 繼請辭，百多名編輯部員工罕有聯署，一直以投資者及義工自居的王征，上週日揚言要在亞視取得一職位，王征能否平息風波，還是會火上加油，且要拭目以待。

七月二十三日，晚上八點，內湖瑞光路TVBS（以下簡稱T台）十樓新聞部，少了新聞戰後的冷清，多了一份熱鬧。樓層有兩處動工，一是最後方電視區前，建置一個馬蹄形位置區，是T台新聞部新的指揮所，每位主管桌上設有麥克風，可與線上記者即時溝通；入門口，則是臨時攝影棚，加上三道TVBS透明門牌，為的是畫面播出時，能更顯品牌感和權威性。

謙謙君子風格失靈重大突發事件收視最低迷

小動工，代表著一向是業界資優生的T台，亟欲變革。翻閱尼爾森收視率調查，多年盤據冠軍的T台新聞，接連於五和六月輸給東森新聞；今年初李濤卸任、由董智森接手的《全民開講》，一度還落到○．二二（平均每分鐘收視人口四萬八千六百八十一人），相較極盛時期，約僅剩下五分之一收視人口。

七月，對於去年五月一日接任董事長的張孝威而言，動作加大了。

「七月前我不管新聞部，但七月後我開始要管了，新人事也上來了，」為什麼是新聞部？一是收視被對手超越，一是變革之路有障礙。張孝威表示，「來了超過一年，對於TVBS上下都差不多了解，唯一不了解就是新聞部。跟我到台灣大哥大到任時一樣，（指張孝威）外行等等批評都來，我去台灣大哥大兩個月，蔡明忠叫我也把泛亞總經理位置接下來，還記得到了高雄，對方主管看我的表情，就是一副打算看好戲的臉。」

危機意識，也是關鍵。一向是第一名的T台新聞，在五、六月時發生收視率連續兩個月落後東森新聞的局面。對於張孝威來說，「輸一次沒關係，但連續八星期，我覺得是很嚴重的事情。」

根據尼爾森收視率分析，T台新聞的收視流量並沒有減少，但停留時間變短了。如果說收看T台停留八分鐘，但觀眾在他台停留則有二十五分鐘，一拉一扯之間，收視率就變低了。

「為什麼觀眾要轉台？無非是觀點跟人家一樣，或者重複新聞太多，不就是這幾個因素？」張孝威說。七月一日接管新聞部的執行副總經理廖福順也表示，「觀眾衝著品牌影響力進來，但不能讓他們失望超過三次。」

分析收視率最低迷點，多落在重大突發事件。好比說，菲律賓漁船事件發酵在週末，當競爭對手紛紛打出名嘴牌，說上一輪，而T台就像謙謙君子，保持優雅格調，例行發了新聞，「有處理，只是不是以重大新聞方式，」T台新聞部總監詹怡宜說。

變革一：人事大風吹從上到下整頓新聞部

人事調整，是第一個變革。「說實話，我對電信比對電視更熟悉；組織上也有不同，電視圈資源、用人也有一些局限。」接受獨家專訪的張孝威坦言，策略和制度是自己擅長，但人才課題是挑戰。「但我也不可能找一堆酋長進來，仍需要印地安人幫忙。」他表示。

找其他行業的人來幫忙，內部馬上就傳出有人要空降的耳語。張孝威說，過去從外面看，TVBS運作得滿有秩序，進來一看，HR（人力資源）、採購部門也不健全，「以往編一個預算，略低一％到二％，而我找了台灣大哥大採購處長（已退休），」張孝威秀出一張採購HD設備的清單，「可以落差到兩成，不值嗎？」

內升了編播中心經理王結玲為新聞部副總監，張孝威第一次跟王結玲面談，她說，「新聞台說我是瘋子，」張孝威回應，「我要的就是瘋子！」「我要的是有熱情、跟我一樣有看見未來的人，台內台外沒關係，有同樣想法的我都會用！我希望我們不要隨波逐流，要找回TVBS當年榮耀！從點到面，一到兩年時間是測驗期。」

為什麼這麼擔憂？分組付費機制（編按：指NCC未來施行的有線電視分組付費，消費者可直接選擇付費頻道，「看多少、付多少」。）來勢洶洶，「我最害怕的事情是：未來新媒體時代加上分組付費下，五十六新聞台因收視率低、邊緣化會被淘汰。」

他進一步解釋：「我比較有危機意識。我意識到這個危機在未來三到五年會到來。我能做到的是，讓五十六台有存在感，少了，觀眾會來抗議。遇到危機時，TVBS要有牌可出的能力。」

