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花十年工夫培養接班團隊 長興化工設小內閣與少主齊成長

2010-7-19 今周刊
 
 
 

長興化工老董事長高英士花了整整 十年時間,培養自己放洋的長子意願、也有足夠的能力接手經營,輔以專業理論,我們看到一個成功傳承的案例。

撰文‧梁瑋鈞

在企業傳承研究中,長興化工是一個很好的個案。身為企業家第二代的高國倫,二○○○年接任總經理職位後,可說是正式從父親高英士身上接手長興這塊老字號化 學工廠的招牌。

長興化工歷經了十年的接班歷程,在不斷開發、創新中帶領著企業屢創佳績,與其說這是一次家族企業的成功接班,更是一場處處可見智慧與訣竅的傳承之旅!

不論企業規模或所屬產業的不同,在接班過程中所遭遇到的困難與矛盾,似乎都會圍繞在幾個基本問題上,其中是否能順利地完成接班,又以「交班人」與「接班 人」這兩位關鍵人物的心理認知與互動有著密切的關係。

有能力 未必就能安全交棒首先從接班人談起。過去企業在挑選接班人的條件中,是否具備各項「能力」是很重要的:包括專業能力的養成、領導能力的培育,甚至連社交能 力都不能缺少。

然而,也不難看見,現今許多家族企業的第二代,從小就被迫成為該企業的儲備幹部;例如到國外名校取得MBA學歷,回國後參與自家企業的各項培訓,以增加完 整的經歷,跟著父親、長輩到處建立人脈網絡更是不會少的。

能力的養成,在接班過程中固然相當重要,但在培育接班人完成各項能力後,是否就能順利產生一位成功的接班人?答案如果是肯定的,為何還有這麼多失敗的例 子?

根據多年的觀察,其中很可能還存在著接班人的接班「意願」問題!過去,尤其在華人的家族企業中,很少將﹁意願﹂問題浮出台面,一位在食品醬料產業中具有市 場領導地位的接班人,回憶起她接班的過程,「我從來沒想過什麼接班不接班的問題,因為是家中老大,從小就得在父親身邊幫忙賣麵養家;後來事業做大了,就幫 忙顧著公司裡大大小小的事,現在父親走了,我就得扛起這個家。」這也是許多台灣早期家族企業的寫照。

接班人接手意願往往影響成敗但隨著時代與產業結構快速變遷,許多第二代接班人並非一開始就有意願待在原有的家業中,長興的高國倫就是如此。

一九八五年,高國倫頂著南加大管理碩士的光環回國,當時他認為自己回到長興工作只是一時的,一心只想學學東西就到外頭創業。所以一開始,他並沒有全力投入 在這份工作上,更別說是當什麼接班人了。

但隨著一次又一次的工作機會與挑戰,才讓他有了繼續奮鬥的念頭,最後更是因為成功主導進軍中國市場一役,才決心留下來。他是這麼說的:「後來是看到長興的 成長,我才真的捨不得走了!」這也許恰巧與他愛冒險、喜歡飛行的個性有關,也正因不斷接受新的嘗試與機會,滿足了他喜歡挑戰與衝撞的本能。

所以,當接班人的條件不再只是能力的養成可以解釋時,更深層的心理意願,則是不容忽視的關鍵因素。

然而,在華人家族中,除了可將傳承與接班潛移默化成一種家族精神,進而產生接班意願外;給予接班人適時、適當的舞台發揮,甚至是背水一戰的經歷,都是可以 提升或是激勵接班人接棒意願的好方式。

另外,家族企業傳承過程中,少不了的另一位關鍵人物則是「交班人」!

對交班人而言,將企業帥印順利移交到最適接班人手中,可說是掌舵歷程中最後的一項任務,尤其對家族企業的創業家而言,如何在最後一刻「放手」,更是相當困 難的一課。因為,在此之前,他得確定花了半輩子打下的江山,是否能安全地交到另一人的手中之外,更放心不下的是,其中的夢想與精神是否得以延續。

許多交班人有著共同的問題,就是在「放權」的同時,卻忘了要「放心」!常常可以看到一個景象是,許多家族企業的老董事長雖說是退休了,但還是天天要進辦公 室;早上來看看報紙、下午到總經理兒子的辦公室嘮叨個兩句,下班前再順道去花圃澆個水,非要如此心裡才覺得踏實點。

事實上,交班人如此缺乏安全感的心態,反而會造成接班人在一開始接班過程中有許多的障礙與困難;但難道要就此將老董事長拒於公司大門之外?

