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在線票務公司格瓦拉劉勇:融資4億跟美團死磕

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格瓦拉生活網的名字取自古巴的革命家切·格瓦拉。創始人劉勇也是一位理想主義者,有別於切·格瓦拉在戰爭與思想上的英雄風範,劉勇則將熱血播撒在對產品的專注和苛求上。

格瓦拉最初是一家最初以提供電影、KTV、酒吧、運動和健身五大業務諮詢的生活信息類網站,2010年,格瓦拉做了業務整合,重點發展「在線電影售票」業務,並推出了區別團購網站的「在線選座」服務。劉勇幾乎將全部心思和投入傾注在對產品的極致服務體驗要求上。

事實證明,這份堅守和執著的確獲得了很好的回報。經過四年的努力,格瓦拉已佔據了全國電影票務在線選座市場75%的市場份額。創業這四年,格瓦拉每年的收入保持300%的增速,從2010年的1700萬增長到2013年的8億規模。截至目前,格瓦拉已和全國一千多家影院達成購票協議,2014年預計整體營業額將突破15個億。未來,劉勇希望將格瓦拉打造成一個綜合的電影產業鏈服務公司。

陳天橋:追「風」而來的天使投資

格瓦拉半年內連續獲得融資消息宣佈,進一步說明了在線電影票務贏得了越來越多資本的認可和支持,而在這場喜悅中,大部分人認為收益最大的並不是格瓦拉的創始人劉勇,而是當年主動向格瓦拉拋來天使資本橄欖枝的陳天橋。他們說,陳天橋這回真的賺到了。

2009年的時候,陳天橋發現,像大眾點評這樣一家生於上海的本地生活服務平台,自2003年成立以來,就有了很好的發展勢頭,到2009年,大眾點評已經成長為全國最大的生活消費服務平台。他堅持認為,在生活服務領域,除大眾點評外,應該還有更多可能,陳瞄上了同樣生於上海,定位為綜合生活服務網站的格瓦拉生活網,這份關注也為初出「襁褓」的格瓦拉獲得了200萬元的天使投資。

最初,格瓦拉是一隻僅有十幾個人的小團隊,這筆投資無疑給原始兵團打了一劑強心針,並在某種精神層面給予了劉勇信任,作為公司的創始人,劉勇一開始也沒有把格瓦拉的未來想清楚,陳的鼓勵和支持顯得尤為重要。

2002年,劉勇剛從大學畢業,直到到2008年底,他一直在一個導航公司做產品經理。2009年,他和幾個大學同窗謀劃著出來創業,基於興趣點跟專業的碰撞,他們決定要做電影相關的事。劉勇說:「我們都喜歡電影,卻發現當時沒有任何電影排片信息獲取渠道,看電影很不方便。由於我自己是產品經理出身,就想是不是可以自己做個平台提前獲取排片信息,以此解決我們自己的困擾。」基於自身對電影排片信息的訴求,劉勇和兩個合夥人就從做「電影排片」開始邁出了創業的步伐,一開始,整個格瓦拉生活網主要為用戶提供電影、KTV、酒吧、運動和健身五大業務諮詢。

由於做的是資訊服務平台,基本沒有盈利點,互聯網本身又是燒錢的行業,200萬天使投資對格瓦拉的支撐維持了沒多久,2009年年底,由於資金鏈緊張,劉勇無奈之下,只得向陳天橋這位「天使」再「借」一股「風」來吹吹。

2010年,在拿到了新的資金支持後,劉勇開始意識到商業模式的重要性,運營思路也逐漸清晰、開闊。他對格瓦拉在整體業務上做的調整:用演出替代了KTV和酒吧業務;2012年又將運動和健身整合成一個運動頻道。目前主體業務由電影、演出和運動三大板塊構成。而基於一個諮詢服務平台,劉勇也從最初的排片服務中逐漸提煉出對產品的新理解,他覺得電影服務最終需要提供給用戶的是終端需求。

