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這支台灣App 被施密特點名說讚

2011-11-21  TCW




「來電顯示」我們都不陌生,但, 如果我告訴你,顯示在電話螢幕上的,將不再只是一串號碼,還包括了來電號碼在網路上的搜尋結果、對方的臉書狀態,以及你們之間的E-mail往來內容,你 相信嗎?

同感驚嘆的,還有Google執行董事長施密特(Eric Schmidt)。

「有一支叫做WhosCall(來電走著瞧)的App,它可以告訴你,這個陌生來電號碼是誰!在美國、印度、中國的使用者成長的非常快,而它是在台灣做 的!」施密特對著滿座的觀眾席說,台下包括了中華電信董事長呂學錦、遠傳電信董事長徐旭東、台灣Google團隊以及《華爾街日報》、《金融時報》等各大 媒體。

「什麼?你說什麼?他提到我們?施密特提到我們?」正在家具行裡工作的立方行動資訊坊負責人鄭勝丰,接到記者的確認電話,又驚又喜。施密特所提的 WhosCall,就是這三個七年級男生,下班後的兼職作品。另一個被提到的轉乘通App,則是由資本額五千一百萬元、九十名員工的勤崴國際所推出的 App。

立方行動資訊坊由鄭勝丰、宋政桓、郭建甫三人創立,曾是研究所同學的他們,目前都有正職,僅靠下班時間已做出四支App,累積不重複實際使用人數已超過九 十三萬人,還包括近二十萬的美國使用者。

「我們每天下班還要花三、四個小時,六、日都要開會哎!」郭建甫笑說,「但這就是夢想,不做不行啊。」分別擁有碩士、博士學位的他們,以及後來加入的亞洲 大學資訊多媒體應用學系前助理教授林致宇,原本都可以選擇穩定的工作就算了,但「他們就是永遠不甘於現狀。」一路觀察他們的清華大學服務科學研究所教授王 俊程說。

起因:一通詐騙電話挑戰十秒內揪出對方身分

「我們就是叛逆,而這對創業和創新都是好的。」郭建甫說,「大家都在說台灣要創新、要如何創新,但把一個需求做到底,不就是創新了嗎?」

於是,傳統的「來電顯示」搬上了連向雲端的行動裝置,成了立方行動的最佳舞台。

以施密特提到的WhosCall為例,起因竟是一通詐騙電話。「他說他是香港的賽馬協會,我剛聽到還有點興奮!」郭建甫回憶,幸好在他開始行動前,拿著來 電號碼上網搜尋,才發現根本是通詐騙電話,郭建甫不但沒有被騙,三人討論之後,反倒有了新的點子。

當時在市面上,已有不少查詢來電號碼的App,但都是電話掛斷後,才連上網路搜尋。「沒有人敢做real time(即時)的!」宋政桓說,在手機硬體、無線網路限制下,要在對方來電時,即時連上雲端搜尋資料,再回到手中螢幕顯示,非常挑戰。「如果你超過十 秒,使用者一定會受不了……,就算是五秒,你怎麼知道對方不會在五秒前就掛斷?」郭建甫說。

上架:隨各國客製化美國多了Skype電話服務

現為安通國際程式設計師的林致宇表示,想要加快速度就必須解決從雲端上,如何取得號碼的相關資料,過濾雜訊,選取最重要的五條搜尋結果;此外,資訊如何呈 現、如何讓程式畫面不被手機內建來電顯示畫面覆蓋……等,都是難關。

「而且你要抓的資訊越多,提供的功能越多,速度當然也會更慢。」郭建甫補充。為了幾秒鐘的差別,四人下班後還要不斷嘗試各種演算方式,將編碼不停做排列組 合,直到找到最快的途徑。「我們現在抓一條資訊只要○.一秒!」郭建甫說。

建立技術門檻後,產品終於上架,新問題卻又浮現。

App市場無國界特性,讓WhosCall在美國、印度、沙烏地阿拉伯、中國、瑞典都有使用者,「可是電話號碼是非常在地化的事……,我們必須要開始客製 化了。」宋政桓說,客製化包括了各國資料來源、辨識號碼結構方式等基本上的差異,在美國還多了Skype電話辨認,台灣則多了高付費電話號碼的指示,避免 使用者回電受害。四人兼職團隊,就這麼服務著全世界九十三萬名使用者。

突破:能看到Gmail來電更安心,將申請專利

WhosCall的功能,是從五十幾次失敗中萃取的精華,「我們一直看著他們的使用資料分析,看哪些功能在哪裡受歡迎,然後不斷修正,」郭建甫說,「我們 已經送出專利申請了,」他驕傲的說。

十一月底,立方行動的第二次專利申請又將送出,同樣是來電顯示,但卻能讓你同時看到與對方的Gmail來往內容,業務報價、忘了回信、長官查核等,讓你在 接起電話前,多了幾分安心。

「他們對工作和自己的夢想很執著、很踏實,如果沒被(施密特)提到,也是繼續走這條一直摸索的路。」王俊程說。酷手機多媒體業務經理呂偉強也觀察,「很多 人都找得到需求,但能不能把它做到底、持續營運、發展各項功能才是關鍵。而他們做到了。」

「認為自己不需要了解市場,由老闆告訴我要做什麼即可,」Google台灣區總經理曾在受訪時,形容台灣軟體人才的問題。而施密特點名的四個年輕人,則讓 我們看到未來台灣軟體人才掌握自己夢想與道路的典型。

【延伸閱讀】再也不怕陌生來電了!——手機來電號碼破解流程圖

手機來電→App:辨識號碼、與手機內資訊對比→上雲端運算:搜尋資料、過濾、整理→回到手機:顯示資訊流→決定接不接?

2個好用來電顯示App:1.來電走著瞧:能辨識陌生號碼身分2.裝熟走著瞧:能顯示對方臉書狀態、資訊

資料來源:立方行動


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