其實不然,一個成功的交班過程,交班人從頭到尾有很多事可以做。

所謂從頭,指的是為接班人從頭開闢一條通往成功接班的路;以長興的例子來看,老董事長高英士的作法非常有智慧,在兒子高國倫回國進入企業後,即設立了一個 名叫企管室的幕僚單位,並網羅了數位管理碩士一同參與其中。

交班人可以做些什麼?

高國倫事後回顧,「當時一群年輕人沒有經驗,決策大多效率不彰,但至少明白所學理論跟實務之間是有很大的落差。」交班人這樣一個小小的動作,但實際發揮的 作用則是讓初生之犢的接班人,在一個安全的防線內得到了第一次的模擬戰役,並從中學到寶貴的一課。更重要的是,這群被高國倫稱為「同梯」的戰友,如今都已 成了長興最重要的高階經理人。

交班人最後還能做什麼呢?事實上除了權力移轉、傳遞企業精神外,擔任接班人與老臣間的橋樑亦是很重要的一項任務。

由於接班人往往沒有經歷過創業的階段,較不能體會老臣們一路打拚奮鬥的艱辛,加上新的外在環境與管理理念的不同,往往會被老一輩的員工貼上較霸權或不貼心 的標籤。此時交班人若能有效成為雙方的緩衝劑,或是給予更多的經驗傳承,將能產生不錯的效果。

最後是交班人與接班人雙方都會面臨的一個考驗,即是角色的轉換與衝突。因為這兩位關係緊密的關鍵人物,往往在家族內有一個對偶的角色關係,例如父與子,但 在企業中則需要轉換成老闆與部屬的角色。

這樣的雙元角色常常有著高度的正相關,也就是說,光看這兩個人在家族場域的父子關係是如何互動,就很容易預測出他們在企業場域的主管部屬關係是如何。所 以,很難看到一對在家族中關係緊繃的父子,到了辦公室可以彼此暢所欲言。

然而,這樣的雙元角色可以是助力,也可以是阻力,關鍵點則在於彼此在這兩個角色間是否能順利地轉換,而不產生矛盾與衝突。高氏父子的經驗提供了一個很好的 準則,高國倫說:「我們父子回到家只談家裡的事,在餐桌上絕不談公事。」家族企業的接班如同放風箏,一開始在交班人的手掌中放任接班人自由飛翔,遇到亂流 可以選擇收線,待時機成熟後再放手讓它翱翔。家族企業的接班也像是一趟旅程,而共同的家族夢想與精神則是在旅程中必備的行囊;家族企業的接班,更應該是一 場讓交班人與接班人雙贏的賭注。

(作者為元智大學管理研究所博士候選人,曾長時間與長興化工高階經營團隊深入訪談)高國倫 Profile

生日:1955年

現職:長興化工董事長

學歷:南加州大學企管碩士

經歷:帝興樹脂公司董事

國際創投董事

 
花十 十年 工夫 培養 接班 團隊 長興 化工 設小 內閣 與少 少主 主齊 成長
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沒有人做的粗重工夫 李兆富

2011-7-21  NM




「自從最低工資立法之後,像清潔、理貨這些粗重工夫,越來越難找人去做。做收銀時薪廿八,做保安又是時薪廿八,做清潔又是時薪廿八。假如今日我要去揀,我也去挑一份不用擔、不用抬、不用日曬雨淋、不用捱更抵夜的工作啦!」

說這句話的朋友,不是財主,也不是什麼大老闆;他跟我們大多數人一樣,只不過是個平凡的打工仔。年輕的時候,他比別人更「抵得諗」,做人做事都想多幾步, 也沒有計較什麼粗重工夫。今天,他已經是一間家品零售連鎖店的店長。「加點薪水吧!不是重賞之下必有勇夫嗎?工資立法沒有提高工人的收入嗎?」我明知實情 不可能這樣簡單,但姑且問一問,看前線的管理人怎樣處理這個難題。