劉勇說:「用戶需要信息的目的是消費,如果不做消費,單純提供信息的網站隨時可以被幹掉,況且純信息網站始終有一個痛點:不經過消費者的使用,信息不夠精準。」

「在線選座」:跨過2012年那道檻

「我們在2012年的時候已經到達過兩百七八十人,但是我們當時還不理解怎麼運轉一家公司,2012年,是格瓦拉比較痛苦和艱難的一年。」劉勇向i黑馬敘述。

2010年格瓦拉決定將產品往更垂直的角度細分,主攻電影票務,當時,格瓦拉麵對的競爭對手是網票網、哈票網這類傳統線上售票平台,劉勇認為它們還是沒有抓住用戶的核心需求點,更多採取的是兌換券或花幾百看幾場的包月模式。並且即使通過在線票務買票成功,線下也需要排隊選座。

劉勇從傳統的模式運作痛點中嗅到了商機,在劉勇看來,用戶還是希望能規劃自己的時間。未來最終的特點是提前把時間安排好,把好座椅選好,即所謂的「終端需求」,於是格瓦拉推出了「在線選座」服務功能。

格瓦拉的「在線選座」業務真正做大全憑「東風」借的及時。碰巧阿凡達將3DMAX電影帶入中國電影市場,「一票難求」的市場需求正好給剛推出「在線選座」的格瓦拉電影票務一個機會。「當時,一個城市裡面只有一家電影院有IMAX,我們把IMAX的票四分之一包下來了,然後放在網上面賣,就可以做到線上壟斷。」劉勇說。

劉勇團隊一早對阿凡達做過預判,認為他一定能火。當時格瓦拉還沒有議價權,在於院線談合作時,支付的價格並不便宜,跟一般的用戶幾乎一致,如此對影院來說,不用擔心承擔很大的風險,而另一方面,基於整個格瓦拉團隊比較務實、熱情的工作態度,最終贏得了一小部分影院合作意願。

2009年,格瓦拉主要以排片為主,為用戶提供免費的信息查詢,網站也沒有廣告來源,所以格瓦拉基本出於零營收的狀態。真正盈利是從2010年提供「在線選座」服務開始。2010年,格瓦拉主要以上海本土市場為主,在全國也累積了二十幾個院線的合作資源,一年營業額做到了1700萬,對比此前完全無營收的狀態,超過預期的盈利效果令劉勇和整個團隊興奮不已。

2011年,格瓦拉通過在上海地區的推廣,已和五六十家影院達成合作,2011年整個營業額達到六千多萬。他決定趁勢向上海之外的城市擴張。他們先從票房集中地和就近的城市入手,從杭州和南京再是廣州,接下來是成都、重慶、深圳,2012年,格瓦拉開始進駐武漢和北京。

但傳統電影行業裡一些既定的規則令理想化的藍圖遭遇打擊,比如像票務系統,由於受限於傳統的管理體制,必須是有授權的售票系統才能被電影院使用。此外,如果跟A、B兩家公司談合作,最終也只能二選一,整個體制決定了它無法快速市場化。,一點也使格瓦拉的全國規模做起來了。2012年,格瓦拉遭遇了運營困境,城市的影院覆蓋面增速太慢,與格瓦拉整體業務發展速度無法匹配,劉勇曾一度覺得會做不下去了。直到2012年,隨著格瓦拉團隊的努力,其影響力的逐漸擴大,院線才開始開放出來。

在業務拓展方面,最早劉勇一家一家去談,吃力不討好,整個產業互相協同的理念並未達成一致,院線方更多地會擔心自己的利益被消耗,這意味著前期公關和溝通顯得尤為重要。但大量人力物力的投入,回報率卻相對微薄。劉勇向i黑馬坦言。「實際上,格瓦拉做的是影院的票務系統,很多影院認為我們有偷票房的嫌疑,不願意合作。我記得很清楚,當時是在2010年春節的時候,我們的在線票務系統已經上線了,之前談好的幾家合作影院突然就反悔,提出要終止合作,那時候新產品剛上線就受阻,我們比較痛苦。」

說到經驗總結,劉勇說:「我們的區域擴張沒有想像中那麼快。2011年,我們跟很多院線合作愉快,公司也按料想的速度在擴張,但是最後我們發現現實很殘酷,那時候料想至少在一年內,可以發展兩百家新合作的影院,結果只佔到了四分之一的比例,這個問題直到今年才開始解決掉的。通過我們的影響力和努力,大家開始接受我們的票務系統合作。」