三年時間的急迫感，也讓他在六月二十九日，做出重大人事宣告：七月一日起，由原管節目部的執行副總經理廖福順接管新聞部，而另一執行副總經理楊盛昱則負責節目部。

「強勢」的用人管理模式，要如何定位現任總經理楊鳴的角色？面對種種傳言，他嚴肅的說：「我說過無數次，沒有要換總經理！」很多同事也會擔心在人事調整中，自己的位子會不會不保，張孝威強調，「我有時候會把這個人擺上去、也可能拉下去，就看當時適不適合，這不是面子問題，而是就事論事，是公事。」為達到更佳決策效率，到任後半年，還特別成立一個，包含他、楊鳴、楊盛昱和廖福順四人小組，也是T台最高決策中心。他強調，有溝通才能有共識。

變革二：穩紮基礎功不准做網路新聞重新打底

強烈危機意識，讓他著手改革五十六台調性。「近三年，若非選舉期間，五十六台收視不超過○．三，」一位友台新聞部主管觀察。相對五十五綜台持平表現，五十六台收視低迷，也讓張孝威開始「玩真的」。

如，將七點檔改成《FOCUS全球新聞》；強化國際新聞比重；找來前主播劉姿麟和夏嘉璐主持《地球黃金線》和《Today正經話》，深度訪談切入新聞和財經議題；引進前全民亂講系列、由王偉忠製作的《週末熊新聞》；請來前主播陳月卿主持《健康兩點靈》，原主持人鄭凱云任晨間新聞，企圖建立與五十五台的差異化。

面對一開始新節目收視率平均只有○．二，張孝威表示，「如果還不警惕，萬一五十五台收視率受到影響，綁在一起賣廣告賣不動，而等到這麼一天發生，就事情大了！收視率低我會注意。推國際新聞、深度財經訪談，收視率不容易好，但我願意養。至少一到兩年要養起收視族群。」

另一隅，廖福順也著手新聞部改造工程。「台內認為政論節目已經走到另階段，能代替觀眾mining（挖掘）事件真相的深度，比較重要；當然，他台表演手段的方式可以不同意，但態度要學。」他接任後的第一件事，就是在新聞部設立「指揮台」。

「在辦公室內，不知不覺處理行政事務，多於新聞即時性。『場域精神』在管理上，可強化同仁間互動狀態，提升效率，」詹怡宜表示。

接下來，強化基礎功。「我要求要到位，他們都很怕我。」廖福順解釋，第二名品牌打的是孤注一擲策略，用一條新聞或是名嘴拚搏收視率，但T台走的是平均性，提供觀眾所有面向的新聞，「我們要跟他們學嗎？學了，我們就完了。但也不一定要輸，可以把播放帶做好一點，每一環節都多做一分，加起來就有十分距離。」

為此，每天八點新聞播報一結束，他還為新進記者上課，教導如何精進做帶子功夫。「原創新聞才有價值。網路新聞從此不准再做，因為是自廢武功，我現在要做的是，把基礎功找回來。」他強調。

戲劇節目創營收張孝威：變革剛剛開始

戲劇中心成立，則扮演營收成長的引擎。「第一部『飛越龍門客棧』原創概念劇，包括東南亞、日韓等國海外版權都已經賣出去，」迥異新聞部變革的沉重，談到今年是T台戲劇元年的想法，張孝威顯得輕鬆。

去年九月到任、現為T台節目總監劉思銘表示，「若加上中國新媒體版權賣出，『飛越龍門客棧』製作費用約新台幣五千餘萬元，還未播映就已經損益平衡。」如何在耕耘多年的三立、民視競爭中，脫穎而出，對T台是一項挑戰。

據七月收視率調查，T台新聞平均收視率，再次拿回第一名；在八月一日給同仁的信中，張孝威提及：「我們四十二台的《食尚玩家》以破二的收視率，再度獲得有線（電視節目）全國第二，有線、無線全國第三名的好成績，而《上班這黨事》的收視率也一路持續攀升，又一次刷新了紀錄！」

「收視率和口碑，是觀眾檢驗我們的兩個指標，而高昂的士氣與戰力，則是我們面對檢驗的基礎與態度，謝謝大家，你們是最棒的！」同時，他以聖經上的一句話跟同仁們分享：「And let us not grow weary of doing good, for in due season we will reap, if we do not give up.（我們行善，不可喪志；若不灰心，到了時候就要收成）」

「要有危機意識，但不希望同仁這麼緊張，重點是要從舒適圈走出來。」他的再三強調，與年初送給一級主管每人的一本書《先問，為什麼》不謀而合，變革的起點，是為了因應未來趨於嚴峻的挑戰。

問及張孝威上任一年的想法與變革，他淡淡的引用美國著名歌手木匠兄妹（The Carpenters）的歌：「We’ve only just begun.（我們僅是開始）」真正的變革才剛剛啟動。