「當然,你出過百萬年薪,要請那些條條肌肉都鋼筋一樣的健美先生來搬貨都沒有問題。不 過,打開門口做生意,什麼是值得,什麼是不值得,始終有一套客觀標準。搬貨的價值,假若是每小時十五大元,夾硬將工資提高,也不代表我們可以加價去抵銷成 本,所以我們便唯有想其他的辦法。」朋友像絕大多數純良的香港人一樣,對政策永遠都是逆來順受。「十隻手指有長短,一班人總有些手腳快,有些比較懶散。

三 個人的工作,現在剩下兩個人去做,每個搬貨工人的平均價值,自然會比以前高。當然,被開除的一個,也就是一直以來表現最差的一個。整體的工資水平高了,這 一班被裁出來的人,工作能力卻沒有增加,他們又怎樣跟其他人競爭?

工資立法,結果是什麼,難道支持的政客真的沒有想過?」支持工資立法的政客,很多都沒有 真正管理過一盤生意;像李卓人等工會首領,更加幾十年來都未打過工。秩序被搗亂,本來已經艱難的工人和企業,還要面對種種問題,最終誰會被淘汰?自稱代表 勞工階層,卻叫工人打爛飯碗,工資立法,就是現代版的何不食肉糜。

「工作的人少了,真的應付得來嗎?」支持工資立法的人,所持理據之一,就是工作總要人 做,所以政策不可能同時令大量工人失業。「雖然說工作的流程不可能說要改便改,不過工資立法之前,我們老早就部署調整店內存貨,看看有沒有辦法省下一點理 貨的成本。

長遠來說,做生意的無論如何都要提升營運的效率,不過工資立法,卻加快了這個過程的出現。請人做事的成本越高,我們便要想越多辦法去節省人力成 本。越大的企業,便越多條件去擠出空間以應付新增的成本。要是現在一個經濟衰退的大浪淹過來,那些中小企當中,究竟有多少可以存活下來?」有朝一日,香港 人會懷念那些粗重工作帶來的機會。可惜,屆時市場已經調整過來,失去了的工種,可能永遠也不會在這個地方出現。

李兆富

時事財經評論員,自由市場智庫獅子山學會創會成員。作者網誌:http://hkliberty.wordpress.com


有人 做的 粗重 工夫 李兆 兆富
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講膠所手記:做多啲準備工夫

1 : GS(14)@2012-08-03 11:04:00

http://www.sharpdaily.hk/article/fin/20120803/118836
昨日又係首富李嘉誠半年一度發表「國情咨文」嘅大日子,例牌成個記者會俾嗰件以為自己好靚嘅MC小姐揀中發問嘅記者,盡量問唔關業績嘅問題,照例李生話唔答但又話中有話(如昨多番強調佢係100%跟規矩投地暗寸人哋),但YY想分享係行家怪行!硬係有行家好親切咁稱李生做「誠哥」,有個仲勁,問到亂晒籠後話:「我見到你好緊張嘛!」搞乜呀?YY唔係憎人富貴,專業財經記者去做採訪,應該做多啲準備工夫,問啲有深度嘅問題好過啦!
YY
講膠 膠所 手記 做多 多啲 準備 工夫
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梁函中央表關注 被轟門面工夫

1 : GS(14)@2016-06-21 07:19:10

■梁振英稱重視事件,但指有需要才派官員到內地跟進。


【本報訊】林榮基「被失蹤」近8個月後返港公開事件,直指特首梁振英「做唔到嘢」。昨晨結束休假返港的梁振英於早上11時由保安局局長黎棟國陪同下會見傳媒,指召開跨部門會議後決定去信中央反映港人的關注、檢討與內地的通報機制及有需要時派官員到內地跟進。梁振英昨稱港府非常重視事件,警方已立案調查,並聯絡林榮基了解事件,指可為林提供協助,確保人身安全。他指昨以書面方式向中央反映港人對事件的關注及顧慮,並會檢討與內地的通報機制,以改善通報時間及透明度,令港府盡快了解港人下落並知會其家屬,確保內地港人的人身安全,並表明有需要時會派官員到內地跟進事件。被問到林榮基對梁「無話可說」是否反映港人對一國兩制失去信心,梁只重申一國兩制運作良好。至於檢討通報機制後會否公開報告,梁則無正面回應。而香港警方會否按內地要求,移交林榮基及提供定書紀錄等事件資料,黎棟國稱會根據香港法律做事,法律容許下就跟法律規條做,法律不容許則不會做。