2011年是互聯網高速的泡沫期,那個時候格瓦拉剛拿到第一筆錢,一時有些不知所措,一心只想著趕緊做,對如何進行戰略佈局,劉勇感受並不是太強烈,以至於實際合作影院的數量,用戶基礎都不夠支撐起格瓦拉的產品的衍生速度。劉勇對i黑馬回憶起這段經歷。總結說:「外部原因是系統不夠開放,但我們作為一個管理團隊,始終沒有想明白產品的延伸速度、外部拓展的和整體運營的節奏,只知道充滿樂觀和蠻幹。所以我覺得2012年給我們很大的教訓,我作為一個創業團隊的管理者,除了蠻幹還要巧幹。」

短短3年時間,在線電影票務已佔據所有電影票市場銷售額的30%-50%。格瓦拉在經過2012年的考驗之後,2013年也迅速進入到了快速成長的階段,一年時間已覆蓋掉了上海地區60%的市場份額,在全國也建立了上千家院線合作資源。

談及創業這四年的艱辛,劉勇感觸良多,他說:「我覺得最艱難的是如何堅持,因為在做的過程中會遇到很多的問題,重要的是我們要考研如何能堅持下去。」

目前,格瓦拉移動端的下載量累計有有一千多萬用戶。包括線上用戶,整體用戶量在兩千萬左右。劉勇自始至終強調是用戶體驗,不僅是線上的,還包括產品功能,線下的取票設備,票務周邊服務環節。他說:「從電商角度來講,用戶付錢的理由是他對你信任,信任從什麼上面來,一定是從服務上面來。」

團購公司都是我的勁敵

格瓦拉經歷過2011—2012年的「團購大戰」,當時院線、團購網站,還包括BAT在內的巨頭都紛紛加入戰局,但早期的團購網站基本停留在價格戰的階段。

而格瓦拉比團購網站的價格普遍貴5—10元左右。格瓦拉主要將精力投入在票務後端服務上。

創業四年,格瓦拉將上海的市場佔有率提升到了40%,位列第一,幾乎壟斷了上海的在線售票市場。另一面,儘管進入了全國兩百多個城市,但格瓦拉在全國的市場佔有率不超過5%。「格瓦拉目前來說還沒完全走出上海。」劉勇向i黑馬坦言,目前以美團為代表的團購平台仍是市場的最大的競爭對手。2013年美團的電影業務(主要為團購和在線選座)貓眼電影,票房已超過了15億。

有關格瓦拉與團購的競爭,互聯網與電影產業碰撞的話題, 以下是劉勇接受i黑馬專訪的口述整理:

客觀來說,我個人認為格瓦拉沒有很高的競爭壁壘。但是我們比別人做的好的地方是對服務的細節摳的比較準,比如對機器的維護、周邊生活信息的整合等方面。我們為了保證安置在每個影院的硬件取票設備不出問題,配備了專業的人員,一旦出現故障,我們要求維護人員要在一個小時之內必須解決問題。在周邊信息服務方面,2010年的時候我們把服務細節,比如電影院在哪個商場,商場的具體什麼位置,廁所離你的距離,扶梯和電梯的位置等都做到了極致,甚至將位置具體到某某咖啡店的斜對面。由於當時微信還沒有普及,很多用戶是提前一兩天就在線上購票,我們會在影片放映當天提前三小時提醒用戶。

針對電影市場來講,格瓦拉有兩大優勢:

第一,是對於用戶服務的理解,去年,我們開始推的第一個是關於夥伴的服務,我們把所有用戶關心的信息,如地鐵,開車信息,去影院的停車場信息,影院的取票位置整合起來。

第二,是對應用的解讀和的理解,我花了很多的錢在硬件上面,但是直觀明顯感受到IMAX,其實影院還有一些特效,比如說OLD、4K、3D,它整個體驗是非常好的硬件技術體驗。我們把這些信息分門別類整理出來之後,給我們用戶分享,告訴大家看電影在哪個廳很重要,所以我覺得第二個壁壘就是對內容的理解。

就整個中國票房市場而言,我覺得可能有二三十億的貢獻來自於團購,去年我們營收八個億,在線選座估計在十個億左右,所以算起來團購的規模遠大於在線選座。但我們堅信一點,團購不是電影這個市場裡最終的產品形態,而在線選座一定不會被拋棄掉,我始終認為在線選座屬於一個上升的產品形態,目前,比如格瓦拉的在線選座在全國整個份額做到了75%。