泛民:應親自上京交涉

林榮基昨晚回應梁振英跟進時指,沒聽聞特區政府可以做些甚麼,因事件要視乎內地政府取態,梁班子能否「做到嘢」則講求實力,「(梁振英)冇呢(實力)就冇㗎嘞」,指港人最重要還是為自己發聲。民主黨何俊仁批評梁作為特區之首,「佢仲唔明白市民嘅憂慮及極度關注?仲話要等,睇吓有冇需要(派員到內地跟進)?我覺得佢並冇履行佢嘅職責」,又指有關通報機制非涉及改善問題,而是有否履行及受尊重,「林榮基失蹤8個月,大家都知道冇通報」。他強調梁振英應親自處理,聯同律政司司長袁國強以及黎棟國到北京向領導級官員提出港人的質疑及訴求。自由黨主席鍾國斌認為通報機制應上升到中央層次,梁振英亦應親自上京反映港人憂慮。公民黨楊岳橋質疑梁振英稱有需要時派員到內地溝通只是「門面工夫」,「派官員上去做咩先?」郭家麒指去年10月起銅鑼灣書店5人相繼失蹤,梁振英竟延至昨天才說以書面向北京反映,又指李波在3月24日返港,但「梁振英在3月28日見習近平,一句聲都唔講」,其後人大委員長張德江5月中來港,梁亦沒提及此事,直至林榮基返港公開事件,梁才去信中央,「相當不負責任」。■記者陳雪玲





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20160621/19663265
梁函 中央 表關 關註 被轟 門面 工夫
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地建會:非豪宅全新盤首兩成有價單 議員:門面工夫 運房局:若不自律或採措施

1 : GS(14)@2019-04-06 02:41:09

https://www.mpfinance.com/fin/da ... 0101&issue=20190405
【明報專訊】自本周一本報報道,首季新盤成交近三成單位以招標形式售出後,引起社會各界關注。地產建設商會昨舉行會議達成共識,即日起所有「非豪宅」全新盤,首批推出的最少兩成單位須以公布價單形式發售,招標文件亦要在物業網站公布。運輸及房屋局回應指,若發現發展商自律的規範情况不理想,不排除會在有需要時採取適當措施。

明報記者 林尚民、林可為

有關會議昨日中午進行,會前運輸及房屋局長陳帆指,當局會密切留意情况,如發現情况不理想,不排除當局會採取適當行動跟進,確保新樓盤銷售透明度。昨日與會者包括新地(0016)副董事總經理雷霆、信置(0083)營業部聯席集團董事楊文、新世界(0017)營業及市務總監黃浩賢、恒地(0012)執行董事黃浩明等多家大型發展商高層,涉及約20家發展商代表,整個會議歷時約兩小時。

地建會開會前 陳帆表關注售樓透明度

會後,身兼會德豐(0020)副主席的地建會執委會主席梁志堅表示,所有出席會議的會員均同意,由即日起所有新推出的「非豪宅」樓盤,首批最少為樓盤兩成單位,必須以公布價單形式公開發售,但目前未就豪宅作出明確界定,可於單位面積、價錢考慮,亦會視乎一手空置稅情况。

至於若要招標發售的單位,發展商亦必須把招標文件內容,包含優惠計劃、詳細條款,提交予一手銷監局,以及上載至物業網站,而買家最終選擇哪種付款方法,或有甚麼優惠,都須要在成交紀錄冊中列明並及時更新。

梁志堅又指,此舉旨在增加售樓透明度,即使是非地建會成員發展商,相信大家都會跟從。被問及「非豪宅」全新盤至少有兩成單位須公開發售的界線會否太低,梁志堅則表示:「起碼行咗一步先,有需要再調整。」

尹兆堅:監管應以1076方呎劃分

運房局及銷監局對此回應指,政府會監察地產業界的跟進工作,若自律的規範情况不理想,不排除會在有需要時採取適當措施。地監局指,代理須保障和促進客戶利益,並對交易各方公平公正,該局會密切留意市場,並配合政府對有關情况可能採取的措施。

不過,立法會議員尹兆堅認為,目前招標賣樓「做法雖然不違法,但不要得亦不道德,當市民係水魚咁撳」,並指地產業界無意自律,為杜絕上述問題, 會研究自行以私人草案方式提出修改《一手住宅物業銷售條例》,令房地產市場重回正軌。

對於地建會新做法,尹兆堅認為只屬「門面工夫」,並有意放生個別繼續有「玩招標」意圖的發展商,於完成首輪銷售後,續以招標形式賣樓,所以新做法無助提高銷售透明度,亦影響普羅消費者權益。

對於地建會現時未界定何謂豪宅,尹兆堅認為,可按差餉物業估價署的分類,將D類或以下單位(即1076方呎或以下),因屬涉及普羅大眾民生的物業,必須受監管,禁止以競投取代明確出價單的方式出售。
2 : GS(14)@2019-04-06 02:41:21

https://www.mpfinance.com/fin/daily1.php?issue=20190405
【明報專訊】新盤以招標方式銷售,近日引起社會很大迴響,撇除昨晚以發價單形式、首輪開售72伙的天后維峯‧浚匯,昨日至少有8個已開售新盤繼續透過招標售出,共沽約40多伙,成交價涵蓋300餘萬元的屯門細價樓,以至高達7580萬元的將軍澳洋房。

若以發展商計,昨日以新地(0016)標售單位數量最多,旗下大埔白石角雲滙、將軍澳日出康城晉海II、西半山巴丙頓山、元朗Grand YOHO二期,4盤共沽約36伙,當中雲滙佔31伙。豪宅方面,巴丙頓山標售兩伙分佈於10樓及11樓,實用同為742方呎的2房連儲物房戶,成交價逾2621萬元及2637萬元、實呎均逾3.5萬元。

MONTEREY洋房實呎3.8萬破頂

另會德豐(0020)將軍澳MONTEREY,最新售出Villa 5號屋,實用1994方呎附連花園和平台,成交價7580萬元、實呎3.8萬元,為項目4月開齋成交,售價創項目洋房新高;成交紀錄冊顯示,買家可享先住後付、提前付清樓價及現金回贈等優惠。

細價樓方面,今年轉以出價單、招標雙軌賣樓的莊士中國(0298)屯門弦海、萬科(香港)屯門掃管笏上源,昨分別標售2伙和3伙,弦海成交價低見341萬元、上源最高成交價高見572萬元。
3 : GS(14)@2019-04-06 02:41:31

https://www.mpfinance.com/fin/da ... 2114&issue=20190405
【明報專訊】地產建設商會昨日所謂達成共識,即日起所有「非豪宅」全新盤,首批推出的最少兩成單位須以公布價單形式發售,而招標文件亦要在物業網站公布,但未有界定何謂「豪宅」,再加上立法會討論一手空置稅,令發展商與政府關係更劍拔弩張。事實上,豪宅定義複雜,究竟以樓價、單位面積大小、地區位置來定,或只會令問題更趨複雜。

業界料新盤餘貨續採招標發售

泓亮諮詢及評估董事總經理張翹楚表示,地建會提出的建議算合理,但如何定義非豪宅,或出現難題;並指若單純以物業價格區分,或會引致更多問題。利嘉閣研究部主管陳海潮認為,以價錢界定已無大意義,因很多位處舊區的迷你新盤,呎價已超過2萬元。陳又稱,按差餉物業估價署的單位分類,把D型或以上單位、即實用1076方呎及以上的大單位,定義為豪宅會較合理。

陳海潮又表示,除非港府立法規管,否則招標賣樓不會完全杜絕。他指新盤過於採用招標模式銷售正處「風頭火勢」,不論港府、一手銷監局、地建會、立法會議員均開腔表達「關注」,相信新盤、特別是400餘萬元或以下的細價樓招標將會收斂,發展商也會較「守規矩」。不過,他估計樓價高於500萬元的中、高價一手新盤餘貨,料會繼續採出價單、招標雙軌模式發售。

另可留意的是,部署最快4月開售、單位總數達1408伙的大埔白石角海日灣II,如首輪開售兩成單位均須發價單,即涉最少282伙。億京項目及銷售策劃總監潘志才回應查詢時稱,集團正仔細解讀地建會的共識,也會參考律師建議,強調億京賣樓一向依照法例和具透明度。事實上,去年底開售的同系海日灣,一直以招標形式發售,涉及逾300伙,暫時並無發價單。
地建 豪宅 全新 盤首 兩成 有價 價單 議員 門面 工夫 運房 房局 若不 自律 或採 措施
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