另一方面,我覺得未來團購全部被在線票務替代我覺得不大現實。但未來團購一定會走下坡路。我們看一個產品形態主要是看對我們真正用戶、商戶的價值,我認為團購最大的價值是商戶的促銷,就是價格優勢。

為什麼商戶拿出價格優勢?第一要麼產品不好,第二要麼別人剛開始做,所以我認為團購對於商品促銷來講是很好的工具,功能。但是用戶最終來講他要的是實時的,能選能點的東西,像餐飲一樣的,我認為餐飲未來的終極形態,是用戶在手機,在iPad上面能點菜,能選菜,說不定還可以把預付款付掉,到現場我知道坐5號桌這些細節。

在線票務就是一種終極需求的體現,這一塊簡單的複製起來其實還是容易的,因為我覺得整個互聯網產業都是很難有壁壘的,除了像搜索引擎這種技術的體系。我理解所謂的O2O體系裡面壁壘並不明顯。

從在線票務往電影產業上遊走

一直以來我們把格瓦拉定義為一家生活服務的平台,這是我們未來的終極理想。只是我們優先選擇了從電影行業切在線票務這一塊,我們接下來還會往整個的電影內容引導,希望能往產業上游的方向延伸。

未來我們一直在積極探索一個東西,就是說互聯網包括互聯網電商,或者電影的這種交易平台不僅僅做一個母片兩個星期的交易選座,它能不能往上走,比如在電影的產生過程中往前走,在電影產生的時候他能參與進去。從產品形態上來講它還有許多豐富的地方。

2013年,我們做了演出頻道。今年我們在嘗試的是預售產品,我們發現一個產業,就是電影和互聯網的碰撞很有意思,因為互聯網是電影真正上映的時候才有影響,比如說一部片子上映只有兩個星期,在這兩個星期裡面各種信息、資訊,包括整個宣傳。你看從電影拍攝開始到最後出來週期是很長的,我們就往前移,所以我們現在在嘗試的是,當電影預告片出來的時候,提前兩個月的這段時間希望把這個預售產品和宣傳連在一起,幫到這個片方的市場,也就是一種在線預售產品,

此前,我們在新浪微博上拿電影《竊聽風雲》做了預售試水,從數據看來還是比較成功的,預售量大概在15萬張。

互聯網不會顛覆電影產業

互聯網從開始的時候就是一門技術和工具。電影是個產業,所以互聯網加上電影我認為未來還是會分歧的,電影行業是一個巨人,但是這個巨人太重了,走路特別搖晃,或者特別的不方便,而互聯網是一個工具,讓電影產業變得更靈活,更有效,所以從這個來講格瓦拉我們的定位是基於互聯網的電影服務公司。

電影是一個內容產業,只有好內容才可能有用戶去看,所以有內容的公司一定是很牛的,而互聯網對電影的影響,在於它能增強這個行業的穿透力,影響力,能幫助電影產業的進化速度。它不是顛覆,我認為是相互交融。互聯網產生不了內容,只有內容產業本身有內容。所以我的基本觀點是互聯網會讓整個產業變得更加有效率,因為有效率很多玩法會變,但是變來變去都圍繞一個中心,就是誰的內容更好,誰的內容更吸引用戶,如果不是因為《變形金剛》,我們為什麼要去電影院呢。


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美國要求北約國家反對禁核決議案 日本或跟美站一邊

26日據共同社報道,對於聯合國大會第一委員會(裁軍與國際安全委員會)上正在討論的2017年啟動《禁止核武器條約》制定談判的決議案,美國深表擔憂稱“可能會影響在歐洲和亞洲的威懾力”,並向北約(NATO)國家發出信函,強烈要求在表決中投反對票並不參加談判。

美國等5個擁核國家正在開展反對該條約的遊說活動,外界得知向同盟國發出信函的內容尚屬首次。

據悉,這封題為“禁止核武器條約對防衛政策的影響”的非正式信函標註日期為10月17日。其中指出,條約即使在生效前也對美國對NATO及亞太地區同盟國的核威懾力“產生直接影響”。不僅是條約締約國,對非締約國也將產生影響。

另外,信函中還流露出危機感稱,若條約得以制定,安全保障上發生危機或紛爭時對於核武器的部署、安全性確認的NATO活動也將被禁止。信函還強調“基於合適的核武器及導彈防禦能力的威懾力是NATO戰略的核心”,強烈敦促在表決中反對而不是棄權。

據聯合國外交人士稱,處於美國“核保護傘”下的日本也承受著同樣的而壓力,可能是鑒於這一動向,日本才決定不贊成這一決議案。日本尚未決定棄權還是投反對票,但若反對,作為唯一核爆受害國的態度必將受到質疑,可謂面臨非常棘手的選擇。

報道稱,決議案規定,2017年為“制定規定禁止核武器的具有法律約束力的文件”啟動談判。截至上周末,聯合提案國接近50個,預計最快將在本周內通過。

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港股跟美股跌 濠賭逆市升

1 : GS(14)@2016-11-18 15:52:58

【明報專訊】美股前晚結束兩周升勢,「股王」騰訊業績亦欠驚喜,恒指昨日低開110點後倒升近200點但再反覆下挫,收報22,262點,跌17點或0.08%,國指亦跌36點至9326點,大市共成交623億元。

重磅股匯控(0005)與港鐵(0066)領跌1.71%與1.51%,騰訊遭多間大行下調目標價,全日跌1.07%,報194.8元。濠賭股逆勢走高,金沙(1928)曾見36.9元,創一年半新高,收報36.35元,升5.21%,成為表現最好藍籌股;銀娛(0027)升4.3%至34.95元。

信誠:美近加息 恒指或跌穿22000

信誠證券聯席董事張智威表示,現時未見動力支撐大市重上23,000點,即使是「深港通」亦只能短期刺激,惟美國加息概率逾九成,港股未來「易跌難升」,甚至有機會跌穿22,000點。

此外,長和(0001)昨日自重組成功以來進行首次股份回購,公告顯示其於昨日回購股份78.3萬股,每股作價92.5元至93.2元,總代價7269.92萬元,平均每股約92.85元,較昨日收市價93.6元折讓0.8%。

長和回購股份 折讓0.8%

匯盈證券董事謝明光稱,長和此番回購碰巧遇上航運股表現做好,與該公司經營和航運業相關的貨櫃碼頭預期會受惠,同時給予市場「抵買」信號,顯示股價由逾100元回落後,公司願採取行動回應股東關注。

[滬港通兩周年]


來源: http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 6680&issue=20161118
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=316005

港ADR跟美股挫逾百點

1 : GS(14)@2017-04-15 23:25:03

■美軍在2003年曾經測試「炸彈之母」GBU-43B大型空爆彈。資料圖片



【本報訊】美軍向阿富汗伊斯蘭國據點投擲「炸彈之母」非核武重型炸彈,地緣政治局勢驟升。受消息影響,道指周四收市跌138點,港股ADR指數亦隨美股急挫,跌逾百點。專家指短期未知數較多,視乎國際局勢發展。美國向阿富汗投擲炸彈,市場避險情緒升溫。港股ADR指數跟隨外圍下跌,跌126.94點,報24134點。主要藍籌ADR普遍向下,匯控(005)ADR收市折合報62.43元,較港股收市價低1.45%;國壽(2628)ADR收市折合報22.7元,較港股收市價低1.53%;中石油(857)ADR收市折合報5.63元,較港股收市價低1.07%。


短期視乎國際局勢發展

中國金洋資產管理董事總經理郭家耀表示,今次轟炸IS與上次炸敍利亞相距時間短,加上北韓問題正升溫,相信市場對政治風險關注度會增加,至於港股至下周二才復市,短期要視乎事態發展。外圍方面,美股上周四午後轉跌,道指以全日低位收市,跌138點,收報20453點;標普500指數收報2328點,跌15點;納指亦跌31點,收報5805點。反映市場恐慌情緒的VIX指數抽高至16.22點,為五個月最高;收報15.96,升1.2%。美國3月消費物價指數按月跌0.3%;按年升2.4%。投資者在復活節長假前憂慮加劇,聚焦國際局勢,資金泊入黃金和日圓避險。現貨金價上周四曾高見每盎斯1294.2美元,升0.49%,為五個月最高;收報每盎斯1,286.93美元,跌0.07%。日圓匯價徘徊五個月高位,報108.78兌每美元;每百日圓兌港元企穩「7.1算」樓上,報7.1452元。■記者伍詠雯




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20170415/19990888
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